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ADULT MILLENNIALS

FEBRERO 2018
AGRADECIMIENTOS ESPECIALES A NUESTROS PATROCINADORES
6

AGENDA
Contexto de la industria

Objetivos y Metodología

Definiciones de formatos de audio

Usos y hábitos de contenidos de audio

Convivencia y complementariedad

Interacción social

Percepción hacia la publicidad en plataformas de audio

Hallazgos
7

CONTEXTO DE LA INDUSTRIA

En México, la radio se coloca como el tercer medio que más consumen las
personas de 15 a 60 años, sólo detrás de la TV y el Internet, esto sin contar a los
medios exteriores.1

La radio digital, entendida como una evolución del consumo de audio en


diferentes plataformas, encuentra posibilidades de desarrollo en México.2

La clave para poder capitalizar este desarrollo consiste en entender a los


consumidores de audio, qué los motiva a escuchar y cómo usar esa información
para personalizar la oferta de audio y publicidad de manera más efectiva.

1- Más de 13 Años Mediante entrevistas telefónicas y en hogares se aplican preguntas de recordación sobre hábitos de consumo de radio./Cobertura en 15 ciudades de la
República Mexicana./Universo determinado por censo propio: Establishment Survey./Segmentación demográfica y geográfica de los hábitos radiofónicos (hombres, mujeres,
edades, NSE, ciudad). * El dato es de las 28 ciudades del país consideradas en el estudio de TGI.
2- El Economista, El dilema de la radio digital en México.
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OBJETIVOS GENERALES DEL ESTUDIO

CONVIVENCIA Y PERCEPCIÓN HACIA LA


USOS Y HÁBITOS INTERACCIÓN SOCIAL
COMPLEMENTARIEDAD PUBLICIDAD

Conocer los usos y Entender la convivencia Comprender la experiencia Descubrir la interacción


hábitos de consumo más y grado de y la percepción de los que tienen las
influyentes de los complementariedad usuarios hacia la plataformas de audio
usuarios de audio digital entre las plataformas publicidad en audio que digital y tradicional con
y tradicional e identificar tradicionales y digitales hay en las plataformas los usuarios a través de
tipos de usuario. y cuáles son los digitales y las plataformas de Social
factores de relevancia tradicionales/lineales a Media.
sobre su elección. través de sus diferentes
formatos.
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RADIO AUDIENCE MEASUREMENT

✓ Mediante entrevistas telefónicas y en hogares se aplican


preguntas de recordación sobre hábitos de consumo de radio.
✓ Cobertura en 28 ciudades de la República Mexicana.
Personas mayores a 13 años.
✓ Universo determinado por censo propio: Establishment Survey.
✓ Segmentación demográfica y geográfica de los hábitos
radiofónicos (hombres, mujeres, edades, NSE, ciudad)
✓ Medición de los diferentes lugares donde se escucha la radio:
automóvil, transporte público, hogar y trabajo.
✓ Posibilidad de evaluación y planeación publicitaria a través del
análisis de alcance y frecuencia.
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METODOLOGÍA DEL ESTUDIO


FASE CUALITATIVA FASE CUANTITATIVA
TARGET TARGET
Hombres y mujeres de cualquier Nivel Socioeconómico, entre Hombres y mujeres de cualquier Nivel Socioeconómico*, entre
los 15 y 60 años. Que escuchen radio tradicional/online o los 15 y 60 años. Que escuchen radio tradicional, online o audio
audio por streaming. Que sean internautas. por streaming.

TAMAÑO DE MUESTRA TAMAÑO DE MUESTRA


Sesiones de Grupo realizadas en Septiembre 2017 1,000 Entrevistas online y cara a cara realizadas en Septiembre
2017
UBICACIÓN
Valle de México UBICACIÓN
Principales ciudades (Valle de México, Guadalajara y Monterrey) y
SESIONES DE GRUPO otras.

15 a 17 años CIUDADES DISTRIBUCIÓN


18 a 25 años Ciudad de México 32.7% Entrevistas AB 10.6%

26 a 35 años Guadalajara 25.0% Entrevistas C+ 14.4%


Monterrey 21.8% Entrevistas C 17.5%
Más de 36 años
Resto del país 20.5% Entrevistas C-/D+ 37.5%

Total 1,000 Entrevistas D/E 20%


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DEFINICIONES DE FORMATOS DE AUDIO*


MÚSICA
Al hablar de música, nos referimos a cualquier contenido musical emitido por plataformas tradicionales de
radiodifusión o por plataformas digitales.

