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1.

¿El plan emergente se desarrolla para cubrir aspectos que no fueron considerados en
la planeación del proyecto estratégico de exportación?
 El plan emergente propone una serie de procedimientos alternativos al funcionamiento
normal de una organización, cuando alguna de sus funciones usuales se ve perjudicada por
una contingencia interna o externa. Esta clase de plan, por lo tanto, intenta garantizar la
continuidad del funcionamiento de la organización frente a cualquier eventualidad, ya sean
materiales o personales.
Un plan emergente también tiene que establecer ciertos objetivos estratégicos y un plan de
acción para cumplir con dichas metas.

2. ¿Cuándo es necesario aplicar un plan emergente?


 Cuando no se están obteniendo los resultados esperados, para poder aumentar los números
y ventas o dependiendo de lo que se esté esperando, además de que siempre es bueno
tomarlo en cuenta ya que es lo que nos va a sacar de los problemas en un futuro por eso el
nombre de plan emergente.

3. ¿Cuáles Estrategias y tácticas de comercialización utilizarás para posicionar tu


producto exportable? 
 La estrategia mercadología de las 4P´ ya que siempre es lo mejor que se puede utilizar para
realizar las ventas ya que es como un estudio de mercado más completo así estamos
conscientes de todo lo que es producto, precio, plaza y promoción.

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4. Realiza un cuadro comparativo a partir del contenido de la unidad y fuentes de
consulta, con   las Estrategias y tácticas de comercialización. Describe cada uno de los
factores controlables y no controlables que comprenden el micro y macroentorno del
país destino, con respecto a la unidad de negocio, y que pudieran influenciar para que
se efectuara un cambio en las estrategias y tácticas comerciales.
MACROENTORNO

FACTOR DESCRIPCION

ECONÓMICO      A pesar de ser una empresa consolidada con más de 50 años en el
mercado nacional e internacional, y manejada por los miembros de
la familia, la empresa puede presentar problemas financieros si no se
dispone de personal altamente capacitado para manejar una
empresa de este tamaño, por ello, es importante, verificar las
capacidades de los responsables financieros de la empresa para
evitar contratiempos.

NATURALES      De acuerdo con Fabiola González del diario Xalapa, la situación de
pobreza, posición geográfica, falta de programas municipales de
protección civil y el proceso severo de cambio climático ubican a la
entidad veracruzana como uno de los cinco estados con mayor
vulnerabilidad ante los fenómenos meteorológicos en el
país. (González, 2018).

     Estos desastres naturales, pueden afectar en el cultivo y


producción del limón persa, por lo que la empresa deberá estar
preparada dentro de lo posible para que el producto no se vea
afectado.

POLÍTICAS      Los recientes cambios políticos en el país pueden cambiar las


condiciones de comercio internacional al país receptor, lo que
contribuiría a modificar las condiciones de la exportación o inclusive
cambiar de país destino.

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MICROENTORNO

FACTORES DESCRIPCION

PRODUCTO      La capacidad de producción puede cambiar si el producto se ve


afectado por plagas o crecimiento, para ello la empresa, deberá estar
en constante supervisión, para prevenirlas, mediante la fertilización y
plaguicidas aplicados de forma oportuna.

PRECIO      Al cambiar las condiciones de cultivo, producción, proceso y


logístico, el precio puede subir, lo que ocasionaría, una baja en la
demanda, por lo tanto, la empresa deberá apegarse a los indicadores
de evaluación que le brinden información oportuna, referente a si sus
procesos se están estableciendo de forma correcta para el ahorro de
costos y tiempo.

PLAZA      Asegurar el destino de la producción, aun antes de que este esté en


proceso de empaquetado, de esta forma se cuenta con una estimación
de producto solicitado, y a la plaza o destino requerido.

PROMOCION      Más que la promoción de venta del producto, este se puede ver
afectado, si la calidad no es la requerida por el comprador, y se tiene
una mala promoción entre los clientes, al no querer recomendar a la
empresa por mala calidad, por lo tanto, la empresa debe asegurar que
su producto cuenta con la mejor calidad en el mercado, para evitar
malas recomendaciones.

 
5. Elabora un bosquejo del plan emergente que contenga los factores controlables y no
controlables relacionados con tu proyecto estratégico, integra esta información en tu
cuadro comparativo.
Como pudimos observar existen factores controlables y no controlables tanto en el ámbito interno
de la empresa, como en el externo con el país destino, por ello, se implementará un plan
emergente en el cual se contemplen varios escenarios y la mejor forma de solucionarlos referente
a los factores controlabas y no controlabas más importantes de contemplar.

