Administra fácilmente todas tus redes sociales y o

Desde un solo panel puedes programar publicaciones, responder a

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Lee la guía completa: Cómo realizar una auditoría de redes sociales

Para usar las plantillas en esta hoja de Google, haz una copia o descárgala como hoja de cálculo de Excel.
mente todas tus redes sociales y obtén resultados con Hootsuite.
ramar publicaciones, responder a comentarios, medir y mejorar el rendimiento.
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o hoja de cálculo de Excel.

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Resúmen
Canal Nombre de usuario Dueño
marketing del canal
social, manager
Ejemplo: Instagram [Ejemplo: @Hootsuite] de redes sociales]
n Hootsuite. Empieza tu prueba gratuita de 30 días

Verificado
Solicitud enviada Misión
"ofrecer servicio al cliente interacción,KPIs
número de
aprobada/rechazada durante las horas laborales"]. seguidores, etc.]
 Publicación más Mantener/
Mejor
[Con basecontenido
en tus KPIs [¿Quién te sigue en esa "inactive Notes
account,
reciente Desactivar
elegidos] red en específico?] consider deleting."
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INSTAGRAM
Cuenta(s)
Nombre
Incluye de usuario
el @nombredeusuario(s) Biografía
Copia y pega el texto que Hashtags
los que aparecen en tu
y un enlace al perfil aquí. aparece en tu biografía. biografía.

Desempeño
# de
últimos publicaciones
12 meses, todo el tiempo, [KPI no. 1] el Cambios
período que año tras
tenga másaño
etc. Ejemplo: Tasa de interacción, tasa
sentido
de clics,
para Metu negocio.
gusta, comentarios, etc.¿No estás seguro (a)

Audiencia
Demografía # de seguidores Cambios año tras año
Usa Instagram Business Insights y las estadísticas para recopilar datos demográficos de tus seguidores actuales. Para más in

Objetivos
[Objetivo núm. 1] volver a [Resultado]
esta auditoría para [Objetivo núm. 2]
determinar
Haz clic aquí para aprender a establecer si tuvo éxito.
los objetivos correctos para cada red social.

Análisis FODA
FACTORES INTERNOS
FORTALEZAS
de participación históricamente DEBILIDADES
para producir contenido
alta en nuestras publicaciones. IGTV.

FACTORES EXTERNOS
competidores no usan OPORTUNIDADES
Historias competidor (a) Y tiene elAMENAZAS
de Instagram. doble de seguidores.
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sitio Enlace en tu
web desde elbiografía?
perfil Verificado Dueño(a)
"Amanda Wood,del canal
Gerente de
Pega ese enlace aquí. Indica si tu cuenta ha sido verificada
Marketing
o si enviaste
Social". una solicitud de verificación. Más información

[KPI no. 2] Cambios año tras año [KPI no. 3]

Click-Throughs YoY Change [KPI no. 3]

[Resultado] [Objetivo núm. 3] [Resultado]

DEBILIDADES

AMENAZAS
 Mejor contenido / Publicación más
Misión
impulsar el tráfico / clientes los KPI. Pega el enlace a siendo utilizadas o que Notas
P.ej. "cuenta inactiva,
publicación fijada reciente
potenciales". la publicación aquí. fueron abandonadas. considere eliminar".

Cambios año tras año

Usa las Estadísticas de Instagram para recopilar datos de rendimiento. Más información: htt

YoY Change

YoY Change
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FACEBOOK
Cuenta(s)
Incluye Nombre de usuario y un aparece en
el @nombredeusuario(s) Acerca de
la sección Hashtags
los que aparecen en tu
enlace al perfil aquí "Acerca de" en tu perfil. biografía.

Rendimiento
# de
tras año? O, elpublicaciones
período que tenga [KPI núm. 1] el Cambios
período queaño tras
tenga másaño
más sentido para tu negocio. Por ejemplo: # de fans, Me gusta,
sentido
tasa para
de interacción,
tu negocio.etc.No estás seguro(a) de a qué le

Audiencia
Demografía # de seguidores Cambios año tras año
Usa Facebook Analytics y las estadísticas para recopilar datos demográficos de tus seguidores actuales. Para más informació

Objetivos
[Objetivo núm. 1] volver a[Resultado]
esta auditoría para [Objetivo núm. 2]
determinar
Haz clic aquí para aprender a establecer si tuvo
los objetivos éxito. para cada red social.
correctos

Análisis FODA
FACTORES INTERNOS
FORTALEZAS
Por ejemplo: Nuestra compañia tiene DEBILIDADES
recursos para monitorear los
reseñas positivas en Facebook. comentarios.

