01-Ppt Standard Intro

PROGRAMA DE ESPECIALIZACIÓN EN
GERENCIA DE PROYECTOS BAJO EL ENFOQUE

DEL PMBOK 7ma. EDICIÓN
Estándar para la dirección de proyectos
1
BIENVENID@S
Nunca dejes
de aprender…
2
www.ctic.uni.edu.pe
Elvis Domínguez
Gerente Proyectos de Tecnología
PMP, ITIL, MSc Gerencia de Proyectos. Consultor Gerencia Proyectos TIC

en buenas prácticas PMP®, Ágiles y Gestión de Servicios.
ü Ingeniero Electrónico e Informática

ü Gerente de Servicios y Gerente de Proyectos de TI
ü Certificado como Project Management Professional y Scrum
www.linkedin.com/in/elvisdom/ Master
ü Maestría en Gerencia de Proyectos Industriales
@elvisdom ü Mentor en el Programa de Mentoría para nuevos miembro del
capitulo PMI Perú.
elvisdom@gmail.com ü Docente del Programa de Especialización de Gerencia de
Proyectos en la Universidad Nacional de Ingeniería (UNI)
+51 913032505 www.ctic.uni.edu.pe 3 3
Ing. Elvis Dominguez Colón Lic. Javier Chabes Ing. Dante Antiporta
ü Ingeniero Electrónico e Informática. ü Administrador de Empresas por la

ü Gerente de Servicios de TI y Gerente de ü Ingeniero de Sistemas por la Universidad
Universidad Inca Garcilaso de la Vega.
Proyectos en áreas de Infraestructura Nacional de Ingeniería (UNI),
ü Profesional en Computación e
de TI y Telecomunicaciones, seguridad ü Certificado como Project Management
Informática y Administración de
Electrónica, Proyectos en tecnología Professional y Scrum Master e ITIL
Empresas con 17 años de experiencia
Open Source empresarial Foundation (ITIL),
en consultoría en Tecnologías de
ü Certificado como Project Management ü Egresado de la Maestría en Ingeniería de
información y Comunicaciones.
Professional y Scrum Master Sistemas UNMSM.
ü Maestría de Administración y Negocios
ü Maestría en Gerencia de Proyectos ü Con más de 19 años desarrollando e
(MBA)
Industriales implantando soluciones en empresas y
ü Consultor senior en Project
ü Mentor en el Programa de Mentoría para organizaciones de los sectores: Minedu,
Management y PMO
nuevos miembro del capitulo PMI Perú. Defensoría del Pueblo, Contraloría,
ü Certificado como Project Management
ü Docente del Programa de RENIEC
Professional y Scrum Master
Especialización de Gerencia de ü Docente del Programa de Especialización
ü Docente del Programa de
Proyectos en la Universidad Nacional de de Gerencia de Proyectos en la
Especialización de Gerencia de
Ingeniería (UNI) Universidad Nacional de Ingeniería (UNI)
Proyectos en la Universidad Nacional de
Ingeniería (UNI)
https://www.linkedin.com/i https://www.linkedin.com/i
https://www.linkedin.com/in/javie
n/elvisdom/ n/dantiporta/
r-chabes-floreano-28582b76/
@elvisdom
4
www.ctic.uni.edu.pe
LOGROS DEL MÓDULO:

Al finalizar el módulo, cada estudiante será
capaz de:
• Comprender el propósito del estándar de
gestión de proyectos
• Identificar los terminos y conceptos claves
• Comprender los conceptos de los

componentes y el sistema para la entrega de
valor
• Comprender la importancia de los doce (12)

Principios de gestión de proyectos
5
CONTENIDO DEL MÓDULO:

• Sesión 01:
La información de esta sección proporciona un contexto

para la entrega de valor, la gobernanza, las funciones del
proyecto, el entorno del proyecto y la gestión del producto.
Aplicando el Standard y los principios de la gestión de

proyectos que se identificaron y desarrollaron mediante la
participación de una comunidad de profesionales del
proyecto, que dieron como resultado 12 principios que
brindan orientación para una administración efectiva de
proyectos.
6
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EVALUACIÓN DEL MÓDULO:

Participación en la Sesiones
Test de cada Sesión
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Herramientas Casos de Videos de

