Estrategias Pedagogicas Parael Desarrollodela Competencia Resolucion Problemas

INSTITUTO SUPERIOR DE FORMACIÓN DOCENTE SALOMÉ
UREÑA
“RECINTO URANIA MONTAS”
PROYECTO FINAL DE INVESTIGACIÓN DOCUMENTAL

PARA OPTAR POR EL TÍTULO:
LICENCIATURA EN EDUCACIÓN PRIMARIA SEGUNDO

CICLO
Título:
Estrategias pedagógicas para el desarrollo de la competencia

resolución de problemas
Autoras
Juana Yarissa Mora
Maciel Rosado Medina
Jennifer Paola Herrera Ramírez
San Juan de la Maguana, R.D.
Julio 2021
1
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UREÑA
PROYECTO FINAL DE INVESTIGACIÓN DOCUMENTAL

PARA OPTAR POR EL TÍTULO:
LICENCIATURA EN EDUCACIÓN PRIMARIA SEGUNDO

CICLO
Título:
Estrategias pedagógicas para el desarrollo de la competencia

resolución de problemas con operaciones básica de números naturales.
Autoras
Maciel Rosado Medina 20181-0571
Jennifer Paola Herrera Ramírez 20181-0586
Juana Yarissa Mora 20181-0587
Asesor
Suzana Bienvenida Hernández Rosario
Julio 2021
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UREÑA
HOJA DE APROBACIÓN
TÍTULO:
Estrategias pedagógicas para el desarrollo de la competencia resolución de

problemas con operaciones básica de números naturales.
SUSTENTANTES:
Juana Yarissa Mora
Maciel Rosado Medina
Jennifer Paola Herrera Ramírez
Miembros del Jurado
14/07/2021
Firma del Jurado Fecha Firma del Jurado
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TEMA
ESTRATEGIAS PEDAGÓGICAS PARA EL DESARROLLO

DE LA COMPETENCIA RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
CON OPERACIONES BÁSICAS DE NÚMEROS
NATURALES.
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ÍNDICE
PORTADA
DEDICATORIA………………………………………………………………...VIII
AGRADECIMIENTO…………………………………………………………..XI
INTRODUCCIÓN………………………………………………………………XII
CAPÍTULO II APROXIMACIÓN A LA REALIDAD DE INVESTIGACIÓN.
1.1 Justificación de la revisión…………………………………………………….15
1.2 Planteamiento del problema…………………………………………………...16
1.3 Preguntas de investigación…………………………………………………….17
1.4 Objetivos de la investigación…………………………………………………. 17
1.4.1 Objetivo general……………………………………………………………..17
1.4.2 Objetivos específicos………………………………………………………..17
1.5 Límites y alcances……………………………………………………………...18
1.6 Indicadores de la investigación………………………………………………...18
CAPÍTULO NO. 2. METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN.
2.1 Metodología de la investigación………………………………………………20
2.2 Justificación de la metodología……………………………………………….20
2.3 Recursos o instrumentos utilizados……….…………………………………..23
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CAPÍTULO III DISEÑO TEÓRICO Y CONCEPTUAL DE LA
INVESTIGACIÓN.
3.1 Antecedentes de la investigación…………………………………………26
3.1.1 Antecedentes Internacionales………………………………………..…26
3.1.2 Antecedentes Nacionales……………………………………………….32
3.2 Fundamentaciones teóricas del estudio……………………………………35
3.3 Marco Conceptual…………………………………………………………40
3.4. Contextualización natural y social de la investigación……………………42
3.5 Temas y subtemas de la investigación…………………………………......47
3.4 Resultados…………………………………………………………………53
3.5 Discusión………………………………………………………………......58
CAPÍTULO IV. ASPECTOS FINALES DE LA INVESTIGACIÓN.
4.1 Conclusiones……………………………………………………………......62
4.2 Recomendaciones……………………………………………………….......63
Referencias bibliográficas……………………………………………………... 65
Anexos…………………………………………………………………………..71
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DEDICATORIAS
Dedicatoria de Maciel Rosado Medina:
A Dios
Inmensa gracias padre celestial por darme la oportunidad de alcanzar este escalón en
mi vida, por estar siempre conmigo en todos los momentos dándome salud, fortaleza,
sabiduría y la inteligencia necesaria para culminar este proceso académico con éxito.
Siempre estaré agradecida con mi Dios, porque es todopoderoso y sin él nada hubiese
sido posible. ¡Gracias mi amado padre!
A mis padres: Maritza Medina Alcántara y Manuel Rosado Soler
En primer lugar, por darme la vida, ayudarme a vivirla, criarme en valores y ayudarme
en todo sentido. Ustedes fueron mi motivación para querer avanzar, gracias por estar ahí
en los momentos que sentía que no podía más, siempre dándome ánimo para que avance
y esté más cerca del éxito. Gracias papi y mami por ser el motivo de mi avance. ¡Los
amo muchísimo!
A mi hermana: Brianny Rosado Medina
Por ser esa persona que confió en mí, por apoyarme y colaborar en el transcurso de
esta carrera. ¡Muchas gracias!
A mis compañeras de investigación: Jennifer Paola Herrera y Juana Yarissa
Mora.
Gracias por ser esas hermanas que me regaló la urania, por siempre estar dispuestas
ayudarme en todo momento, para los triunfos, alegría como también en la tristeza.
Siempre activas para emprender nuevas experiencias conmigo. Para mí ha sido un placer
y honor haber trabajado con ustedes, deseo verlos triunfar y que les vaya bien. Siempre
podrán contar conmigo. ¡Las quiero muchísimo!

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Dedicatoria de Jennifer Paola Herrera Ramírez
A Dios
Quiero profundamente dar gracias a Dios por darme la bendición de la vida, por estar
siempre presente en cada paso que doy, en mis metas, logros y por ayudarme a seguir
hacia adelante a pesar de las dificultades y los procesos. Por darme la sabiduría y la
fortaleza para enfrentar cada obstáculo con valentía. ¡Estoy eternamente agradecida!
A mis padres: Diomaris Ramírez Ramírez y Rufino Herrera
Por ser las personas que me motivan a seguir hacia adelante, a querer superarme, por
siempre estar ahí, por estar orgullosa de mí, por apoyarme en cada paso que emprendo,
por creer en mí sin cuestionarme. También, por esforzarse para que yo sea una persona
de bien, con valores. ¡Mil gracias!
A mis hermanos: Mariluz Ramírez, Jessica Herrara, Yamelis Herrera, Deivi
Ramírez y Luis Alberto Nova Ramírez, a mi abuela Josefina Ramírez y mis tías
Orfelina Ramírez y Magalis Ramírez.
Por ser esas personas que confiaron en mí, por apoyarme en todo y sacrificarse en
algún momento para que yo pueda cumplir mi sueño. Le agradezco profundamente a Dios
por tenerlos como hermanos.
A mis compañeras de práctica: Maciel Rosado Medina y Juana Yarissa Mora
Estoy profundamente agradecida por el honor de haber sido su compañera de grado,
por esos hermosos momentos que hemos pasado juntas y por permitirme ser su hermana.
Ustedes son las hermanas que siempre había deseado tener y que gracias a la Universidad
pude lograrlo. Muchas gracias, por escogerme para trabajar en nuestro proyecto final.
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Dedicatoria de Juana Yarissa Mora
A Dios
Infinitas gracias padre amado, por haberme dado la vida y permitirme el haber llegado
hasta este momento tan importante de mi formación profesional. Así como también, por
darme fuerza, fortaleza, fe y salud para alcanzar este sueño hecho realidad y sobre todo
por guiar cada etapa de este trabajo. ¡Mil gracias mi señor!
A mis madres: Arelis y Aridia Mora
Por siempre apoyarme en cada decisión de mi vida y aconsejarme. También por
motivarme a seguir avanzando y dar lo mejor de mí. ¡Gracias por su apoyo incondicional!
A mi hija: Aleysha Ferrer Mora
Muchísimas gracias hija mía, por enseñarme a ser una mejor persona, por darme
fuerzas y esperanzas para seguir luchando cada día, para darte un mejor futuro, y para ser
el mejor modelo para ti. ¡Te amo muchísimo, mi niña!
A mis hermanas: Kiayra y Keysa Segura Mora
Por estar siempre conmigo y apoyarme cada día, gracias por impulsarme a ser mejor,
por enseñarme que hay que dar lo mejor cada día. ¡Las quiero mucho!
A mis compañeras de práctica: Maciel Rosado Medina y Jennifer Paola Herrera
Por permitirme seguir siendo parte de este gran proyecto, también por ser pacientes y
empáticos en cada situación que se presentaron y sobre todo por aguantarme en todo
momento. Mil gracias por ser parte importante en mi vida. Su apoyo fue vital para la
realización de este sueño.
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AGRADECIMIENTOS
A Dios:
Por ser el creador de todas las cosas. Por permitirnos tener salud, darnos fuerzas,
disposición y por todos los conocimientos construidos mediante la realización de este
proyecto. Además, por ser nuestro director y guía en todo el transcurso de nuestra carrera.
¡Eternamente agradecidas!
Al Instituto Superior de Formación Docente Salomé Ureña (ISFODOSU)
Por abrirnos las puertas de esta prestigiosa universidad, por todas las enseñanzas tanto
personales como profesionales, por confiar en nosotros y darnos la oportunidad de
formarnos en valores, adquirir aprendizajes de calidad y conocimientos innovadores.
¡Nos sentimos bastante agradecidas!
A nuestra asesora: Suzana Bienvenida Hernández Rosario
Por su disposición y entrega con amor, paciencia, dedicación, esmero, esfuerzo y sobre
todo por guiarnos y orientarnos durante este proceso formativo y el trabajo con esta nueva
metodología del proyecto. ¡Mil gracias!
A nuestros maestros:
María Del Pilar, Idalina González, Romelia Colón, Carlos Arturo González, Elvido
Delgado, Rosaura Gutiérrez, Magdalinda Soriano, Leandro Mattos, Rita Yinelys Mateo,
Rosaura Gutiérrez, Ana Felicia Cepeda, Franklyn Astudillo y José Miguel Suero Rico.
¡Gracias maestros por enseñarnos a ser docentes de calidad!
Al Centro Educativo La Rubia
Por brindarnos tantas experiencias, apoyarnos a lo largo de nuestras investigaciones y

siempre estar a nuestra disposición. ¡Muchísimas gracias!
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INTRODUCCIÓN
Desde los tiempos antiguos se ha buscado, la forma más adecuada para enseñar las
operaciones básicas de números naturales en el área de matemática. Por lo que, distintos
investigadores se han preocupado por indagar acerca de las diversas metodologías que
faciliten la comprensión de estos contenidos. Es por esto que, han llegado a la conclusión
de que es necesario hacer uso de las estrategias pedagógicas las cuales según expresa
Gamboa, et al. (2013) “son el conjunto de acciones realizadas por el docente, con el fin
de facilitar la formación y el aprendizaje de los estudiantes”. Es decir, son procedimientos
o métodos que favorecen al desarrollo de las actividades con la finalidad de construir
aprendizaje significativo.
Asimismo, dentro de la enseñanza de las matemáticas es relevante trabajar la
competencia de resolución de problema, ya que, como afirma Nezu & Zurilla (2007) es
un proceso cognitivo-afectivo-conductual mediante el cual una persona intenta
identificar, descubrir una solución o respuesta de afrontamiento eficaz para un problema
particular.
Por consiguiente, este proyecto de investigación documental cualitativa tiene como

