caso empresa XYZ S.

presentado por: Adolfo Mario Altamar

Araujo y Andrea Ramírez Maldonado

para: Lic. Johnny Pertuz

ADM17. TÉCNICAS DE NEGOCIACIÓN

 Preguntas:
1.que estilo de administración se han aplicado a lo largo de
la existencia de la empresa? Anote fecha y fundamente su
respuesta.
2.que fallas encuentra en cada uno de ellos? 3 columnas y
cada columna deben nombrarse.
a) etapas b) estilos c) fallas
3. Ante la situación actual, ¿qué opciones propone? 2
columnas, en la primera la llama problema y la segunda la
llama solución.
4.que tipo de administración utilizaría y por qué?

Respuesta:
1. El estilo que usaba la empresa a partir de la década de
los 80 era el de la teoría humanista ya que buscaba la
satisfacción de los trabajadores para mejorar la
producción cumpliendo las exigencias como subir
sueldos, contratar supervisores para evitar malos
tratos, instalar lámparas eléctricas y establecer
estándares de producción mas bajos .
A partir de la década de los 90 la empresa se baso den la
teoría x ya que las personas que no quieran trabajar o no
asumen las responsabilidades se les debe imponer
autoridad y poner reglas y control y amenazarlos con
castigos como fue la eliminación de los sistemas de
incentivos y descansos en el área de producción como
castigo por las quejas y exigencias.
2.
estilo fallas
teoría humanista este estilo falla en que no es
Etapa buscaba la satisfacción de los muy buena idea darle todo los
trabajadores para mejorar la gustos a los trabajadores ya que
1 producción cumpliendo las después toman mucha confianza
exigencias como subir sueldos, y si no les das lo que les pides se
contratar supervisores para van a enojar.
evitar malos tratos, instalar
lámparas eléctricas y establecer
estándares de producción más
bajos.

Teoría x Este estilo falla en que

ya que las personas que no demasiada exigencia y reglas
quieran trabajar o no asumen harán que los empleados no se
Etapa las responsabilidades se les
debe imponer autoridad y poner
sientan muy a gusto y terminen
renunciando.
2 reglas y control y amenazarlos
con castigos como fue la
eliminación de los sistemas de
incentivos y descansos en el
área de producción como
castigo por las quejas y
exigencias.
3.Problema: huelga, sabotajes y falta de inclusión
Solución: como primera instancia se darían reuniones
trimestrales para el área administrativa y obrera, durante
este tiempo se dará espacio a escuchar sus opiniones, como
se siente y sus propuestas.
- Establecer turnos específicos correspondiente a cada
área.
- Operativa: tendrán turnos rotativos de 8 horas con
media hora de almuerzo, se le incluirá horas extras,
recargos nocturnos y bonificación por un límite de
producción. Donde el básico será de 925 pesos y
bonificación de 100 para ambas partes.
- Administrativas: turnos extendidos, con sus respectiva
2 horas de almuerzo, incentivo por cumplimiento de
ventas de 100 pesos, con un básico de 110 pesos.
Incluir oportunidades de accenso a los trabajadores,
incluyendo capacitaciones.
Mantener el equipo de futbol a todo aquel que quiera
participar.
Anualmente hacer encuentros como: fiestas navideñas, con
premios por su compromiso con la empresa.
4. utilizaría la teoría de las relaciones humanas, ya que esta
se basa en el estar conectado en la parte humana, bienestar
e inclusión en el ámbito laboral. Yo como dueña de la
empresa me interese en el bienestar de mis trabajadores,
haciéndolos sentir desarrollados, incluyentes. Así esto
ayudara a la evolución de la empresa.