El potencial de los Chatbots

Tecnología de
Chatbot en las
instituciones
Aplicación especifica del mundo financiero
Que es un ChatBot ? Un Bot es un conjunto de
conversaciones automatizadas
que pueden interactuar con los
usuarios a través de un chat
como Messenger o Whatsapp
Aplicaciones
Explicar como funciona tu negocio o producto
Requerir información de tus clientes
Invitar a los usuarios a tomar acción.
Entregar información útil (catálogos)
Entregar cupones, promociones, etc.
Automatizar ventas
Contactar posibles clientes/usuarios con asesores
Obtener evaluaciones de tu servicio
Desarrollar encuestas
Y mucho más ...
 1 Utiliza plataformas que casi todo usuario tiene:
Porque debo Messenger, Whatsapp, telegram, etc.

tener un 2 No requiere instalar Apps adicionales

Chatbot? A la mayoría de las personas no les agrada instalar muchas
Apps en sus smartphones.

3 Cada vez es mas dificil alcanzar a tu audiencia

Los usuarios se sienten agobiados por la satuiración de
publicidad en las redes sociales y los medios.
4 Interacción personalizada
Conversación personalizada y en tiempo real.

5 Reducción de costos
Hace multiples funciones para tus usuarios 24/7
Porque Messenger?
138 Millones de Usuarios para
2022 en EEUU.
1300 Millones de Usuarios
actualmente en el mundo.
(fuente Statista)
Alrededor del 60 % de la población Hispana
de EEUU utiliza FB Messenger
Campos de Aplicación
Educación
Telemedicina
Finanzas y seguros
E- Commerce
RRHH
Empleabilidad
Sector inmobiliario
Mucho más
Beneficios para
el sector
Financiero/Educ
ativo/Otro ?

Beneficios AI
Los Chatbots pueden integrar
tecnología AI para mejorar la
respuesta dependiendo del
usuario
Respuestas Frecuentes a
temas especificos
Como obtener crédito
Como mejorar puntaje FICO
Compo abrir una cuenta
Sacar una tarjeta de crédito
Evaluar el conocimiento de un
tema especifico
Realizar una encuesta de
satisfacción de un servicio