TÍTULO:

PROTOCOLO DE COMUNICACIÓN EFECTIVA

FAENA:
MINERA ESCONDIDA LTDA.

TITULO: PROTOCOLO DE COMUNICACIÓN EFECTIVA

CODIGO:PRO-SSAT-13 Rev. 01 Fecha: 02 –02 – 2022 Vigencia: 1 año

CONTROL DE MODIFICACIONES
NUMERO
NUMERO
MODIFICACIONES DE FECHA
DE PAGINA
SECCION
Radio comunicación falle 6 7.3 02-02-2022
Números de contactos 8 9 02-02-2022

ELABORADO POR:
CARGO NOMBRE FIRMA
Supervisor de Terreno Christian Barraza Cortes

Revisión: Revisión: Aprobación:

Cargo : Cargo: Cargo:
Prevención de Riesgos Supervisor Administrador Contrato
Nombre : Nombre: Nombre:
Romina Sasso Castillo Gustavo Marín García Javier Díaz Castagneto
Firma: Firma: Firma:

1. PROPÓSITO
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PROTOCOLO DE COMUNICACIÓN EFECTIVA
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MINERA ESCONDIDA LTDA.

El presente documento tiene por objetivo establecer la comunicación efectiva requerida para
cada trabajo a realizar, integrándola como parte fundamental del proceso de planificación de
la tarea y evaluación de los riesgos que puedan involucrar impacto entre equipos móviles,
vehículos y personas.

2. ALCANCE

El presente procedimiento será aplicable directamente a las actividades realizadas por el

personal DE La Fuente y Carpanetti Ltda. (DLYC)para todos los contratos o servicios con
Minera Escondida Limitada.).

3. RESPONSABILIDADES

Administrador
Entrega los recursos en cantidad y calidad, necesaria y suficiente, para la aplicación de este
protocolo.
Deberá asegurar que este protocolo sea conocido y aplicado por todo su personal
involucrado en el proceso.
Es también responsable por la aplicación de los aspectos de seguridad y salud en
resguardos de su personal y del medio ambiente.

Supervisor
Es responsable de hacer cumplir e instruir a su personal a cargo acerca del presente
protocolo y controlar los riesgos operacionales en las actividades a ejecutar.

Asesor en prevención de riesgos.

Evaluar la seguridad basada en las conductas de los trabajadores.
Cuando sea necesario chequear el proceso Toma 5.
Promover el uso obligatorio de los implementos de protección personal.
Asesorar en forma oportuna cuando se le requiera en la ejecución y aplicación de HSEC
Asesorar el fiel cumplimiento de este protocolo.
Capacitar al personal de la supervisión de este protocolo.

Trabajadores
De la correcta ejecución de los trabajos de acuerdo a este protocolo y cumplimiento de las
directrices emanadas por el supervisor directo.
Realizar el proceso Toma 5. Antes, durante y después del trabajo.
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4. REFERENCIAS
Riesgo Material de Seguridad Impacto Equipo Móvil / Vehículo a Persona

5. PREPARACIÓN y PLANIFICACIÓN DE LOS SERVICIOS

La preparación y planificación de los servicios corresponde a una actividad liderada por el
líder o supervisor a cargo de la tarea, esta consta de la evaluación de todos los requisitos o
controles que deben ser aplicados previo inicio de la actividad, y ser identificados en charla
diaria, toma 5 y IS (si aplica)

6. USO CORRECTO DE RADIO DE COMUNICACIÓN

A continuación, se detalla el procedimiento de utilización de radios para la comunicación durante las
actividades y la alerta en caso de emergencia.
¿Cómo utilizar la Radio Portátil?
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ENCENDIDO Y APAGADO DEL RADIO (5)

 Gire la perilla de control de encendido/apagado/volumen en sentido horario hasta que escuche un clic para
encender la radio, y en sentido antihorario hasta que escuche un clic para apagarlo.

AJUSTE DE VOLUMEN (5)

 Gire la perilla de control de encendido/apagado/volumen en sentido horario para aumentar el volumen o en
sentido antihorario para disminuirlo.

COMO LLAMAR (2)

 Sostenga el radio en posición vertical a una distancia de 2.5 a 5 centímetros (1 a 2 pulgadas de la boca).
 Presione el botón PPT (2) para hacer la llamada, el indicador LED (9) se encender en verde continuo, espere
hasta que se corte el tono de acceso para poder hablar por la radio (si esta activado) hable directamente al
micrófono, en forma clara, para escuchar debe liberar el botón PPT.

BOTÓN DE EMERGENCIA (7)

 Este botón se utiliza para dar aviso de una emergencia.
 Si el botón es presionado por error, deberá esperar a ser contactado, indicar que el botón fue presionado
por error y deberá seguir las indicaciones.
 NOTA: En caso de activación accidental de botón de emergencia, el usuario que posee la radio y que
presionó accidentalmente, debe identificarse por la radio e informar que por error presionó el botón y
esperar las instrucciones del receptor de la llamada perteneciente a la central de emergencia, por
ningún motivo debe apagar la radio.

