¿El plan emergente se desarrolla para cubrir aspectos que no fueron considerados en la planeación del proyecto estratégico de exportación? El plan emergente propone una serie de procedimientos alternativos al funcionamiento normal de una organización, cuando alguna de sus funciones usuales se ve perjudicada por una contingencia interna o externa. Esta clase de plan, por lo tanto, intenta garantizar la continuidad del funcionamiento de la organización frente a cualquier eventualidad, ya sean materiales o personales. Un plan emergente también tiene que establecer ciertos objetivos estratégicos y un plan de acción para cumplir con dichas metas.
2. ¿Cuándo es necesario aplicar un plan emergente?
Cuando no se están obteniendo los resultados esperados, para poder aumentar los números y ventas o dependiendo de lo que se esté esperando, además de que siempre es bueno tomarlo en cuenta ya que es lo que nos va a sacar de los problemas en un futuro por eso el nombre de plan emergente.
3. ¿Cuáles Estrategias y tácticas de comercialización utilizarás para posicionar tu
producto exportable? La estrategia mercadología de las 4P´ ya que siempre es lo mejor que se puede utilizar para realizar las ventas ya que es como un estudio de mercado más completo así estamos conscientes de todo lo que es producto, precio, plaza y promoción.
1 4. Realiza un cuadro comparativo a partir del contenido de la unidad y fuentes de consulta, con las Estrategias y tácticas de comercialización. Describe cada uno de los factores controlables y no controlables que comprenden el micro y macroentorno del país destino, con respecto a la unidad de negocio, y que pudieran influenciar para que se efectuara un cambio en las estrategias y tácticas comerciales. MACROENTORNO
FACTOR DESCRIPCION
ECONÓMICO A pesar de ser una empresa consolidada con más de 50 años en el mercado nacional e internacional, y manejada por los miembros de la familia, la empresa puede presentar problemas financieros si no se dispone de personal altamente capacitado para manejar una empresa de este tamaño, por ello, es importante, verificar las capacidades de los responsables financieros de la empresa para evitar contratiempos.
NATURALES De acuerdo con Fabiola González del diario Xalapa, la situación de pobreza, posición geográfica, falta de programas municipales de protección civil y el proceso severo de cambio climático ubican a la entidad veracruzana como uno de los cinco estados con mayor vulnerabilidad ante los fenómenos meteorológicos en el país. (González, 2018).
Estos desastres naturales, pueden afectar en el cultivo y
producción del limón persa, por lo que la empresa deberá estar preparada dentro de lo posible para que el producto no se vea afectado.
POLÍTICAS Los recientes cambios políticos en el país pueden cambiar las
condiciones de comercio internacional al país receptor, lo que contribuiría a modificar las condiciones de la exportación o inclusive cambiar de país destino.
2 MICROENTORNO
FACTORES DESCRIPCION
PRODUCTO La capacidad de producción puede cambiar si el producto se ve
afectado por plagas o crecimiento, para ello la empresa, deberá estar en constante supervisión, para prevenirlas, mediante la fertilización y plaguicidas aplicados de forma oportuna.
PRECIO Al cambiar las condiciones de cultivo, producción, proceso y
logístico, el precio puede subir, lo que ocasionaría, una baja en la demanda, por lo tanto, la empresa deberá apegarse a los indicadores de evaluación que le brinden información oportuna, referente a si sus procesos se están estableciendo de forma correcta para el ahorro de costos y tiempo.
PLAZA Asegurar el destino de la producción, aun antes de que este esté en
proceso de empaquetado, de esta forma se cuenta con una estimación de producto solicitado, y a la plaza o destino requerido.
PROMOCION Más que la promoción de venta del producto, este se puede ver afectado, si la calidad no es la requerida por el comprador, y se tiene una mala promoción entre los clientes, al no querer recomendar a la empresa por mala calidad, por lo tanto, la empresa debe asegurar que su producto cuenta con la mejor calidad en el mercado, para evitar malas recomendaciones.
5. Elabora un bosquejo del plan emergente que contenga los factores controlables y no controlables relacionados con tu proyecto estratégico, integra esta información en tu cuadro comparativo. Como pudimos observar existen factores controlables y no controlables tanto en el ámbito interno de la empresa, como en el externo con el país destino, por ello, se implementará un plan emergente en el cual se contemplen varios escenarios y la mejor forma de solucionarlos referente a los factores controlabas y no controlabas más importantes de contemplar.
