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Emprendedores Sociales - KLIKSBERG
Emprendedores Sociales - KLIKSBERG
Colección declarada por unanimidad de “Interés económico y cultural de la ciudad” por el Poder Legislativo de la Ciudad de Buenos Aires.
El gurú de la gerencia social y de la ética para el desarrollo, y asesor mundial de la ONU, analiza el papel que están cumpliendo los
emprendedores sociales. Kliksberg es inspirador y orientador de múltiples emprendimientos sociales nacionales e internacionales.
Entre otras responsabilidades, es actualmente presidente del Consejo Asesor Social de la AMIA, asesor principal de Un Techo para
mi País, que trabaja en 19 países de la región, y preside la Red Latinoamericana de Universidades por el emprendedurismo social.
1 Algo anda muy mal Antes destacaban los conflictos raciales, y entre in- den ser una ayuda muy significativa para ellas. Dan ser descriptos como microcréditos, y no se debe permi- la Academia de Hollywood por sus películas Río místi- el centro del cine independiente, tiene grandes au-
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migrantes y nacidos en el país. Entre el 2009, y el respuesta ya a muchos y son una fábrica de ideas so- tir que los inversores que son sus dueños se beneficien co (2003) y Milk (2008). Ha sido un fuerte crítico de diencias, los jóvenes realizadores tienen un camino
abe usted cuántos niños murieron por 2011 subió 19 puntos porcentuales el número de quie- ciales originales y utilizables con frecuencia por las de la confianza y el respeto que los bancos de micro- la administración Bush y se ha comprometido con di- abierto y el público ha ampliado sus opciones conside-
hambre el año pasado? Fueron 5 millones. nes consideran que “es muy fuerte” o “fuerte” el con- mismas políticas públicas. crédito se han ganado por sus méritos”. versas causas sociales. rablemente. El nuevo equilibrio está ahora firmemente
Hay en el mundo 1025 millones de per- flicto entre ricos y pobres, y encabeza la tabla. Pasó A la cabeza de una lista muy amplia y con frecuen- Creó un campo para albergar refugiados en los subur- establecido.
sonas con hambre, una de cada siete. del 47 por ciento en el 2009, al 66 en el 2011. cia anónima se hallan figuras como la del Premio No- El Grameen Bank movilizó a fondo las posibilidades bios de Petonville que dio asilo a 55.000 personas y lo Un caso muy actual y trascendente es el de Wikipe-
Muchos son niños. Los chicos desnutridos tienen 160 Ante la argumentación del Tea Party y de algunos bel de la Paz Muhammad Yunus, arquetipo del em- de crear sus propias estructuras de protección de sus mu- gerencia personalmente. Estuvo viviendo allí por seis dia. Sus fundadores, Jimmy Wales y Larry Sanger, ge-
días de enfermedades todos los años. líderes conservadores de que el problema es de “envi- prendedor social. jeres pobres empoderadas. Generó un sistema de présta- meses después del terremoto. Organizó los principales neraron y pusieron en marcha una idea absolutamente
Basta de pretextos. Se alega que la población crece dia” a los más ricos, se alzan voces como las de Eliza- Genera permanentemente proyectos que van a ne- mos educativos para que sus hijos pudieran estudiar y un servicios. Hay allí 11.000 tiendas, servicios médicos, un original. Invitaron a miles de voluntarios, sin pago al-
demasiado, que no hay manera de hacer frente a su beth Warren, eminente jurista de Harvard, artífice de cesidades prioritarias, rompen con los caminos con- seguro de salud. Casi el ciento por ciento de los niños de mercado. Consiguió apoyo para escuelas. Incluso com- guno, a crear y editar una enciclopedia de acceso libre
aumento en los países pobres. la ley de regulación financiera y de la creación de la vencionales, movilizan a las comunidades beneficia- las mujeres que reciben los créditos van a la escuela. batió personalmente a las pandillas criminales. Trabajó en Internet.
