Está en la página 1de 3

9

SERVICIOS DE
ATENCIÓN AL CLIENTE
QUE PUEDES OFRECER COMO
ASISTENTE VIRTUAL
Asistentes Virtuuales

Los clientes toman mucho tiempo y atención. Hay algunas tareas que puedes

brindar como servicio al cliente que van a tener como resultado la satisfacción de

los consumidores.

SERVICIO DE
ATENCIÓN AL
CLIENTE

Procesar envíos y órdenes de los clientes.

Procesar reembolsos.

Manejo de consulta de los clientes.

Operación de chat en vivo.

Seguimiento de órdenes, requerimientos y consultas.

Seguimiento de pagos pendientes de los clientes.

Actualización de datos de los clientes.

Invitar o aprobar solicitudes para pertener a grupos o a una comunidad.


Asistentes Virtuuales

Configuración y actualización de herramientas de CRM. (Customer


Relationship Management)

La lista puede incrementar a medida que vas conocimiento a tu cliente y dependiendo

de las necesidades del consumidor. Lo importante es saber reconocer las tareas y poder

culminarlas en un tiempo determinado.

También podría gustarte