FACTORES EXTERNOS
OPORTUNIDADES
no están invirtiendo dinero en los fans y una tasa de AMENAZAS
anuncios de Facebook. interacción más alta.
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Enlace
los que en elenperfil
aparecen tu Verificado Dueño
"Amanda (a) del
Wood, canal
Gerente de
biografía. Indica si tu cuenta ha sido verificada
Marketing
o si enviaste
Social". una solicitud de verificación. Más información

[KPI núm. 2] Cambios año tras año [KPI núm. 2]

Click-Throughs YoY Change [KPI no. 3]

[Resultado] [Objetivo núm. 3] [Resultado]

DEBILIDADES

AMENAZAS
 Mejor contenido/ Publicación más
Misión
impulsar el tráfico / clientes los KPI. Pega el enlace a siendo utilizadas o que Notas
P.ej. "cuenta inactiva,
Publicación fijada reciente
potenciales". la publicación aquí. fueron abandonadas. considere eliminar".

Cambios año tras año

Usa Facebook Analytics para recopilar datos de rendimiento. Más información: https://blog.h

YoY Change

YoY Change
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TWITTER
Cuenta(s)
Nombre
Incluye de usuario
el @nombredeusuario(s) aparece en laBio
sección Hashtags
los que aparecen en tu
y un enlace al perfil aquí "Acerca de" en tu perfil. biografía.

Rendimiento
tenga #más
de sentido
publicaciones
para tu [KPI núm. 1]
https://blog.hootsuite.com/s el Cambios año
período que tras
tenga año
más
negocio. ocial-media-metrics/ sentido para tu negocio.

Audiencia
Demografía # de seguidores Cambios año tras año
Usa Twitter Analytics y las estadísticas para recopilar datos demográficos de tus seguidores actuales. Para más información:

Objetivos
[Objetivo núm. 1] volver a [Resultado]
esta auditoría para [Objetivo núm. 2]
determinar
Haz clic aquí para aprender a establecer si tuvo éxito.
los objetivos correctos para cada red social.

Análisis FODA
FACTORES INTERNOS
Por ejemplo: Tenemos unFORTALEZAS
tiempo original para compartirDEBILIDADES
en
promedio de respuesta alto. Twitter.

FACTORES EXTERNOS
investigar productos y OPORTUNIDADES
hacer a los comentarios que AMENAZAS
preguntas de apoyo. mencionan @ a su marca.
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Enlace
los que en elenperfil
aparecen tu Verificado Dueño
"Amanda (a) del
Wood, canal
Gerente de
biografía. Indica si tu cuenta ha sido verificada
Marketing
o si enviaste
Social".una solicitud de verificación. Más información

[KPI núm. 2] Cambios año tras año [KPI núm. 2]

Click-Throughs YoY Change [KPI no. 3]

[Resultado] [Objetivo núm. 3] [Resultado]

DEBILIDADES

AMENAZAS
 Mejor contenido/ Publicación más
Misión
impulsar el tráfico / clientes los KPI. Pega el enlace a la siendo utilizadas o que Notas
P.ej. "cuenta inactiva,
Publicación fijada reciente
potenciales". publicación aquí. fueron abandonadas. considere eliminar".

Cambios año tras año https://blog.hootsuite.co

m/twitter-analytics-guide/

YoY Change

YoY Change
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LINKEDLN
Cuenta(s)
Descripción de la
Nombre
Incluye de usuario
el @nombredeusuario(s) Hashtags
los que aparecen en tu
compañia
y un enlace al perfil aquí Copia y pega el texto que aparece
biografía.
en la sección "Acerca de" en tu perfil. ¿Necesitas ayuda o

Rendimiento
tenga #más
de sentido
publicaciones
para tu [KPI núm. 1] el Cambios
período queaño tras
tenga másaño
negocio. Por ejemplo: # de fans, Me gusta,
sentido
tasa para
de interacción,
tu negocio.etc.No estás seguro(a) de a qué le deb

Audiencia
Demografía # de seguidores Cambios año tras año
Usa Linkedln Analytics y las estadísticas para recopilar datos demográficos de tus seguidores actuales. Para más información

Objetivos
[Objetivo núm. 1] volver a [Resultado]
esta auditoría para [Objetivo núm. 2]
Haz clic aquí para aprender a establecer
determinar
los objetivos
si tuvo éxito.
correctos para cada red social.

Análisis FODA
FACTORES INTERNOS
FORTALEZAS
en las publicaciones es más alta DEBILIDADES
nuestros empleados sean
que cualquier otra red. embajadores de marca.

FACTORES EXTERNOS
OPORTUNIDADES
convertir a los empleados en herramiento de AMENAZAS
embajadores de marca. reclutamiento más efectiva.
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Enlace
los que en elenperfil
aparecen tu Dueño
"Amanda (a) del
Wood, canal
Gerente de Misión
impulsar el tráfico / clientes
biografía. Marketing Social". potenciales".