Lo real es que el mundo produce hoy 17 por ciento Oficina del Ombudsman financiero para defender a das y se manejan con alta eficiencia gerencial. Yunus concibió luego la idea de negocios sociales. codo a codo con organizaciones como Oxfam, Save La enciclopedia tiene hoy 17 millones de artículos
más de calorías per cápita que hace 30 años. los pequeños inversores, los portadores de tarjetas de Concibió la idea del microcrédito, la de prestar a los Empresas que dan respuesta a problemas sociales críti- The Children, Médicos sin Fronteras y otras. en 270 idiomas. La consultan cuatrocientos millones
La población creció en esos años fuertemente, pero crédito y otros de abusos financieros. más pobres aunque no tengan garantías, apostar por ellos. cos, pero no generan ganancias y se autosustentan. Explica: “Pienso que nadie que no haya estado en de usuarios por mes. Está basada en el trabajo de
la capacidad de producir calorías mucho más. Warren, actualmente candidata a senadora en la La idea le fue rechazada tanto en la banca pública co- Respondiendo a una necesidad muy importante, lugares como éste puede entender qué es la pobreza y 35.000 voluntarios.
Si se divide la producción mundial de calorías por el banca que ocupara Edward Kennedy, resalta: “No hay mo en la privada. Violaba todas las ortodoxias en mate- creó en su país el Hospital para el Cuidado de los qué significa una falta real de infraestructura”. Wikipedia tiene un enorme valor económico, pero
número de habitantes, cada uno podría tener 2720 ca- nadie en este país que se haya vuelto rico por sí solo. ria de crédito. Nadie, salvo las enseñanzas bíblicas, que Ojos. Lleva adelante 20.000 operaciones de cataratas Entiende que la tarea es de muy largo plazo y plan- no ha cedido a ninguna tentación y ha permanecido
lorías diarias, más que el mínimo necesario, 2500. Nadie. Usted construyó una fábrica, bien por usted. promueven activamente prestar a los pobres (y prohí- por año. Con la escala, por la enorme demanda insa- tea: “Aquí es donde estaré, cuando no esté trabajando, como una organización sin fines de lucro. Clay Shirky
Pero los niños que perecen por hambre o están des- Pero quiero ser clara: Usted transportó sus productos al ben la usura) había impulsado políticas de este tipo. tisfecha, logró reducir el costo de cada intervención a por el resto de mi vida”. la llama, en el London Guardian, “uno de los mayores
nutridos no las tienen. mercado sobre los caminos que el resto de nosotros pa- Creó, en Bangladesh, el Grameen Bank (el banco treinta dólares. El hospital es autosustentable. Hace pocos días, el 11/1/2012, organizó en la Meca actos acumulativos de generosidad de la historia”. The
Los alimentos no están al alcance de sus familias. gamos. Usted contrató personal cuya educación finan- de la aldea), concentrado en dar pequeños préstamos La mitad de los niños en Bangladesh (que tiene 158 del Cine, Los Angeles, un gran evento para reunir Economist saluda su décimo aniversario destacando:
Un factor clave es, según el relator mundial de la ciamos nosotros. Usted está seguro en su fábrica, por para desarrollos productivos. millones de habitantes) están desnutridos. Se asoció fondos, “Ayude a construir Haití con Sean Penn y “Todos los días miles de personas editan entradas o
ONU sobre el derecho a la alimentación, Olivier de los policías y los bomberos que nosotros pagamos. Mi- El 95 por ciento fueron concedidos a mujeres. Debían con la multinacional Danone, que produce leche y yo- amigos”. Se proponía llegar a 850.000 dólares. Obtuvo agregan otras nuevas nada más que para contribuir al
Schutter, “la burbuja es- re, usted construyó una fábrica, y es un éxito. Muy conformar un grupo y si bien el préstamo era individual, gur, y creó la empresa Grameen-Danone. Produce un cinco millones. stock del conocimiento huma-
peculativa”. bien. Llévese una buena porción. Pero parte del con- todo el grupo se hacía responsable no”.