Colaborativas Estudio apoyo
8
www.c+c.uni.edu.pe
Actividades Trabajo
Final
9
www.ctic.uni.edu.pe
Sábados y Domingos Onlive 120 horas

de 9:00 am. – 1:00 pm.
Fechas: 04 Dic al 13
Abril
10
www.ctic.uni.edu.pe
https://www.ctic-virtual.uni.edu.pe/
https://www.ctic-virtual.uni.edu.pe/course/view.php?id=241
LINK DRIVE
Herramientas
Colaborativas
Grupo WhatsApp
https://jamboard.google.com/
X PDE GERENCIA PROYECTOS
11
www.ctic.uni.edu.pe
¿Quiénes Somos?
Actividades
LINK ARCHIVO PERFIL PARTICIPANTE
Time Boxing =
12
30 Min www.ctic.uni.edu.pe
ACUERDOS. (Social Contract)
Sinergia de Equipos:
Trabajo de Equipos Puntualidad Material Estudio
Actividades
Descansos/refrigerio:
Definir nuestros Mañana
Herramientas de Normas Aula
Examen Diferido ayuda y soporte:
acuerdos de
trabajo.
13
www.c+c.uni.edu.pe
¿Qué es un Social Contract?
https://jamboard.google.com/
Actividades
Definir nuestros
acuerdos de
trabajo.
14
www.ctic.uni.edu.pe
ACUERDOS. (Social Contract)
Time Boxing =
15
20 Min www.ctic.uni.edu.pe
Estándar para la Dirección de Proyectos
Evolución PMBOK 6th a PMBOK 7th.
LOGROS DE LA SESIÓN N°1:

Al finalizar la sesión, cada estudiante será capaz
de:
• Comprender los conceptos claves para la
gobernanza de los proyectos aplicando el
standard para la dirección de proyectos
• Conocer el estandar para la entrega de valor
al cliente.
• Conocer y aplicar los 12 principios revisados
durante la sesion.
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Evolución PMBOK 6th a PMBOK 7th.
Revisión del estándar para la
gestión de proyectos y la migración
de la sexta edición a la séptima
edición de la guía PMBOK® y la
plataforma de contenido digital
PMIstandards:
https://standardsplus.pmi.org/
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Propósito del Estándar
q El Estándar para la gestión de proyectos proporciona

una base para comprender la gestión de proyectos y
cómo ayuda alcanzar los resultados previstos.
q Este estándar se aplica independientemente de la

industria, la ubicación, el tamaño o el enfoque de
entrega, por ejemplo, predictivo, híbrido o adaptativo.
q Describe el sistema dentro del cual operan los

proyectos, incluida la gobernanza, las posibles
funciones, el entorno del proyecto y las
consideraciones para la relación entre la gestión de
proyectos y la gestión de productos.
www.c+c.uni.edu.pe 18
Términos y conceptos claves.
Resultado final o consecuencia de un

proceso o proyecto.
Los resultados pueden incluir productos y
artefactos, pero tienen una intención más
amplia al centrarse en los beneficios y el
valor que el proyecto se comprometió a
cumplir.
www.ctic.uni.edu.pe 19
“Un proyecto, es un esfuerzo Un Producto, es un artefacto que se

temporal que se lleva a cabo para produce, es cuantificable y puede ser
crear un producto, servicio o un artículo final en sí mismo o un
resultado único.” componente.
“Temporal” “Progresivo”
Actualización
Colegio requiere
ampliación
DISPOSICIÓN
OPERACIONES
IDEA
CICLO DE VIDA DEL

Estrategias PROYECTO CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO
De
Proyecto: Construir un Colegio Producto: Colegio construido en Servicio
Negocio Producto Final: Colegio regular por 20 años
Ciclo de vida de producto = Ciclo de vida de proyecto

Ciclo de Vida del Proyecto
Ciclo de Vida del Producto
Ciclo de Vida del Producto
ü En el ciclo de vida predictivo del proyecto, el alcance del proyecto y

el tiempo y costo requeridos para entregar ese alcance se
determinan tan pronto como sea posible en el ciclo de vida del
proyecto.
ü En los ciclos de vida iterativos e incrementales del proyecto, las

fases del proyecto repiten intencionalmente una o más actividades
del proyecto a medida que aumenta la comprensión del producto del
equipo del proyecto.
ü El ciclo de vida del producto es la serie de fases que representan la

evolución de un producto, desde el concepto hasta la entrega, el
crecimiento, la madurez y la jubilación.
Dirección de Proyectos
“Es la aplicación de conocimientos,
habilidades, herramientas y técnicas;
que se aplican a las actividades del
proyecto, con la finalidad de cumplir o
exceder las necesidades y
expectativas de los interesados en el
proyecto”.
Gerente de proyecto.
Conciencia
La persona designada por la política y Liderazgo
cultural
organización ejecutiva para dirigir el
equipo de proyecto que es Gestor de Conflictos Trabajo en equipo
responsable de lograr los objetivos del

proyecto.
Motivación
Los gerentes de proyecto realizan una Negociación
variedad de funciones, como facilitar

el trabajo del equipo del proyecto para
Coaching Comunicación
lograr los resultados y administrar los
procesos para entregar los resultados Toma
de Influencia
previstos. Decisiones
Equipo de proyecto.
Un conjunto de personas que realizan
el trabajo del proyecto para lograr sus Equipo de proyecto agil
objetivos. Dueño del Facilitador
producto (PO) del equipo.
Miembros de
equipo
multidisciplinario
Sistema de entrega de valor.

