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UNIVERSIDAD CENTRAL DEL ECUADOR

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
MODALIDAD A DISTANCIA
CARRERA DE CONTABILIDAD Y AUDITORÍA
EVALUACIÓN DE PROYECTOS

“ESTUDIO DE FACTIBILIDAD Y VIABILIDAD PARA LA CREACIÓN DE UNA

MICROEMPRESA PRODUCTORA Y DISTRIBUIDORA DE JABONES
ARTESANALES DE GLICERINA CON AVENA Y MIEL EN LA PARROQUIA
IÑAQUITO, EN LA CIUDAD DE QUITO, ECUADOR EN EL AÑO 2022”

CURSO:
S8-PDLCA8-1

Grupo B

INTEGRANTES:
Katherina Isabel Albán Báez
María Cristina Bonilla Cabascango
Karen Lizbeth Burgos Buenaño
Allison Muñoz Cañadas
Jessica Paola Cislema Galarza
Miguel Ángel Díaz Simba
Paulina Marchán Frixone
Estefany Nicole Orozco Duarte
Nancy Angelica Quishpe Pinto
Ángel Alberto Rincones Vergara
Andrés Giovanny Siavichay Urbano
Luis Fernando Umajinga Cruz
Jeferson Stalin Uyana Ayala
Katherine Silvana Vasco Oña

DOCENTE:
Dra. Yolanda Ledesma, PH. D.

Fecha de Entrega: 5 de diciembre de 2

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CONTENIDO
Capítulo I: Introducción.......................................................................................................3

1.1 Antecedentes..........................................................................................................4

1.2 Problema................................................................................................................8

1.2.1 Descripción del problema................................................................................8

1.2.2 Formulación del problema.............................................................................10

1.3 Objetivos del proyecto.........................................................................................11

1.3.1 Objetivo general.............................................................................................11

1.3.2 Objetivos específicos.....................................................................................12

1.4 Alcance....................................................................................................................14

Bibliografía........................................................................................................................16

Anexos...............................................................................................................................19

Anexo 1: Árbol de problemas........................................................................................19

Anexo 2: Árbol de objetivos..........................................................................................20

Anexo 3: Matriz de marco lógico..................................................................................21

Anexo 4: Marco de Involucrados...................................................................................23

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Capítulo I: Introducción

Un proyecto es la búsqueda de una solución inteligente al planteamiento de un problema,

la cual tiende a resolver una necesidad humana. En este sentido puede haber diferentes ideas,

inversiones de monto distinto, tecnología y metodologías con diverso enfoque, pero todas ellas

destinadas a satisfacer las necesidades del ser humano en todas sus facetas, como pueden ser:

educación, alimentación, salud, ambiente, cultura, etcétera.

El proyecto de inversión es un plan que, si se le asigna determinado monto de capital y se

le proporcionan insumos de varios tipos, producirá un bien o un servicio, útil a la sociedad. La

evaluación de un proyecto de inversión, cualquiera que éste sea, tiene por objeto conocer su

rentabilidad económica y social, de tal manera que asegure resolver una necesidad humana en

forma eficiente, segura y rentable. Sólo así es posible asignar los recursos económicos a la mejor

alternativa. [CITATION Gab \l 2058 ]

Un proyecto de inversión lo podemos describir como “un plan, al que si se le asigna un

determinado monto de capital y se le proporcionan insumos de varios tipos, podrá producir un

bien o servicio útil a la sociedad”. Un proyecto de inversión constituye un conjunto de acciones,

que, una vez implementadas, incrementan la eficiencia y distribución de un bien o servicio.

[CITATION Jho \l 2058 ]

Un proyecto de inversión es un planteamiento que permite desarrollar un problema el

cual requiere para su ejecución que sean evaluados, para ver su factibilidad económica,

contrastados con la viabilidad técnica, ambiental, social y jurídica; con el objetivo de obtener un

mayor rendimiento económico con un determinado plazo.