Los especuladores fi- trato social subyacente es que usted se lleva una por- de su devolución. 4 ¿Qué es un
Los más nancieros que causaron la ción, pero retribuya a la sociedad para abrir paso al Los resultados fueron impactan- emprendedor social? 5 ¿Por qué atrae el Todos
populares implosión mundial del nuevo niño que viene en el camino”. tes. Fueron desde el mejoramien- emprendedurismo podemos
2008 y el 2009 y están ali- No es un problema de envidia sino de juego limpio. to de la condición económica al ¿Qué ruta están indicando ejemplos social?
Resalta The Economist
mentando una nueva, es- El mismo Pew Center informa que en su encuesta empoderamiento de la mujer, en como los de Yunus y Penn? ¿Qué es exac- ayudar
sobre la creciente tán apostando al mercado de diciembre de 2011 encontró que solo el 50 por medio de una cultura patriarcal. tamente un emprendedor social y qué ha- J. Gregory Dees, uno de los Un emprendedor
popularidad del de alimentos a futuro y ciento de los norteamericanos reaccionan hoy positi- Las mujeres respondieron con ce? ¿Qué aporta de nuevo? pioneros del emprendedurismo social, Eugenio Cos,
emprendedurismo social haciendo subir los precios. vamente ante el término “capitalismo”. creces. El Grameen Bank, que fue En base a ésos y otros elementos, Os- social, subraya que es diferente creó una organización
(agosto de 2011): Según la FAO, solo el 2 Entre los jóvenes de 18 a 29 años, son más los que configurado como una institución berg y Martin definen a los emprendedo- del empresarial. que pide a todos donar
“Hace una década, la por ciento de los contratos tienen una visión negativa que positiva. de propiedad de sus mismos presta- res sociales como singularizados por tres “Los emprendedores sociales
un día anual de su
a futuro sobre materias pri- Una encuesta entre el 25 por ciento de mayores in- tarios, tiene una de las mejores ta- componentes: tienen una misión social explícita
expresión emprendedor sueldo para causas
mas terminan en la entre- gresos del Edelman Barometer encontró que solo el 46 sas de retorno de los préstamos de Identifican un equilibrio injusto que en mente. Su principal objetivo es
social se escuchaba ga real de los productos. por ciento tiene confianza en que los negocios harán toda la industria bancaria mundial. causa la exclusión, marginación o sufri- convertir al mundo en un lugar humanitarias.
raramente. Hoy todos, En el 98 por ciento de los lo correcto, y la confianza se reduce aún mucho más, Además Yunus, representante miento de segmentos del género humano, mejor. Ello afecta cómo miden su Afirma: “No se necesita
desde Londres a Lagos, casos, los contratos se re- al 25 por ciento, respecto de los bancos. pleno de los rasgos más deseables que no tienen los medios o el peso políti- éxito y cómo estructuran sus orga- ser un millonario o una
quieren serlo. Las venden. A los especulado- En este clima, junto a presiones en ascenso por del emprendedor social, lo conci- co para alcanzar por sí solos transforma- nizaciones. La mejor medida de estrella de rock para
conferencias sobre res les interesa sólo ganar cambios en el sistema, hay quienes al mismo tiempo bió como una organización anti- ciones en la situación. éxito para un emprendedor social
hacer una diferencia”.
emprendedurismo social a corto plazo. que luchan por ellos sienten que es su deber contribuir burocrática, sin papeles, descen- Identifican una oportunidad de cambiar no es cuántas ganancias hizo, sino
Der Spiegel (4/11/11) de inmediato a aliviar el enorme sufrimiento social. tralizada, con sus agentes traba- ese statu quo injusto, creando valor social, cuánto valor social creó”.