Una colección de actividades
comerciales estratégicas destinadas a
construir, mantener y / o hacer
avanzar una organización.
Las carteras, programas, proyectos,

productos y operaciones pueden ser
parte del sistema de una organización
para la entrega de valor.
Los proyectos generan productos, servicios
o resultados que tienen por objetivo mejorar
las capacidades de la organización para
conseguir resultados que se materializan
www.ctic.uni.edu.pe en beneficios y generan valor. 28
Valor.
Algunas definiciones del concepto de valor:
q “Cualidad o conjunto de cualidades por las que una persona o cosa

es apreciada o bien considerada”
q “El Valor es una cualidad que confiere a las cosas una estimación, ya
sea positiva o negativa”
q “El Valor es la importancia que se le concede a una cosa o acción

determinada”
q “El valor es la ponderación que la gente hace a un determinado bien

o servicio.
ü Los diferentes interesados perciben el valor de diferentes maneras. Los

clientes pueden definir el valor como la capacidad de utilizar
características o funciones específicas de un producto.
ü El valor social puede incluir la contribución a grupos de personas,

comunidades o el medio ambiente.
Fuente: https://hbr.org/2016/09/the-elements-of-value www.ctic.uni.edu.pe 29

Sistema de entrega de Valor
Contenido de la sección.
La información de esta sección proporciona un contexto para la entrega de valor, la gobernanza, las
funciones del proyecto, el entorno del proyecto y la gestión del producto.
► Creando Valor. Esta sección describe cómo los proyectos operan dentro de un sistema para
producir valor para las organizaciones y sus partes interesadas.
► Sistemas de gobierno organizacional. Esta sección describe cómo el gobierno apoya un sistema
para la entrega de valor.
► Funciones Asociadas a Proyectos. Esta sección identifica las funciones que apoyan los proyectos.
► El entorno del proyecto. Esta sección identifica los factores internos y externos que influyen en los
proyectos y la entrega de valor.
► Consideraciones sobre la gestión de productos. Esta sección identifica las formas en que se
relacionan las carteras, los programas, los proyectos y los productos.
Creando Valor.
un sistema para la entrega de
valor es parte del entorno
interno de una organización
que está sujeto a políticas,
procedimientos, metodologías,
marcos, estructuras de
gobierno, etc.
Ese entorno interno existe

dentro del entorno externo más
amplio, que incluye la
economía, el entorno
competitivo, las limitaciones
legislativas, etc.
Creando Valor.
Un sistema de entrega de valor funciona de manera más efectiva cuando se comparte

información y retroalimentación consistentemente entre todos los componentes,
manteniendo el sistema alineado con la estrategia y en sintonía con el medio ambiente.
Sistemas de gobierno organizacional
Los sistemas de gobierno proporcionan una estructura integrada para evaluar cambios, problemas
y riesgos asociados con el entorno y cualquier componente del sistema de entrega de valor.
La gobernanza del proyecto incluye definir

la autoridad para aprobar cambios y tomar
otras decisiones comerciales relacionadas
con el proyecto. La gobernanza del proyecto
está alineada con la gobernanza del
programa y / o la organización
Funciones asociadas a proyectos
1. Proporcionar supervisión y coordinación
2. Presentar objetivos y retroalimentación
3. Facilitar y apoyar
4. Realizar el trabajo y contribuir con las

expectativas
5. Aplicar experiencia
6. Brindar dirección e información comercial
7. Proporcionar recursos y dirección
8. Mantener la gobernanza
El entorno del proyecto
Los factores internos de la organización pueden surgir de la propia organización, una
cartera, un programa, otro proyecto o una combinación de estos. Incluyen artefactos,
prácticas o conocimiento interno. El conocimiento incluye lecciones aprendidas, así como
artefactos completados de proyectos anteriores.
► Procesar activos.
► Documentación de gobernanza.
► Activos de datos.
► Activos de conocimiento.
► Seguridad y protección.
► Cultura, estructura y gobernanza organizacionales.
► Distribución geográfica de instalaciones y recursos.
► Infraestructura.
► Software de tecnología de la información.
► Disponibilidad de recursos.
► Capacidad de los empleados.
El entorno del proyecto
Los factores externos a la organización pueden mejorar, limitar o tener una influencia
neutral en los resultados del proyecto.
► Condiciones del mercado.