AUDIOLIBRO
Un audiolibro se refiere a un contenido de audio que consta de grabaciones de texto preexistente. La mayoría
de las veces, está disponible en formato no audible, ya sea novela, libro de texto, ensayo, etc. Los audiolibros nunca
se lanzan en fragmentos episódicos, lo que significa que no es posible suscribirse a un audiolibro, como se hace
con un podcast.
PODCAST
Un podcast es un contenido de audio episódico , con diferentes frecuencias (ej: diaria, semanal,
mensual) al que el usuario puede suscribirse y recibir nuevos episodios. El contenido puede ser: entrevistas,
mesas redondas, noticias, consejos, etc., siendo coloquialmente llamado "programas de radio bajo demanda".

PROGRAMA DE RADIO
Un programa de radio es un segmento de contenido destinado a la radiodifusión. Puede ser una producción
única o parte de una serie periódicamente recurrente. Dichas emisiones están identificadas por un título y
comparten ciertas temáticas. Un solo programa en una serie se llama episodio.
* Definiciones traducidas del Reporte Digital Audio Advertising Overview. IAB US
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NOMENCLATURA

Diferencias en NSE cuando es mayor a 2 NSE y diferencias


entre géneros (al 95% de confianza).

Señala las diferencias significativas al 95% de confianza


entre las demás generaciones.

Señala las diferencias significativas al 95% de confianza


entre el total.
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CADA GENERACIÓN* POSEE DIFERENTES ADULT MILLENNIALS

COMPORTAMIENTOS AL CONSUMIR CONTENIDOS DE AUDIO

GENERACIÓN Z YOUNG ADULT GENERACIÓN X BABY BOOMERS


MILLENNIALS MILLENNIALS

15 – 17 AÑOS 18 – 24 AÑOS 25 – 34 AÑOS 35 – 44 AÑOS 45 – 60 AÑOS

Base: 28 Base: 291 Base: 334 Base: 196 Base: 151

* Cortes de Información por Segmento estarán disponibles para descarga pública durante 2018 desde el sitio de IAB México.
USOS Y HÁBITOS
CONTENIDOS DE AUDIO
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DESCRIPCIÓN Y PERFIL DE LA MUESTRA ADULT MILLENNIALS

Los Adult Millennials se encuentran en los primeros años de su vida laboral, comienzan a tener más
poder económico y le gusta estar al día con la tecnología.
Hombre
A/B,C+ 93%

48% Seestánconsideran trendsetter, pues siempre OCUPACIÓN


70%

(68%)
a la vanguardia tecnológica

Trabaja 79%
GÉNERO NSE
D/E C
21%
Mujer
Ama de casa 13% 26%
20%
D+ 16% A/B
11%
49% 51% Otro 8%
15%
MUJERES HOMBRES 22% C+
C- 16%
C

F1, ¿Cuál de estas frases lo describe mejor?... F2. ¿Cuál es su ocupación?... F3. Género F12 Base: 334
16

ACTIVIDADES ONLINE VS TRADICIONAL ADULT MILLENNIALS

Desde la adolescencia, los Adult Millennials comenzaron a familiarizarse con las plataformas online. Por
ende, la convivencia entre ambas plataformas es algo totalmente natural. Conocen muy bien, los
beneficios que cada una ofrece.
TRADICIONAL AMBAS ONLINE
Ver videos 22% 13% 64%

Ver conciertos 37% 12% 29%

Ver televisión 62% 15% 19%

Escuchar música 32% 21% 47%

Escuchar radio 46% 12% 33%

Leer libros 44% 18% 27%

38% 11% 25%


Leer periódicos

Leer Revistas 35% 12% 28%

Hacer llamadas de voz 44% 15% 34%

Q4¿Cómo prefieres realizar cada una de estas actividades? Base: 334


17

ACTIVIDADES ONLINE VS TRADICIONAL ADULT MILLENNIALS

INSIGHT
CUALITATIVO
Ambas plataformas son

EN PROMEDIO, LAS ACTIVIDADES EN LAS


complementarias y utilizadas
para diferentes momentos. La

PLATAFORMAS TRADICIONALES SON niñez les creo hábitos de uso


para plataformas
PREFERIDAS. SIN EMBARGO, PARA ESCUCHAR tradicionales. Por ejemplo, en
casa la plataforma tradicional
MÚSICA Y VER VIDEOS RESALTAN LAS es un hábito frecuente.

