3.

Discuta y presente las posibles acciones y Estrategias de los procesos claves de

negocios de la cadena de Suministro de Mueble Finos S.A.
Hay problemas de comunicación dentro de la empresa. Aunque goza de una alta
reputación en el mercado desde hace muchos años, se dice que ha recibido una gran
cantidad de quejas, por lo que los clientes no quedan 100% satisfechos con el producto,
lo que los parece popular en la competencia, lo que hará que la boutique de muebles SA
sea más destructiva. La acción que se puede tomar de inmediato es reunir a todos los
empleados y discutir lo que está sucediendo. Como estrategia, mencionó brindar a los
clientes una mejor calidad de producto, los clientes son la base de la empresa, además de
fortalecer las áreas afectadas, como la atención al cliente, para atender al público de la
mejor manera. También puede mencionar cambios en los precios de los inventarios. No
cree obstáculos dentro de la empresa, porque esto está muy relacionado con los clientes.
Si hay obstáculos dentro de la empresa, los clientes tendrán la misma brecha. Lo
fundamental es fortalecer la comunicación interna de la empresa y brindar al público
productos de la mejor calidad. También otra estrategia que se podría aplicar es la de
Elaborar un proceso de compra. Dentro de una empresa, el procedimiento de compras es
uno de los de mayor importancia para el funcionamiento del negocio pues es quien se
encarga de suministrar todos los elementos necesarios para la producción del producto
final es por ello que se propone como plan de acción ante una estrategia de
aprovisionamiento poco flexible establecer un procedimiento de compras. A través del
cual se enlistan las tareas que debe realizar el departamento. Estas actividades a su vez
pueden estar compuestas por unos sub procesos tales como: análisis de precios,
planificación de compras, selección de proveedores, evaluación de proveedores,
generación de la orden de compra.