Iniciamos por estipular que la empresa Citrícola Couturier S.A de C.V., se encuentra ubicada en
Martin de la Torre, Veracruz, y país receptor es Estados Unidos, manejando uno de sus principales
clientes en su lugar de destino McAllen, Tx, lugar en el cual se tienen la bodega en la cual se recibe
el producto de la oferta exportable limón Persa, por lo tanto la empresa maneja su propia flota de
transporte refrigerado el cual viaje vía terrestre desde la empresa hasta la aduana Reynosa-
Hidalgo para su despacho aduanal y posterior entrega de producto en suelo estadounidense.

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FACTORES NO CONTROLABLES

PLAN EMERGENTE      Un hecho reciente que se ha venido manifestando y que es muy
CONTEMPLANDO palpable es la relación existente entre estos dos países, y si bien es cierto
FACTORES POLÍTICOS no es del todo excelente, ambos saben que son complemento y se debe
Y CIERRE DE de llegar a ciertos acuerdos.
FRONTERAS.
     Como se mencionó la empresa Citrícola está ubicada en Veracruz y la
entrega de producto es en McAllen, Tx, la cual se realiza de forma
semanal.

     Debido a acontecimientos sobre los migrantes Hondureños que


quieren llegar y entrar a suelo estadounidense, los puentes
internacionales para el despacho aduanal pueden ser cerrados por orden
del presidente de Estados Unidos, por lo tanto, la empresa para evitar
posible cierre de frontera y verse imposibilitada para dar cumplimiento a
los pedidos solicitados con anterioridad, pondrá en marcha la renta de
bodegas refrigeradas en McAllen, en la cual dispondrá de cantidad
suficiente de producto para entrega, de por lo menos un mes, es decir,
para cuatro de sus entregas semanales, de esta forma, la empresa
previendo un posible cierre, se prepara con producto disponible para
entrega.

PLAN EMERGENTE      Aunado a la cuestión política anteriormente descrita, tenemos la


CONTEMPLANDO situación existente entre el Tratado de Comercio actual (TLCAN), con
FACTORES LEGALES. fecha próxima de vigencia y entrega en vigor del nuevo Acuerdo
comercial, el cual puede afectar las condiciones de exportaciones, si se
implementa nuevos cambios en el proceso, ya sea con nuevas
regulaciones arancelarias o no arancelarias.

     Previendo este hecho y su posible cambio futuro, la empresa se


adentra en nuevos mercados internacionales, en los cuales pueda
colocar su producto, con requisitos menos exigentes o costosos que los
que se pueden avecinar tras los cambios políticos y los factores legales
propios tras el nuevo acuerdo comercial (USMCA)

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PLAN EMERGENTE      Siendo Estados Unidos una de las mayores económicas del mundo,
CONTEMPLANDO puede decidir donde adquirir sus productos para cubrir su demanda, en
FACTORES este caso la empresa Citrícola Couturier se prepara con un plan
ECONÓMICOS emergente ante factores económicos, al exportar sus productos ya a
otros mercados por ejemplo: Francia, Inglaterra, Holanda, Suecia, Italia,
Reino Unido, España y Bélgica, así como también a Emiratos Árabes
Unidos y Canadá, de esta forma la empresa puede manejar su producto
en otros mercados sin verse perjudicado por cambios económicos que
no satisfagan a la empresa en el país receptor de Estados Unidos.

PLAN EMERGENTE      Estados Unidos es uno de los países que más demanda tiene de limón
CONTEMPLANDO persa, y la empresa ante la alta concentración de migrantes que día a día
FACTORES SOCIAL llegan a suelo estadounidense, estipula un plan emergente de aumentar
la capacidad de producción y procesamiento para cubrir la demanda en
aumento que se esta dando el día de hoy.

PLAN EMERGENTE      Como bien sabemos, Estados Unidos es un país altamente


CONTEMPLANDO competitivo tecnológicamente, por lo que la empresa Citrícola Couturier,
FACTORES implementara un plan tecnológico en el cual mediante una aplicación
TECNOLÓGICOS. para celulares o Smartphone, el consumidor final pueda acceder a los
lugares más cercados a donde se encuentra para adquirir este producto
a la vez que proporciona un recetario novedoso para preparar diferentes
tipos de comidas, postres y bebidas utilizando el Limón persa como
ingrediente principal.

PLAN EMERGENTE      Estados Unidos tienen una geografía, clima y vida silvestre
CONTEMPLANDO extremadamente diversos y en por este hecho que no puede cubrir su
FACTORES demanda existente con producto nacional, por ello la empresa Citrícola,
ECOLÓGICOS busca contar con mayor producción que le permita satisfacer esta
necesidad, al contar con una geografía optima para el cultivo de este
producto. Por lo tanto, la empresa no únicamente pretende dirigirse a
intermediarios mayoristas, sino también a minoristas que permitan un
mayor acercamiento al consumidor final al cubrir su necesidad.