PLATAFORMAS ONLINE.
Versión exclusiva para socios 18

FRECUENCIA DE ACTIVIDADES EN INTERNET ADULT MILLENNIALS

En promedio, los Adult Millennials realizan 5 actividades mientras navegan en Internet. Resaltando las
actividades que les permiten comunicarse e interactuar con otras personas.
ACTIVIDADES EN INTERNET
Redes Sociales 33% 56%
EN USO DE LAS REDES
SOCIALES SE HA CONVERTIDO Llamadas por internet 22% 7% 20% 22% 18%

EN LA ACTIVIDAD MÁS Música Streaming 17% 9% 15% 34% 15%


REALIZADA EN INTERNET, SIN Herramientas en la Nube 19% 11% 25% 20% 15%
EMBARGO, NO SUBSTITUYE A
Tutoriales 15% 9% 26% 26% 14%
LA INTERACCIÓN SOCIAL.
Radio Online 23% 8% 17% 29% 10%

Podcast 23% 14% 21% 14% 9%

Descarga de Música 23% 19% 29% 15% 8%

Audiolibros 28% 10% 20% 15% 5%

Ocasional Mensual Semanal Diario + De dos veces al día

Q6. ¿A qué servicios/actividades de Internet accedes y con qué frecuencia? Base 334
19

CONTENIDOS DE AUDIO ADULT MILLENNIALS

Para los Adult Millennials, la conexión con los programas de radio y podcasts tiene una fuerte área de
oportunidad.

96% 46%
Música Programas
de Radio

96% 46% 25% 18%


Música Programas Audio libros Podcast
de Radio

EN PROMEDIO SE ESCUCHAN 2 CONTENIDOS DE AUDIO


Q 6.1 ¿Cuáles de los siguientes contenidos de audio escucha? Base 334
20

DISPOSITIVOS VS CONTENIDO DE AUDIO ADULT MILLENNIALS

La generación Adult Millennial ha adoptado el Smartphone como principal dispositivo para escuchar
contenidos de audio, aunque no ha dejado de utilizar los medios offline
3% 3%
13% 6%2%
4% 2%
19% 20% 15% 3%
25% 15% 25%
14%
13%
14%
16% 17%
15% 20%
16% 8% 21% 21%
11% 13% 13% 16% 14%
14%

MÚSICA PROGRAMAS DE RADIO AUDIO LIBROS PODCAST

96% 46% 25% 18%


COMPUTADORA CELULAR ESTÉREO DEL RADIO
SMARTPHONE LAPTOP IPAD / TABLET
DE ESCRITORIO CONVENCIONAL AUTOMÓVIL CONVENCIONAL

Q7 - ¿En qué dispositivos acostumbra escuchar contenido de audio? Base Musica: 319 Base Programas de Radio: 154 Base Audiolibros: 82 Base Podcast: 61
21

CONTENIDO DE AUDIO A TRAVÉS DE ADULT MILLENNIALS

DIFERENTES DISPOSITIVOS

INSIGHT
CUALITATIVO ESTA GENERACIÓN APROVECHA LA
Los contenidos de audio MOVILIDAD QUE OFRECEN LOS
generalmente se escuchan
como acompañamiento de DISPOSITIVOS ONLINE
alguna otra actividad. En
casa se prefieren los
dispositivos
convencionales, pero
cuando se está fuera se
adoptan los que permitan
estar conectados.
22

MOMENTOS PARA ESCUCHAR CONTENIDOS DE AUDIO ADULT MILLENNIALS

Para los Adult Millennials las actividades sociales cobran relevancia, destacando reuniones con amigos
como uno de los principales momento para escuchar música.