SELECTOR DE ZONA (8) Y SELECTOR DE FRECUENCIAS (6)

 Estos nos sirven para seleccionar las zonas y frecuencias respectivamente que están programadas en la
radio. Existen 3 zonas (A, B y C), cada una agrupa hasta 16 frecuencias radiales.
 Para seleccionar la frecuencia radial debe girar el Selector de Zona y el Selector de frecuencia en sentido
horario o antihorario. Si no conoce la ubicación de la frecuencia puede ubicarla a través de la pantalla (4), la
que indicara el Nombre de la frecuencia.

7. PROTOCOLO DE COMUNICACIÓN DEL ÁREA A INTERVENIR

Autorización de realización de Trabajos: Todos los días se deberá solicitar autorización de
ingreso y realización de trabajos al operador MEL encargado del área indicando:
 Equipo que ingresa al área.
 Identificación de operador.
 Trabajo por realizar.
Al ingresar solicitar a personal MEL la autorización de trabajos, cualquier otra solicitud de
ingreso de terceras personas debe ser coordinada con el Supervisor DLYC del trabajo.
Al retirarse del lugar debe dar aviso al dueño del área respectiva.

7.1 COMUNICACIÓN EFECTIVA EQUIPOS DEL SERVICIO

A continuación, se indica a los equipos que aplican:
 Camión Aljibe
 Camión Pluma
 Retroexcavadora
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Tipo de comunicación Criterios

Radio portátil, considerada por los operadores de equipos para

alertas acceso a las áreas, desplazamientos, proximidad a otros
equipos, autorizaciones de ingreso, retiro de áreas, emergencias
y actividades con la supervisión. Este elemento permite que el
operador baje desde el equipo sin perder la comunicación en
ningún momento.

NOTA: Para las radios portátiles se debe contar con baterías de respaldo considerando que su
utilización sea considerada como crítica .

7.2 COMUNICACIÓN EFECTIVA PARA SERVICIOS DE IZAJE

Tipo de comunicación Criterios

Señales de mano estándares para el control de las operaciones

de levante con el camión pluma del estándar ANSI B.30.5, las
cuales se considerarán para actividades de izaje en donde el
Rigger se encuentre visible para el operador.

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Radio portátil, considerada para aquellos servicios en donde por

las condiciones del izaje y el entorno, el Rigger no se encuentra
perfectamente visible para el operador, ya sea por una
interrupción de elementos o estructuras que dificultan la visual o
debido a la distancia del izaje que dificulta la visión de las
señales manuales que el Rigger realiza al operador.
Se utiliza para alertas el inicio de los trabajos, acceso a áreas y
emergencia.

Silbato, elemento utilizado por el Rigger para alertar de forma

sonora el inicio de la actividad de levante de carga o descarga
con equipo camión pluma, permitiendo así que el personal
próximo en el parea identifique la actividad y se aleje bajo
instrucción de rigger y operador del equipo.

Importante: en los servicios de izaje, carga y descarga con camión pluma, el operador y/o Rigger debe
comunicarse con el personal que participará en la tarea para indicar las restricciones de acceso en el
área de influencia.

7.3COMUNICACIÓN EFECTIVA EN CASO DE QUE RADIO DE COMUNICACIONES FALLE

Al momento de contar con radio de comunicación en mal estado o descargada la comunicación

será a través de paletas señalizadoras de control siga / pare que serán utilizadas por los
trabajadores que cumplen la función de señaleros, bandereros (Loros Vivos), por lo cual deben
estar en un lugar donde sean visibilizados por el operador del equipo. O la utilización de teléfonos
celulares.

7.4COMUNICACIÓN EFECTIVA – SEÑALIZACIÓN CIERRES DE ÁREA

Toda área de ejecución de servicios que cuente con delimitación y/o segregación, deberá encontrarse
señalizada mediante letreros de identificación de Peligro o actividad realizada. Este letrero deberá
cumplir con la normativa chilena y con la normativa de Minera Escondida, además de los estándares
propios definidos para servicios específicos

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8. COMUNICACIÓN EFECTIVA EN CASO DE EMERGENCIA

NÚMEROS DE CONTACTO DLYC CONTRATOS

NOMBRE CARGO NÚMERO CONTACTO
FREDDY BECERRA GERENTE OPERACION 56995443151
CAMEL MUÑOZ SUPERVISOR BODEGA 56934872443

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GUSTAVO MARIN SUPERVISOR BODEGA 56963245881

RAUL REYES LOPEZ JEFE PREVENCIÓN 5657080783
JAVIER DIAZ ADMINISTRADOR 56997040219
ROMINA SASSO ASESOR HSE 56994305430
NELSON GUIÑEZ SUPERVISOR CLC TURNO A 56944153374
CHRISTIAN BARRAZA SUPERVISOR CLC TURNO B 56994606970
JONATHAN OLIVEROS SUPERVISOR BODEGAS 56973950860
FELIPE BRAVO SALAS ASESOR HSE 56994305430

9. NUMEROS DE CONTACTOS