► Influencias y problemas sociales y culturales.
► Entorno regulatorio.
► Bases de datos comerciales.
► Investigación académica.
► Normas de la industria.
► Consideraciones financieras.
► Entorno físico.
Consideraciones de la gestión del producto
Un Producto, es un artefacto que se La gestión de productos implica la

produce, es cuantificable y puede ser integración de personas, datos,
un artículo final en sí mismo o un procesos y sistemas comerciales para
componente. crear, mantener y desarrollar un
producto o servicio a lo largo de su ciclo
de vida.
37
Consideraciones de la gestión del producto
La gestión de
productos puede
iniciar programas
o proyectos en
cualquier punto
del ciclo de vida
del producto para
crear o mejorar
componentes,
funciones o
capacidades
específicas.
Los principios de una profesión sirven como pautas
fundamentales para la estrategia, la toma de decisiones y la
resolución de problemas.
El Código de Ética y Conducta Profesional de PMI se

basa en cuatro valores que se identificaron como los
más importantes para la comunidad de gestión de
proyectos:
► Responsabilidad,
► Respeto,
► Imparcialidad y
► Honestidad.
https://www.pmi.org/-
/media/pmi/documents/public/pdf/ethics/pmi-code-of-
ethics.pdf?sc_lang_temp=es-ES
Como puedes ver, algunos de los principios incluyen a otros, como por ejemplo en los principios de
gestión general de ejecutar sólo cuando tengamos el trabajo suficientemente definido-planificado y el
tener el plan siempre actualizado, también podemos incluir principios tales como la gestión por fases, el
desarrollo iterativo, time boxing y control empírico del proceso.
Estándar para
Principios de lalages8on
Dirección
de proyectos
de Proyectos
12 Principios de la Gestión de Proyectos
1.Stewardship (Gobernanza). Ser diligente, respetuoso y

respetar la gobernanza.
2.Equipo. Crear una cultura de responsabilidad y respeto.
3.Stakeholders. Involucrar a los interesados y entender
sus intereses y necesidades.
4.Valor. Centrarse en el valor.
5.Pensamiento holístico. Reconocer y responder a las
interacciones de los sistemas.
6.Liderazgo. Motivar, influir, coaching y enseñar.
7.Tailoring. Adaptar la estrategia de la entrega basada en
el contexto.
8.Calidad. Integrar la calidad en procesos y resultados.
9.Complejidad. Enfrentar la complejidad a través del
conocimiento, experiencia y aprendizaje.
10.Oportunidades y amenazas. Enfrentarse a las
oportunidades y amenazas.
11.Adaptabilidad y resiliencia. Ser adaptable y resiliente.
12.Gestión del cambio. Permitir el cambio para alcanzar
el futuro deseado.
Principios de la gestion de proyectos
1. ADMINISTRACION
STEWARDSHIP - ADMINISTRACION
La administración abarca
responsabilidades dentro y fuera de la
Los administradores de proyectos actúan
organización.
de manera responsable para llevar a
cabo actividades con integridad, cuidado
La administración incluye:
y confiabilidad mientras mantienen el
cumplimiento de las pautas internas y
Ø • Integridad,
externas.
Ø • Cuidado,
Ø • Confiabilidad y
Demuestran un amplio compromiso con
Ø • Cumplimiento.
los impactos financieros, sociales y
ambientales de los proyectos que
Una visión holística de la administración
apoyan.
considera la conciencia ambiental
financiera, social, técnica y sostenible.
Ser un Administrador Diligente, Respetuoso y Cuidadoso
1. ADMINISTRACION
q Una eficiente administración permite operar en alineación con la organización, sus

objetivos, estrategia, visión, misión y sostenimiento de su valor a largo plazo.
1. ADMINISTRACION
q Supervisión diligente de las finanzas, los materiales y otros

recursos de la organización utilizados dentro de un proyecto; y
comprender el uso apropiado de la autoridad, la rendición de
cuentas y la responsabilidad, particularmente en puestos de
liderazgo.
Fuente: https://www.funcionpublica.gov.co/web/murc/ www.ctic.uni.edu.pe 44

