OFICINAS

Empresa de Transportes HUANUCO: Jr. 28 de Julio N° 580

Teléf. (062) 518022

Real Buss
LIMA: Av. Bauzate y Meza N° 230 – La Victoria
Teléf. (01) 431 5770 RPM: # 593764
Cel: 988075873
Email: real_buss_eirl@hotmail.com
Ruc: 20405018943

SEÑORES:
BBVA BANCO CONTINENTAL PERU
AREA DE LEASING

ASUNTO: SOLICITAMOS EL EXTORNO DEL COBRO INDEBIDO

Referencia: Impuesto Vehicular 2021 Leasing N° 798165

De nuestra mayor consideración:

1. El 19 de mayo del 2021, el BBVA nos comunicó vía correo electrónico que estaba
cancelando el impuesto vehicular del año 2020.
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2. Ante tal hecho, mi representada envío un correo electrónico a nuestra sectorista del
Banco, la señorita Roció Tena
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3. Cabe mencionar que, el día 24 de mayo, el propio Banco, muy rápida y eficientemente,
procedió a liberar dicho cargo y nos extorno el cobro de dicho impuesto y pudimos pagar
nuestra letra de leasing.

4. Las empresas de transportes, destinados a un servicio público, estamos exonerados al

pago delo impuesto vehicular los tres primeros años de uso, es por esa razón que el banco
procedió a extornar el monto cargado a nuestra cuenta.
5. El presente año, ahora en el mes de diciembre, el Banco me volvió a comunicar que estaba
pagando el impuesto vehicular que nosotros, estamos exonerados, el banco nos comunica
el pago de dicho impuesto el día 11 de diciembre, tal como lo demuestra el correo que a
continuación lo mostramos, es decir, es el mismo 11 de diciembre de 2021 que el banco
me carga el monto del impuesto vehicular de mi cuenta:
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6. El dia 14 de diciembre de 2021, es decir, tres días después, la señorita Rocío Tena, nos
envía un correo solicitándonos los documentos para tramitar la exoneración del impuesto
vehicular, ella misma envía a su área de leasing del Banco el correo correspondiente,
solicitando el extorno del pago, pero ya estaba cargada la cuenta

Podemos ver en el presente correo que, se nos piden la documentación necesaria para
solicitar la inafectación del impuesto vehicular, por lo tanto, no entiendo cómo me cargan
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el monto de dicho impuesto tres días antes de solicitarme los documentos para dicho
trámite, nos parece completamente INAUDITO que nos pidan los documentos para hacer
un trámite, para lo cual nosotros adjuntamos dichos documentos, y luego nos demos
cuenta que nos habían cargado en nuestra cuenta dicho monto, con lo cual nos
demuestran que NUNCA realizaron el trámite de inafectación, más aun, me solicitaron los
documentos para hacerlo y me cobraron mucho antes de ello.

Finalmente, queremos expresar nuestro descontento con la forma que se atendió esta vez el
presente tramite, como demostré, según lo adjuntado en la presente, en el mes de mayo de 2021,
respecto al impuesto vehicular del año 2020, el Banco actuó muy diligentemente, corrigiendo el
error y haciendo el extorno de dicho cobro.

En esta ocasión SOLICITAMOS AL BANCO lo siguiente:

1. Se proceda a actuar de la misma forma como se actuó en el mes de mayo de 2021,

procediéndose a hacer el extorno del pago que se hizo el día 14 de diciembre de 2021.
2. Con dicho extorno, mi representada va a poder pagar la cuota Nro 18 del contrato de
leasing que se vence el día 29 de diciembre de 2021.
3. Esperamos que, sin perjuicio del punto anterior, el Banco tramite la inafectación de dicho
impuesto.
4. Esperamos que el Banco nos comunique el extorno de dicho cobro para poder nosotros
depositar el saldo para el pago de la cuota señalada en el numeral anterior.
5. De producirse alguna demora en lo anterior, exhortamos al Banco, no afectar en la
calificación crediticia de mi representada, ya que EL ERROR FUE DEL BANCO DE CARGAR
PRIMERO EL IMPUESTO VEHICULAR EL DÍA 11 DE DICIEMBRE DE 2021 Y RECIÉN PEDIRME
LOS DOCUMENTOS DE INAFECTACION EL DIA 14 DE DICIEMBRE DE 2021, POSTERIOR AL
CARGO EN LA CUENTA DE MI REPRESENTADA.

Sin otro particular, quedamos a la espera de su pronta respuesta,

22 de diciembre de 2021