Recomendaciones para

hacer la etapa de
análisis
DRA. ALICIA LÓPEZ
Estructura de un cuestionario
Presentación
➢En esta etapa se hace una pequeña descripción del motivo de la encuesta para que los usuarios
se sientan familiarizados, estableciendo un tiempo aproximado de su duración.

Introducción
➢Es opcional y se genera para explicar que sucede en cada momento, por ejemplo
▪ La entrevista se va a grabar desde su inicio hasta que termine
▪ Pueden expresar sus opiniones en todas las preguntas abiertas
▪ Todos tienen que cooperar usando un orden aleatorio
▪ Entre otras.
 Preguntas de apertura
➢Estas preguntas se utilizar para conocer a los participantes de la dinámica.
▪ Genero
▪ Edad
▪ Carrera
▪ Conocimientos sobre lo que se quiere realizar en la encuesta
▪ Entre otras

Preguntas de transición

➢Consisten en las preguntas para introducir el producto, por ejemplo:

▪ ¿Tienes dificultad para resolver una situación relacionada con el producto?
▪ ¿Se te dificulta un problema que el producto puede resolver?
▪ ¿Cuál fue esa dificultad?
▪ Entre otras
Preguntas específicas
➢Estas preguntas consisten en que opinan sobre los aspectos de:
▪ Sonido
▪ Contenido
▪ Estructura
▪ En que dispositivo estuviera implementada
▪ Imágenes
▪ ¿Qué otras características te gustaría incluir?
▪ ¿En que casos la usarias?
▪ Frecuencia
▪ Ente otras
Preguntas de cierre

➢Consiste en finalizar lo que se quiere conocer, estas dependen de las preguntas anteriores.

➢Estas preguntas se utilizan para hacer un estudio de mercado, logrando así que les gustaría incluir con
base en lo que ya existe.
▪ ¿Utiliza alguna herramienta para solucionar este problema?
▪ ¿Por qué le gusta utilizar ese(os) método(s)?
▪ Si pudieras agregar nuevas funciones ¿Qué agregarías?
▪ Entre otras