título “Estrategias pedagógicas para el desarrollo de la competencia resolución de
problemas con operaciones básica de números naturales”. Tiene como objetivo general
identificar estrategias pedagógicas para el desarrollo de la competencia y la resolución de
problemas con operaciones básicas de números naturales.
Este proyecto consta de cuatro capítulos que se describen a continuación:
Capítulo I: Se titula aproximación a la realidad de la investigación. En este se presenta
la justificación de la revisión, el planteamiento del problema y las preguntas de
investigación, los objetivos de la investigación, general y específicos, los límites y
alcances, así como también, los indicadores de la investigación.
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Capítulo II: Se evidencia la metodología de la investigación. Se aborda el concepto de
investigación documental cualitativa, la metodología de la investigación usada, y se
justifica la elección, por último, se nombra y describen las técnicas y recursos que fueron
utilizados en el proceso de investigación.
Capítulo III. Comprende el Diseño teórico y conceptual de la investigación, así como
también se presentan los antecedentes de la investigación nacionales e internacionales,
las fundamentaciones teóricas del estudio, el marco conceptual, la contextualización
natural y social de la investigación, los temas y subtemas de la investigación, así como
también los resultados y la discusión.
Capítulo IV. En este apartado se muestran los aspectos finales de la investigación. Es
decir, se presentan las conclusiones y recomendaciones.
Por otra parte, este proyecto es el resultado de extensas investigaciones, consultas y
análisis en diversas fuentes, por parte del equipo investigador en las cuales se encontraron
que utilizar las distintas estrategias para la resolución de problemas son favorables tanto
para el estudiante como para el docente, puesto que mejora las prácticas pedagógicas y
permite comprender el contenido. Por último, se invita al público lector a apreciar esta
investigación, con el fin de que le sea útil a la hora de implementar estrategias
pedagógicas y métodos para el desarrollo de competencia de resolución de problemas con
operaciones básicas de números naturales.
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CAPÍTULO I
APROXIMACIÓN A LA REALIDAD DE LA
INVESTIGACIÓN
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CAPÍTULO I
APROXIMACIÓN A LA REALIDAD DE INVESTIGACIÓN.
En este capítulo se presenta la justificación de la revisión, el planteamiento del
problema y las preguntas de investigación, el objetivo general y los específicos, los límites
y alcances, así como también los indicadores de la investigación.
1.1 Justificación
Esta investigación surge por la necesidad de buscar estrategias que favorezcan el
desarrollo de la competencia de resolución de problemas en el equipo investigador. Ya
que, a partir de las diferentes observaciones en los procesos de ayudantía, interacción e
intervención realizados en distintos centros educativos, se pudo evidenciar que tanto los
docentes como el equipo, presentaban dificultades en el dominio de esta competencia en
el área de Matemática como para enseñar fundamentándose en la misma.
Por otro lado, si se logra desarrollar la competencia de resolución de problemas de
forma correcta, se conseguirá que los alumnos sean competentes al resolver problemas
matemáticos. Además, los docentes podrán impartir procesos de enseñanza y aprendizaje
utilizando diferentes estrategias pedagógicas que le favorezcan al desarrollo de
habilidades de manera personal como académica.
Esta investigación es importante porque beneficiará al equipo investigador y a los
actores del centro educativo. Igualmente, los estudiantes, ya que podrán desarrollar
habilidades y destrezas para pensar, razonar y reflexionar de manera crítica. El maestro
anfitrión, podrá conocer diferentes estrategias que le ayudarán a mejorar sus procesos
pedagógicos de manera efectiva. El equipo investigador por su parte, fortalecerá su
práctica pedagógica construyendo de esta forma un aprendizaje de calidad, el cual le será
útil al momento de trabajar esta competencia en el ámbito educativo.

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Planteamiento del problema
Durante el proceso de intervención y ayudantía en el campo de práctica docente, se
visualizó e identificó debilidades mediante la técnica de observación y en la reflexión del
diario de campo. Algunas debilidades identificadas por el equipo fue que, al momento del
proceso de enseñanza y aprendizaje de las matemáticas, al proponer problemas a resolver
con operaciones básicas de números naturales, no se presentaban esas habilidades que
ayudarán al estudiante a buscarle solución a los mismos o que comprendieran lo que se
le pedía realizar.
Por consiguiente, algunos estudiantes que lograban resolver un problema lo hacían de
forma mecánica. Debido al poco dominio de la misma, las explicaciones no se realizaban
de manera clara y precisa. Es decir, los ejemplos propuestos son iguales a los que van a
resolver, sin dejar que los estudiantes desarrollen procesos cognitivos que le permitan el
desarrollo de la competencia de pensamiento lógico y crítico. Además, solo se explica
cómo se va a desarrollar el problema, sin decirles el para qué, el por qué debe realizarse
de esa manera y cómo se pueden resolver si se le presenta el mismo problema de
diferentes formas.
Una posible causa de esta problemática, es la falta de conocimiento acerca de
metodologías que permitan a los estudiantes desarrollar la competencia de resolución de
problemas. Provocando consecuencias que afectan el aprendizaje de los estudiantes en
esta área curricular.
Por esta razón, la resolución de problemas como estrategia y como competencia
específica del área de Matemática, es esencial en el proceso de enseñanza-aprendizaje,
permitiendo el desarrollo de habilidades cognitivas en los estudiantes. Por tales motivos,
se ha aceptado que el objetivo principal en la educación de las matemáticas debería ser
16
que los alumnos aprendan matemática a partir de la resolución de problemas. Sin
embargo, en la realidad no se presenta este panorama, tanto los maestros como los
estudiantes no tienen claro el verdadero significado de resolución de problema y por ende
no se implementa correctamente.
Preguntas de investigación
● ¿Cuáles estrategias pedagógicas promueven el desarrollo de la competencia de
resolución de problemas?
● ¿Cuál es la importancia de desarrollar la competencia de resolución de problemas?
● ¿Cuáles son los protocolos de resolución de problemas como estrategia para el
desarrollo de competencia en el área de matemática?
Objetivos de la investigación
Objetivo general
● Identificar estrategias pedagógicas para el desarrollo de la competencia y
resolución de problemas con operaciones básicas de números naturales.
Objetivos específicos
● Describir las estrategias pedagógicas que promueven el desarrollo de la
competencia de resolución de problemas.
● Determinar la importancia de desarrollar la competencia de resolución de
problemas.
● Analizar los protocolos de resolución de problemas como estrategia.
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Límites y alcances
Esta investigación se llevará a cabo en un entorno virtual, debido a las dificultades
presentadas por causa del covid-19, en un período de tiempo de enero-abril del 2021. Esta
alcanzará a los agentes vinculados con la problemática planteada (docentes, estudiantes
vinculados con el tema y expertos) específicamente del área de matemáticas.
Con la aplicación de este proyecto se pretende lograr que se comprenda la importancia
de desarrollar la competencia de resolución de problemas a través de estrategias
pedagógicas. Además, se busca que al finalizar ese período de tiempo los docentes,
estudiantes, entre otros, sean capaces de desarrollar esta competencia.
Indicadores de la investigación
Resolución de problema: El Ministerio de Educación (1997), expone que la
resolución de problemas "es una competencia básica para el aprendizaje de la
Matemática". Además, se considera como una habilidad matemática que ayuda a
buscar una forma de solución que conduce a mejorar la capacidad de
pensamiento lógico, crítico y reflexivo. (Delgado, 19998 citado por Iriarte 2011).
Estrategia pedagógica: Son aquellos procedimientos que un docente realiza
con la finalidad de facilitar la formación y el aprendizaje de las disciplinas en los
estudiantes. Esta se debe apoyar de técnicas para realizar un complemento entre
la formación teórica de los maestros, pues en la teoría habita la creatividad
requerida para acompañar la complejidad del proceso de enseñanza - aprendizaje.
Desarrollo de la competencia matemática: Promueve destrezas y actitudes que
permiten razonar y comprender un argumento matemático. Además, utiliza las
herramientas de apoyo adecuadas para integrar el conocimiento matemático con
otros tipos de conocimientos.