[KPI núm. 2] [KPI núm. 2] Cambios año tras año

Click-Throughs [KPI no. 3] YoY Change

[Resultado] [Resultado] YoY Change

DEBILIDADES

AMENAZAS
 Mejor contenido/ Publicación más
los KPI. Pega el enlace a siendo utilizadas o que Notas
P.ej. "cuenta inactiva,
Publicación fijada reciente
la publicación aquí. fueron abandonadas. considere eliminar".

Usa Linkedln Analytics para recopilar datos de rendimiento. Más información: https://blog.hootsuite.com/linkedin-analytics/
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SNAPCHAT
Cuenta(s)
Nombre
Incluye de usuario
el @nombredeusuario(s) aparece en laBio
sección Keywords
los que aparecen en tu
y un enlace al perfil aquí "Acerca de" en tu perfil. biografía.

Rendimiento
tenga #más
de sentido
publicaciones
para tu [KPI núm. 1] el Cambios año
período que tras
tenga año
más
negocio. Por ejemplo: Vistas y tasa de compleción.No
sentido para tuestás
negocio.
seguro(a) de a qué le debes realizar un se

Audiencia
Demografía # de seguidores Cambios año tras año
Usa Snapchat Analytics y las estadísticas para recopilar datos demográficos de tus seguidores actuales. Para más informació

Objetivos
[Objetivo núm. 1] volver a [Resultado]
esta auditoría para [Objetivo núm. 2]
determinar
Haz clic aquí para aprender a establecer si tuvo éxito.
los objetivos correctos para cada red social.

Análisis FODA
FACTORES INTERNOS
FORTALEZAS DEBILIDADES

FACTORES EXTERNOS
OPORTUNIDADES AMENAZAS
Hootsuite. Empieza tu prueba gratuita de 30 días

Enlace
los que en elenperfil
aparecen tu solicitud Verificado Dueño
de verificación. Más "Amanda (a) del
Wood, canal
Gerente de
biografía. información aquí: Marketing Social".

[KPI núm. 2] Cambios año tras año [KPI núm. 2]

Click-Throughs YoY Change [KPI no. 3]

[Resultado] [Objetivo núm. 3] [Resultado]

DEBILIDADES

AMENAZAS
 Mejor contenido/ Publicación más
Misión
impulsar el tráfico / clientes los KPI. Pega el enlace a siendo utilizadas o que Notas
P.ej. "cuenta inactiva,
Publicación fijada reciente
potenciales". la publicación aquí.. fueron abandonadas. considere eliminar".

Cambios año tras año

Usa Snapchat Analytics para recopilar datos de rendimiento. Más información: https://blog.h

YoY Change

YoY Change
Administra fácilmente todas tus redes sociales y obtén resultados con Hootsuite. Empieza tu prueba gratu
PINTEREST
Cuenta(s)
Nombre
Incluye de usuario
el @nombredeusuario(s) Acerca
aparece en de
la sección Hashtags
los que aparecen en tu
y un enlace al perfil aquí "Acerca de" en tu perfil. biografía.

Rendimiento
tenga #más
de sentido
publicaciones
para tu [KPI núm. 1] el Cambios
período queaño tras
tenga año
más
negocio. Por ejemplo: Repins, interacciones
sentido
y clics.No
para tuestás
negocio.
seguro(a) de a qué le debes realizar un s

Audiencia
Demografía # de seguidores Cambios año tras año
Usa Pinterest Analytics y las estadísticas para recopilar datos demográficos de tus seguidores actuales. Para más información

Objetivos
[Objetivo núm. 1] volver a [Resultado]
esta auditoría para [Objetivo núm. 2]
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determinar
los objetivos
si tuvo éxito.
correctos para cada red social.

Análisis FODA
FACTORES INTERNOS
FORTALEZAS DEBILIDADES

FACTORES EXTERNOS
OPORTUNIDADES AMENAZAS
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aparecen tu Verificado Dueño
"Amanda (a) del
Wood, canal
Gerente de
biografía. Indica si tu cuenta ha sido verificada
Marketing
o si enviaste
Social".
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[KPI núm. 2] Cambios año tras año [KPI núm. 2]

Click-Throughs YoY Change [KPI no. 3]

[Resultado] [Objetivo núm. 3] [Resultado]

DEBILIDADES

AMENAZAS
 Mejor contenido/ Publicación más
Misión
impulsar el tráfico / clientes los KPI. Pega el enlace a siendo utilizadas o que Notas
P.ej. "cuenta inactiva,
Publicación fijada reciente
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