Iniciamos por estipular que la empresa Citrícola Couturier S.A de C.V., se encuentra ubicada en Martin de la Torre, Veracruz, y país receptor es Estados Unidos, manejando uno de sus principales clientes en su lugar de destino McAllen, Tx, lugar en el cual se tienen la bodega en la cual se recibe el producto de la oferta exportable limón Persa, por lo tanto la empresa maneja su propia flota de transporte refrigerado el cual viaje vía terrestre desde la empresa hasta la aduana Reynosa- Hidalgo para su despacho aduanal y posterior entrega de producto en suelo estadounidense.
3 FACTORES NO CONTROLABLES
PLAN EMERGENTE Un hecho reciente que se ha venido manifestando y que es muy CONTEMPLANDO palpable es la relación existente entre estos dos países, y si bien es cierto FACTORES POLÍTICOS no es del todo excelente, ambos saben que son complemento y se debe Y CIERRE DE de llegar a ciertos acuerdos. FRONTERAS. Como se mencionó la empresa Citrícola está ubicada en Veracruz y la entrega de producto es en McAllen, Tx, la cual se realiza de forma semanal.
Debido a acontecimientos sobre los migrantes Hondureños que
quieren llegar y entrar a suelo estadounidense, los puentes internacionales para el despacho aduanal pueden ser cerrados por orden del presidente de Estados Unidos, por lo tanto, la empresa para evitar posible cierre de frontera y verse imposibilitada para dar cumplimiento a los pedidos solicitados con anterioridad, pondrá en marcha la renta de bodegas refrigeradas en McAllen, en la cual dispondrá de cantidad suficiente de producto para entrega, de por lo menos un mes, es decir, para cuatro de sus entregas semanales, de esta forma, la empresa previendo un posible cierre, se prepara con producto disponible para entrega.
PLAN EMERGENTE Aunado a la cuestión política anteriormente descrita, tenemos la
CONTEMPLANDO situación existente entre el Tratado de Comercio actual (TLCAN), con FACTORES LEGALES. fecha próxima de vigencia y entrega en vigor del nuevo Acuerdo comercial, el cual puede afectar las condiciones de exportaciones, si se implementa nuevos cambios en el proceso, ya sea con nuevas regulaciones arancelarias o no arancelarias.
Previendo este hecho y su posible cambio futuro, la empresa se
adentra en nuevos mercados internacionales, en los cuales pueda colocar su producto, con requisitos menos exigentes o costosos que los que se pueden avecinar tras los cambios políticos y los factores legales propios tras el nuevo acuerdo comercial (USMCA)
4 PLAN EMERGENTE Siendo Estados Unidos una de las mayores económicas del mundo, CONTEMPLANDO puede decidir donde adquirir sus productos para cubrir su demanda, en FACTORES este caso la empresa Citrícola Couturier se prepara con un plan ECONÓMICOS emergente ante factores económicos, al exportar sus productos ya a otros mercados por ejemplo: Francia, Inglaterra, Holanda, Suecia, Italia, Reino Unido, España y Bélgica, así como también a Emiratos Árabes Unidos y Canadá, de esta forma la empresa puede manejar su producto en otros mercados sin verse perjudicado por cambios económicos que no satisfagan a la empresa en el país receptor de Estados Unidos.
PLAN EMERGENTE Estados Unidos es uno de los países que más demanda tiene de limón CONTEMPLANDO persa, y la empresa ante la alta concentración de migrantes que día a día FACTORES SOCIAL llegan a suelo estadounidense, estipula un plan emergente de aumentar la capacidad de producción y procesamiento para cubrir la demanda en aumento que se esta dando el día de hoy.
PLAN EMERGENTE Como bien sabemos, Estados Unidos es un país altamente
CONTEMPLANDO competitivo tecnológicamente, por lo que la empresa Citrícola Couturier, FACTORES implementara un plan tecnológico en el cual mediante una aplicación TECNOLÓGICOS. para celulares o Smartphone, el consumidor final pueda acceder a los lugares más cercados a donde se encuentra para adquirir este producto a la vez que proporciona un recetario novedoso para preparar diferentes tipos de comidas, postres y bebidas utilizando el Limón persa como ingrediente principal.
