Declaración

14.01.2022

 El día jueves 13 de enero en la estación Macul de Línea 4 se realizó un procedimiento de seguridad

debido a la denuncia de un grupo de personas que solicitaron el apoyo del personal de Metro
porque una pasajera viajaba sin mascarilla dentro de un vagón.

 Al lugar llegó un vigilante privado que le solicitó a la persona que se pusiera la mascarilla para poder
seguir el viaje, pero ante su negativa se tomó la decisión de acompañar a la persona hasta la
siguiente estación donde finalmente se bajó.

 Los protocolos establecidos por la autoridad sanitaria indican que el uso de mascarillas es obligatorio
en el transporte público y que sólo Carabineros tiene atribuciones para obligar a una persona a salir
del tren o a ponerse la mascarilla por estar cometiendo una infracción sanitaria.

 Desde el inicio de la Pandemia del Covid-19 en marzo del 2020, Metro de Santiago ha estado
implementando una campaña educativa y de autocuidado que busca potenciar las recomendaciones
de la autoridad sanitaria como el lavado de manos antes del viaje y al llegar al lugar de destino, el
uso correcto de las mascarillas, mantener abiertas las ventanas para una mejor ventilación de los
trenes y viajar en silencio para disminuir las posibilidades de contagio.

 Hacemos un llamado a estos casos particulares a utilizar de forma correcta la mascarilla durante
todo el viaje, como lo hace la gran mayoría de nuestros pasajeros, porque así nos cuidamos entre
todos y contribuimos a evitar las posibilidades de contagio.