2. EQUIPO
TEAM - EQUIPO
Los proyectos son entregados por
equipos de proyecto. Los equipos de
proyecto trabajan dentro de las culturas y
Los equipos de proyecto están formados directrices organizacionales y
por personas que ejercen diversas profesionales, a menudo estableciendo
habilidades, conocimientos y experiencia. su propia cultura “local”.
Los equipos de proyectos que trabajan en Un entorno de equipo de proyecto

colaboración pueden lograr un objetivo colaborativo facilita:
compartido de manera más eficaz y
eficiente que las personas que trabajan Ø Alineación con otras culturas y directrices
por su cuenta. organizativas,
Ø Aprendizaje y desarrollo individual y en
equipo, y
Ø Contribuciones óptimas para lograr los
resultados deseados.
Crear un Entorno Colaborativo del Equipo del Proyecto
2. EQUIPO
Acuerdos de equipo. Los acuerdos de equipo representan un conjunto de parámetros de comportamiento y normas de trabajo
establecidos por el equipo del proyecto y mantenidos a través del compromiso individual y del equipo del proyecto.
2. EQUIPO
Estructuras organizacionales. Los equipos de proyecto utilizan, adaptan e implementan estructuras que coordinan el esfuerzo
individual asociado con el trabajo del proyecto. Las estructuras organizativas son cualquier arreglo o relación entre los elementos del
trabajo del proyecto y los procesos organizativos.
Ventajas :
Organización Funcional
• Mejor manejo de especialistas
Director • Equipo reporta a un solo jefe
Ejecutivo • Recursos similares centralizados. Agrupación por
Coordinación del Proyecto especialistas
• Líneas de carrera claramente definidas en áreas de
especialización
Gerente Gerente Gerente
Funcional Funcional Funcional Desventajas:
Personal
Director
de Proyecto
Personal • Personas dan más énfasis a su especialidad que al
proyecto
• No hay línea de carrera en Dirección de Proyectos
Personal Personal Personal • El Director de Proyecto no tiene o tiene muy poca
autoridad
Personal Personal Personal
2. EQUIPO
Organización Matricial
Director Ventajas :
Ejecutivo
• Objetivos del proyecto altamente visibles
• Mejor control del Director sobre los recursos
• Mayor soporte funcional
Gerente Gerente Director de
• Máxima utilización de recursos
• Mejor coordinación
Funcional Funcional Directores del proyecto • Mejor diseminación de información horizontal y vertical
• Equipo mantiene su Área
Personal Personal Director del Proyecto
Desventajas:
Personal Personal Director del Proyecto • Administración extra requerida

• Mas de un jefe
• Más compleja de monitorear y controlar
Personal Personal Director del Proyecto • Problemas con asignación de recursos
• Necesita políticas y procedimientos adicionales
• Los gerentes funcionales tiene otras prioridades
Coordinación del Proyecto

• Alto potencial de conflicto
2. EQUIPO
Organización Proyectizada
Director Ventajas :
Ejecutivo
• Organización eficiente del proyecto
• Mayor Lealtad al proyecto
• Mayor comunicación efectiva
Director Director Director • Elevada disponibilidad de recursos.
del Proyecto del Proyecto del Proyecto • Mas fácil la administración del proyecto
Personal Personal Personal Desventajas:
Personal Personal Personal • Ninguna o poca línea de carrera en gerencia de

proyecto.
• No tener donde ir al finalizar
Personal Personal Personal • Falta de especialistas
• Duplicación de funciones => ineficiente utilización
de recursos
2. EQUIPO
Roles de Scrum.
3. INTERESADOS
STAKEHOLDERS - INTERESADOS
Ø Las partes interesadas influyen en los
proyectos, el desempeño y los
resultados.
Involucrar a las partes interesadas de
Ø Los equipos de proyecto sirven a
manera proactiva y grado necesario para
otras partes interesadas al interactuar
contribuir al éxito del proyecto y la
con ellos.
satisfacción del cliente.
Ø La participación de las partes
interesadas promueve de manera
proactiva la entrega de valor.
Involucrarse Eficazmente con los Interesados
3. INTERESADOS
Tus partes interesadas son los miembros de tu equipo, tus clientes, tu patrocinadores tus vendedores, todos los
involucrados o impactados.
Si no tienes certeza quienes son, hazte estas

preguntas:
• Quien solicito este proyecto?

• Quien usará el producto o servicio que estamos
creando o fortaleciendo
• Quienes tendrán que cambiar la forma como hacen
su trabajo por este proyecto?
• Quien toma decisiones sobre este proyecto
• Quien tiene la habilidad de dar o quitar recursos del
proyecto
• Quien influencia a aquellos que toman decisiones
sobre el proyecto?
3. INTERESADOS
Matriz de Poder – Interés de los Interesados
4. VALOR
VALUE - VALOR
Ø El valor es el indicador final del éxito del
proyecto.
Ø El valor se puede realizar durante todo el

proyecto, al final del proyecto o después de
que se complete el proyecto.
Ø El valor, y los beneficios que contribuyen al