MÚSICA PROGRAMAS DE RADIO AUDIO LIBROS PODCAST

Durante las labores En el transporte Mientras me relajo (antes de Mientras me relajo


79% 54% 61% 43%
del hogar público dormir) (antes de dormir)
En reuniones con Navegando por
77% En el coche 47% En el transporte público 43% 39%
amigos internet
Mientras hago Durante las
(68%) 74% 46% Mientras espero a alguien 42% Mientras trabajo 33%
ejercicio labores del hogar
Mientras camino o Mientras preparo
74% Mientras trabajo 37% Mientras estudio 22% 33%
corro comida

Navegando por Navegando por Mientras naveha por internet / Durante las labores
73% 36% 21% 31%
internet internet redes sociales del hogar

Acompaña durante todo el día, Acompaña durante actividades Durante actividades relacionadas El consumo de podcast se hace
tanto en actividades individuales, sobre todo en con recorridos , relajación y normalmente como actividad de
individuales como grupales recorridos aprendizaje relajamiento.

Q11. Pensado en general, ¿En qué momentos diría que escucha contenido de audio?
Base Música: 319 , Base Programas de Radio: 154, Base Audiolibros: 82, Base Podcast: 61
23

MOMENTOS PARA ESCUCHAR CONTENIDOS DE AUDIO ADULT MILLENNIALS

Los Adult Millennials aprovechan sus momentos de relajación durante la noche para escuchar audio libros y
podcasts.
100%
82%
80% 71% 74%
70%
61% 56%
60%
51%
53%
40% 36%
40%
21%
20%
21%

0%
MAÑANA TARDE NOCHE

Q9 - ¿En qué momentos del día sueles escuchar cada uno de los siguientes contenidos? Base Música: 319
Base Programas de Radio: 154, Base Audiolibros: 82, Base Podcast: 61
24

GÉNEROS FAVORITOS DE MÚSICA ADULT MILLENNIALS

Diferentes géneros de música son adoptador por los Adult Millennials, la música Grupera y el Pop son los
favoritos.
% DE AUDIENCIA DE RADIO POR GÉNERO*
DATOS OBTENIDOS DEL ESTUDIO RAM
GÉNEROS FAVORITOS DE AUDIO RADIO AUDIENCE MEASUREMENT
20.3
Pop 47%
Rock 44% 15.2

Banda 28%
9.2
Electrónica 24% 6.9
7.9

Cumbia 20% 3.5


4.5

0.4 0.3 0.3 0.0 0.4

Q12. ¿Cuál es su género favorito de música? Base 334 | *RAM 25 – 34 años


CONVIVENCIA Y
COMPLEMENTARIEDAD
26

TIPOS DE CONTENIDO DE RADIO POR PLATAFORMA ADULT MILLENNIALS

Los Adult Millennials, en promedio, muestran preferencias marcadas hacia la radio online, principalmente para
temas específicos como tecnología y belleza.

87% 85%
RADIO TRADICIONAL
71%
RADIO ONLINE 62%
56% 57%
52% 49%
41% 38% 39%
33%
29% 29%

Escuchar sólo Escuchar Escuchar Escuchar Escuchar Escuchar Escuchar


55% música noticias programas de programas de programas programas de programas de
entretenimiento tecnología culturales belleza moda y estilo
50%
Promedio

Q13. ¿Qué tipos de contenidos prefiere escuchar (radio tradicional y online)? Base Tradicional 198 – Base Online 151
27

CONVIVENCIA ENTRE PLATAFORMAS ADULT MILLENNIALS

Los Adult Millennials ya muestran una preferencia por las Apps (a diferencia de las generaciones
mayores), principalmente por la capacidad de personalización que ofrece.

68%
Tasa de
88% PERSONALIZACIÓN CRITERIOS PARA
CREAR PLAYLISTS
Tasa de
Retención Radio
RADIO APP
49%
Retención App
26%
35% 39% MOMENTOS
DE USO

(DE MANERA REGULAR EN LA ÚLTIMA SEMANA) 43%


ESTADOS DE
Ha usado ÁNIMO
alguna vez
Tasa de
retención Usa de
manera regular

Q19.2 - ¿Cuáles de los siguientes usa de manera regular? Base: 326


Q21 Pensado en las aplicaciones que le permiten crear Playlist o listas de reproducción ¿Qué criterios utiliza para armarlos? Base: 217
28