18
CAPÍTULO II
METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN
19
CAPÍTULO II
METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN
Se aborda el concepto de investigación documental cualitativa, la metodología de la
investigación utilizada, y se justifica la elección. Por último, se nombra y describe las
técnicas y recursos que fueron utilizados en el proceso de investigación, explicando
brevemente el instrumento utilizado y las fuentes consultadas.
2.1. Metodología de la investigación
Este proyecto se basa en la metodología de investigación documental cualitativa, ya
que, esta permite mostrar los hallazgos o resultados a medida que se ejecuta el estudio.
Además, la investigación documental juega un papel fundamental en este tipo de
proyectos. Debido a que brinda la oportunidad de investigar, consultar en diferentes
fuentes confiables y de manera selectiva. De modo que pueda ser útil en la investigación.
Por otro lado, según Guerrero (2015), citado por Ruiz & Alvarado (2020) la
investigación documental es una de las técnicas de la investigación cualitativa que se
encarga de recolectar, recopilar y seleccionar información de las lecturas de documentos,
revistas, libros, grabaciones, filmaciones, periódicos, artículos resultados de
investigaciones, memorias de eventos, entre otros; en ella la observación está presente en
el análisis de datos, su identificación, selección y articulación con el objeto de estudio.
En este mismo orden, resaltar que esta investigación se realiza atendiendo al enfoque
cualitativo. Sin embargo, es necesario recurrir a técnicas e instrumentos que facilitan el
enfoque cuantitativo, para el análisis de recolección de información durante la
investigación. Por consiguiente, se ha procurado integrar ambas orientaciones y basarse
en un enfoque mixto o híbrido.
20
El enfoque cualitativo según expresa Jaramillo (2006) en su libro Método y
conocimiento: metodología de la investigación, es aquel que “busca la medición de los
fenómenos sociales, lo cual supone derivar de un marco conceptual, pertinente al
problema analizado, una serie de preguntas que abordan relaciones expresadas entre las
variables formuladas en forma deductiva. Estas relaciones conceptuales se examinan y
ponen a prueba mediante el análisis de la interacción entre indicadores que operan como
referentes empíricos de los conceptos.” Es decir, este enfoque tiene como finalidad
explicar y describir, de manera detallada las cualidades de un determinado objeto de
investigación.
La investigación cualitativa es una descripción detallada, interna y externa de carácter
amplio, que se utiliza para describir y comprender el fenómeno en estudio dentro de su
propio alcance real. Esta realidad es un mundo compuesto por situaciones, eventos,
personas e interacciones. Estos mundos son observables y calificados, por lo que
necesitan incorporar el comportamiento de los actores/ participantes en su contexto para
seguir su diálogo. Sus experiencias, actitudes y creencias transforman el conocimiento,
las ideas y el pensamiento, porque son expresados por los propios actores (Trujillo, 2015:
51).
En otro orden, con relación al enfoque mixto, Hernández et, al (2016) lo define como
un conjunto de procesos sistemáticos, empíricos y críticos de investigación e implican la
recolección y el análisis de datos cuantitativos y cualitativos, así como su integración y
discusión conjunta, para realizar inferencias producto de toda la información recabada y
lograr un mayor entendimiento del fenómeno bajo estudio.
Mientras que, Chen, Johnson et al. (2008) citado por Samper (2013) consideran que
los métodos de investigación mixta son la integración sistemática de los métodos
cuantitativo y cualitativo en un solo estudio con el fin de obtener una "forografía" más
21
completa del fenómeno, estos pueden ser conjugados de tal manera que las
aproximaciones cuantitativas y cualitativas conserven su estructura y procedimientos
originales (" forma pura de los métodos mixtos").
Estos autores expresan la integración que hace el enfoque mixto, entre el cuantitativo
y cualitativo, resaltando que es una mezcla de ambos enfoques, para realizar una
investigación más completa en diferentes aspectos. Asimismo, la investigación mixta
permite analizar, enlazar, recolectar y llevar a cabo una secuencia durante el proceso de
recolección de los datos.
Por último, el tipo de investigación documental cualitativa con corte de cuantitativo,
es sumamente importante, ya que permite la construcción de conocimientos a partir de la
indagación en diferentes fuentes. Es fundamental para la sociedad, debido a que se
encarga de analizar y dar a conocer los hallazgos encontrados en el transcurso del tiempo.
Además, ayuda a organizar las ideas y contextualizarlas dependiendo del estudio de
investigación.
2.3. Justificación de la metodología
Se ha decidido trabajar con este tipo de investigación documental cualitativa con una
orientación cuantitativa debido a que, en el período 2019-2021 el mundo atraviesa por
una pandemia denominada Covid-19. Esta pandemia trajo como consecuencia el cierre
total de las clases presenciales en las escuelas públicas, privadas y en las universidades.
Por consiguiente, esta situación provocó que los miembros directivos y organizadores de
la práctica educativa del ISFODOSU llegaran a la conclusión de que era necesario
cambiar la metodología de la investigación del proyecto. La cual, era la investigación-
acción.
22
Pues, este tipo de investigación se realizaba de manera práctica en los Centros
educativos, donde la presencialidad es parte fundamental de la misma. Por lo que, al estar
en esta situación de pandemia, se ha tenido que trabajar desde la virtualidad utilizando
una investigación documental cualitativa.
Sin embargo, se considera que la investigación documental ha sido una buena elección,
ya que esta permite conocer diferentes estrategias para la búsqueda de información con
credibilidad y sustentación. Además, mediante esta metodología se pretende buscar,
referir, expresar, estudiar, criticar, depurar, e inferir de manera detallada aquellas
documentaciones que aporten de forma significativa al objetivo del proyecto de
investigación, que es identificar aquellas estrategias pedagógicas para el desarrollo de la
competencia resolución de problemas.
En efecto, en este tipo de investigación se benefician tanto los estudiantes, docentes,
entes directivos del centro, equipo de gestión de otros institutos de formación superior,
como también, el equipo investigador, el cual en el transcurso del desarrollo de esta
investigación documental adquiere las competencias necesarias establecidas en el perfil
del egresado que plantea el ISFODOSU.
2.3. Recursos o instrumentos utilizados
Para lograr los objetivos o los resultados en esta investigación documental es de suma
importancia contar con los recursos necesarios que faciliten la recopilación de las
informaciones. Por tales razones, a continuación, se presentan los recursos e instrumentos
que se utilizan en esta investigación.
Entrevista: Es una técnica de recogida de información a través de preguntas y
respuestas. (Nahoum, 1985, citado por Torrecilla 2006). Es por esto, que en este proyecto
se hace uso de este recurso con la finalidad de recopilar informaciones pertinentes
23
mediante el diálogo con diferentes actores del proceso educativo: como los docentes del
Área de Matemática.
Videoconferencias: Es un instrumento que permite la comunicación en tiempo real
entre dos o más participantes a distancia (Cabera, 2003 citado por Chacón 2003). Se
utiliza para afianzar los conocimientos con la invitación de un especialista del tema.
Diario de campo: Es un instrumento que se utiliza para interpretar hechos recopilados
en las diferentes investigaciones. Este se usa para anotar los acontecimientos en los
procesos de enseñanza -aprendizaje y así identificar aspectos que aportan al tema de
investigación.
Videos: Es un recurso audiovisual utilizado para dar a conocer una información de
manera detallada a través de la vista y la escucha. Se utiliza con la finalidad de tener como
evidencias las informaciones que se van recopilando a través de las videoconferencias o
encuentros sincrónicos.
Fuentes electrónicas e impresas: Es usada para la búsqueda de información confiable.
Tales como: libros, enciclopedias, revistas, Google Académico, Scielo, diccionarios,
periódicos, tesis, entre otros. Se usa para indagar en diferentes fuentes acerca de la
temática que se está estudiando.
Cuestionario: Es un instrumento de investigación que consiste en una serie de
preguntas bien estructuradas. Con el objetivo de recopilar información necesaria para la
investigación. Se usa para conocer las diferentes estrategias que los docentes utilizan para
desarrollar la competencia de resolución de problemas en Matemática.
24
CAPÍTULO III
DISEÑO TEÓRICO Y CONCEPTUAL DE LA INVESTIGACIÓN
25
CAPÍTULO III
DISEÑO TEÓRICO Y CONCEPTUAL DE LA INVESTIGACIÓN
En este capítulo se presentarán los antecedentes de la investigación nacionales e
internacionales, las fundamentaciones teóricas del estudio, el marco conceptual, la
contextualización natural y social de la investigación, los temas y subtemas de la
investigación, así como también los resultados y la discusión.
3.1 Antecedentes de la investigación
A continuación, se presentan diferentes trabajos de investigación tanto internacionales
como nacionales que contribuyen al presente estudio.
3.1.1 Antecedentes Internacionales
En este apartado, se describen diversas investigaciones realizadas por especialistas en
el área de matemática en el ámbito internacional, sobre las estrategias pedagógicas que
desarrollan la competencia de resolución de problemas mediante operaciones básicas de
números naturales.
Revolledo, Hernández & Pedroza, (2016) en su trabajo de investigación en Educación
en la Universidad Autónoma del Caribe, Barranquilla, utilizando el titulado
“Procedimiento para Desarrollar la Competencia Matemática Resolución de Problemas”,
llevada a cabo en el Colegio Técnico del Santuario de la ciudad de Barranquilla Colombia.
Esta investigación se desenvolvió con el objetivo general: Diseñar un procedimiento
para desarrollar la competencia matemática resolución de problemas en los estudiantes
de octavo grado del Nuevo Colegio Técnico Del Santuario. Con respecto a su
metodología utilizaron el enfoque cuantitativo, no experimental de corte transversal,
partiendo de diferentes consultas exhaustivas en las que se fundamentan las bases
26
epistemológicas y conceptuales de la resolución del problema y con referencia a las
matemáticas. También, basaron su investigación en análisis de informes en diferentes
fuentes con la finalidad de buscar causas que provocan debilidades en cuanto a su objeto
de investigación.
Entre sus resultados o conclusiones se puede resaltar las siguientes:
Las distintas revisiones bibliográficas realizadas, se encuentran varios patrones para
resolver problemas matemáticos y que todos los autores resaltan lo relevante que resulta
el enseñar a los alumnos procedimientos para desarrollar la competencia de resolución de
problemas en matemática.
Se evidencia un bajo desempeño en la competencia matemática resolución de
problemas, debido a que los estudiantes no utilizan estrategias para resolver problemas
matemáticos.
Este estudio realizado en Colombia, hace hincapié en aspectos importantes que ayudan
a la temática en estudio. También, porque resalta lo relevante que es desarrollar
procedimientos en la resolución de problemas como competencia importante en el área
de matemática.
En otro orden, se consultó la Tesis denominada Enseñanza basada en resolución de
problemas: distancia entre conocimiento teórico y el saber común desarrollada por Muñoz
& Solá en el 2015 de la Universidad Autónoma de Barcelona. Estos han realizado
interesantes investigaciones relacionadas con la enseñanza a través de la resolución de
problemas.
Asimismo, se plantean como uno de sus objetivos, examinar las diferencias entre el
conocimiento propio y el saber común. En esta investigación se establece que esta
competencia resolución de problemas (RP) supondría ser una transformación en la
27
aplicación de ejercicios matemáticos, mejorando la calidad de los aprendizajes e
identificando las semejanzas en la búsqueda para lograr capacidades en todos los ámbitos
no exclusivos del área de matemáticas.
En esta investigación, se concibe un análisis sobre la enseñanza tradicional vs
enseñanza basada en resolución de problemas, en donde se implanta que en el enfoque
tradicional de enseñanza se entiende que los problemas como ejercicios suelen ser
propuestos por el docente al finalizar un contenido, con el propósito de que el estudiante
aplique el conocimiento construido. En la mayoría de los casos en este enfoque, los
ejercicios planteados solían venir de los libros clásicos. Es por esto, que los estudiantes
aprenden matemáticas forzados mediante la repetición individual llegando al punto de
odiar tan mencionada asignatura. En este punto, el estudiante repite los procesos y
resultados de forma automática.
Mientras, el enfoque investigativo de resolución de problemas, hace énfasis, en que
estos son propuestos para aprender en un marco de socialización y estos ejercicios son
propuestos durante todo el proceso de aprendizaje. Planteando situaciones en las que se
generan otros problemas a partir del primero cada uno con distinta vía de solución. Por
tanto, el alumno intenta resolver los ejercicios como si fuera una investigación, infiere,
socializa y busca un estilo personal para su solución. A partir de estas conclusiones se
puede inferir que los docentes del saber común simplemente proponen ejercicios a modo
de repetición y los maestros que promueven el ABP (Aprendizaje Basado en Problema)
utilizan el entorno y la socialización en los estudiantes.
Además, se tomó en cuenta, el proyecto de investigación acción realizado por las
licenciadas Mejía & Núñez, con el título Resolución de Problemas Matemáticos para
Fortalecer el Pensamiento Numérico en estudiantes del séptimo grado de la Institución
Educativa Adventista, del municipio de Puerto tejada Cauca, se llevó a cabo en el año
28
2014, bajo la orientación de desarrollar estrategias metodológicas que ayuden a fortalecer
el pensamiento crítico, lógico y reflexivos, así como también a obtener aprendizajes
significativos.
Esta investigación se basó en desarrollar el aprendizaje de los estudiantes a través de
estrategias lúdicas, con el objetivo de fortalecer el pensamiento numérico, así como
también, diseñar e implementar estrategias metodológicas para la resolución de
problemas matemáticos. Por consiguiente, esta investigación está desarrollada bajo el
enfoque cualitativo, con una pequeña inclinación con el enfoque cuantitativo.
Para la ejecución de este proyecto se tomaron cuatro fases. En las mismas, se aplicaron
diferentes estrategias tales como: un cuadro mágico, el juego de dominó, laberinto de
suma, sacha la serpiente, carrera de obstáculo, entre otros. Con estas estrategias se llegó
a la conclusión de que los estudiantes necesitan más motivación para poder trabajar los
problemas matemáticos, ya que presentaron entusiasmo por realizar las diferentes
actividades planteadas, desarrollando así con cada juego el objetivo general del proyecto.
Finalmente, se evidenció en este estudio que las actividades lúdicas y las matemáticas
implementada de manera dinámica, dan mejores resultados a la hora de trabajar con la
resolución de problemas matemáticos.
En otra parte, el proyecto de investigación denominado “Estrategias para la Resolución
de Problemas Matemáticos desde el postulado de POLYA mediada por las TIC”, en
estudiantes de octavo grado del Instituto José de Caldas, fue desarrollado en el año 2016
por Constanza & Hernán de la Universidad Libre de Colombia. Tiene como objetivo
principal determinar las estrategias que utilizan los estudiantes para la resolución de
problemas de razonamiento matemático; para implementar una estrategia basada en los
principios de Pólya y mediada por el uso de las TIC, que permita mejorar este proceso en
29
estudiantes del grado octavo del Instituto Francisco José de Caldas. Asimismo, la
metodología utilizada para la ejecución de este estudio es un enfoque cualitativo y se guía
por los principios metodológicos de la investigación descriptiva
En esta investigación, se plantea que los problemas educativos necesitan una forma
más divertida y dinámica para resolverse. Ya que, si se realiza de esta manera, despertará
el interés y la motivación de los estudiantes. Además, orienta acerca de la influencia del
uso de las TIC en la proposición y realización de estos problemas. Pues, a través de esta,
se pueda implementar el método de POLYA en estos procesos.
Para esto, han citado algunas fases que permiten cumplir los objetivos que se han
propuesto en el presente estudio. Dentro de estas se encuentra: la referencia bibliográfica,
para aplicar pruebas diagnósticas y tener un aproximado de la realidad del estudiante. La
segunda fase, pretende crear un objetivo virtual y estrategias que activen los problemas
matemáticos en la prueba diagnóstica. En la tercera y cuarta fase, se facilita a los
estudiantes material de apoyo virtual y crear una unidad didáctica virtual. Por último, en
la fase quinta, se evalúa el recurso. De igual manera el Método de POLYA sigue unos
pasos que son: comprender el problema, configurar un plan, ejecutar el plan y verificar la
respuesta.
En este trabajo, se obtuvo como resultado que el 49% de los estudiantes aplica
estrategias para resolver problemas. Además, se evidenció que existe una baja utilización
de las TIC y herramientas 2.0. Estas son desconocidas por la mayoría de los estudiantes.
También, se observó que los estudiantes pudieron alcanzar resultados sorprendentes en
los problemas propuestos utilizando el método de POLYA seguido de sus fases y al
utilizar herramientas didácticas virtuales. Por lo que, se muestra, que el estudiante
resuelve de mejor manera problemas matemáticos haciendo uso de este método.
30
Por último, se consultó la investigación realizada por Vera & Cruz, en su tesis para
optar por el grado académico de Maestro en Educación en la mención de Evaluación de
Aprendizaje por Competencia, desarrollaron una indagación con el tema “Estrategia
Didáctica de Resolución de Problemas para desarrollar la Competencia Matemática en
estudiantes del Nivel Secundario, en la región de Huancavelica en Lima - Perú en el 2015.
En esta Investigación su principal objetivo es diseñar una estrategia didáctica de
resolución de problema para el desarrollar la competencia en matemática.
Por otro lado, su metodología se sustentó en el enfoque cualitativo educacional de tipo
investigación acción. Así mismo, la muestra utilizada fueron estudiantes y docentes del
área de matemática, que le proporcionaron elementos importantes para su avance en la
investigación.
Entre las conclusiones que llegaron se pueden resaltar, que la estrategia de resolución
de problema mediante el modelo de Miguel de Guzmán y la inclusión del sistema de
creencias de Allan Schoenfeld, son esenciales para el desarrollo de la competencia
matemática a través de enfoque de resolución de problema y el modelo socio-
constructivista.
Resaltar, que cada uno de los precedentes internacionales tomados en cuenta para esta
este proyecto, han sido base importante para la construcción de conocimientos más
concretizado con respecto al objeto de estudio. Además, se encuentran posibles
estrategias que pudieran ayudar a que se desarrollen habilidades en los estudiantes.
3.1.2 Antecedentes Nacionales
En esta sección, se muestran algunos proyectos de investigación realizados en un
entorno nacional, los cuales han servido como fuentes de referencias para afianzar esta
investigación.
31
Partiendo de lo analizado por, Herrera, et al (2019) en su investigación titulada:
Implementación de Estrategias Pedagógicas para el Desarrollo de la Competencia de
Resolución de Problemas con Operaciones de Multiplicación y División de Números
Naturales en los estudiantes de 4 grado en la Escuela José Antonio Mateo De la Rosa,
Distrito Educativo 02- 06, San Juan Oeste, Año escolar 2018-2019. Ejecutada con el
objetivo de implementar estrategias pedagógicas en el área de matemática para desarrollar
la competencia de resolución de problema con operaciones de multiplicación y división
en estudiantes de cuarto grado en la escuela José Antonio Mateo De la Rosa.
Esta investigación se ejecutó con las metodologías de investigación acción, tomando
como referencia el enfoque cualitativo, porque este aporta a que se realice una recolección
de datos que según sus cualidades y aspectos importantes no por cantidad, sino por su
finalidad. Además, porque le permitió plantear diferentes preguntas o interrogantes que
más adelante se le dio respuesta en la acción.
Este estudio llegó a la conclusión que, al implementar diferentes estrategias como uso
de canciones, videos, los cinefórums, talleres, involucrar a los alumnos en el proceso y
las dramatizaciones sobre las operaciones de multiplicación y división son esenciales. Ya
que, desarrollaron la competencia de resolución de problemas. Favoreciendo a la
construcción de un aprendizaje significativo, despertando el interés y la motivación de
los estudiantes, más cuando se integran en el contexto.
Tomando como base otras investigaciones, como la de Báez, et al (2011) realizado
en ese mismo año para el ISFODOSU, Recinto Emilio Prud' Homme Santiago, sobre
Conocimientos previos de las operaciones Aritméticas Básicas, con números enteros y
fraccionarios en el alumnado del 1er. Grado Primer Ciclo del Nivel Medio, en el Liceo
Matutino Víctor Manuel Espaillat, 2010 - 2011 con el objetivo principal de determinar el
conocimiento matemático previo que poseen los estudiantes del Primer Grado, Primer
32
Ciclo del Nivel Medio en el Liceo Matutino Víctor Manuel Espaillat, de las operaciones
aritméticas básicas en el conjunto de los números enteros y/o fraccionarios. La
metodología en la que se fundamentó el estudio es investigación acción, con un enfoque
mixto entre el cualitativo y cuantitativo.
Los sustentantes investigativos, utilizaron como estrategia de trabajo elaborar una
prueba escrita para la recolección de los datos para resolver seis casos diferentes de cada
una de las operaciones aritméticas básicas donde 3 casos eran números enteros y las otras
3 cantidades fraccionarias. Cabe destacar, que estos números no poseían más de 3 cifras.
El equipo investigador ha decidido utilizar esta metodología para conocer el nivel de
dominio previo del estudiantado del Primer Grado del Primer ciclo, para de esta forma
llegar a una conclusión al finalizar el estudio.
Los resultados arrojados por este estudio muestran que los estudiantes poseen muy
pocas habilidades para la realización de las operaciones aritméticas básicas. Además, se
evidencia que en el único caso donde se prueba buenas habilidades en los estudiantes es
en la suma de números enteros positivos. Todo esto permite saber, que las operaciones en
las pruebas aplicadas son frágiles, siendo la más notable la deficiencia del conocimiento
de los alumnos cuando deben resolver operaciones con números fraccionarios. Por tanto,
los estudiantes muestran poco dominio en sustracción, multiplicación, división,
potenciación y radicación.
Además, se consultó la investigación de Pérez & Urbáez (2019), denominado “Nivel
de Dominio de Contenidos de los Estudiantes de 4to grado en las Operaciones Aritméticas
y Fundamentales de las Matemáticas en la Escuela Básica Ismael Miranda del Distrito
Educativo 01- 02, Enriquillo, Barahona, Año 2008 -2009. Con el propósito de verificar
hasta qué grado los alumnos son capaces de relacionar los contenidos aritméticos
fundamentales de la matemática con situaciones que se presentan en la vida diaria.