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Por consiguiente, es una técnica que permite recolectar factores que influyen de manera

directa en innovar un producto para generar una inversión con el objetivo de mejorar las

condiciones de vida de las personas dentro de un mercado.

1.1 Antecedentes

Los antecedentes reflejan los avances y el estado actual de conocimiento en un área

determinada y sirven de modelo para futuras investigaciones además se refiere a todos los

trabajos de investigación que anteceden al nuestro, es decir aquellos trabajos donde se hayan

manejado las mismas variables o se hayan propuesto objetivos similares. [ CITATION Fid13 \l

12298 ]

En los antecedentes se trata de hacer una síntesis conceptual de las investigaciones o

trabajos realizados sobre el problema formulado con el fin de determinar el enfoque

metodológico de la misma investigación. El antecedente puede indicar conclusiones existentes en

torno al problema planteado, es así como conocer los antecedentes del problema es importante

para no replicar la investigación, es decir, que nos permitirá identificar que interrogantes ya han

sido respondidas frente a un problema.[ CITATION Mar12 \l 12298 ]

Los antecedentes son sucesos, acontecimientos, hechos e información que es recopilada

de eventos ocurridos anteriormente y serán utilizadas como fuente de referencia para efectuar

nuevos trabajos de investigación, generalmente se encuentra ubicado en el marco teórico de un

proyecto, su objetivo principal es obtener argumentos o bases para iniciar con un plan de

investigación sólido, es así que conocer los antecedentes del problema es importante para no

replicar la investigación, es decir, que nos permitirá identificar que interrogantes ya han sido

respondidas frente a un problema. En este mismo sentido, se manifiesta que con la presentación

de antecedentes se busca aprovechar las teorías existentes sobre el problema con el fin de
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estructurar el marco metodológico. Por lo tanto, todo estudio se debe realizar desde el punto de

nuestra línea de investigación, es aquí donde se presentan los primeros vacíos de su

conocimiento, esto lo podemos detectar cuando realizamos la búsqueda exhaustiva de

antecedentes investigativos con el fin de contribuir con la línea de investigación.

Según historiadores, la primera receta conocida para elaborar jabón data del año 3000 a.

C. y lo inventaron los Sumerios mezclando una parte de aceite y cinco de potasa, de la cual se

obtenía una pasta que lograba limpiar la piel de la suciedad que el agua de río no lograba quitar. [

CITATION Cur21 \l 2058 ]

El químico sueco Carl Wilhelm Scheele en el año de 1783 descubre la glicerina, al hervir

aceite de oliva con óxido de plomo; mediante este descubrimiento el químico francés Eugene

Chevreul logró explicar el proceso de saponificación: al determinar la estructura del triglicérido

afirmó que el jabón es la sal metálica de los tres ácidos grasos [ CITATION Spi10 \l 12298 ]

Estos hallazgos revolucionaron la industria del jabón, la cual tuvo un gran incremento en

la demanda de este producto después de la Segunda Guerra Mundial, periodo en el cual la

sociedad en general se informó de los beneficios de usar jabón gracias a que la utilización del

mismo evito que los soldados contrajeran enfermedades en la piel.

En Ecuador a mediados del siglo XX, en el año de 1943 se constituyó en el país

Industrias ALES C.A., es la primera compañía del país que incursiona en la producción de velas

y jabones. Posteriormente esta firma pluralizo su producción con la fabricación de aceites y

mantecas vegetales comestibles lo cual impulsa su crecimiento financiero y el liderazgo de la

compañía en el mercado ecuatoriano.

En el año 1966 se constituyó la empresa La Fabril S.A., la cual inicio sus operaciones

como comercializadora de algodón en rama; sucesivamente, en 1978, incursiono en el sector

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agroindustrial del país a través de la refinación de aceites y grasas vegetales. Posteriormente en

el año de 1983 incluyo dentro de sus operaciones industriales a producción de jabones.