Evaluar y ajustar continuamente la alineación
valor, pueden ser definido en términos
del proyecto a los objetivos comerciales y los
cuantitativos y / o cualitativos.
beneficios previstos y
valor.
Ø Un enfoque en los resultados permite a los
equipos de proyectos respaldar los
beneficios previstos que conducen a la
creación de valor.
Ø Los equipos de proyecto evalúan el

progreso y se adaptan para maximizar el
valor esperado.
4. VALOR
Caso de Negocios
▶ Necesidad del negocio. El negocio proporciona

la jusNficación del proyecto, explicando por qué se
emprende el proyecto.
▶ JusDficación del proyecto. La jusNficación del

proyecto está vinculada con las necesidades del
negocio. La jusNficación del proyecto va
acompañada de un análisis de costo-beneficio y
de supuestos.
▶ Estrategia de negocio. La estrategia de negocio

es la razón del proyecto, y todas las necesidades
están relacionadas con la estrategia para obtener
el valor
4. VALOR
Alex Osterwalder en su libro «Generación de

modelos de negocio» afirma que la innovación en
modelos de negocio consiste en crear valor para las
empresas, los clientes y la sociedad, es decir, en
sustituir los modelos obsoletos.
“Un modelo de negocio es la manera que una

empresa o persona crea, entrega y captura valor
para el cliente”
56
4. VALOR
Conexión entre estrategia organizacional y la gestión de beneficios (Valor)

ü Estrategia: los objetivos globales que determinan hacia
dónde se dirige una organización.
ü Objetivos: la descomposición de la estrategia en los
ü Iniciativas: los portafolios, programas y proyectos creados
para entregar un objetivo estratégico.
ü Entregables: los productos, servicios o resultados generados
por un portafolio, programa o proyecto.
ü Capacidad: la habilidad para añadir valor o lograr objetivos a
través de una función, proceso, servicio o competencia.
ü Resultados: los resultados obtenidos a través del uso de las
salidas del portafolio, programa y proyecto. Pueden ser
tangibles o intangibles.
ü Beneficios: las ganancias obtenidas por la organización y
beneficiarios a través de las salidas del proyecto, programa o
portafolio y los resultados.
ü Valor: el resultado neto de los beneficios realizados menos el
costo o esfuerzo de lograr esos beneficios. Este valor puede
ser tangible o intangible.
www.ctic.uni.edu.pe
5. PENSAMIENTO SISTEMICO
SYSTEMS THINKING - PENSAMIENTO SISTEMICO

Ø Un proyecto es un sistema de dominios
de actividad interdependientes e
interactivos.
Ø El pensamiento sistémico implica

adoptar una visión holística de cómo las
Reconocer, evaluar y responder a las partes del proyecto interactúan entre sí y
circunstancias dinámicas dentro y alrededor con los sistemas externos.
del proyecto de una manera holística para
afectar positivamente el desempeño del Ø Los sistemas cambian constantemente,
proyecto. lo que requiere una atención constante a
las condiciones internas y externas.
Ø Responder a las interacciones del

sistema permite a los equipos de
proyectos aprovechar los resultados
positivos.
Reconocer, Evaluar y Responder a las Interacciones del Sistema
Principios de la ges8on de proyectos
El pensamiento sistémico es
un conjunto de métodos y
herramientas que se centra en los
sistemas como contexto para:
§ Definir y resolver problemas complejos.

§ Promover el aprendizaje, el desarrollo y
la aplicación de soluciones más
eficaces.
En su máxima expresión, las prácticas

del pensamiento sistémico nos
ayudan a:
• Detener esa acción que nos lleva a

pasar de una crisis a otra.
• Pensar en formas menos fragmentadas
y más integradas.
q Un proyecto funciona dentro de

otros sistemas más grandes, y un
entregable de un proyecto puede
convertirse en parte de un
sistema de mayor tamaño para
obtener beneficios.
q Por ejemplo, los proyectos
pueden ser parte de un
programa que, a su vez, también
puede ser parte de un
portafolio.
q Estas estructuras interconectadas
se conocen como un sistema de
sistemas.
¿Qué es SAFe™?
Es un marco de gestión Ágil a gran escala. Este marco de gestión está originariamente diseñado para desarrollar la Agilidad en grandes
organizaciones.
Fuente: https://www.scaledagileframework.com/ 61
6. LIDERAZGO
LEADERSHIP - LIDERAZGO
Ø El liderazgo efectivo promueve el éxito
del proyecto y contribuye a los resultados
positivos del proyecto.
Ø Cualquier miembro del equipo del
proyecto puede demostrar
comportamientos de liderazgo.
Demuestre y adapte comportamientos de Ø El liderazgo es diferente a la autoridad.
liderazgo para apoyar las necesidades Ø Los líderes eficaces adaptan su estilo a
individuales y del equipo. la situación.
Ø Los líderes eficaces reconocen las
diferencias de motivación entre los
miembros del equipo del proyecto.
Ø Los líderes demuestran el
comportamiento deseado en áreas de
honestidad, integridad y conducta ética.
Demostrar Comportamientos de Liderazgo
6. LIDERAZGO
q El liderazgo comprende la actitud, el talento, el carácter y los