CONVIVENCIA ENTRE PLATAFORMAS ADULT MILLENNIALS

DIGITALES Y TRADICIONALES

INSIGHT
CUALITATIVO
LAS APPS PRESENTAN COMO
PRINCIPAL VENTAJA LOS Los dispositivos influyen en
la elección del tipo de app
CONTENIDOS ON DEMAND Y LAS para escuchar música y
radio. La recomendación
CREACIÓN DE PLAYLISTS. musical es una gran ventaja
que ofrecen algunas apps de
música.
INTERACCIÓN
SOCIAL
30

CONTENIDOS DE AUDIO Y REDES SOCIALES ADULT MILLENNIALS

A pesar de que la mayoría de los Adult Millennials comparten música en las redes sociales,
generalmente lo hacen a un grupo menor de personas vs generaciones más jóvenes.
% COMPARTE EN REDES SOCIALES

29%
comparte música y es porque
lo hace sentir bien

SENTIMIENTO

34%
68% 51%
comparte contenidos PROGRAMAS
en redes sociales 57% AUDIOLIBROS
DE RADIO
68%
PODCAST
Q16 - ¿Cuál o cuáles de los siguientes contenidos de audio... comparte en alguna red social? Base Música: 319 MÚSICA
Base Podcast: 61, Base Programas de Radio: 154, Base Audiolibros: 82
Q17 - ¿Cómo te hace sentir al tener seguidores o recibir comentarios por compartir ese contenido? Base Música: 319
31

LA INTERACCIÓN DE LOS CONTENIDOS DE ADULT MILLENNIALS

AUDIO EN LAS REDES SOCIALES

INSIGHT
CUALITATIVO
Además de compartir
LA MÚSICA ES EL CONTENIDO música en las redes

MÁS COMPARTIDO EN REDES SOCIALES sociales, les gusta seguir


grupos y/o cantantes.
Se sienten más seguros de
compartir contenidos
porque su circulo de
amigos es mas cerrado y
de confianza.
32

PRINCIPALES ATRIBUTOS DE LAS ADULT MILLENNIALS

PLATAFORMAS DE AUDIO

62% 44% 64% 77%


La música Los radio tradicional La radio online Los podcasts tienen
streaming me distrae tiene contenidos es fácil de usar. contenidos con los que me
y entretieneiene. interesantes. identifico.
Mujer
74%

Q15 - ¿Cómo califica cada uno de estos atributos...?


T2B - Base Radio Tradicional: 198, Base Radio Online: 151, Base Música Streaming: 244,, Base Podcasts: 61
PERCEPCIÓN HACIA LA PUBLICIDAD
EN PLATAFORMAS DE AUDIO
34

PERCEPCIÓN HACIA LA ADULT MILLENNIALS

PUBLICIDAD EN PLATAFORMAS DE AUDIO


La publicidad me 36%
impide consultar el
contenido y me
Percepción
interrumpe Radio tradicional positiva
42% 36%

Muestra publicidad
Tiene anuncios Radio Online 50% 37% interesante
muy largos

Me ayuda a conocer
Música Streaming 39% 32%
productos nuevos.

Podcast 40% 39% La cantidad de publicidad


que tiene es razonable

42% La publicidad es útil para


Percepción las decisiones de compra
negativa

Q15. Pensando en cada uno de los siguientes contenidos de audio y utilizando una escala del 1 al 5, donde 1 es "No asocio nada ese atributo" y 5
"Asocio totalmente ese atributo " ¿Cómo califica cada uno de estos atributos…..? Top 2 Boxes - Base Radio Tradicional: 198, Base Radio Online: 151,
Base Música Streaming: 244, Base Podcasts: 61
35

PERCEPCIÓN POSITIVA HACIA ADULT MILLENNIALS

LA PUBLICIDAD EN AUDIO
La percepción positiva hacia la publicidad no cambia considerablemente entre plataformas.

ME GUSTA MUCHO / ME GUSTA


LA PUBLICIDAD

21% 19% 17% 17%


Radio Radio Música
Podcast
Tradicional Online Streaming

Q18 - ¿Cómo definiría su relación con la publicidad en cada una de las siguientes plataformas? Base 334
36

PERCEPCIÓN NEGATIVA HACIA ADULT MILLENNIALS

LA PUBLICIDAD EN AUDIO
En donde es permitido fácilmente, la publicidad puede llegar a ser quitada automáticamente por los Adult
Millennials.