33
Esta investigación reflejó los niveles de competencia de los maestros que imparten
docencia en la escuela básica Ismael Miranda, las cuales están plasmadas en los
contenidos planteado por el currículum y establecido en el Primer Ciclo en el cuarto grado
de educación básica, el cual es de uso común en los maestros del Municipio Enriquillo, y
de igual forma en los estudiantes de este centro educativo. En el transcurso de esta
investigación y como fuente de consulta se trataron temas relacionados con el nivel de
competencias curriculares que deben poseer los alumnos.
Tomando en cuenta los antecedentes nacionales, se puede determinar que las diferentes
fuentes consultadas, demuestran que se han realizado investigaciones orientadas a buscar
soluciones a los diferentes problemas que se presentan dentro de un espacio educativo,
principalmente en el área de matemática. Estos han servido de fundamentos para este
proyecto. Ya que, arrojan resultados en el que se deben seguir analizando durante este
proceso.
3.2 Fundamentaciones teóricas del estudio
La Matemática es una de las áreas fundamentales que forma parte del currículo en los
primeros años de la escolaridad (Ministerio de Educación, 1997). Puesto que, esta permite
la adquisición de conocimientos mediante las herramientas y metodologías necesarias y
es de gran ayuda para las otras áreas del saber, ya que, permite el desarrollo de habilidades
que son útiles para esas áreas.
Es por esto que, desde tiempos antiguos la investigación acerca de las enseñanzas de
las matemáticas, se ha convertido en uno de los ejes principales, ya que ha sido
considerada una de las más complicada para comprenderla en sus diferentes aspectos. Por
lo que, estas investigaciones buscan crear mejores soluciones y lograr que se desarrollen
34
competencias que ayuden a los estudiantes a desenvolverse en diferentes ámbitos de la
vida cotidiana.
Es por tales razones que, desde las civilizaciones más antiguas, como Egipto, han
implementado diferentes metodologías en busca de encontrar las formas más fáciles y
comprensibles de resolver problemas matemáticos. Cabe destacar que, estos utilizaron el
papiro Rhind, un documento el cual está escrito en hierática, contienen un sinnúmero de
ejemplos para resolver problemas matemáticos más comunes. (Puig, L. 2006). Desde ese
entonces y hasta ahora, han sido muchas las innovaciones e investigaciones que ha tenido
esta estrategia, ya que se ha dado a reconocer como uno de los métodos más efectivos
para trabajar los números naturales en el área de matemática.
Actualmente, diversos autores han decidido estudiar este fenómeno que aparte de que
es una competencia de matemática, también está relacionada como una de las estrategias
más eficiente, que plantea el currículo dominicano para desarrollar habilidades en los
estudiantes, como el pensamiento lógico, crítico y creativo.
Antes de mencionar a profundidad la resolución de problemas es pertinente resaltar
los conceptos tanto de problema como de ejercicio, ya que a menudo se suele confundir,
estos términos. Cuando se hace referencia a un ejercicio se hace énfasis en aquellas tareas
donde se requiere que se aplique algún tipo de algoritmo, sin ningún esfuerzo que
demande de un análisis mental más profundo.
Mientras, que un problema según Callejo (1994) citado por Carvajal & Campos (2008)
es una situación cuya solución no es inmediatamente accesible al sujeto dado que no
cuenta con un algoritmo que la resuelva de manera inmediata, esto implica que es un
concepto relativo al sujeto que intenta resolverlo. Una definición muy parecida es la que
describe Charnay (1994) citado por Carvajal (2008), donde resalta que un problema tiene
35
que visualizarse como una temática entre situación- alumno - entorno; porque
dependiendo de cómo el alumno lo perciba puede considerarse como un problema o no.
Así mismo es importantes resaltar que un problema cuenta con características
diferentes a un ejercicio, según Resnick (s.f), citado por Gómez y Carulla (s.f):
Es no-algorítmico en el sentido de que el camino para la acción no está completamente
especificado con anterioridad.
Es complejo en tanto que el camino total no es “visible” desde un único punto de vista.
Con frecuencia da lugar a soluciones múltiples, cada una con costos y beneficios.
Hay incertidumbre puesto que en principio no se conoce todo lo que se requiere para
desarrollar la tarea.
Se requiere de mecanismos propios de regulación.
Se requiere gran cantidad de trabajo mental con el propósito de desarrollar las
estrategias y los criterios involucrados en el mismo.
En otro orden de idea, partiendo de lo planteado por Gagné (1965), Ashmore et al.
(1979) citado por Pérez, et al (2011). La resolución de problemas sería utilizada para
buscar resultados a situaciones que aparentemente no tendrían una solución. Por esto, se
tendría que utilizar en gran medida una mayor aplicación de los conocimientos y procesos
mentales para lograr la decodificación del problema y así obtener el resultado. Además,
“La resolución de problemas es una actividad de reconocimiento/aplicación de las
técnicas trabajadas en clase y a la vez de acreditación de las técnicas aprendidas''. (Vila,
2001 citado por Urdiain, I. E. 2006).
Lo que supone que para los docentes poder hacer uso de la resolución de problema,
los estudiantes deben haber trabajado los elementos principales que conforman la misma,
36
como tener aprendizajes sobre los números naturales, las operaciones básicas (suma resta,
multiplicación y división), entre otros.
Ahora bien, existen diferentes teorías psicológicas que han destacado aspectos y
elementos importantes que se llevan a cabo durante el proceso en que se resuelve algún
tipo de problema. Entre estas, se encuentra la teoría de Gestalt; la cual afirma que la
“percepción humana no es en la suma de los datos sensoriales, sino que pasa por un
proceso de reestructuración que se configura a partir de esa información una forma, una
Gestalt, la que se destruye cuando se intenta analizar, y esta experiencia es el problema
central de la psicología”. Es decir, desde esta perspectiva cuando se realiza un problema
se analiza desde una entrada y salida, organizando la situación del problema para de esta
manera buscar las soluciones desde diferentes vías. (Postigo, 2017).
Otra teoría, es la del significado, la cual sustenta que la “organización activa de
acciones u operaciones que ya han sido realizadas por el sujeto y que están presentes en
la respuesta que genera el individuo ante cualquier situación nueva”. Esta se relaciona
con lo que plantean otros precursores, de que existen procesos cognitivos que permiten
recordar información a partir de esquemas psicológicos. (Asiesta, 1986 citado por Mejía,
A. & Loango, M. 2014)
Por último, mencionar la teoría Asociacionista, estudiada por diferentes historiadores,
como Aristóteles, el cual establece que los individuos recuerdan hechos debido a la
contigüidad, la similitud o la constante de los mismo. Locke, por su parte, sugiere que las
ideas más complejas se generan por la combinación de las ideas más simples. (Antón, L.
F, 2011).
Estos autores, básicamente consideran a través de esta teoría que una forma más
efectiva para resolver problemas es partir de lo más sencillo para poder resolver lo que
37
presentan un mayor grado de complejidad. Pues, como bien lo establece Aristóteles, que
las personas adquieren mayor conocimiento cuando realizan constantemente algo que han
aprendido a resolver.
Por otro lado, se resalta que las estrategias de resolución de problemas son un gran
descubrimiento que resuelve un gran problema, pero en la solución de todo problema, hay
un gran descubrimiento. El problema que se plantea puede ser modesto; pero si se pone a
prueba la curiosidad que induce a poner en juego las facultades inventivas, si se resuelve
por propios medios, se puede experimentar el encanto del descubrimiento y el goce del
triunfo. (Pólya, 1984, p. 3 Pérez, et al. (2011). Tomando esta idea, se puede afirmar, que
es responsabilidad del docente despertar la curiosidad de los estudiantes mediante la
formulación de problemas matemáticos que suponen en los estudiantes un aumento del
querer aprender esta asignatura y motive a la reflexión. Además, es necesario que el
maestro facilite las herramientas y recursos que animen a los alumnos a descubrir por sí
mismos las soluciones.
De acuerdo con Poggioli (1999) citado por Pérez, et al. (2011) las estrategias para
resolver problemas se refieren a las operaciones mentales utilizadas por los estudiantes
para pensar sobre la representación de las metas y los datos, con el fin de transformarlos
y obtener una solución (p. 26). Es decir, las estrategias de resolución de problemas ayudan
a los estudiantes a desarrollar procesos cognitivos como la atención, memorización, el
pensamiento, entre otros. Esto supone en los alumnos, una mejora en el aprendizaje, tanto
en el área de matemática como en las demás áreas.
En el mismo orden de ideas, el método de Pólya, se ha considerado como una de las
metodologías más usadas para trabajar la resolución de problemas matemáticos. Ya que,
está compuesto por cuatro pasos fundamentales para trabajar con estos (entender el
problema, configurar un plan, ejecutar el plan, examinar la solución obtenida.). Cabe