Actualmente la Fabril S.A., es una de las industrias más importantes en la producción de

jabones de lavar y de tocador; los cuales comercializa en el mercado ecuatoriano alguna de sus

marcas es Ninacuro que es jabón elaborado a base de glicerina vegetal, su proceso de producción

no es artesanal como es común en los jabones de glicerina.

El jabón de glicerina es un jabón cuya base está compuesta de glicerina; además de esto

se utiliza comúnmente colorantes y aromatizantes naturales que le proporcionan color y un olor

natural, por ende, es utilizado comúnmente para pieles grasas ya que tiende a cerrar las glándulas

sebáceas. Es adecuado para eliminar el acné, espinillas, granos y piel grasa, de igual manera

ayuda a combatir problemas de resequedad y la dermatitis.

Además, el jabón de glicerina es apto para todo tipo de pieles, pues se puede emplear en

su rutina de limpieza diaria aquellas personas que presenten piel normal, grasa o seca, así como

aquellas que tienen dermis muy sensibles y delicadas. Esto es porque su pH es neutro y, por lo

tanto, al tener un pH muy similar al de la piel, lo que hace que se pueda adaptar perfectamente a

ella favoreciendo el equilibrio natural de ésta.

Al no ser un producto agresivo y, en comparación con los demás jabones comerciales,

éste proporciona una limpieza óptima de la piel e hidratarla sin perjudicar ni contribuir a la

aparición de marcas, inflamación o sequedades. Por esto mismo, se ha señalado que si puede ser

recomendado su uso para el cuidado de la piel de los infantes. [ CITATION unC12 \l 2058 ]

Según la tesis realizada por Cristina Barbosa en la Universidad central del Ecuador en

abril 2012 en Quito, la producción de jabón artesanal exfoliante de harina de maíz y

efervescente, harán que su fabricación a base de glicerina e ingredientes brinde mayor

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humectación a la piel, según los estudios realizados recomiendan poner en marcha el proyecto,

ya que muestra ser factible y económicamente rentable [CITATION CRI12 \l 2058 ].

También la tesis elaborada por Ortiz Ortiz José Luis en la universidad de Guayaquil en

enero 2018 en Guayaquil, microempresa productora y comercializadora de jabones de glicerina,

según el estudio de mercado realizado determinan que el precio que se utilizará para ofertar el

producto es un precio inferior al de la competencia, el valor de 1.59 dólares a diferencia de la

competencia que su valor comercial oscila entre 1.79 y 2.60 dólares [ CITATION ORT18 \l 2058

].

De acuerdo con las investigaciones realizadas se puede lograr obtener un jabón artesanal

a base de glicerina que brinda beneficios en la piel y a un costo inferior que los jabones

comerciales.

Con este estudio se busca dar a conocer los beneficios de utilizar jabones artesanales de

glicerina con avena y miel, ya que es un producto amigable con todo tipo de piel, la glicerina

contine propiedades humectantes y antibacterianas, la avena ayuda a combatir el acné, reduce las

manchas y no reseca la piel, por su parte la miel tiene propiedades antibióticas, es un antiséptico

para lesiones de la piel.

En la actualidad se utilizan mascarillas en el rostro en forma de protección para evitar

contraer el coronavirus, el uso de esta ya es indispensable, pero a su vez el estar mucho tiempo

con mascarilla ha generado diferentes reacciones en el rostro de las personas produciendo

granitos, rojeces, sequedad e irritaciones. Con la producción y distribución de los jabones

artesanales de glicerina con avena y miel se buscar dar a conocer un producto que ayude a

disminuir estos problemas dermatológicos ya que sus propiedades beneficiosas para la piel

[ CITATION GON20 \l 2058 ].

 8

1.2 Problema

La situación no resuelta o indeterminada podría llamarse situación “problemática”; se

hace problemática en el momento mismo de ser sometida a investigación. El resultado primero

de la intervención de la investigación es que se estima que la situación es problemática.