son invariablemente las
retrata así el funciona- Está surgiendo con fuerza la figura del emprendedor jando en las aldeas, en medio de y traen para ello inspiración, creatividad,
más atendidas por los miento de la Bolsa de social. la gente. yogur a muy bajo costo que contiene todos los micro- acción directa, coraje y fortaleza. Están desafiando el or- El empresariado social tiene lo que podríamos lla-
estudiantes en las escuelas Chicago: “Aquí, en la sa- Su lema es hacer algo ya, que llegue en la mayor es- Tiene hoy más de ocho millones de prestatarios en nutrientes que les faltan a los niños. Por la escala, los den de cosas existente estable, pero injusto. mar una “especificidad”. Es diferente de la actividad
de negocios líderes”. la de negociación de la cala posible. Bangladesh. Presta más de cien millones de dólares al precios son ínfimos. Si un niño consume dos tazas de Generan un nuevo equilibrio estable, que libera el empresarial y también de la actividad pública.
mayor bolsa de materias mes. El préstamo promedio es menor a doscientos dó- ese yogur a la semana y lo hace durante ocho o nueve potencial o alivia el sufrimiento del grupo relegado, Hay en él un impulso voluntario y un objetivo de
primas del mundo, se decide sobre los precios de los 2 Las ideas de Muhammad Yunus lares. Tiene préstamos que van desde diez dólares (pa- meses se convierte en un niño sano. asegurándole un mejor futuro y contribuyendo a la so- servicio, al mismo tiempo una innovatividad liberada
alimentos y con ello sobre el destino de millones de ra mendigos), hasta mil dólares (para microempresas). Fundó con la empresa de aguas francesa Veolia, la ciedad en general. de trabas burocráticas.
personas. El hambre se organiza aquí, además de la ri- En un mundo que tiene posibilidades tecnológicas El dinero viene de los depósitos de los mismos presta- empresa Grameen-Veolia para dar agua potable en al- Analizan un interesante ejemplo, el del papel de La especificidad del emprendedurismo social es una
queza de unos pocos”. inéditas y al mismo tiempo brechas sociales y de exclu- tarios. Cuando ingresan al banco se les abre una cuenta deas. Propuso a Adidas producir un calzado accesible a emprendedor social llevado adelante por Robert Red- de las explicaciones de su gran atracción en las nuevas
Un informe reciente (20/1/12) de la Unión Europea sión enormes, y donde las grandes desigualdades y los de ahorros y deben guardar una pequeña cantidad de las personas más pobres. La mayor parte de las perso- ford, muchas veces laureado en la industria del cine. generaciones. Un caso paradigmático que lo ilustra es
muestra hasta dónde el sistema es ineficiente para ase- vacíos éticos actúan como limitantes severos para los dinero en ella. Yunus (2010) señala que, entre otros nas andan descalzas en las aldeas en Bangladesh y en Identificó un desequilibrio inicial importante en Enseñar por América. Creada hace diez años por
gurar el derecho más elemental, el derecho a la ali- cambios necesarios, se necesitan nuevas ideas y actores efectos, “es una enorme fuente de empoderamiento pa- muchos países del mundo en desarrollo. Contraen to- Hollywood: los grandes estudios, movidos por intereses Wendy Kopf en EE.UU., se propuso lanzar un desafío
mentación. Reporta que Europa arroja anualmente a comprometidos a fondo con la suerte de su prójimo. ra una mujer decir que tiene una cuenta bancaria, y que da clase de enfermedades por ello, por ejemplo anqui- financieros, controlaban la manera en que las películas puro de emprendeduría social a algunos de los jóvenes
la basura 90 millones de toneladas de productos ali- Hay una demanda creciente por políticas públicas tiene tanto dinero en la cuenta bancaria”. lostomas y otros parásitos. Se planea que el calzado eran financiadas, producidas y distribuidas. No había más brillantes de la sociedad.