38
destacar, que la implementación de este método ayuda al estudiante a desarrollar
habilidades mentales y a utilizar el razonamiento lógico, crítico y reflexivo, que le ayuda
a comprender mejor los problemas presentados. (George Pólya, citado por May, I. 2015).
En resumen, cada una de estas investigaciones son un soporte sumamente importante
en la realización de este trabajo. Ya que, gracias a cada uno de estos fundamentos que
han servido de base esencial para la búsqueda de metodologías y estrategias para llevar a
cabo la resolución de problemas matemáticos, partiendo de las necesidades que presentan
los estudiantes respecto a sí mismo.
Sin duda alguna, trabajar con problemas matemáticos requiere buscar la forma de
desarrollar en los estudiantes habilidades y destrezas que les permitan desenvolverse e
integrarse en el proceso de enseñanza-aprendizaje.
3.3 Marco Conceptual
A continuación, se resaltan los diferentes conceptos que le dan sustentos a la
investigación y que de cierta manera van abordando la problemática del objeto de estudio.
Entre estos es pertinente definir que es una estrategia, competencias, problemas,
resolución de problema, ejercicios, números naturales, operaciones, entre otros.
La competencia: es definida por el Ministerio De Educación de la República
Dominicana, [MINERD] (2016) como la capacidad para actuar de manera eficaz y
autónoma en contextos diversos movilizando de forma integrada conceptos,
procedimientos, actitudes y valores.
La competencia resuelve problemas: Es una habilidad matemática que permite
encontrar un método o vía de solución que conduzca a mejorar la capacidad de
pensamiento lógico y crítico y reflexivo (Delgado, 1998).
39
Estrategia según Dansereau (1985) citado por González (s.f) es las secuencias
integradas de procedimientos o actividades que se eligen con el propósito de facilitar la
construcción, almacenamiento y/o utilización de la información. Las estrategias en forma
general son un conjunto de procedimientos que se llevan a cabo con un fin determinado,
de desarrollar una serie de actividades con el propósito de construir aprendizajes
significativos.
Estrategia pedagógica: Son aquellos procedimientos que un docente realiza con la
finalidad de facilitar la formación y el aprendizaje de las disciplinas en los estudiantes.
Esta se debe apoyar de técnicas para realizar un complemento entre la formación teórica
de los maestros, pues en la teoría habita la creatividad requerida para acompañar la
complejidad del proceso de enseñanza - aprendizajes (Gamboa, 2013).
Ejercicios: Este es uno de los conceptos que en ciertas ocasiones suele confundir con
problemas matemáticos. Sin embargo, un ejercicio es una “situación que plantea una
cuestión matemática cuyo método de solución es inmediatamente accesible al sujeto que
intenta responder, porque dispone de un algoritmo que relaciona lo que se da (datos) y lo
que se pide”. (Llivina, 1998 citado por Sapag 2000)
Problemas matemáticos: Para Gaulin (2001) hablar de problemas implica considerar
aquellas situaciones que demandan reflexión, búsqueda, investigación y para responder
hay que pensar en las soluciones y definir una estrategia de resolución que no conduce,
precisamente, a una respuesta rápida e inmediata.
Resolución de problema: El Ministerio de Educación (1997), citado por Pérez, et al
(2011), expone que la resolución de problemas "es la estrategia básica para el aprendizaje
de la Matemática". En este sentido, puede decirse que la resolución de problemas ocupa
40
un lugar central para su enseñanza pues estimula la capacidad de crear, inventar, razonar
y analizar situaciones para luego resolverlas.
Números naturales: Para Frege los números son objetos perfectamente concretos que
existen en un cierto mundo ideal, y su análisis de los naturales se desarrolló de acuerdo
con esa idea. Por el contrario, Dedekind se limitó a señalar que todos los conjuntos de
números (ya sean en una lengua o en otra, ya los denotemos con cifras árabes o chinas)
tienen una misma estructura, y que esta estructura es lo que caracteriza al conjunto de
números naturales (Ferreirós, 1998).
Operaciones básicas de los números naturales: Son la adición, sustracción,
multiplicación y división. Estas cuatro operaciones básicas son las que nos permiten
resolver cualquier problema propuesto, ya sea en el ámbito educativo o en la vida
cotidiana.
3.4. Contextualización natural y social de la investigación
En este apartado se va analizar el contexto local e institucional.
Contexto Local
La investigación se realizó en la Escuela Primaria la Rubia, ubicada en el Sector el
Condado del municipio Juan de Herrera, provincia San Juan, perteneciente al Distrito
Educativo 02-06.
El municipio de Juan de Herrera se encuentra ubicado en el norte de la provincia de
San Juan, con una extensión territorial de 146 kilómetros cuadrados. Limita al norte por
la sesión de Cañafistol, al sur por el municipio de San Juan de la Maguana, al este con el
batey, y al oeste con el Río San Juan. Está compuesto por un Distrito Municipal y varias
secciones, las cuales son:
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Distrito Municipal de Jinova; integrado por las siguientes secciones; Jaquimeyes,
Jinova abajo, Corbanal, Cañada Luis y el Donao.
La economía de esta comunidad es eminentemente agrícola, por lo que, los ingresos
económicos de sus habitantes dependen mayormente de la agricultura. Además, se
dedican a comercializar, los hombres al motoconchos y las mujeres trabajan en casa de
familia. Lo cual, representa un bajo ingreso para fortalecer el rendimiento en los
aprendizajes de sus hijos. Por lo tanto, la puesta en marcha de la Jornada Escolar
extendida viene a suplir una necesidad a los padres de esta comunidad, por ser una ayuda
en cuanto a la alimentación se refiere.
Por otro lado, esta comunidad posee una gran religiosidad popular, mantiene sus
tradiciones y festividades como son: la celebración de las fiestas patronales, el carnaval,
entre otros, ya que son un reflejo de nuestra historia y costumbres.
Esta comunidad tiene su simpatía política donde los principales partidos políticos son
PRD, PLD, PRSC entre otros, donde el más popular o que cuenta con mayor apoyo de la
comunidad es el partido de la Liberación Dominicana.
Contexto Institucional
El Centro Educativo La Rubia se encuentra limitado al norte con la sección de
Cañafistol, al sur los Mameyes, al este el centro de Juan de Herrera, y al oeste la
comunidad La Rubia.
Desde sus inicios el Centro Educativo La Rubia comenzó a funcionar en una casa de
la comunidad, en el año escolar 1995-1996, la cual pertenecía al señor, José Antonio
Concepción Romero, este hombre prestaba su humilde vivienda para la valiosa labor
42
educativa que apenas comenzaba en la comunidad. A la misma asistían los/as hijos/as de
las familias cercanas que se preocupaban por la educación de sus hijos.
En la casa mencionada se impartían los grados 1ro y 2do en las tandas matutinas y
vespertinas. El referido centro educativo, para ese entonces tenía una matrícula estudiantil
de 23 alumnos y un maestro para las dos tandas, cuyo nombre era Miguel Montero. Más
tarde, en el año 1997 Plan Internacional construyó un aula en un terreno donado por la
comunidad, la cual estaba equipada por la misma institución. Por consiguiente, las clases
comenzaron a impartirse en ese salón.
En el año 1999 se creó el nivel inicial, para el cual llegó una maestra llamada Hanoi
Angiola Montilla Mateo. Cabe resaltar, que este grado estaba compartido con el nivel
básico. Pasado dos años, Plan Internacional aprobó la construcción de otra aula, la cual a
su vez fue equipada con los fondos europeos, al recibir un comunicado de la directora del
Centro María Altagracia Villegas informando acerca de la sobrepoblación que contenía
el mismo.
Hasta ese momento el centro contaba con una matrícula estudiantil de 132 alumnos y
9 maestros. En el año 2013, se inició la construcción de un moderno centro educativo por
orden del Ministerio de Educación en el Sector El Condado, para que el centro se
trasladará a la comunidad La Rubia, donde funcionaba de manera incómoda. El nuevo
plantel fue inaugurado el 3 de julio del año 2015 con la presencia del Señor presidente de
la República Dominicana, Licdo. Danilo Medina Sánchez y el ministro de Educación
Carlos Amarante Baret.
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Infraestructura del centro
Posee una infraestructura construida en blocks y cemento, con una buena ventilación
y alumbrado adecuado para el proceso de enseñanza aprendizaje, también, tiene comedor,
baños para conserje con ducha, cocina y dos edificios de aula; uno de dos niveles y otros
de tres niveles. Además de la cancha con gradas, áreas exclusivas del nivel inicial con
dos aulas y dos baños. Cuenta con una verja perimetral, caseta para basura,
estacionamiento y área de recreación para estudiantes.
El centro educativo cuenta con los mobiliarios adecuados, todas las aulas tienen
butacas, pizarras y espacio suficiente para garantizar el aprendizaje de los estudiantes.
Además, el Centro Educativo La Rubia cuenta con buena iluminación y electricidad
auxiliar.
El Centro Educativo La Rubia cuenta con una matrícula de 369 estudiantes, algunos
de estos provienen de zonas aledañas al municipio Juan de Herrera, mientras que otros
del mismo sector y consta con 11 docentes.
Se presenta a continuación, la matrícula por grados y secciones de los estudiantes del
Centro Educativo la Rubia
Matrícula por grados y sección
Nivel Inicial
Grado No. de No. de No. de No. de Mujeres