[CITATION Dew87 \l 1033 ]

Es la complejidad de la realidad del problema, en relación con el medio control del cual

aparece. Implica conocimiento más o menos adecuado a la realidad. La descripción presenta

todos esos puntos que unen circunstancia-problema en relación con la investigación. Cuando se

describe un problema se hace ambientación de todas aquellas características que se presentan

inicialmente en el tratamiento del problema y a partir del cual se formularon hipótesis, variables,

formulación del problema y respaldo teórico. [ CITATION Mar131 \l 1033 ]

El problema se basa en una descripción discutible de una situación irregular de cualquier

naturaleza que está ocasionando una consecuencia no deseada, generalmente se lo atribuye en

oraciones cortas y sencillas para describir lo que está ocurriendo por lo tanto esta posee todo tipo

de datos, con una o varias soluciones positivas posibles.

1.2.1 Descripción del problema

En primer lugar, la descripción del proyecto es el reconocimiento del problema que se

quiere solucionar, el mismo que tiene como propósito resolver una necesidad, aprovechando una

oportunidad cuyos efectos beneficiarán a la comunidad, una vez identificado el problema se

puede realizar los respectivos estudios y análisis para implementar el proyecto. Es indispensable

conocer las características específicas del mismo, sus causas y aspectos que lo rodean, ya que

pueden ser importantes en el momento de buscar una solución a través de un proyecto. Es

importante buscar la mayor información en la identificación del problema o necesidad,

 9

determinando aspectos específicos y características más importantes, las posibles causas y

repercusiones del problema y las condiciones en que se está presentando dicha situación.

[ CITATION Her16 \l 12298 ]

Para poder describir el problema se debe reconocer los antecedentes e indicar de manera

objetiva las características específicas, conocer sus causas para detectar el origen y establecer los

efectos que provoca la problemática para establecer la realidad del problema con el propósito de

investigar o aprovechar las oportunidades.

La higiene personal comienza con el jabón, un producto simple y de uso cotidiano, puede

presentarse de varios aromas y colores, a través del tiempo la industria de la manufactura del

jabón se ha adelantado tecnológicamente, pero esto ha hecho que las barras de jabón contengan

una variedad de elementos químicos perjudiciales para la piel. Una solución es dejar de utilizar

los jabones industriales por uno artesanal el mismo que es elaborado con materia prima que no

causa ninguna alergia ni problemas cutáneos en la piel, como es la glicerina, la miel y la avena.

Lo que previamente se ha descrito, lo puede visualizar en el Anexo 1 Árbol de Problemas

que se encuentra al final de este documento, donde se describen las causas y efectos de este; y

presentado a continuación, un breve resumen de este.

Causas

 Poca información acerca del producto ofertado.

 Poca acogida del producto ofertado.

 Altos precios en materia prima.

 Bajo nivel de conocimiento en la fabricación del producto.

 Inadecuado marketing de productos artesanales.

Efectos
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 Adquisición de jabones a menor precio.

 Decadencia prematura del producto.

 Presentación poco creativa.

 Mano de Obra no capacitada.

 Alta demanda de jabones comunes con componentes químicos.

1.2.2 Formulación del problema

La formulación del problema de investigación es la etapa donde se estructura

formalmente la idea de investigación. Una buena formulación del problema implica

necesariamente la delimitación del campo de investigación, establece claramente los límites

dentro de los cuales se desarrollará el proyecto. Debemos delimitar al máximo nuestro problema

para clarificar el qué y el para qué. La pregunta de investigación debe expresar descripción,

asociación o intervención [ CITATION Bue98 \l 3082 ].

