Ejemplos en relaciones
Barreras de la
Consisten en:
comunicación
Pérdidas del mensaje por
causas físicas que pueden
Debidas al entorno influenciar negativamente en
la comunicación
Pérdidas del menaje
Debidas al emisor relacionadas con el sujeto
que cumple el rol de emisor
Pérdidas del mensaje
Debidas al receptor relacionadas con el sujeto
que cumple el rol de receptor
Tipos Se deben por
Ruidos
Medio ambiente
Dimensiones desproporcionadas en el
Características físicas del espacio a ocupar, la calidez del sitio,
espacio relacionado a lo confortable o no, frío,
calor, mobiliario, etc.
Interrupciones continuas, entrada y
Causas debidas a la salida de los miembros del grupo, etc.
organización de la actividad
La falta de un código común con el o
Relacionadas con el código a
los receptores, un lenguaje ambiguo y
utilizar
uso excesivo de la redundancia
Falta de habilidades
comunicacionales como que el
receptor ya conoce sobre los
contenidos a tratar, no realizar
preguntas para orientar acerca de los
conocimientos previos que puedan
Relacionadas con la habilidad poseer, no escuchar, etc. Los filtros o
de la persona actitudes, prejuicios creencias y
valores relacionadas con la persona y
su historia de aprendizaje, no
valorando los aportes, ni escuchando
y las actitudes negativas hacia
cualquiera de los elementos de la
comunicación
La falta de habilidades concretas de
comunicación en lo concerniente al
mensaje como no prestar atención
Relacionadas con la habilidad prejuzgar el mensaje, evaluar
personal anticipadamente, interpretar
incorrectamente. Los filtros y las
barreras resultantes de la defensa
psicológica
El feedback no sucede
Feedback
Médico-familiares del
Médico-paciente Médico-equipo de salud
paciente
El consultorio no mantiene la privacidad, Presencia de personas que Situaciones de emergencia por la
no se encuentra en condiciones aptas de no son familiares del naturaleza cambiante de la condición
limpieza, hay ruidos en el exterior, paciente. de un paciente.
Limitación de tiempo Sobrecarga de tareas.
Traspaso de paciente.
El médico supone que el paciente no El médico no revela toda la El médico considera tener
tiene la capacidad de comprender su información acerca de la superioridad ante la otra persona del
padecimiento. condición del paciente. equipo de salud.
El médico no le permite al paciente No considera la opinión de El médico transmite información
opinar sobre la terapéutica que necesita los familiares respecto a crítica rápidamente.
emplear, Una actitud desinteresada del decisiones importantes de El médico supone que el equipo ya
médico en la comprensión del paciente un tratamiento. está informado acerca de las
sobre su enfermedad y los necesidades del paciente.
procedimientos para su atención, ya sea
de forma oral o escrita.
Utiliza términos técnicos que no explica al
paciente.
El paciente miente sobre su padecimiento Resistencia de los familiares El equipo interpreta mal una
o no informa completamente todos sus a tocar temas relacionados indicación del médico.
síntomas. con el paciente. Hacer asunciones sobre un paciente
No pregunta al médico en caso de no a partir de escuchar ciertos
haber comprendido algún procedimiento fragmentos de información por parte
o explicación sobre un padecimiento de otros miembros del equipo de
salud