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¿Qué es el coaching de equipos?

Una potente herramienta ampliamente utilizada en el mundo empresarial.


El coaching de equipos emplea técnicas específicas que tienen como objetivo
el desarrollo de las personas y que, en consecuencia, repercuten en un mayor
rendimiento de la empresa en su conjunto.
“El coaching de equipos –igual que el coaching individual– es un arte en
donde hace falta dominar el delicado equilibrio entre la discusión, el diálogo
y la persuasión. El coach observa todos los elementos claves del trabajo en
equipo, entre ellos: el respeto y la cooperación, la pertenencia y la
integración, la confianza y la flexibilidad, el liderazgo y la delegación”.
Martín Cuesta, M.A; 2007

¿Cómo beneficiarse del coaching de equipos?


El coaching de equipo puede aportar varios beneficios, tanto individualmente
para cada persona como en conjunto. Entre las habilidades desarrolladas, el
coaching actúa en la mejora del liderazgo y del funcionamiento del equipo de
trabajo, así como una mayor responsabilidad y autonomía de los empleados.
1. Mejora del liderazgo
El coaching de equipos puede ayudar a desarrollar las habilidades de
liderazgo de los profesionales que están a cargo de los equipos. Un líder debe
tener habilidades de gestión de conflictos, asertividad en la comunicación, así
como saber tomar decisiones de manera eficiente.
Considerando que el coach como definición es el entrenador, es decir, quién
facilitará el alcance de los objetivos, él ayudará a los profesionales a
identificar los puntos a mejorar, acompañándolos en este proceso de cambio y
evolución.
Beneficia el funcionamiento del equipo
Los conflictos interpersonales, la falta de motivación o los sentimientos de no
pertenencia pueden causar impactos negativos en la productividad. Por lo
contrario, un empleado motivado que asume sus responsabilidades con
compromiso aportará, sin duda, resultados positivos para la empresa. El
desarrollo de estrategias que puedan mejorar el funcionamiento del equipo en
su conjunto es uno de los principales beneficios del coaching de equipos.
Como dice Francesc Borrell:
“El trabajo en equipo comporta, como dice Francesc Borrell, una necesidad
mutua de compartir unas habilidades o conocimientos, complementariedad
entre los perfiles de los profesionales y, además, tener una relación de
confianza, no forzosamente de amistad, (aunque la amistad nunca sobre).
Una confianza que permita delegar en la competencia del compañero, y
parcelar su trabajo sabiendo que ‘el otro’ cumplirá su parte. Si la
interdependencia o la confianza fallan, el equipo funcionará mal”.
Adaptación al cambio
Normalmente los cambios de trabajo, ya sea por motivos de promoción
laboral o para pasar a otro equipo dentro de una empresa, pueden provocar
cierto nivel de estrés e inseguridad en el empleado.

Del mismo modo, las empresas que se enfrentan a cambios en su política


organizativa o que afrontan situaciones de inestabilidad, pueden observar a
sus empleados reticentes a las adaptaciones en la estructuración de los
equipos. El coaching de equipo también puede ser muy útil a la hora de
adaptarse a una estas situaciones de transición.
Adaptación al cambio
Normalmente los cambios de trabajo, ya sea por motivos de promoción
laboral o para pasar a otro equipo dentro de una empresa, pueden provocar
cierto nivel de estrés e inseguridad en el empleado.

Del mismo modo, las empresas que se enfrentan a cambios en su política


organizativa o que afrontan situaciones de inestabilidad, pueden observar a
sus empleados reticentes a las adaptaciones en la estructuración de los
equipos. El coaching de equipo también puede ser muy útil a la hora de
adaptarse a una estas situaciones de transición.
Un líder debe ser una persona altamente comprometida, tanto con la
organización como con las personas que forman parte de su equipo,
implicándose en el desarrollo de ambas partes. Debe conectar con sus
colaboradores, entendiendo las actividades que cada uno realiza, sus
capacidades, necesidades y la formación adicional que podría mejorar su
rendimiento.

Debe tener un profundo conocimiento del entorno de trabajo, anticiparse a las


situaciones de conflicto y contribuir a un ambiente laboral saludable. Es
necesario demostrar la participación en los procesos, ayudar cuando sea
necesario, entender qué es un equipo y saber motivarlo.

Además, es importante que el líder del equipo sepa actuar con asertividad,
sabiendo comunicar y también fomentar una relación más positiva entre los
miembros del equipo. THa de tener la capacidad para retener a las personas
con talento y crear el vínculo de compromiso de éstas con la empresa.
Otra estrategia de coaching para el desarrollo del liderazgo es mejorar la
capacidad del líder para delegar tareas y saber gestionar el tiempo.
En resumen, un buen líder debe desarrollar, entre otras, tres habilidades
principales: resolución de problemas, planificación estratégica y capacidad de
visión.

Técnicas de coaching para motivar equipos


El coaching dispone de varias herramientas para motivar a los equipos de
trabajo.
 Dinámicas de grupo
Una de las técnicas más conocidas y utilizadas son las dinámicas de grupo,
muy útiles para resolver problemas, descubrir el potencial de cada miembro
del equipo y potenciar estas capacidades. Además, los empleados se sienten
más valorados y desarrollan un sentimiento de pertenencia a la empresa.
 Preguntas poderosas del coaching
Otra técnica muy eficaz son las preguntas poderosas de coaching. Este tipo
de herramienta pretende incitar a los miembros del equipo a reflexionar,
analizar los hechos y desarrollar la capacidad de pensar con claridad.
 Juego de cualidades
El coaching de equipos también cuenta con otra herramienta muy útil para
mejorar el aspecto motivacional, que es el juego de cualidades. Reunidos a
todos los miembros del equipo, cada persona elige tres aspectos positivos y
tres aspectos a mejorar de un determinado compañero de trabajo. El objetivo
de esta técnica es ampliar la visión del funcionamiento del equipo,
comprender mejor sus puntos de conflicto y de cohesión, y conocer mejor lo
que cada uno piensa del otro.
 Técnica del 4x4
En la técnica conocida como 4x4 cada miembro del equipo presenta 4 ideas
individualmente. Luego, en grupos de dos personas, eligen las 4 ideas más
importantes de las 8 obtenidas. Esto se repite sucesivamente hasta que se
eligen y priorizan las 4 ideas comunes de todo el equipo. Esta técnica sirve
para descubrir cuáles son los valores individuales de cada persona del
equipo, así como del grupo en su totalidad. Esta lluvia de ideas también
aportará soluciones a los problemas existentes.
El coaching para equipos es una de las h erramientas más efectivas en el
ámbito profesional para que las personas se unan para lograr tanto los
objetivos personales como profesionales en conjunto. Y es que, como bien
dice la sabiduría popular, la unión hace la fuerza. 

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