El problema del proyecto se formula de la siguiente manera:

Debido a la constante evolución del Virus Covid-19 y el aumento de contagios en la

parroquia Iñaquito en la ciudad de Quito-Ecuador, la población ecuatoriana aún se ve en la

necesidad de mantener un cuidado sanitario por lo que siendo uno de los principales medios de

cuidado el lavado de manos, y ya que en muchos casos los elementos con los cuales están

elaborados los jabones convencionales pueden provocar una alergia a quienes lo usan, ha surgido

la idea de elaborar un producto a base de elementos naturales los cuales por sus propiedades

ayudan a mantener la sanidad de sus usuarios y a la vez evitar cualquier tipo de reacción no

deseada, uno de los objetivos principales de este proyecto es dar a conocer las alternativas

artesanales existentes para la desinfección ya que existe una demanda limitada de dichos

productos.
 11

El jabón artesanal está elaborado a base de glicerina, con aditivos de miel y avena, los

cuales son elementos que ayudan al cuidado de la piel sin provocar efectos adversos a la misma,

este proyecto tiene como limite la parroquia Iñaquito, Cantón Quito, Provincia de Pichincha-

Ecuador, en el año 2022.

1.3 Objetivos del proyecto

Como objetivo se denomina el fin al que se desea llegar o la meta que se pretende lograr.

Es lo que impulsa al individuo a tomar decisiones o a perseguir sus aspiraciones. Es sinónimo de

destino, fin, meta. Objetivo es también alguien que se expresa sin que su manera de pensar o

sentir influyan en sus ideas u opiniones [ CITATION s18 \l 3082 ]

Representar gráficamente las distintas etapas de un proceso y sus interacciones, para

facilitar la comprensión de su funcionamiento. Es útil para analizar el proceso actual, proponer

mejoras, conocer los clientes y proveedores de cada fase, representar los controles, etc.

[CITATION Man \l 3082 ]

El objetivo es el estado óptimo en donde alguien desea llegar, en corto, mediano o largo

plazo sin importar las circunstancias que se presente, entre mejor estén definidos los objetivos va

a ser más fácil cumplir la meta.

1.3.1 Objetivo general

Es el propósito que se desea alcanzar, expone de manera clara y realista el alcance y

derivaciones que se desean obtener en una investigación, con un nuevo proyecto en el mercado,

buscando solución a un problema de la sociedad. (s.f, 2021)

Objetivo general del proyecto.

 12

Determinar la factibilidad y viabilidad para la creación de una microempresa productora

y distribuidora de jabones artesanales de glicerina con avena y miel en la parroquia Iñaquito, en

la ciudad de Quito, Ecuador en el año 2022.

Lo presentado previamente se representa en el Anexo 2 Árbol de Objetivos que se

encuentra al final de este documento, en donde se detallan los medios y fines para alcanzar el

objetivo propuesto de manera gráfica. A continuación, se muestra un resumen de este.

Fines

 Campañas publicitarias para conocer el producto.

 Gran acogida del producto ofertado.

 Adquisición de materia prima de buena calidad.

 Capacitaciones sobre la fabricación del producto.

 Buen estudio de marketing de productos artesanales.

Medios

 Competencia en precio con jabones comerciales.

 Indicaciones sobre su correcto uso y mantenimiento.

 Mejora en la presentación del producto.

 Contratación de personal calificado.

 Aumento de la demanda de jabones de glicerina.

1.3.2 Objetivos específicos

El proyecto ofrece soluciones concretas para problemas específicos, los cuales deben ser

alcanzados en un tiempo estipulado. El planteamiento de los objetivos específicos es la solución

final de un problema diagnosticado.

 13

Debemos tomar en cuenta que:

- El proyecto debe contribuir a lograr el objetivo específico, pero no será suficiente

- Al definir un objetivo específico hay que considerar que probablemente se logre a largo

plazo y no una vez el proyecto esté funcionando. [ CITATION Jua \l 12298 ]

Son las metas que se deben cumplir a corto o mediano plazo para alcanzar el objetivo

general. Estos objetivos son varios y diversos y se derivan de un objetivo general. Podemos

deducir que son los pasos previos para alcanzar el objetivo general o fin del proyecto. Estos

deben definirse para un tiempo corto o mediano de cumplimiento y deben tener avances

graduales y medibles. [ CITATION Equ21 \l 12298 ]

Los objetivos específicos aplicados a nuestro proyecto son:

1. Investigar y estudiar el mercado respecto a los productos existentes y con

características similares.