PLAN EMERGENTE Estados Unidos tienen una geografía, clima y vida silvestre CONTEMPLANDO extremadamente diversos y en por este hecho que no puede cubrir su FACTORES demanda existente con producto nacional, por ello la empresa Citrícola, ECOLÓGICOS busca contar con mayor producción que le permita satisfacer esta necesidad, al contar con una geografía optima para el cultivo de este producto. Por lo tanto, la empresa no únicamente pretende dirigirse a intermediarios mayoristas, sino también a minoristas que permitan un mayor acercamiento al consumidor final al cubrir su necesidad.
FACTORES CONTROLABLES
PLAN EMERGENTE Posibilidad de abrir una nueva línea de producción en la cual se
PARA EL FACTOR procese el limón persa y se entrega de forma líquida, el cual puede PRODUCTO tener una mayor duración de vida útil, al estar previamente procesado. Con la finalidad de adaptar el producto a nuevos mercados existentes.
5 PLAN EMERGENTE Debido a la competencia nacional y la posible competencia PARA EL FACTOR internacional aunque mínima pero presente, la empresa establece un PRECIO. precio mínimo a aceptar en sus negociaciones. Con base en el precio establecido y el que alcanza en temporada de alta demanda, la empresa se prepara para determinar un precio mínimo ha aceptar en las exportaciones, esto al tomar en cuenta la producción y costos logísticos implementados
Y para controlar este factor la empresa mantiene la satisfacción del
cliente al 100% al proveer productos de la más alta calidad, frescura, calibre y precio, aunado a la entrega en tiempo y forma como le es solicitada.
Este plan le permite tener controlados varios aspectos a la vez, es
decir, no solo se enfoca en la calidad o en el precio, sino también en el servicio, frescura, logística, etc.,
PLAN EMERGENTE Si bien es cierto que Estados Unidos es el país de mayor demanda, y PARA EL FACTOR por tal motivo ya cubre una demanda de mayoristas, la empresa no PLAZA. puede conformarse o quedarse en su zona de confort, más por el contrario, deberá buscar mediante bróker, nuevos nichos de mercado, por ejemplo, el de mayoristas reposteros, los cuales pueden colocar su producto en tiendas especializadas de este giro empresarial, llegando con esto a nuevos consumidores finales.
PLAN EMERGENTE La promoción hoy en día es indispensable si se quiere posicionar un
PARA EL FACTOR producto en el mercado y más si este es el mercado internacional, por lo PROMOCIÓN. tanto la empresa, puede poner en marcha un plan emergente que le permita un mayor acercamiento con su público mediante la utilización de las redes sociales, en las cuales pueda colocar rifas, cupones, ofertas, libros de recetas, artículos de cocina con el logotipo de la empresa, etc., mediante los cuales pueda alcanzar un mayor posicionamiento en el mercado estadounidense y por ende una mayor demanda.
Conclusión:
Toda vez que se han analizado los factores controlables y no controlables, es decir los de micro y macroentorno que afectan en el proyecto estratégico de exportación para la empresa Citrícola Couturier S.A de C.V. y su país destino Estados Unidos, mediante los eventos futuros que pueden suceder, los cuales son independientes del plan original, se han establecido los diferentes planes
6 emergentes acordes a cada uno de los factores que intervienen, para de esta forma, contar con una pronta acción a realizar y contener los posibles sucesos a futuro.
Es importante mencionar que el plan emergente no cubre los aspectos que no se consideraron o contemplaron en la planeación el proyecto estratégico de exportación, más bien, son un complemento que permite contar con un plan B, el cual permita la pronta implementación de estrategias que ayuden a dar continuidad al proyecto estratégico de exportación planteado con anterioridad.
Y dado que es común que se presenten canción en la situación de exportación, dado a factores controlables y no controlables tanto de la empresa en su país de origen como en el país receptor, es sumamente importante que las empresas cuenten con un plan emergente en el cual se contemplen los diferentes escenarios futuros que pueden suceder y la forma de entablar acciones correctivas que contrarresten los efectos negativos de estos sucesos.
Bibliografía Cerem. (23 de Noviembre de 2021). Obtenido de Cerem: https://www.cerem.mx/blog/que-es-la- estrategia-emergente
Repository. (23 de Noviembre de 2021). Obtenido de Repository:
