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Comenzado el viernes, 21 de enero de 2022, 07:38

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Finalizado en viernes, 21 de enero de 2022, 07:57

Tiempo empleado 19 minutos 32 segundos

Calificación 10,0 de 10,0 (100%)

Pregunta 1
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Enunciado de la pregunta

¿Cuál es el orden correcto de los principios de mejora continúa de la calidad?


Seleccione una:
a. Planificar - Hacer - Verificar – Corregir. 
La mejora continua es uno de los 8 principios de calidad. Su principio es que primero se
planifica la calidad, luego se ejecuta o se lleva a cabo el proyecto, después se hace una
verificación y por último se corrigen los desvíos. Este ciclo vuelve a repetirse con mejoras
sucesivas.

b. Hacer - Verificar - Corregir – Planificar.


c. Planificar - Verificar - Corregir – Hacer.
d. Planificar - Verificar - Hacer – Corregir.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Planificar - Hacer - Verificar – Corregir.


Pregunta 2
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Enunciado de la pregunta

Joseph Juran amplió la aplicación del histograma de Pareto a la gestión de la


calidad.
Seleccione una:
a. Verdadero. 
Juran descubrió en 1941 la obra de Vilfredo Pareto y fue entonces cuando amplió la
aplicación del llamado principio de Pareto a cuestiones de calidad (por ejemplo, el 80%
de un problema es producido por el 20% de las causas). Esto también se conoce como
"los pocos vitales y muchos triviales". Juran en los últimos años ha preferido "los pocos
vitales y los muchos útiles" para indicar que el 80% restante de las causas no deben ser
totalmente ignoradas.

b. Falso.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Verdadero.

Pregunta 3
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Enunciado de la pregunta

La gestión de la calidad del proyecto se centra en la calidad del producto,


servicio o resultado del mismo.
Seleccione una:
a. Verdadero.
b. Falso. 
La gestión de la calidad, abarca tanto la calidad del producto como la calidad de la
gestión del proyecto.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Falso.

Pregunta 4
Correcta
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Enunciado de la pregunta

¿Cuál de las siguientes NO es una de las 7 herramientas de calidad que


pueden utilizarse para el seguimiento y control de la calidad del proyecto?
Seleccione una:
a. Diagrama de Ishikawa o diagrama de espina de pez.
b. Listas de control.
c. Histogramas.
d. Mejora continua. 
La mejora continua es uno de los 8 principios de calidad. Su fundamento es que primero
se planifica la calidad, luego se ejecuta o se lleva a cabo el proyecto, después se hace
una verificación y por último se corrigen los desvíos. Este ciclo vuelve a repetirse con
mejoras sucesivas.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Mejora continua.

Pregunta 5
Correcta
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Enunciado de la pregunta

Realizar el aseguramiento de la calidad, es el proceso que consiste en auditar


los requisitos de calidad y los resultados obtenidos a partir de medidas de
control de calidad, a fin de garantizar que se utilizan definiciones de las
operaciones y estándares de calidad adecuados.
Seleccione una:
a. Verdadero. 
Según el glosario de A Guide to the Project Management Body of Knowledge, (PMBOK®
Guide) – Fifth Edition, Project Management Institute, Inc., 2013, Realizar el
aseguramiento de la calidad, es el proceso que consiste en auditar los requisitos de
calidad y los resultados obtenidos a partir de medidas de control de calidad, a fin de
garantizar que se utilizan definiciones de las operaciones y estándares de calidad
adecuados.

b. Falso.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Verdadero.

Pregunta 6
Correcta
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Enunciado de la pregunta

El tiempo que suele dedicar un director de proyecto a comunicar durante la


gestión del mismo es de aproximadamente el 80%
Seleccione una:
a. Falso.
b. Verdadero. 
La gestión de las comunicaciones es uno de los factores que determina el éxito o fracaso
del proyecto. El director de proyecto debe comunicarse, tanto con el cliente, como con
los miembros de su equipo o el resto de interesados en el proyecto. Es por tanto, que la
capacidad de comunicación del director de proyecto, es el factor más importante que
afecta a la calidad de la gestión y liderazgo frente al equipo de proyecto. Se estima que
aproximadamente el 80% del tiempo de dedicación al proyecto, el director del mismo, lo
pasa comunicando.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Verdadero.

Pregunta 7
Correcta
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Enunciado de la pregunta

Las etapas para llevar a cabo para la recopilación y análisis de los datos del
proyecto, proyectar los resultados, intercambiar información y generar informes
son: llevar a cabo el análisis de variación, predecir el desempeño futuro,
generar el informe de desempeño, distribuir a los interesados la información y
asegurarse de que el informe de desempeño ha llegado a su destino.
Seleccione una:
a. Falso.
b. Verdadero. 
Podemos enumerar estas etapas a llevar a cabo para la recopilación y análisis de los
datos del proyecto, proyectar los resultados, intercambiar información y generar informes:
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Verdadero.

Pregunta 8
Correcta
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Enunciado de la pregunta

¿Cuál de las siguientes NO es una de las responsabilidades del emisor a la


hora de enviar un mensaje a un receptor específico en la gestión de las
comunicaciones del proyecto?
Seleccione una:
a. Descodificar el mensaje en forma cuidadosa. 
El emisor “codifica” el mensaje, es responsabilidad del receptor “descodificarlo” y
confirmar que el mensaje fue entendido mediante una escucha efectiva, como observar
gestos físicos y faciales, pensar que decir antes de responder, hacer preguntas y enviar
comentarios.

b. Seleccionar el método apropiado de envío.


c. Confirmar que el mensaje fue comprendido.
d. Enviar información clara y completa.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Descodificar el mensaje en forma cuidadosa.

Pregunta 9
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Enunciado de la pregunta

El diagrama de control es una representación gráfica de una variable en forma


de barras, donde la superficie de cada barra es proporcional a la frecuencia de
los valores representados.
Seleccione una:
a. Verdadero.
b. Falso. 
Son diagramas o gráficos, que permiten determinar la estabilidad del proceso en el
tiempo, a partir de una medida media. Se establecen unos límites de control superior e
inferior a partir de dicha media. El proceso se considera fuera de control si siete
mediciones consecutivas se encuentran por encima o por debajo de la media.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Falso.

Pregunta 10
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Enunciado de la pregunta

Como director de proyecto, está llevando a cabo un proyecto de desarrollo de


software. Usted y su equipo deciden, durante la fase de planificación de la
calidad, que utilizarán un diagrama de Pareto como herramienta. Esto les
ayudará a:
Seleccione una:
a. Centrarse en los problemas críticos para mejorar la calidad el proyecto.  
El diagrama de Pareto es una representación gráfica de los datos obtenidos sobre un
problema. Los resultados que se suelen obtener indican que el 80% de los problemas
están ocasionados por un 20% de causas que los provocan. Se utiliza para la selección
del problema y para determinar los problemas más importantes. También se utiliza para
la implementación de la solución.

b. Organizarse mejor y buscar alternativas.


c. Determinar cuándo un proceso está fuera de control.
d. Planificar el control de calidad del proyecto.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Centrarse en los problemas críticos para mejorar la


calidad el proyecto.

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