2. Definir un mercado para nuestro producto donde la demanda tenga una relación

positiva con la oferta.

3. Establecer parámetros de producción, comercialización y distribución de nuestro

producto a nivel nacional.

4. Investigar respecto a los diferentes costos tanto de materia prima directa y materia

prima indirecta, mano de obra y demás costos de fabricación.

5. Convertir el riesgo en un factor medible dentro del estudio de mercado.

6. Realizar marketing para impulsar la venta de nuestro producto tanto para

consumidores finales como para su distribución.

 14

1.4 Alcance

El alcance tiene relación con todo el trabajo solicitado para lograr finalizar un plan

exitosamente. En primer lugar, se requiere profundizar en lo cual es alcance de un plan de

nuestro proyecto es que se puede describir enfocándose en su objetivo. En pocas palabras, es la

decisión clara y sencilla de las metas que se desean conseguir a lo largo del proceso de desarrollo

del plan que se tiene entre manos. La aceptación del alcance del plan es lo cual posibilita la

materialización de aquel enorme objetivo que se expone conseguir. Aquel mismo al que se

pretende llegar en los términos aspirados.[ CITATION Cac18 \l 12298 ]

El alcance del plan tiene relación con todo el trabajo que solicite y únicamente para

lograr terminar el plan exitosamente. las metas que tus consumidores te trasladan en su lenguaje

más popular los tienes que traducir a requisitos del plan, los requisitos es el lenguaje que habla

tu equipo, el o sea si el comprador dice “quiero unas ventanas gigantes o pequeñas ” lo tienes

que mover a unos requisitos que indiquen que: debemos de hacer los tabiques de una cierta

forma, comprar unas ventanas con unas especificaciones específicas, instalarlas de una forma y

postura para que este cliente se vaya satisfecho con el trabajo final.[ CITATION Blo18 \l 12298 ]

El alcance nos permite mejorar el desarrollo del proyecto a realizar ya que nos ayuda a

optimizar sus recursos y lograr así obtener un mejor resaltado al finalizar el trabajo lo cual nos

daría una mayor ganancia.

El siguiente estudio de factibilidad cuenta con varias limitaciones, como son:

 Recurso de talento humano: conformado por 14 integrantes del grupo B de

octavo semestre de la Carrera de Contabilidad y Auditoría Modalidad a Distancia

de la Facultad de Ciencias Administrativas de la Universidad Central del Ecuador.

 15

 Recursos materiales, los materiales a utilizar serán los siguientes: energía

eléctrica, internet, datos móviles, libros, impresoras, plataformas de internet,

celulares para poder acceder a los sistemas relacionados con la universidad,

esferográficos, cuadernos, calculadoras, entre otros.

 Recursos tecnológicos, entre estos tenemos: laptops, programas como Microsoft

Word, Excel, Power Point, Microsoft Teams, Zoom, OneDrive, correo

institucional, plataforma de universidad, sistema contable gratuito, etc. Los cuales

permitirán el acceso a distintos archivos para la realización de nuestro proyecto

grupal.

 Recursos económicos, hay factores con mayor limitación, puesto que se cuenta

con un presupuesto reducido para elaborar el estudio a realizar, sin embargo, se ha

estimado un presupuesto de USD150.000,00 dólares americanos en la realización

del proyecto.

 Recurso del tiempo, para la elaboración del proyecto se utilizará un periodo de

catorce semanas comprendidos desde diciembre hasta marzo del 2022.