NO ME GUSTA NADA /
NO ME GUSTA LA PUBLICIDAD
15% 14%
7% 13%
Radio Radio Música
Podcast
Tradicional Online Streaming

Q18 - ¿Cómo definiría su relación con la publicidad en cada una de las siguientes plataformas? Base 334 (Quito automáticamente la publicidad)
37

RELACIÓN DE LOS USUARIOS HACIA ADULT MILLENNIALS

LA PUBLICIDAD EN AUDIO

INSIGHT INSIGHT
CUALITATIVO CUALITATIVO
El poder elegir si se escucha En plataformas como la radio
o no la publicidad ayuda a tradicional, los escuchas están
mejorar la percepción, ya LA PUBLICIDAD NO ES más habituados a escuchar
que quita el sentimiento de
que la publicidad es RECHAZADA publicidad. Principalmente las
disfrutan si estas ofrecen algún
intrusiva. PERO SU EFECTIVIDAD tipo de descuento .
DEPENDE DE LA FORMA EN LA QUE
SE PRESENTA Y EL MOMENTO EN EL
QUE SE ENCUENTRA EL RECEPTOR
38

ACCIONES PROVOCADAS POR CONTENIDOS DE AUDIO ADULT MILLENNIALS

La publicidad sigue generando involucramiento y compra sobre todo en la radio (online y tradicional).

INVOLUCRAMIENTO CON LA ACCIÓN CONCRETA CON LA


PUBLICIDAD PUBLICIDAD
Investigo los productos He comprado algún
anunciados producto anunciado

40% C
49%
32% 33%
31%
26% 31% 29% 28%

Radio Radio Música Radio Radio Música


Podcast Podcast
Tradicional Online Streaming Tradicional Online Streaming

Q15. Pensando en cada uno de los siguientes contenidos de audio y utilizando una escala del 1 al 5, donde 1 es "No asocio nada ese atributo" y 5 "Asocio totalmente ese atributo
" ¿Cómo califica cada uno de estos atributos…..? Top 2 Boxes - Base Radio Tradicional: 198, Base Radio Online: 151, Base Música Streaming: 244, Base Podcasts: 61
39

CATEGORÍAS DE PRODUCTOS DESTACADAS EN LA ADULT MILLENNIALS

PUBLICIDAD DE AUDIO
Las categorías cuyo target son las mujeres, suelen tener una mejor recordación en ellas.

LAS CATEGORÍAS MÁS RECORDADAS

49% 47% 40% 38% 37% 35% 35% 20% <1%

ALIMENTOS Y MODA ELECTRÓNICOS TIENDAS SALUD/ BEBIDAS VUELOS ELECTRO OTROS


BEBIDAS DEPARTAMENTALES BELLEZA ALCOCHÓLICAS DOMÉSTICOS

Q18.1Pensado en la publicidad que ha escuchado en los siguientes contenidos de audio (Música, Audiolibros, Podcast, Programas de radio y Otros contenidos
en formato de audio) ¿Cuáles son los productos que recuerda? Base 334
HALLAZGOS
41

INSIGHTS DE LA GENERACIÓN ADULT MILLENNIALS

La coexistencia de las plataformas se debe a que las tradicionales son parte de su


herencia y son usadas principalmente en casa, mientras que las nuevas plataformas se
usan para momentos en los que se requiere conectividad y movimiento.

48% de los Adult Millennials que escuchan formatos de audio se consideran


individuos que buscan estar a la vanguardia apoyándose en herramientas
tecnológicas que faciliten su vida en un entorno de movilidad.

Tienen una amplia preferencia por las aplicaciones de música. Les entusiasma la idea
de que reciban sugerencias musicales de acuerdo a sus gustos.
42

INSIGHTS DE LA GENERACIÓN ADULT MILLENNIALS

El efecto de la personalización de contenido de audio, especialmente en formatos


musicales, destaca en la generación de playlists, aunque no siempre se sienten en
confianza o disfrutan publicarlo en redes sociales.

El valor de los playlists permite a las personas definir su propia selección musical que
le acompaña en sus diversas actividades y momentos de vida, en muchos casos
dependiendo de su estado de ánimo.

Para la publicidad en plataformas digitales, sería una gran ventaja que fueran
principalmente recomendaciones para que el usuario decida si escucharlas o no.
Es de mucho valor que estén filtradas ya en sus temas de interés.
ADULTS MILLENNIALS

FEBRERO 2018

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