comportamientos para influir en las personas dentro y fuera
del equipo del proyecto con miras a los resultados
deseados.
q El liderazgo no es exclusivo de ningún rol específico.
q No se debe confundir el liderazgo con la autoridad, por lo

general, la autoridad es delegada en una persona por
medios formales, como un documento de acta de
constitución o un título designado.
q El liderazgo efectivo se basa en o combina elementos de

varios estilos de liderazgo.
q Los estilos de liderazgo documentados van desde los

autocráticos, democráticos, “laissez-faire”, directivos,
participativos, asertivos, solidarios y autocráticos hasta
el basado en consenso.
q Es importante comunicar la visión e inspirar al equipo del

proyecto a fin de lograr un alto desempeño.
Fuente: https://jeronicalafell.com/tipos-de-liderazgo/ www.ctic.uni.edu.pe 63

6. LIDERAZGO
Los Gerentes de Proyectos suelen tener

dificultades para encontrar personas que
cooperen y rindan, especialmente si están
trabajando en una organización matricial.
Entender los siguientes tipos de poderes te puede
ayudar:.
❑ Formal (Legítimo).
❑ Recompensa.
❑ Penalidad (Coercitivo).
❑ Experto.
❑ Referente.
El Director de Proyectos debería aplicar

diferentes estilos de liderazgo dependiendo de
cada situación.
M1 = Estilo de Liderazgo E1
6. LIDERAZGO
Los 7 hábitos de un Líder de Proyectos eficaz
7. ADAPTACION
TAILORING – ADAPTACION
Ø Cada proyecto es único.
Diseñe el enfoque de desarrollo del
Ø El éxito del proyecto se basa en
proyecto basado en el contexto del
adaptarse al contexto único del
proyecto, sus objetivos, las partes
proyecto para determinar los métodos
interesadas, la gobernanza y el entorno
más apropiados para producir los
utilizando el proceso "justo lo suficiente"
para lograr el resultado deseado mientras
se maximiza el valor, se administran los
Ø Adaptar el enfoque es iterativo y, por
costos y se mejora la velocidad.
lo tanto, es un proceso continuo a lo
largo del proyecto.
Adaptar en Función del Contexto
7. ADAPTACION
Tailoring (Adaptabilidad)
7. ADAPTACION
Estructura del Modelo de Madurez en Gestión de Proyectos

q La adaptación consiste en la adecuación deliberada del
enfoque, la gobernanza y los procesos con el fin de que
resulten más adecuados para el entorno dado y el
trabajo en cuestión.
q Junto con la PMO y considerando la gobernanza, los

equipos del proyecto debaten y deciden sobre el
enfoque de entrega y los recursos necesarios para
producir resultados proyecto por proyecto.
8. CALIDAD
QUALITY - CUALIDAD
Ø La calidad del proyecto implica
satisfacer las expectativas de las
partes interesadas y cumplir con los
Mantenga un enfoque en la calidad que
requisitos del proyecto y del producto.
produzca entregables que cumplan con
Ø La calidad se centra en cumplir los
los objetivos del proyecto y se alineen
criterios de aceptación de los
con las necesidades, usos y requisitos de
entregables.
aceptación establecidos por las partes
Ø La calidad del proyecto implica
interesadas relevantes.
asegurar que los procesos del
proyecto sean apropiados y tan
efectivos como sea posible.
Incorporar la Calidad en los Procesos y los Entregables
8. CALIDAD
”La calidad es:

responsabilidad de todos.“
W. Edward Deming
8. CALIDAD
Dimensiones de la calidad
ü Desempeño. ¿Funciona el entregable como lo
previeron el equipo del proyecto y otros
interesados?
ü Conformidad. ¿El entregable es apto para su uso
y cumple con las especificaciones?
ü Confiabilidad. ¿El entregable produce métricas
consistentes cada vez que se realiza o produce?
ü Resiliencia. ¿Es el entregable capaz de hacer
frente a fallas imprevistas y recuperarse
La satisfacción del cliente. rápidamente?
Mejora Continua ü Satisfacción. ¿El entregable obtiene
retroalimentación positiva de los usuarios finales?
¿Esto incluye usabilidad y experiencia del
usuario?
ü Uniformidad. ¿El entregable exhibe paridad con
otros entregables producidos de la misma
manera?
ü Eficiencia. ¿El entregable produce la mayor
salida con la menor cantidad de entradas y
esfuerzo?
Asociación beneficiosa con ü Sostenibilidad. ¿El entregable produce un
Responsabilidad de la dirección. Proveedores impacto positivo en los parámetros económicos,
www.c+c.uni.edu.pe sociales y ambientales? 71
8. CALIDAD
Beneficios de la calidad
ü Entregables del proyecto que:
o Sean adecuados para el propósito, según