El proyecto se llevará a cabo en la parroquia Iñaquito, ubicada en la ciudad de Quito-

Ecuador, en un periodo de catorce semanas comprendido entre el mes de diciembre y marzo del

2022; mencionados anteriormente, además dentro del proyecto se realizarán los siguientes

estudios: el estudio de mercado, técnico, organizacional y legal, financiero, ambiental, y una

evaluación financiera detallada en la estructura del proyecto

 16

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Anexos

Anexo 1: Árbol de problemas

Elaborado por: Autores

 20

Anexo 2: Árbol de objetivos.

Elaborado por: Autores.


Anexo 3: Matriz de marco lógico.
Niveles de Objetivos
Objetivos
Finalidad Aportar en la producción de
jabones artesanales de
glicerina con miel y avena en
la parroquia Iñaquito en la
ciudad de Quito impulsando
su consumo para reducir
afectaciones de la piel por un
uso equivocado de productos
de limpieza personal.
Propósito Captar clientes que deseen
probar un producto natural y
bueno para la piel.
Ganar presencia en el
mercado.
Componentes Habitantes de la parroquia
Iñaquito en la ciudad de
Quito, Ecuador que probaron
los jabones artesanales de
glicerina con avena y miel
Actividades 1. Asignar presupuesto
2. Realizar estudio de
mercado.
21
Indicadores Medios de Supuestos
Verificación
Porcentaje de personas Encuestas diseñadas y En relación con los
interesadas en el realizadas a 100 indicadores podemos
producto. personas en el sector decir que la población
Formula: (Número de Iñaquito. busca un producto que
personas interesadas en ayude a mejorar el
el producto/ número de aspecto de la piel,
personas encuestadas) especialmente por los
*100 efectos que causa el uso
constante de mascarilla
y/o alcohol antiséptico.
Porcentaje de personas Resultados de las Desconfianza del
que deseen probar el encuestas realizadas cliente.
producto. previamente a la Productos similares.
Formula: (Número de muestra seleccionada. Falta de ingresos.
personas que deseen
probar el producto /
Número de personas
encuestadas) *100
Porcentaje de personas Resultados de las El producto no da los
que probaron el encuestas aplicadas a la resultados esperados.
producto. población seleccionada. Economía en mal
Fórmula: (Número de estado.
personas que probaron
el producto / Número
de personas
encuestadas) *100
Porcentaje de Informes y registros El producto ofertado no
aceptación del producto contables sobre la venta genera rentabilidad.
Fórmula: (Número de de jabones artesanales No genera seguridad
 22

3. Realizar estudio personas dispuestas a de glicerina con miel y con respecto a los
técnico. seguir usando el avena beneficios que éste trae
4. Elaborar el producto. producto / Número de en su uso.
5. Distribuir el personas encuestadas)
producto. *100
6. Adquirir el producto.
7. Realizar un estudio
organizacional.
8. Realizar un estudio
financiero.

Elaborado por: Autores


Anexo 4: Marco de Involucrados.
Involucrado Percepción del problema
Proveedores Escasez de materia prima
necesaria para la producción
de jabones artesanales de
glicerina con miel y avena.
Equipo de trabajo Uso inadecuado de la materia
prima necesaria para la
elaboración del producto, así
como el manejo incorrecto de
los materiales para su
manipulación.
Cliente final Desconfianza en los productos
artesanales y su uso para la
mejora de la piel
Intereses en el proyecto
Lograr importar materia prima
de mejor calidad para la
elaboración de jabones
artesanales de glicerina.
Aprender nuevas técnicas en el
uso de materia prima y los
equipos necesarios para su
manipulación.
Obtener un producto bueno,
bonito y barato.
23
Recursos y mandatos
Actualización sobre la materia
prima y los usos que se puede
dar a estos.
Capacitaciones continuas en el
uso correcto de las
instalaciones.
Campañas publicitarias
promoviendo el lavado de
manos continuo y el uso de
jabones de glicerina con miel y
avena como alternativa natural
en beneficio de esta.