Está en la página 1de 9

INFORME GA4-210301088-ATA9-EV01

JULIO CESAR PALOMINO PLACERES

GAES-7

FICHA 2348824

TECNICO EN SERVICIOS Y OPERACIONES MICROFINANCIERAS

SENA CENTRO DE SERVICIOS FINANACIEROS REGIONAL DISTRITO CAPITAL

DICIEMBRE 2021
1. Ejercicio de afianzamiento

¿Qué son los indicadores de Gestión, para que sirven y que importancia tienen en

la entidad financiera?

Un indicador de gestión es un valor medible que demuestra la eficacia con la que una

empresa está logrando objetivos empresariales clave. Las organizaciones financieras

usan indicadores de gestión en varios niveles para evaluar su éxito al alcanzar

objetivos. Estos dan la posibilidad de conocer el desempeño asociado a todos los

procesos posibles existentes en la firma, lo que permite observar con mayor claridad los

procesos generales y particulares que están correctos y cuáles son defectuosos. Un

sistema de este tipo proporciona información que apoya la toma de decisiones,

además, como lo menciona Rincón (1998, p. 46), las mediciones permiten lograr un

conocimiento mucho más profundo de los procesos y su relación con los responsables

de los mismos. Otro de los factores que reafirma la importancia de la implementación

de indicadores en las organizaciones es el que indica Velásquez (2003, p. 85), estos,

sirven a las empresas como herramienta de mejoramiento continuo en la toma de

decisiones, lo cual se traduce en una mejor calidad de productos y servicios.


Cuadro sinóptico Indicadores y tipos de indicadores
Mapa conceptual Indicadores financieros y su clasificación
2. Ejercicio de apropiación – Informe

Es momento que demuestre lo aprendido sobre indicadores de gestión y la aplicabilidad

en las calificaciones de las solicitudes microfinancieras.

El Almacén Estrellita presenta a su grupo de trabajo autónomo, una solicitud de

crédito para capital de trabajo. Ustedes, como asesores Microfinancieros, deben

calificar la solicitud, aplicando los indicadores de gestión.

Se solicita realizar un informe del resultado de la solicitud, para ser presentado y

sustentando al grupo y a su instructor.

Breve historia:

Maneja ventas de contado, ropa, calzado y artículos para bebé, donde la rotación de

inventarios es alta y tienen reconocimiento en el comercio de la ciudad de Neiva.

Genera 5 puestos de trabajo para madres cabeza de familia y uno de sus proveedores

es un cabildo indígena que elabora las prendas para el Almacén Estrellita.


Informe del resultado de la solicitud de crédito para capital de trabajo Almacén
Estrellita

Introducción

Con el objeto de realizar un seguimiento a la gestión de la empresa, se realiza el

presente informe sobre el desempeño de los indicadores de gestión reportados durante

el trienio 2010 – 2013 por parte de los procesos, en el cual se analiza el cumplimiento

respecto a las metas y objetivos que apuntan a cada indicador, así como su

clasificación en cuanto a la eficiencia, eficacia, efectividad y calidad, según

corresponda; los datos presentados han sido reportados por la empresa de acuerdo al

cronograma definido para esta vigencia y bajo los formatos establecidos.

Metodología

El seguimiento a la gestión se realiza a través del monitoreo de los estados de

resultados entregados y se mide por medio de los indicadores de gestión por proceso,

que se reportan con una periodicidad establecida y de acuerdo a lo desarrollado en

cada una de las actividades en la entidad, permitiendo determinar el porcentaje de

avance o cumplimiento, el resultado acumulado al trimestre correspondiente y el total

de la ejecución en la vigencia con respecto a la programación establecida por los

responsables de la medición e interpretación de cada indicador. La importancia de la

medición permite observar el grado en que se alcanzan las actividades propuestas

dentro de un proceso específico. Los resultados obtenidos a través de la medición,

permiten mejorar la planificación, dado que es posible observar hechos en tiempo real,

logrando tomar decisiones con mayor certeza y confiabilidad.


Procesos de Evaluación

Para este periodo se tuvieron en cuenta tres (3) indicadores, de los cuales uno (1)

indicador está asociado a la cuenta de ACTIVOS. Los otros dos (2) indicadores

pertenecen a PASIVOS Y PATRIMONIO. Los procesos de evaluación fueron

satisfactorios. Los resultados de estos procesos fueron:

AÑO ACTIVOS PASIVOS PATRIMONIO

2010 $ 116.664.69 $ 46.140.55 $ 70.524.14

2011 $ 114.869.65 $ 25.260.16 $ 89.609.49

2012 $ 166.026.52 $ 92.564.87 $ 73.461.65

Analizando estas 3 cuentas vemos que la empresa tiene un crecimiento en su

patrimonio, por lo que podemos asumir que es una empresa rentable, por lo que podría

ser factible el otorgamiento del crédito.

También podría gustarte