Secciones Estudiantes Hombres
Kinder 1-A 30 14 16
Pre- 1-A 33 17 16
Primario
Total 02 63 31 32
44
Nivel Primario
Primero 1-A 33 17 15
Segundo 1-A 36 16 20
Tercero 1-A 24 12 12
Tercero 1-B 22 10 12
Cuarto 1-A 20 15 05
Cuarto 1-B 15 08 07
Quinto 1-A 32 22 10
Sexto 1-B 29 14 15
Total 08 211 114 97
Nivel Secundario
1RO sec 1-A 26 16 10
1RO sec. 1-B 26 13 13
2DO sec. 1-A 20 12 08
2RO sec. 1-B 23 11 12
Total 04 95 52 43
Consta de un total general de 14 secciones y 369 estudiantes.
El centro tiene la misión de ofrecer una educación integral de calidad basada en el
desarrollo de principios y valores para los estudiantes con un enfoque por competencias,
integrando a los padres, madres y tutores, para que contribuyan en el proceso de
formación de los alumnos.
En otro orden, el grupo de intervención escolar donde se desarrolla la investigación es
el 5 A, integrado por 25 estudiantes procedente del municipio de Juan de Herrera. Cada
uno con edades y situación socioeconómicas similares. La mayoría de los padres de los
estudiantes son asalariados, unos con trabajo fijo y otros con trabajos temporales y las
45
madres casi en su totalidad, se caracterizan por ser amas de casa o por trabajar en casas
de familias. una pequeña parte son profesionales o estudiantes. Además, estos alumnos
se caracterizan por ser muy buenos estudiantes, responsables en la entrega de tareas y
muy participativos. Les gusta aprender mediante la estrategia del juego y las actividades
grupales. También, aprenden mejor a través de las exposiciones dramatizadas.
3.5 Temas y subtemas de la investigación
En este apartado se abordan los diferentes temas que engloban la investigación, así
como también, los subtemas derivados de los mismos.
Estrategias pedagógicas
Las estrategias pedagógicas son un conjunto de procedimientos que son realizados por
el docente con el objetivo de proporcionar la formación y el aprendizaje de los alumnos,
a través de la aplicación de métodos didácticos. Los cuales, permiten la mejora en la
adquisición de conocimientos y estimula el pensamiento creativo y dinámico del
estudiante. De igual manera, ayuda al docente al perfeccionamiento de su práctica
educativa. (Zambrano, et al. s.f).
En ese mismo orden, el Ministerio de Educación de la República Dominicana,
(MINERD, 2016) visualiza las estrategias de enseñanza y aprendizaje como “un proceso
educativo que ocurre en el curso de una acción y marca un itinerario para hacer algo, para
poner de manifiesto cómo se ha llegado a una determinada meta y cómo se ha alcanzado
la capacidad de saber hacer”. Además, las estrategias pedagógicas son esenciales en el
proceso de enseñanza, debido a que ayudan a que se construya un aprendizaje de calidad
y también el docente puede utilizar las que consideren que se deben usar al momento de
impartir una clase partiendo de su creatividad y el estilo de aprendizaje de cada alumno.
46
En ese mismo sentido, MINERD, (2016) resalta que los procesos de enseñanza y de
aprendizaje podrán ser significativos en la medida en que tomen como punto de partida
la vida y las experiencias del estudiantado, obtenidas dentro y fuera de la escuela.
Tipos de estrategias pedagógicas
Entre los tipos de estrategias pedagógicas que se pueden utilizar para trabajar la
competencia de resolución de problemas según la perspectiva de Caratón (2012) son las
siguientes:
Estrategias Cognitivas: De acuerdo con Camacho Caratón, (2012) “Permiten
desarrollar una serie de acciones encaminadas al aprendizaje significativo de las temáticas
de estudio”. Es decir, que estas estrategias ayudan a determinar los métodos más eficaces
para lograr el desarrollo de habilidades en los estudiantes. Además, esta estrategia busca
integrar diferentes herramientas que favorezcan el aprendizaje.
Estrategias Metacognitivas: “Conducen al estudiante a realizar ejercicios de
conciencia del propio saber, a cuestionar lo que se aprende, cómo se aprende, con qué se
aprende y su función social”. Esta estrategia ayuda al estudiante a buscar la forma más
fácil de realizar los trabajos propuestos y a la vez, a motivarse e interesarse por aprender
con estas actividades. Además, cabe destacar, que esta desarrolla la capacidad de razonar
y analizar partiendo de los conocimientos previos de cada estudiante.
Estrategias Lúdicas: De acuerdo con el mismo autor, “Facilitan el aprendizaje
mediante la interacción agradable, emocional, y la aplicación del juego”. A Través de esta
estrategia la cual está basada en la utilización del juego, el docente puede crear un
ambiente más agradable para el estudiante, logrando así, un espacio de motivación para
desarrollar el aprendizaje.
47
Estrategias Tecnológicas: Con referencia al mismo autor: “Hoy, en todo proceso de
aprendizaje el dominio y aplicación de la tecnología, hacen competente a cualquier tipo
de estudiante”. Esta herramienta ha logrado grandes avances en la educación, gracias a
que es útil tanto para el docente como para el estudiante, facilitando a la vez el proceso
de enseñanza y aprendizaje.
Estrategias Socio-Afectivas: Partiendo desde la perspectiva de este autor, esta
estrategia “Propician un ambiente agradable de aprendizaje”. También, esta estrategia
ayuda a que el estudiante se sienta en confianza y pueda expresarse libremente, logrando
así que se impulse su aprendizaje.
Características de las estrategias pedagógicas
Las estrategias pedagógicas se caracterizan según Salvador (s.f) por ser:
Requieren de una planificación y organización previa.
Consta de naturaleza muy distintas.
Parten de una visión constructivista de la enseñanza
Deben resultar atractivas e interesantes para los alumnos.
Importancia de las estrategias pedagógicas
La importancia de la elaboración de estrategias pedagógicas consiste en la mayor
claridad del conocimiento en los estudiantes que se puede adquirir mediante su
implementación, por ende, también le permite al maestro hacer un análisis sobre el
comportamiento de cada uno de ellos, en donde le permitirá saber qué métodos de
enseñanza puede aplicar para elevar la capacidad participativa del estudiante. Peralta
(2013).
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Según el MINERD, (2016) las estrategias de enseñanza aprendizaje son importantes
debido a que:
Constituyen la forma de planificar y organizar sistemáticamente las actividades para
apoyar la construcción de conocimientos en el ámbito escolar, en permanente interacción
con el contexto.
Se refieren a las intervenciones pedagógicas realizadas con la intención de potenciar y
mejorar los procesos de aprendizaje y de enseñanza.
Son un medio para contribuir a un mejor desarrollo cognitivo, socio-afectivo y físico
del estudiantado, es decir, de las competencias necesarias para actuar en el ámbito
personal y social.
Posibilitan que el estudiantado enfrente distintas situaciones y aplique sus
conocimientos, habilidades, actitudes y valores en diversos contextos.
Competencia de Resolución de problema
La educación en sentido general, ha buscado la manera de que se desarrolle una
educación basada en competencia, en donde los aprendizajes que se construyan en los
estudiantes sean significativos, es decir que lo puedan utilizar en la práctica. De igual
modo se expresa que, la educación basada en competencia es una novedad orientada a
que se le responda a la sociedad de la información, involucrando los estilos de
aprendizajes y potencialidades individuales para que el alumno llegue a manejar con
maestría las destrezas requeridas en un determinado contexto. (Holland, 1966 citado por
Argudín 2015).
En ese mismo sentido, las competencias son habilidades que permiten comportarse de
manera eficaz y autosuficiente en diferentes contextos, integrando tanto conceptos,
procedimientos, actitudes y valores. (MINERD, 2016).