FACTORES CONTROLABLES

PLAN EMERGENTE      Posibilidad de abrir una nueva línea de producción en la cual se


PARA EL FACTOR procese el limón persa y se entrega de forma líquida, el cual puede
PRODUCTO tener una mayor duración de vida útil, al estar previamente procesado.
Con la finalidad de adaptar el producto a nuevos mercados existentes.

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PLAN EMERGENTE      Debido a la competencia nacional y la posible competencia
PARA EL FACTOR internacional aunque mínima pero presente, la empresa establece un
PRECIO. precio mínimo a aceptar en sus negociaciones. Con base en el precio
establecido y el que alcanza en temporada de alta demanda, la empresa
se prepara para determinar un precio mínimo ha aceptar en las
exportaciones, esto al tomar en cuenta la producción y costos logísticos
implementados

     Y para controlar este factor la empresa mantiene la satisfacción del


cliente al 100% al proveer productos de la más alta calidad, frescura,
calibre y precio, aunado a la entrega en tiempo y forma como le es
solicitada.

     Este plan le permite tener controlados varios aspectos a la vez, es


decir, no solo se enfoca en la calidad o en el precio, sino también en el
servicio, frescura, logística, etc.,

PLAN EMERGENTE     Si bien es cierto que Estados Unidos es el país de mayor demanda, y
PARA EL FACTOR por tal motivo ya cubre una demanda de mayoristas, la empresa no
PLAZA. puede conformarse o quedarse en su zona de confort, más por el
contrario, deberá buscar mediante bróker, nuevos nichos de mercado,
por ejemplo, el de mayoristas reposteros, los cuales pueden colocar su
producto en tiendas especializadas de este giro empresarial, llegando
con esto a nuevos consumidores finales.

PLAN EMERGENTE     La promoción hoy en día es indispensable si se quiere posicionar un


PARA EL FACTOR producto en el mercado y más si este es el mercado internacional, por lo
PROMOCIÓN. tanto la empresa, puede poner en marcha un plan emergente que le
permita un mayor acercamiento con su público mediante la utilización
de las redes sociales, en las cuales pueda colocar rifas, cupones, ofertas,
libros de recetas, artículos de cocina con el logotipo de la empresa, etc.,
mediante los cuales pueda alcanzar un mayor posicionamiento en el
mercado estadounidense y por ende una mayor demanda.

Conclusión:

Toda vez que se han analizado los factores controlables y no controlables, es decir los de micro y
macroentorno que afectan en el proyecto estratégico de exportación para la empresa Citrícola
Couturier S.A de C.V. y su país destino Estados Unidos, mediante los eventos futuros que pueden
suceder, los cuales son independientes del plan original, se han establecido los diferentes planes

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emergentes acordes a cada uno de los factores que intervienen, para de esta forma, contar con
una pronta acción a realizar y contener los posibles sucesos a futuro.

Es importante mencionar que el plan emergente no cubre los aspectos que no se consideraron o
contemplaron en la planeación el proyecto estratégico de exportación, más bien, son un
complemento que permite contar con un plan B, el cual permita la pronta implementación de
estrategias que ayuden a dar continuidad al proyecto estratégico de exportación planteado con
anterioridad.

Y dado que es común que se presenten canción en la situación de exportación, dado a factores
controlables y no controlables tanto de la empresa en su país de origen como en el país receptor,
es sumamente importante que las empresas cuenten con un plan emergente en el cual se
contemplen los diferentes escenarios futuros que pueden suceder y la forma de entablar acciones
correctivas que contrarresten los efectos negativos de estos sucesos.

Bibliografía
Cerem. (23 de Noviembre de 2021). Obtenido de Cerem: https://www.cerem.mx/blog/que-es-la-
estrategia-emergente

Repository. (23 de Noviembre de 2021). Obtenido de Repository:


https://repository.unad.edu.co/bitstream/handle/10596/20772/PLAN%20ESTRATEGICO
%20DE%20MERCADEO%20PARA%20LA%20EMPRESA%20LIM%D3N%20PIEL%20DE%20LA
%20CIUDAD%20DE%20SAN%20JUAN%20DE
%20PASTO.pdf;jsessionid=B4CCDB911E4D5055725ADA5515D0D453.jvm1?sequence=1

UNADM. (14 de Noviembre de 2021). Obtenido de UNADM:


https://campus.unadmexico.mx/contenidos/DCSA/BLOQUE2/MI/08/IPMI/U3/descargable
s/IPMI_U3_Contenido.pdf

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