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TRABAJO REALIZADO POR:

GUILLERMO QUINTANILLA
OMAR SAGREDO N.
FECHA: 10/03/11

Guillermo Quintanilla. Omar Sagredo.

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ÁREA TEMÁTICA:
Administración Educacional.
Línea de Investigación: Teoría Fuzzy para la toma de decisiones.
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA:
.En la actualidad se habla mucho del problema de la educación chilena y
como ésta ha perdido su calidad tan renombrada de épocas anteriores. Se afirma,
además, que la calidad y dedicación de un docente marca la diferencia entre una
educación de mala o de buena calidad.
La ley general de educación chilena Nº 20.370 expresa
preponderantemente la importancia que tiene el docente para una buena calidad
educacional. Por lo mismo, nos preguntamos como podemos elegir a los mejores
profesores para mejorar la calidad de la educación en un establecimiento
educacional.
En esta dirección, este trabajo intenta hacer un aporte en el proceso cómo
seleccionar personal docente de calidad proponiendo lineamientos generales para
la aplicación de la Teoría Fuzzy en la toma de decisiones para la elección de los
profesionales adecuados. Más precisamente, esta tesis pretende implementar
una metodología para la toma de decisiones en la selección de profesionales
idóneos y poseedores de competencias que garanticen la calidad de la educación
en nuestra comunidad escolar de la ciudad de Arica.

FORMULACIÓN DEL PROBLEMA

Algunas de las interrogantes esenciales que surgen en relación a la calidad
de la educación en la ciudad de Arica y su estrecha relación con los docentes que
la administran son las siguientes:

1. ¿Qué entendemos por una Educación de Calidad?

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2. ¿Qué competencias o capacidades debe poseer un docente para que su

educación sea de calidad?

3. ¿Existe una metodología adecuada en el proceso de selección de personal

docente en la Comuna de Arica la cual asegure una educación de calidad?

4. ¿Cómo se espera que la selección del personal docente pueda mejorar la

calidad de la educación dentro de un establecimiento educacional?

La Teoría Fuzzy es una herramienta matemática que permite modelar

fenómenos o procesos de naturaleza no-determinista, en donde las variables a
considerar no son necesariamente de naturaleza cuantitativa sino que cualitativa.
En particular, ella puede ser muy útil en procesos de toma de decisión que
involucran variables de tipo cualitativo, lo cual nos permitirá abordar y responder
algunas de las interrogantes anteriormente planteadas.

FUNDAMENTACIÓN DEL TRABAJO:

El presente trabajo tiene por objeto contribuir con el mejoramiento del
sistema educativo en la Comuna de Arica y, en particular, proponer un modelo
para la selección y contratación de personal docente que mejore la calidad de la
educación en la Comuna de Arica. Ello se hará por medio del uso de la Teoría
Fuzzy en el proceso de la toma de decisiones.
Digamos que, en general, la selección de personal docente es un proceso
complejo puesto que involucra variables de tipo cualitativo (no-deterministas), con
el problema adicional de que no todas las variables a considerar tienen
necesariamente el mismo peso.
Sabemos que, además, no existe un estándar para la selección de
parámetros y/o criterios en la toma de este tipo de decisiones, la cual tenga un
sustento científico que asegure una real calidad profesional. En este escenario lo
que se busca con este trabajo es dar una metodología para la toma de decisión en
la selección de personal, utilizando la Teoría Fuzzy la cual nos provee un modelo

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matemático confiable que permite dar respuesta a las necesidades que se ha

planteado la Ley General de Educación Chilena: “tener una educación de calidad”.

OBJETIVO GENERAL:

1. Elaborar un modelo que permita la construcción un procedimiento adecuado

para la toma de decisiones utilizando la Teoría Fuzzy en la selección del personal
docente en los establecimientos educacionales.

2. Evaluar los sistemas de contratación del personal docente que se utilizan en los
distintos tipos de establecimientos educacionales de la Comuna de Arica y su
relación con la Ley General de Educación.

3. Establecer un sistema de selección de personal docente que incluya las

competencias y cualidades que debe poseer un profesor para cumplir los
requerimientos de la Ley General de Educación.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS:

1. Investigar y analizar la normativa legal sobre la selección y contratación del

personal docente en Chile según la Ley General de Educación.

2. Aplicar y emplear una propuesta para la selección del personal docente

utilizando la Teoría Fuzzy.

3. Reconocer y describir los criterios de la Ley General de Educación para una

educación de calidad.

4. Distinguir cualidades que debe reunir un profesor de acuerdo a las propuestas

profesionales planteadas por la Ley General de Educacion.

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MARCO TEÓRICO

La selección de personal:
Este es un proceso que consiste en planificar, organizar y coordinar las
distintas etapas de la selección de personal. Se seleccionan las personas a ocupar
un puesto de trabajo ya sea:

1. Entre candidatos ajenos a la organización.

2. Entre candidatos que pertenecen a la organización y que pasan de un puesto a
otro.

El proceso de selección de personal implica una búsqueda compleja. Significa

identificar a las personas más idóneas para cubrir puestos específicos y que
además obtengan una mayor eficiencia en el cargo.

