FORMACIÓN Y ORIENTACIÓN LABORAL.

ACTIVIDAD EVALUABLE. LA ORGANIZACIÓN DEL TRABAJO

RA3f). Se han identificado las características definitorias de los nuevos
entornos de organización del trabajo

LA ORGANIZACIÓN DEL TRABAJO. NUEVOS

ENTORNOS EMERGENTES
La organización del trabajo Todas las empresas se organizan para lograr sus objetivos. Por lo
tanto, hay que conocer cuáles son los sistemas más habituales de organización y cómo está
cambiando el entorno en el que se mueven actualmente.

Una de las primeras y más tradicionales estructuras de la organización las proporcionó

Mintzberg. El ápice estratégico está formado por el conjunto de personas que se encarga de
realizar las tareas de dirección de la organización. A su vez, coordinan el resto de grupos que
integran la misma. La línea media está formada por el conjunto de trabajadores que ocupan
puestos de mando en la empresa. Son los encargados de organizar el trabajo de los obreros, a
la vez que supervisan a estos y unen la base de la organización con el ápice estratégico. El
núcleo de operaciones comprende el conjunto de operarios que se encargan directamente de
la producción de bienes y servicios El staff de apoyo está integrado por personas
especializadas en determinadas tareas que la empresa necesita. Su trabajo no tiene carácter
decisorio, sino que actúa a nivel de información y asesoramiento.

Todas las empresas se organizan para lograr sus objetivos y el objetivo último de toda empresa
es maximizar sus beneficios.

Por ello, la estructura interna de las empresas ha ido evolucionando con el tiempo,
adaptándose constantemente al entorno y las circunstancias cambiantes, las empresas se
ven obligadas a modificar sus estructuras tradicionales, creando otras más modernas y
efectivas.

Con anterioridad a la Revolución Industrial (s. XVIII), había un sistema artesanal de producción.
Y aunque actualmente aún persiste, se circunscribe a la producción de artículos de muy alta
calidad, y muy caros.

Tras la Revolución Industrial, que vino con enormes avances tecnológicos que permitían
aumentar enormemente la producción, llegaron varias teorías sobre la organización de las
empresas, aplicadas al sistema de producción en masa.

Las más representativas son:

- Taylorismo: organización científica del trabajo (especialización):

1. Se basa en la división del trabajo, el trabajo encadena y el control de los tiempos de

cada tarea.
2. Total separación entre los trabajadores que diseñan y los que ejecutan.
3. Implica una falta de flexibilidad en la empresa.
 4.Y crea insatisfacción y desmotivación entre los trabajadores.

- Toyotismo ojust in time (JIT): originario de la fábrica japonesa de Toyota:

1. El almacén tiene un nivel mínimo: se compran los inputs a medida que se van
necesitando por la demanda.
2. Ello implica un nivel de organización muy alto.
3. Los trabajadores están organizados en grupos con acceso a información sobre el
trabajo en la empresa.
4. Al contrario que el taylorismo, es un sistema muy flexible.
5. Da importancia a la motivación de los empleados.

FACTORES QUE INFLUYEN EN LA ACTUAL ORGANIZACIÓN EMPRESARIAL

Actualmente, las empresas tienen estructuras flexibles para encarar los nuevos retos. Existe
una serie de factores externos a la empresa, llamados contextuales, y sobre la que ejercen una
gran influencia. Esos factores son:

1. Tamaño de la empresa, cuanto más grande se hace la empresa, más rígida se vuelve,
teniendo los trabajadores más delimitados sus cometidos en la misma.
2. El entorno, escapa al control de la propia empresa; ejemplo: una subida de precios de la
energía.
3. Globalización económica, las empresas se internacionalizan, tanto para producir como para
vender. Es decir, pueden fabricar sus productos, o crear sus servicios en cualquier parte del
mundo, y venderlos en cualquier otra. Un ejemplo relativo a los servicios es cuando llamamos a
un número de atención al cliente: quien nos atiende puede estar a miles de kilómetros, ya que
a la empresa le compensa pagar sueldos más bajos a cambio de unos posibles más altos costes
(y cada vez menores, gracias a la tecnología).
4. La tecnología, supone un avance enorme para la empresa (como para la sociedad en su
conjunto); no obstante, la empresa debe valorar tres aspectos negativos:

a) Altos costes de la implantación tecnológica

b) Complejidad: hay que formar a los empleados (más costes)
c) Aceptación al cambio: habrá empleados, generalmente entre los de más edad, que
serán reacios a los cambios.

NUEVOS ENTORNOS DE ORGANIZACIÓN DEL TRABAJO

Los talleres y fábricas anteriores a la Revolución Industrial se organizaban preferentemente con

un sistema artesanal de producción. Este sistema no ha desaparecido y hoy permanece en
centros de producción que se caracterizan por realizar objetos de alta calidad o de lujo. Suelen
ser objetos elaborados con técnicas tradicionales y materias primas de primera calidad. Los
numerosos avances tecnológicos que surgieron durante la Revolución Industrial estimularon el
desarrollo de las actividades industriales. A partir de entonces, se sucedieron varias teorías
sobre la organización de las empresas, que se aplicaron al sistema de producción en masa.
Frente a la tradicional estructura piramidal, muy rígida jerárquicamente han ido surgiendo
otras, innovando, para ser más competitivas.

