Módulo 1:

Política Nacional Modernización Gestión Pública (https://sgp.pcm.gob.pe/wp-

content/uploads/2017/04/PNMGP.pdf)

Lineamientos Función Estandarizada Sistemas Administrativos (https://sgp.pcm.gob.pe/wp-

content/uploads/2020/05/LINEAMIENTOS-VISADOS.pdf)

Manual NT Calidad Servicios Sector Público (https://sgp.pcm.gob.pe/wp-

content/uploads/2019/05/Manual-amigable-de-la-NT-de-Calidad.pdf)

Norma Técnica Calidad Servicios Sector Público (https://sgp.pcm.gob.pe/wp-

content/uploads/2019/02/Norma-T%C3%A9cnica-para-Calidad-de-Servicios.pdf)

Norma Técnica Gestión Procesos Sector Público (https://sgp.pcm.gob.pe/wp-

content/uploads/2015/03/RSGP-N-006-2018-PCM-SGP.pdf)

Principios Actuación Modernización Estado (https://sgp.pcm.gob.pe/wp-

content/uploads/2019/02/Lineamientos-N%c2%b0-001-2019-SGP-PCM1.pdf)

Seminario Modernización Gestión Pública (https://sgp.pcm.gob.pe/wp-

content/uploads/2020/01/Memoria-IV-Seminario-Internacional-de-Modernizacion-de-la-Gestion-
Publica.pdf)