La decisión en cuanto al candidato que ocupará el puesto la tienen los Directivos

de la institución. La intervención de un selector externo puede esclarecer y
colaborar para que ambas partes (los directivos y los candidatos) tomen una
buena decisión. La selección consiste en buscar personas adecuadas para
realizar determinadas tareas, es decir, para resolver los problemas inherentes a
las tareas planteadas.

Teoría Fuzzy o la lógica difusa:

Es una rama de la inteligencia artificial que se funda en el concepto “Todo
es cuestión de grado”, lo cual permite manejar información vaga o de difícil
especificación si quisiéramos hacer cambiar con esta información el
funcionamiento o el estado de un sistema específico. En general, la lógica difusa
se aplica tanto a sistemas de control, como para modelar cualquier sistema
continuo de ingeniería, física, biología, economía y social.
La lógica difusa se define, entonces, como un sistema matemático que modela
funciones no lineales, que convierte unas entradas en salidas acordes con los
mecanismos de inferencia que se usan el razonamiento aproximado.

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Los beneficios de este tipo de matemáticas (lógica fuzzy), dicen relación con una
mayor generalidad, poder expresivo más alto, una habilidad elevada para modelar
problemas del mundo real y una metodología para explorar la tolerancia a la
imprecisión.

Educación de calidad:
La Educación de calidad es aquella que "asegura a todos los jóvenes la
adquisición de los conocimientos, capacidades destrezas y actitudes necesarias
para equipararles para la vida adulta". (OCEDE 1995)

METODOLOGÍA DE TRABAJO.

Para el desarrollo de la tesis se hará uso de una metodología de enfoque

dominante, lo que se desarrollará bajo la perspectiva del enfoque cualitativo que
prevalecerá en la investigación. Esto según la metodología de la investigación de
Roberto Hernández Sampieri y colaboradores, donde existen estudios
exploratorios, descriptivos, explicativos y correlacionales.. En este trabajo el
estudio que se realizara será el descriptivo que: “busca especificar las
propiedades, las características y los perfiles de personas, grupos,
comunidades, procesos, objeto o cualquier otro fenómeno que se someta a
un análisis” (Hernández Sampieri 2006)

Este trabajo elaborará instrumentos de medición como encuestas y focus

grup, para la recolección de información y así se podrán ver cual son las variables
más relevantes que debe tener un profesor de calidad, para ser medidas según la
Teoría Fuzzy.

8.1.- TIPO DE INVESTIGACION.

Descriptiva, Cuantitativa y Cualitativa del sistema de selección docente de

la Comuna de Arica.

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8.2.-UNIVERSO.

El universo de la muestra es la Comuna de Arica. Los colegios que se

analizaran serán dos colegios del sistema municipal, dos colegios del sistema
particular subvencionado y dos colegios particulares.

8.3.- MUESTRA.

Las muestras que se utilizaran serán de seis establecimientos

educacionales de la Comuna de Arica

8.4.- INSTRUMNETOS PARA RECOGER INFORMACIÓN.

1. El cuestionario: Conjunto de preguntas respecto a una o más variables a medir

2. La observación cuantitativa: Consiste en un análisis de contenidos

3. La encuesta: Es aplicada solo a una muestra de la comunidad educacional u

objeto de estudio.

4. La entrevista: Es la técnica de obtención de información a través del diálogo,

por lo que requiere de ciertas habilidades por parte del entrevistador. La entrevista
puede o no, estar estructurada a partir de un cuestionario.

5. Aplicación de la Teoría Fuzzy: El concepto de conjunto fuzzy fue introducido por

Zadeh en la mitad de la década del 60 y se ha considerado como un modelo
matemático adecuado para representar situaciones en donde el grado de
subjetividad juega un papel fundamental en el contexto considerado. De esta
manera, un modelo concebido en estos términos puede ser usado cuando los
modelos determinísticos no reflejan una fiel descripción de la situación en estudio.
(Hernández V “Evaluación de profesores principiantes aplicando Modelo Fuzzy”)

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ACTIVIDADES GENERALES A DESARROLLAR. (CRONOGRAMA)

Marzo Abril Mayo Junio Julio

1.-Ajustes al X
anteproyecto.
2.-Establecer X
contactos con
directivos.
3.-Aplicar X
cuestionarios.
4.- Elaborar marco X X X
Teórico.
5.- Procesar los X
datos.
6.- Analizar X X
resultados.
7.- Elaborar X
Informe Final.
8.- Entrega x
Informe Final.

PRINCIPALES REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS.

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1. Bruner Ried y otros “Los desafíos de la educación chilena frente al siglo

XXI”.
2. Idalberto Chivenato “Administración de recursos humanos”.
3. Ley Nº 19.070 modificado nº 19410 estatuto docente
4. Ley Nº 20370 LGE.
5. Pere Marquès Graells, 2002 “Calidad e Innovación educativa en los
centros” http://www.peremarques.net/calida2.htm
6. Roberto Sampieri y colaboradores “Metodología de la investigación”
7. Román y Torres “Matemática e ingeniería: nuevas conexiones” Ingeniare.
Revista chilena de ingeniería, Vol. 15 Nº 3, 2007, pp. 216-217.

Guillermo Quintanilla. Omar Sagredo.