mentarios en buen estado para el consumo. Son 179 centradas en las reales prioridades de la gente y con La experiencia se ha reproducido ya en 80 países. cueste menos de un dólar. mayor espacio para realizadores jóvenes. Al mismo Se dirigió a los graduados con más altas notas de las
kilos por habitante. La misma Europa tiene no menos altos niveles de calidad. Más de 500 millones de personas reciben microcréditos. Proyecta crear con BASF una empresa para producir tiempo encontró que estaban emergiendo nuevas tec- mejores universidades proponiéndoles que al recibirse
de 70 millones de pobres actualmente, y el número va Puede aportar mucho que estén acompañadas por El gran emprendedor señala en un artículo en el redes mosquiteras químicamente tratadas a precios nologías que permitían filmar a costos mucho más eco- trabajaran dos años en las escuelas más pobres del país
creciendo. Según el informe, el 50 por ciento de pro- otros actores sociales, como los emprendedores sociales. New York Times (15/1/2011) que la experiencia de muy reducidos. Son vitales para reducir la malaria. nómicos. Decidido a dar oportunidad a las nuevas ge- por remuneraciones muy modestas. Crearían valor so-
ductos sanos y comestibles se pierden en las distintas Se caracterizan por ir a problemas sociales agudos y prestar a los pobres ha sido tan exitosa que ha atraído neraciones de realizadores, creó el Sundance Institute cial, compartiendo una de las mejores educaciones del
fases del proceso desde la producción a la mesa, y la abordarlos desde una perspectiva no convencional, poderosos grupos financieros, y ha llevado a algunas 3 Un emprendedor social en Haití y les abrió espacio y apoyo para desarrollar sus ideas. mundo con los niños más postergados y tendrían una
basura del consumidor. creando soluciones no tradicionales para enfrentarlos. ONG a reconvertirse a bancos privados. En diversos Después organizó el Sundance Film Festival, para que experiencia única de vida y formación.
La indignación crece ante las disparidades que con- Movilizan a las comunidades para llevarlas adelan- casos se han cobrado intereses muy altos deformando El 12 de enero de 2010 un terremoto de escala 7 se- pudieran mostrar su producción. Todo ello fue creado El llamado parecía quijotesco, y sin embargo el éxito
tradicen la ética más básica. te, y tratan de hacerlo con la mejor gerencia posible. el sentido original de la propuesta. midestruyó Haití. Hubo 230.000 víctimas y 1.300.000 como una organización sin fines de lucro, y pidió a su fue rotundo. Les dio a ellos, que tenían todo tipo de
El prestigioso Pew Research Center de USA Sus proyectos no buscan ningún lucro, pero sí crear Advierte que se necesita regulación gubernamental personas quedaron sin vivienda. extensa red personal de directores, actores y autores opciones económicas, la posibilidad de tener de inme-
(14/1/12) dice que en su nueva encuesta los nortea- condiciones para que puedan ser autosustentables. en el sector y critica severamente esos desvíos. Previe- Una semana después, Sean Penn viajó al país a ayu- conocidos que actuaran como mentores voluntarios de diato un impacto social real. Respondieron. En 2006,
mericanos han cambiado mucho de opinión respecto No van a reemplazar nunca el rol decisivo de las po- ne: “Siempre hay gente ansiosa de tomar provecho de dar. Ahora convirtió esa ayuda –según explica– en la los jóvenes realizadores. 19.000 graduados con altas calificaciones se postularon
de cuál es el principal conflicto que tiene la sociedad líticas públicas, las únicas que pueden parar la máqui- los vulnerables. Los programas de créditos que buscan causa de su vida. Su emprendimiento tuvo el mayor de los éxitos, y para el programa. En 2011, se multiplicaron los intere-
norteamericana. na de producir pobres y excluidos a diario, pero pue- ganar a partir del sufrimiento de los pobres no deben Penn ha ganado dos veces el Oscar al mejor actor de 25 años después hay un nuevo equilibrio. Sundance es sados. Hubo 97.000 postulantes para 14.000 cargos.