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Evaluación unidad 3
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Pregunta 2
Realizar el aseguramiento de la calidad, es el proceso que consiste
en auditar los requisitos de calidad y los resultados obtenidos a
Correcta
partir de medidas de control de calidad, a fin de garantizar que se
utilizan definiciones de las operaciones y estándares de calidad
Se puntúa 1,00 sobre 1,00
adecuados. Esta afirmación es:
Seleccione una:
a. Verdadera.
Según el glosario de A Guide to the Project Management Body of
Knowledge, (PMBOK® Guide) – Fifth Edition, Project Management
Institute, Inc., 2013. Realizar el aseguramiento de la calidad, es el
proceso que consiste en auditar los requisitos de calidad y los
resultados obtenidos a partir de medidas de control de calidad, a fin de
garantizar que se utilizan definiciones de las operaciones y estándares
de calidad adecuados.
b. Falsa.
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Pregunta 3
En relación con el artículo,
Correcta
Seleccione una:
a. Verdadero.
b. Falso.
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Pregunta 4
Según la PMBOK® Guide4, un contrato se define como “un acuerdo
vinculante para las partes en virtud del cual el vendedor se obliga a
Correcta
proveer el producto, servicio o resultado especificado y el
comprador a pagar por él, ¿Según la siguiente definición “Este tipo
Se puntúa 1,00 sobre 1,00
de contrato es un acuerdo contractual hibrido, el cual contiene
aspectos tanto de contratos de costes reembolsables como de
contratos de precio fijo”, a qué tipo de contrato se está refiriendo?
Seleccione una:
a. Este tipo de contrato “fija los honorarios que se pagarán por un
alcance definido del trabajo independientemente del coste o
esfuerzo para entregarlo”
b. Este tipo de contratos “implica el pago al vendedor por los
costes reales del mismo, más un honorario que, por lo general,
representa la ganancia del vendedor.
c. Este tipo de contrato es un acuerdo contractual hibrido, el cual
contiene aspectos tanto de contratos de costes reembolsables
como de contratos de precio fijo.
Contrato por tiempo y materiales
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Pregunta 5
Eres jefe de un proyecto de transformación operativa de tu
organización y has identificado que existe un grave problema, ya
Correcta
que se hace entrega a los clientes con una semana de retraso según
lo planificado del producto final terminado, lo que supone una
Se puntúa 1,00 sobre 1,00
pérdida de confianza en la empresa por su parte. Necesitas analizar
las causas de este problema, ¿qué herramienta de calidad es la más
adecuada?
Seleccione una:
a. Diagrama de Pareto.
b. Diagrama de Ishikawa.
El diagrama de Ishikawa es el diagrama causa-efecto que permite
analizar la raíz de un determinado problema. El diagrama de flujo tan
sólo refleja los pasos de un proceso. El diagrama de dispersión permite
ver la relación entre dos variables conocidas. Y el diagrama de Pareto
identifica el 20% de las causas identificadas que produce un 80% de
los problemas o defectos.
c. Diagrama de dispersión.
d. Diagrama de flujo.
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Pregunta 6
Podemos enumerar las etapas a llevar a cabo para la recopilación y
análisis de los datos del proyecto, proyectar los resultados,
Correcta
intercambiar información y generar informes, ¿Qué informe de
estado se acomoda más a observar todas las diferencias, favorables
Se puntúa 1,00 sobre 1,00
y desfavorables en donde se puede utilizar la técnica del valor
ganado?
Seleccione una:
a. Análisis de variación
: Examinar las causas de las diferencias entre la línea base y el
desempeño real. El análisis de variación que de manera general
consiste en: Verificar la calidad de la información recopilada,
asegurándose de que esté completa y de que sea coherente con los
datos anteriores. Determinar variaciones, comparando la información
real con la línea base del proyecto. Aquí se tiene que observar todas
las diferencias, favorables y desfavorables. Se puede utilizar la técnica
del valor ganado. Determinar el impacto de las variaciones
especialmente en el coste y en el cronograma.
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Pregunta 7
En relación con el video:
Correcta
Seleccione una:
a. La calidad es como la salud, la damos por hecho, cuando en
realidad si nos falla, aunque sea un pequeño error, tiene como
consecuencia un desastre masivo.
b. Aunque en el caso de la Nasa la regla de la calidad se
rompiese, no causo ningún daño ni personal ni material.
c. Calidad significa hacerlo bien mientras todos observan.
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Pregunta 8
Usted es el director del proyecto para la remodelación de una iglesia
en una comarca local. Para lograr un proyecto exitoso será muy
Incorrecta
importante que consiga una comunicación fluida con el cliente, el
párroco de la escuela. ¿Por qué será tan importante una buena
Se puntúa 0,00 sobre 1,00
comunicación entre estos interesados?
Seleccione una:
a. El párroco completará una encuesta de satisfacción sobre el
desempeño del trabajo del director del proyecto.
b. El párroco no comprende la terminología moderna de gestión
de proyectos, por lo que deberá ser educado.
c. Se evitarán los ruidos de la comunicación entre receptor y
emisor.
d. A pesar que el alcance del proyecto está detallado en el
contrato, la comunicación entre los interesados facilitará la
comprensión de los objetivos.
Los ruidos entre emisor y receptor son inevitables. Una comunicación
fluida entre diferentes interesados, ayuda a clarificar y comprender los
objetivos del proyecto.
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Pregunta 9
Gran parte de las técnicas de comunicación, liderazgo y habilidades
interpersonales del director de proyecto juegan un papel importante
Correcta
en la gestión de las expectativas de los interesados. ¿Qué significa
No dar nada por sentado a la hora de gestionar las expectativas de
Se puntúa 1,00 sobre 1,00
los interesados?
Seleccione una:
a. Prestar atención constante a lo que está ocurriendo y no dar
nada por sentado. Para ello, es preferible pecar de exceso de
comunicación, confirmar que se ha entendido el mensaje o
comunicación, identificar constantemente las expectativas, etc.
No dar por sentado
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Pregunta 10
El tiempo que suele dedicar un director de proyecto a comunicar
durante la gestión del mismo es de aproximadamente el 80%. Esta
Correcta
afirmación es:
Se puntúa 1,00 sobre 1,00
Seleccione una:
a. Verdadero.
La gestión de las comunicaciones es uno de los factores que
determina el éxito o fracaso del proyecto. El director de proyecto debe
comunicarse, tanto con el cliente, como con los miembros de su
equipo o el resto de interesados en el proyecto. Es por tanto, que la
capacidad de comunicación del director de proyecto, es el factor más
importante que afecta a la calidad de la gestión y liderazgo frente al
equipo de proyecto. Se estima que aproximadamente el 80% del
tiempo de dedicación al proyecto, el director del mismo, lo pasa
comunicando
b. Falso.
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Pregunta 11
¿Cuál es el orden correcto de los principios de mejora continua de la
calidad?:
Correcta
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