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En otro orden de idea, es pertinente resaltar que en el área de matemática al igual que
las demás, se requieren desarrollar en los estudiantes un conjunto de competencias que le
permitan integrarse en la sociedad con una preparación eficiente. Entre estas, el
razonamiento, la modelación, la comunicación matemática, la formulación. Se puede
destacar que dentro de las mismas la competencia Resuelve Problema. En la cual se basa
este estudio de investigación.
La competencia de resolución de problema se puede definir como aquella en la que se
produce un proceso mental, en la que se combina una variedad de elementos, destrezas,
capacidades, reglas y conceptos que le permiten buscar respuesta a una solución nueva.
Además, Delgado (1998) citado por Iriarte (2011) expresa que resolver el problema es
una habilidad matemática que permite encontrar un método o vía de solución que
conduzca a la solución del problema.
La resolución del problema ha sido una de las competencias que ha tomado
fundamento en el campo de investigación, ya que es de relevancia para el desarrollo de
habilidades en la vida diaria. Por tales razones, diversos documentos tanto internacionales
como nacionales, hacen énfasis en la misma por su gran valor e importancia.
Protocolos de resolución de problemas
Los protocolos de resolución consisten en marcar las huellas objetivas de la secuencia
sobre las acciones tomadas por un individuo en el proceso de resolución de un problema
(Gómez, s.f). Estos permiten conocer los diferentes pasos que una persona realiza al
resolver un problema, pero desde lo cognitivo y metacognitivo.
Según Schoenfeld el primer esquema de codificación de protocolo riguroso en la
enseñanza de las Matemáticas fue desarrollado por Kilpatrick en su disertación en 1967.
50
En el que se descubrió que mediante el proceso se codifica especialmente el nivel de
comportamientos heurísticos que eran supuestos en la resolución. El resultado del análisis
fue una larga cadena de símbolos representando el proceso que se usó durante la
resolución del problema.
A partir de estas investigaciones, se continuó indagando sobre los protocolos como
Lucas, Branca, Kulm, Campbell, entre otros, que fueron perfeccionando en cuanto a los
protocolos. Es pertinente resaltar el análisis del protocolo de Schoenfeld (1985) citado
por Gómez (s.f) se centra en la toma de decisiones de la ejecución o nivel de control.
Siendo este uno de los más usado hasta el momento.
Por otra parte, los protocolos son muy importantes al momento de desarrollar la
competencia de resolución de problemas. Ya que, mediante el análisis y las reflexiones
durante este proceso, se pueden fomentar en los estudiantes el hábito de querer desarrollar
los problemas en el aula de manera creativa. Por consiguiente, obtener los resultados
esperados.
Importancia de trabajar las operaciones de números naturales a través de resolución de
problemas.
Se considera de suma importancia integrar la competencia resuelve problemas en la
enseñanza de la matemática, debido a las siguientes razones:
Facilita una mejor comprensión de los contenidos.
Desarrolla habilidades y destrezas para trabajar con las operaciones básicas de
números naturales.
Permite que los alumnos amplíen su imaginación, se despierta el placer y el gusto por
aprender operaciones básicas.
51
Toma en cuenta la realidad del estudiante al momento de aprender los contenidos de
las operaciones básicas de números naturales, lo que beneficia al alumno, ya que, aprende
a través de lo que puede ver o vivir.
Ayuda a que los estudiantes resuelvan los problemas que impliquen operaciones
básicas con números naturales de mejor manera.
Aporta a una mayor comprensión de los contenidos de otras áreas. Pues, desarrolla su
capacidad de análisis y comprensión de lo que ve o escucha.
3.4. Resultados
En este apartado se presentan los resultados arrojados después de una exhaustiva
búsqueda de información como teorías, perspectivas de diferentes autores, hallazgos
encontrados en diversas fuentes (revistas, artículos) y consultas con diversos especialistas
del área de matemática. Además, de la implementación de algunos instrumentos con la
finalidad de recolectar informaciones con docentes del Área de Matemática.
Durante el proceso de documentación sobre el tema de investigación, se tiene como
primer objetivo describir las estrategias pedagógicas que promueven el desarrollo de la
competencia de resolución de problemas, en este se puede expresar según las
contribuciones de diferentes autores como Caratón (2012), Poggioli (1999) citado por
Pérez,et al. (2011), Guzmán (2016), Pochulu (2011), que las estrategias cognitivas,
metacognitivas y lúdicas (el juego, videos, canciones, entre otras) son muy importantes
porque aportan de manera significativa a la formación académica de los estudiantes y
mejoran la práctica pedagógicas de los docentes.
Esto se corrobora mediante los resultados encontrados a través de la implementación
de una encuesta, en donde el 45% de los maestros de matemática a los que se le aplicó el
instrumento, utilizan estrategias como el juego, el trabajo en equipo, y uso de la TICs.
52
Mientras, que el 30% aplican otras
estrategias como el algoritmo, el cual
no permite el desarrollo de un
pensamiento más crítico, lógico y
reflexivo.
Sin embargo, el 25% hace uso de
diferentes métodos como el heurístico,
método de Pólya, Guzmán, Schoenfeld, entre otros, para resolver los diferentes problemas
matemáticos.
Por otro lado, después de consultar varias fuentes bibliográficas se ha determinado la
importancia de desarrollar la competencia de resolución de problemas con las operaciones
de números naturales. Pues, de acuerdo a lo expresado por Miguel de Guzmán (2017) la
importancia de trabajar con esta competencia, radica en que les permite a los alumnos
familiarizarse con los objetos matemáticos, reflexionar y activar su pensamiento creativo.
Además, esto le ayuda a tener más confianza en sí mismo y a desenvolverse con eficiencia
en los diferentes contextos en los que se encuentre.
Asimismo, desde la perspectiva de Novak, (1988) citado por Cruzat (2008) esta
competencia es de gran utilidad, ya que los alumnos al hacer uso de la misma reorganizan
informaciones almacenadas en su memoria, permitiendo de esta forma que entre en juego
las ideas y conceptos que los estudiantes poseen sobre el problema en cuestión. Lo que
produce una desacomodación de la estructura que anteriormente sostenían, produciendo
nuevos aprendizajes y transformando su manera de solucionar ejercicios de operaciones
básicas de números naturales.
53
En este mismo sentido, con la implementación de una entrevista, algunos docentes del
Centro Educativo la Rubia, se ha evidenciado que la competencia de resolución de
problema es de suma importancia, ya que el estudiante experimenta en su vida cotidiana
aspectos relacionados con la misma. Además, algunos maestros expresan que esta
competencia ayuda a los alumnos a desarrollar habilidades y destrezas para enfrentar los
nuevos desafíos de la sociedad.
Por último, se ha procurado analizar los protocolos de resolución de problemas como
estrategia para el desarrollo de competencias en el área de matemática, se realizaron
investigaciones en las cuales expertos como Miguel Guzmán (2007), Leal (2006),
Schoenfeld (1985) citado por Gómez (s.f) argumentan que los protocolos de resolución
de problemas permiten un análisis crítico mediante el proceso que se debe agotar para
resolver un problema.
Dentro de estos procesos se pueden destacar lo siguiente: leer-releer, entender-
comprender, traducir, buscar-visualizar, recordar, relacionar, observar, pensar- descubrir,
tomar decisiones, resultados y verificar- evaluar. Tomando en cuenta que estos procesos
sistemáticos se desarrollan tanto de forma cognitiva como metacognitiva al resolver un
problema.
En consecuencia, de esto se ha realizado una consulta de investigación con el M.Sc.
José Suero Rico y los docentes del Centro Educativo La Rubia, mediante una de las
herramientas para videoconferencia. En esta se obtuvo como resultado, que los protocolos
de resolución de problemas como estrategia son una excelente metodología para trabajar
esta competencia, ya que permite hacer un análisis reflexivo sobre el problema es cuestión
antes de concretar una solución.
54
Es esencial destacar, que los protocolos de resolución de problema son importantes
debido a que el docente logra que sus estudiantes desarrollen habilidades metacognitivas
con las que puedan buscar distintas soluciones a un mismo ejercicio. Reflexionando así,
sobre los diferentes métodos que se puedan utilizar tales como: George Pólya, Rene
Descarte, Wallas, Allan Schoenfeld, Miguel Guzmán, entre otros.
Por otro lado, se presenta una tabla con las cantidades de fuentes bibliográficas
encontradas, en las que se fundamenta este proyecto de investigación documental.
Números y tipo de documentos encontrados
Cantidad Tipo de documento
11 Revista
06 Artículos
10 Tesis de grado
04 Tesis doctoral
03 Libro
03 Base de datos (Redalyc, Scielo,

Google Académico)
En relación a esto, las investigaciones que se han realizado en diversas fuentes
bibliográficas, se han basado en conceptos claves del tema del proyecto. Por lo que, han
sido seleccionadas mediante un análisis minucioso de esas informaciones, destacando las
que más se adapten a la problemática del proyecto. Así mismo, se consultaron distintos
proyectos de grado en la biblioteca del Instituto Superior de Formación Docente Salomé
Ureña Recinto Urania Montás, con la finalidad de verificar cuáles informaciones se han
encontrado con respecto a la temática.
Por esta razón, para indagar y examinar con mayor profundidad este tema de
investigación ha sido preciso recurrir a diferentes conceptos relacionados con la
resolución de problemas y las estrategias pertinentes para desarrollar habilidades

55
matemáticas en los alumnos. De la misma manera, se ha analizado la relevancia de esta
competencia y cómo debería ser utilizada por los docentes del área de matemática.
Asimismo, se ha comprendido que la competencia de resolución de problema beneficia
de manera significativa tanto al estudiante como al docente, ya que al implementarse de
manera correcta en los procesos de enseñanza aprendizaje, se logra que los aprendizajes
sean de calidad y se puedan poner en práctica en la vida cotidiana.
Por otra parte, se considera de gran importancia las investigaciones ejecutadas para el
desarrollo de este proyecto, debido a que ha favorecido a que el equipo responsable
encuentre respuestas a las hipótesis planteadas al principio del estudio. Por ejemplo: con
el objetivo específico de describir las estrategias pedagógicas que promueven el
desarrollo de la competencia de resolución de problemas, se suponía que sólo era
necesario trabajar con las estrategias lúdicas, para el desarrollo de esta competencia. Sin
embargo, mediante exhaustivas indagaciones se ha concluido que existen otras estrategias
como las metacognitivas y cognitivas que aportan de igual manera a esta competencia.
3.5 Discusión
Las investigaciones llevadas a cabo para la realización de este proyecto de
investigación documental, han sido de gran relevancia, ya que han aportado metodologías
que hicieron posible el desarrollo del mismo, lo cual permite tener una visión amplia del
tema. Así como también, un análisis más profundo al momento de implementar los
objetivos planteados.
Con base a lo expuesto anteriormente, los datos de las diferentes fuentes y las
informaciones extraídas de los instrumentos aplicados, como es el caso de la encuesta, la
cual dio respuesta a una de las preguntas de investigación y por ende al cumplimiento de
uno de los objetivos propuestos, el cual es escribir las estrategias pedagógicas que
56
promueven el desarrollo de la competencia de resolución de problemas. Se puede resaltar,
que a la mayoría de los docentes a los que se le aplicó la misma, muestran que utilizan
con mayor frecuencia la parte algorítmica. Mientras, que el menor porcentaje hace uso de
los diferentes métodos que ayudan de manera eficaz en la resolución de problemas
matemáticos. Expresado de otro modo, se enfocan más en la parte mecánica que en la
reflexión o en el análisis de la resolución de los problemas. No obstante, se demuestra
que utilizan estrategias lúdicas para desarrollar sus procesos áulicos.
Cabe destacar, que en los resultados que se obtuvieron en el análisis de los protocolos
de resolución de problemas, no se conocían a profundidad como estos se deben aplicar y
los diferentes métodos que se pueden utilizar, ya que solo se hace énfasis en el método
de Pólya. Sin embargo, existen otros procedimientos que pueden facilitar el proceso de
resolución de problemas.
En ese mismo sentido, se considera de gran importancia los resultados obtenidos
debido a que arrojan informaciones valiosas sobre los objetivos planteados, para
identificar esas estrategias pedagógicas que son de gran utilidad a la hora de trabajar con
la resolución de problemas con operaciones básicas de números naturales. Además,
permiten hacer un análisis crítico sobre la realidad que se vive en los centros educativos.
Aunque los resultados fueron significativos, se entiende que se pudo haber recolectado
más informaciones con base a los objetivos. Esto se debe a la situación que atraviesa el
mundo por el Covid-19, el cual ha provocado el cierre de las escuelas y el distanciamiento
social. Por tales motivos, no se ha podido llevar a cabo una mejor interacción con los
actores del centro educativo.
En ese mismo sentido, a causa de la pandemia se tuvo que continuar de manera virtual,
lo que ameritaba tener una buena conexión de internet, que, en muchas ocasiones,
57
presentan grandes fallas de manera general. Otra de las limitaciones del estudio para el
equipo investigador es la nueva metodología que se ha implementado para trabajar que
es la revisión documental cualitativa, la cual era desconocida y por consiguiente el tiempo
ha sido un factor determinante para la adaptación de está.
A pesar de lo expuesto anteriormente, sería recomendable que esta investigación se
lleve a cabo de forma activa en más centros educativos, permitiendo reconocer la
importancia de trabajar con la resolución de problemas en el área de matemática. En esa
misma idea, sería de gran ayuda tomar este proyecto como ejemplo para trabajar otros
similares, ya sea en uso de otras metodologías como investigación- acción.
En relación a lo expuesto anteriormente, se considera que se debería tomar en cuenta
ciertas implicaciones al momento de realizar una investigación semejante, como: dedicar
suficiente tiempo a la investigación, interacción con los diferentes actores educativos,
discernir y comparar entre las fuentes consultadas. Además, es pertinente seleccionar los
recursos e instrumentos que se utilizan para recolectar informaciones, ya que dependiendo
de estos se logrará los objetivos planteados.
Por otra parte, sería pertinente que, para continuar con este trabajo de documentación,
se abren futuras líneas de investigación, donde se puedan analizar diferentes aspectos que
resultaron muy interesante y puedan ser tomados en cuenta en otros proyectos. Entre
estos, sería de gran utilidad que se investigue sobre los distintos métodos de resolución
de problemas y cuáles serían los más adecuados. Igualmente, sobre las diversas
emociones que experimenta el estudiante al buscar las soluciones a un problema
matemático.
58
CAPÍTULO IV
ASPECTOS FINALES DE LA INVESTIGACIÓN
59
CAPÍTULO IV
ASPECTOS FINALES DE LA INVESTIGACIÓN
En este capítulo se presentarán las conclusiones y recomendaciones
4.1 Conclusiones
Después de haber finalizado el proyecto que lleva como título: “Estrategias
pedagógicas para el desarrollo de la competencia resolución de problemas con
operaciones básicas de números naturales” el cual permitió el logro de unos objetivos que
dan paso a las siguientes conclusiones:
Partiendo del siguiente objetivo específico denominado, describir las estrategias
pedagógicas que promueven el desarrollo de la competencia de resolución de problemas,
se concluye que es de gran utilidad trabajar con las estrategias pedagógicas, tales como
estrategias lúdicas (juego, videos, canciones...), metacognitivas, cognitivas, métodos
heurísticos, y los diferentes métodos que aportan procedimientos de cómo resolver un
problema.
También, se enfatiza que cada una de estas metodologías contribuye al desarrollo de
esta competencia, aporta de manera significativa a la forma en que el estudiante puede
resolver los diferentes problemas matemáticos de manera más reflexiva y crítica en
cuanto a los distintos procedimientos para resolver los planteamientos. Asimismo, es
responsabilidad del docente implementar en las aulas estas estrategias, para fomentar
diferentes habilidades en los alumnos.
Para determinar la importancia de desarrollar la competencia de resolución de
problemas con las operaciones de números naturales, se determina que esta competencia
es de gran relevancia. Ya que, permite al estudiante construir habilidades que le permiten
60
desenvolverse de manera eficiente, analítica, crítica y reflexiva tanto en el contexto
educativo como en su entorno.
De igual forma, contribuye al desarrollo de otras competencias básicas como el trabajo
colaborativo, la creatividad, confianza, autonomía, liderazgo entre otras. En ese mismo
sentido, potencia las capacidades para aprender, asimilar, y poner en acción los
aprendizajes significativos.
De la misma forma, analizar los protocolos de resolución de problemas como
estrategia para el desarrollo de competencias en el área de matemática, es fundamental
para trabajar con la resolución de problemas en matemática. Puesto que, al poner en
práctica los mismos, ocurre un proceso cognitivo, racional, actitudinal y emocional.
Siendo estos factores determinantes para encontrar la solución a dichos problemas.
Por último, permite hacer un análisis detallado de los diferentes procesos de resolución
que se pueden encontrar mediante la búsqueda de una solución a un determinado
problema matemático. Inclusive, se puede adaptar a los diversos niveles académicos, con
la finalidad de ir desarrollando habilidades metacognitivas.
4.2 Recomendaciones.
En este apartado se proponen algunas recomendaciones a partir de las conclusiones
obtenidas por el equipo investigador:
A los coordinadores del área de matemática:
Habilitar un espacio de enriquecimiento y socialización de las diferentes estrategias
pedagógicas que ayuden a los docentes del área de matemática a desarrollar la
competencia de resolución de problemas de forma interactiva.
61
Docentes del Área de matemática:
Se motiva a los docentes a desarrollar diferentes métodos de resolución de problemas
como: el método de Pólya, Miguel Guzmán, Scroenfeld, Daway, Wallas, entre otros, que
ayuden a encontrar diferentes formas de resolver un problema.
Documentar e implementar los protocolos de resolución de problemas como estrategia
fundamental para el desarrollo de la competencia de resolución de problemas.
A los estudiantes
Investigar acerca de la importancia y beneficios que tiene resolver diferentes
problemas matemáticos a través de las diversas estrategias implementadas por el docente.
Dedicar más tiempo al estudio de las operaciones básicas de números naturales.
A quien le pueda interesar
Se incentiva a seguir investigando acerca de las diferentes estrategias que se pueda
utilizar para desarrollar la competencia de resolución de problema al igual que su
importancia en el entorno educativo y social.
62
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67
Anexos
68
Anexos
Anexo # 1
Instrumento (encuesta) para analizar el primer objetivo.