Las empresas han ideado nuevos sistemas de organización:

 ✔ El de trébol. Una empresa organizada según modelo del trébol de Handy,
consta de 4 áreas:
1. Núcleo básico: son los trabajadores imprescindibles; sin ellos la empresa no puede
funcionar.
2. Trabajo flexible: trabajadores contratados temporalmente en función de la demanda.
3. Subcontratación: son profesionales autónomos y subcontratas que realizan
determinados servicios para la empresa.
4. Trabajo de los clientes: ellos mismos realizan algunas tareas, como el autoservicio.

✔ La estructura en malla o red. Se basa en la tecnología e informática. Consiste

en que las compañías más grandes se dedican a la investigación, el diseño, la
organización y la venta del producto; y subcontratan a otras más pequeñas para la
producción. Un ejemplo es la industria automovilística, que conlleva una enorme
cantidad de pequeñas y medianas empresas que fabrican y suministran los
componentes.

✔ La estructura virtual. Consiste en que varias empresas se asocian para llevar a

cabo un proyecto, de modo que cada una hace sólo una parte, aquella parte que mejor
sabe hacer, por un lado, está una empresa informática, y por otra, la que produce el
bien o servicio que se vende.

Las antiguas estructuras piramidales, que organizan la empresa en niveles jerárquicos muy
rígidos, son cada día menos usadas. La estructura en trébol o las estructuras en red o malla
cada vez son más utilizadas; estas últimas establecen relaciones muy flexibles entre empresas
de diferente tamaño. Aunque en el momento actual se está desarrollando cada vez más la
estructura virtual.

CÓMO INFLUYEN ESTOS CAMBIOS EN LAS EMPRESAS A LOS TRABAJADORES

Las nuevas estructuras de las empresas también implican un cambio para los trabajadores en
su relación con las mismas. Así ha surgido un nuevo conjunto de elementos que afectan a los
trabajadores, y que serían, con algún ejemplo:

1. Contratas, subcontratas y outsourcing. El servicio de limpieza de un centro

público es de una empresa ajena al mismo.
2. Internacionalización. Si se refiere a la producción, se llama offshoring: la
empresa que se subcontrata está en extranjero; empresas de móviles que tienen parte
de la producción en otro país. Respecto a la venta, es evidente que cada vez se buscan
nuevos y más mercados en otros países, muy lejanos incluso.
3. Flexibilidad productiva y laboral. Cuando hay más demanda, la empresa
produce más, contratando directamente más trabajadores, o por medio de una ETT; y
viceversa.
4. I+D+I. Investigación, desarrollo e innovación; las empresas dedican cada vez
más dinero a estos apartados, que les permiten competir mejor en el mercado.
5. Teletrabajo. Aún muy poco extendido; permite una gran flexibilidad al
trabajador, distribuyendo su tiempo, pero es sólo válido para un reducido número de
servicios.
6. La conciliación de la vida laboral y familiar: los trabajadores quieren disponer
de tiempo para atender sus obligaciones familiares y ello obliga a las empresas a
reajustar sus sistemas de organización.
 7. La movilidad: las empresas demandan trabajadores con capacidad para
afrontar trabajos en el extranjero puesto que la competencia hace que haya que buscar
mercados en el exterior.
8. Entorno multicultural: la gran movilidad de unos países a otros hace que los
entornos sean altamente multiculturales.

A RESPONDER:

Piensa que tu gran sueño es montar una pequeña empresa, realiza una reflexión sobre cómo te
plantearías la organización del trabajo. Para ello, coge aquellos aspectos que consideras más
apropiados para el buen funcionamiento de tu proceso productivo, motivación de
trabajadores, y en general para que tu gestión sea exitosa dentro del marco de los nuevos
entornos de organización que se presentan.

Se valorará la justificación que realices sobre la elección de unos entornos u otros y el sentido
global de tus decisiones.

-Para empezar, el modelo de organización del trabajo que elegiría sería:

Toyotismo ojust in time, en la cuál:

1. El almacén tiene un nivel mínimo: se compran los inputs a medida que se van
necesitando por la demanda.
2. Ello implica un nivel de organización muy alto.
3. Los trabajadores están organizados en grupos con acceso a información sobre el
trabajo en la empresa.
4. Al contrario que el taylorismo, es un sistema muy flexible.
5. Da importancia a la motivación de los empleados.

-Se busca una empresa que no sea tan grande, es decir, de mediana dimensión, en la cuál los
trabajadores cumplirán su cometido en función de un puesto de trabajo asociado con su
formación, independientemente de su edad. También se podrán realizar contratos de prácticas
en dicha empresa.

-Los costes por movilidad de trabajadores a otras zonas de trabajo, como estancia o
combustible, los suministrará la empresa.

-Se proporcionará un servició de recursos humanos muy centrado en la actitud y eficiencia de

los trabajadores, dado que un trabajador agusto y contento producirá más que uno triste.

-También se tendrán áreas de descanso comunes, al igual que vestuarios para ponerse el
uniforme, y zonas donde se guarden los efectos personales, como taquillas.

-Baños en ambas partes de la fábrica de la empresa, tanto en la zona de oficina y papeleo como
en la zona de trabajo manual y construcción.

-Se estimarán los periodos de vacaciones y tiempos de jornada como los marca el Estatuto.
-La jornada de trabajo debe ser a tiempo completo, con sus respectivos descansos
como los dicta el Estatuto de los trabajadores.

-La estructura empresarial elegida sería la estructura en malla o red, basada en la

tecnología e informática. Consiste en que las compañías más grandes se dedican a la
investigación, el diseño, la organización y la venta del producto; y subcontratan a otras
más pequeñas para la producción, siendo la empresa prevista a montar la montadora y
fabricante de dichos productos.