UREÑA
(ISFODOSU)
RECINTO URANIA MONTAS
Encuesta dirigida a los docentes del Área de Matemática
Objetivo
Recolectar información sobre las diferentes estrategias que utilizan para desarrollar la
competencia de resolución de problemas.
Datos Generales
Sexo____________ Fecha____________
69
Seleccione la respuesta correcta según consideres (puedes seleccionar varias)
● ¿Cuáles de las siguientes competencias de matemática considera que se

fomentan más en los procesos áulicos?
a) Razona y argumenta. b) Comunica. c) Modela y representa. d)Conecta.

e) Resuelve problemas. f) Uso de herramientas tecnológicas.
● ¿Conoce la competencia resuelve problemas?
a) Si. b) No. c) Tal vez. d) Quizás.
● ¿Con qué frecuencia usted trabaja la competencia resuelve problemas
durante la enseñanza de las operaciones básicas de números naturales?
a) A veces. b) Siempre. c) Desconozco la competencia.
d) Casi nunca. e) Casi siempre
● ¿Cuáles de las siguientes estrategias pedagógicas has utilizado para el
desarrollo de la competencia de resolver problemas?
a) El juego. b) Trabajo en equipo. c) Uso de las Tics. d)
Método heurístico. e) Algoritmo. f) Otras
● ¿Cuáles métodos utilizas al momento de trabajar la competencia resuelve

problemas?
a) Método de POLYA (comprende el problema, diseñar un plan, ejecutar el plan y

examinar la solución).
b) Dewey (sugerencia para una solución, raciocinio del problema, formular hipótesis,
probar hipótesis.
c) Método Schoenfeld (análisis, exploración, ejecución, comprobación.)

d) Otros ______________________
¡Gracias por su colaboración!
70
Aplicación de la encuesta
Equipo investigador.
71
Algunos docentes de la escuela. (Ese día era viernes y fueron solo una parte por la
situación de la pandemia).
72
Anexo #2
Entrevista realizada a algunos docentes del centro educativo

UREÑA
(ISFODOSU)
RECINTO URANIA MONTAS
Guía de entrevista orientada a los docentes del Área de Matemática
Objetivo
Socializar y conocer la importancia de desarrollar la competencia de
resolución de problemas con las operaciones de números naturales.
Cuestionario
● ¿Qué conoce sobre la competencia resuelve problemas?
● ¿Consideras importante implementar en el aula la competencia de resolución de

problemas? ¿Por qué?
● ¿Por qué es importante desarrollar la competencia de resolución de problemas con

las operaciones de números naturales?
● ¿En cuáles aspectos ayuda a los estudiantes la implementación de la competencia

de resolución de problemas con operaciones de números naturales?
73
Aplicación de la encuesta
74
Anexo# 3
Grabación de la socialización sobre los protocolos de resolución de problema con
José Miguel Suero Rico
https://drive.google.com/file/d/1u-
12YPIbNYr7vNQrc6307xFO0lgQaG2Z/view?usp=sharing
Grabación sobre el encuentro con docentes del centro, mediante una reunión en
Google Meet.
https://drive.google.com/file/d/1gZjsokU-uuGtLH5MeVHj1qN8-
x4YJCoj/view?usp=sharing
75
Anexos#4
Actividades implementadas
Objetivo General: Identificar estrategias pedagógicas para el desarrollo de la
competencia resolución de problemas con operaciones básicas de números

naturales.
76
Objetivo Activid Estrat Técni Res Rec Fecha Criterios
s ades egia cas e ponsab ursos de
Específico Instrum les evaluación
s entos
Describir - - Maci - 15-06- -Ficha de

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80
Fuente: Elaborado por los sustentantes. (Maciel, Yarissa y Jennifer Paola).
Anexos # 5
El equipo de investigación en análisis de los resultados.
81

Estrategias Pedagogicas Parael Desarrollodela Competencia Resolucion Problemas

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INSTITUTO SUPERIOR DE FORMACIÓN DOCENTE SALOMÉ

“RECINTO URANIA MONTAS”

PROYECTO FINAL DE INVESTIGACIÓN DOCUMENTAL

LICENCIATURA EN EDUCACIÓN PRIMARIA SEGUNDO

Estrategias pedagógicas para el desarrollo de la competencia

Juana Yarissa Mora

Maciel Rosado Medina

Jennifer Paola Herrera Ramírez

San Juan de la Maguana, R.D.

“RECINTO URANIA MONTAS”

PROYECTO FINAL DE INVESTIGACIÓN DOCUMENTAL

LICENCIATURA EN EDUCACIÓN PRIMARIA SEGUNDO

Estrategias pedagógicas para el desarrollo de la competencia

Maciel Rosado Medina 20181-0571

Jennifer Paola Herrera Ramírez 20181-0586

Juana Yarissa Mora 20181-0587

Suzana Bienvenida Hernández Rosario

San Juan de la Maguana, R.D.

“RECINTO URANIA MONTAS”

San Juan de la Maguana, R.D.

Estrategias pedagógicas para el desarrollo de la competencia resolución de

Juana Yarissa Mora

Maciel Rosado Medina

Jennifer Paola Herrera Ramírez

Miembros del Jurado

Firma del Jurado Fecha Firma del Jurado

ESTRATEGIAS PEDAGÓGICAS PARA EL DESARROLLO

CAPÍTULO II APROXIMACIÓN A LA REALIDAD DE INVESTIGACIÓN.

1.1 Justificación de la revisión…………………………………………………….15

1.2 Planteamiento del problema…………………………………………………...16

1.3 Preguntas de investigación…………………………………………………….17

1.4 Objetivos de la investigación…………………………………………………. 17

1.4.1 Objetivo general……………………………………………………………..17

1.4.2 Objetivos específicos………………………………………………………..17

1.5 Límites y alcances……………………………………………………………...18

1.6 Indicadores de la investigación………………………………………………...18

CAPÍTULO NO. 2. METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN.

2.1 Metodología de la investigación………………………………………………20

2.2 Justificación de la metodología……………………………………………….20

2.3 Recursos o instrumentos utilizados……….…………………………………..23

3.1 Antecedentes de la investigación…………………………………………26

3.1.1 Antecedentes Internacionales………………………………………..…26

3.1.2 Antecedentes Nacionales……………………………………………….32

3.2 Fundamentaciones teóricas del estudio……………………………………35

3.3 Marco Conceptual…………………………………………………………40

3.4. Contextualización natural y social de la investigación……………………42

3.5 Temas y subtemas de la investigación…………………………………......47

CAPÍTULO IV. ASPECTOS FINALES DE LA INVESTIGACIÓN.

sido posible. ¡Gracias mi amado padre!

A mis padres: Maritza Medina Alcántara y Manuel Rosado Soler

A mi hermana: Brianny Rosado Medina

esta carrera. ¡Muchas gracias!

A mis compañeras de investigación: Jennifer Paola Herrera y Juana Yarissa

podrán contar conmigo. ¡Las quiero muchísimo!

A mis padres: Diomaris Ramírez Ramírez y Rufino Herrera

de bien, con valores. ¡Mil gracias!

A mis hermanos: Mariluz Ramírez, Jessica Herrara, Yamelis Herrera, Deivi

Orfelina Ramírez y Magalis Ramírez.

por tenerlos como hermanos.

A mis compañeras de práctica: Maciel Rosado Medina y Juana Yarissa Mora

Estoy profundamente agradecida por el honor de haber sido su compañera de grado,

por guiar cada etapa de este trabajo. ¡Mil gracias mi señor!