lo definido por los criterios de aceptación.
o Satisfagan las expectativas de los
interesados y los objetivos de negocio.
o presenten mínimo o ningún defecto
o Entrega oportuna o expedita.
ü Control de costos mejorado,

ü Mayor calidad de entrega del producto,
ü Retrabajo y desecho reducidos,
ü Reducción de quejas de los clientes,
ü Buena integración en la cadena de
suministro,
ü Mejora de la productividad,
ü Aumento de la moral y satisfacción del
equipo del proyecto,
ü Entrega de servicios robusta,
ü Mejora en la toma de decisiones, y
ü Procesos continuamente mejorados.
9. COMPLEJIDAD
COMPLEXITY - COMPLEJIDAD
Ø La complejidad es el resultado del
comportamiento humano, las interacciones
del sistema, la incertidumbre y la
ambigüedad.
Ø La complejidad puede surgir en cualquier
momento durante el proyecto.
Evalúe continuamente y navegue por la Ø La complejidad puede ser introducida por
complejidad del proyecto para que los enfoques eventos o condiciones que afectan el valor,
y planes permitan al equipo del proyecto el alcance, las comunicaciones, las partes
navegar con éxito el ciclo de vida del proyecto. interesadas, el riesgo y la innovación
tecnológica.
Ø Los equipos de proyecto pueden
permanecer atentos para identificar
elementos de complejidad y utilizar una
variedad de métodos para reducir la
cantidad o el impacto de la complejidad.
Navegar en la Complejidad
9. COMPLEJIDAD
Sistemas
se puede definir a un sistema como un conjunto de elementos o individuos
que forman un todo organizado, que interactúan entre sí y tiene conducta
coherente
El comportamiento humano es el conjunto de actos

exhibidos por el ser humano y está determinado por
absolutamente todo el entorno en que se vive
9. COMPLEJIDAD
Incertidumbre y ambigüedad. Innovación Tecnológica.

La ambigüedad es un estado de confusión, de no saber qué esperar de o
cómo comprender una situación.
La incertidumbre incluye incógnitas desconocidas y “cisnes negros”, La innovación tecnológica puede causar interrupciones en
que son factores emergentes que están completamente fuera del los productos, servicios, formas de trabajar, procesos,
conocimiento o la experiencia existentes. herramientas, técnicas, procedimientos y mucho más.
9. COMPLEJIDAD
Selección del ciclo de vida: Ayuda al Gerente de proyecto a escoger y adaptar el enfoque ágil más
apropiado y a construir un hibrido si es necesario.
los proyectos más adecuados para ser

abordados por un enfoque agil son
aquellos que:
• Requieren de investigación.
• Tienen altas posibilidad de sufrir
cambios.
• Presentan requerimientos
desconocidos o poco claros.
• Tienen un propósito difícil de describir.
• Existe Incertidumbre en el alcance
• Participacion continua de los
interesados.
Fuente: Strategic Management Organizational Dynamics By Ralph D Stacey in Agile
Software Development with Scrum by Schwaber, Mike Beedle
10. RIESGOS
RISK - RIESGOS
Ø Los riesgos individuales y generales pueden afectar
los proyectos.
Ø Los riesgos pueden ser positivos (oportunidades) o

negativos (amenazas).
Ø Los riesgos se abordan continuamente a lo largo del

proyecto.
Evaluar continuamente la exposición al riesgo, tanto a
oportunidades como a amenazas, para maximizar los Ø La actitud, el apetito y el umbral frente al riesgo de
impactos positivos y minimizar los impactos negativos en una organización influyen en la forma en que se
el proyecto y sus resultados. aborda el riesgo.
Ø Las respuestas al riesgo deben ser:
o Apropiado para la importancia del riesgo,

o Rentable,
o Realista dentro del contexto del proyecto
o Acordado por las partes interesadas relevantes, y
o Propiedad de una persona responsable.
Optimizar las Respuestas a los Riesgos

10. RIESGOS
Un riesgo es un evento o condición incierta La gestión de riesgos es el proceso a través del cual se
que, si se produce, tiene un efecto positivo o identifica, analiza y se da respuesta a factores de riesgo a
negativo en uno o más de los objetivos. lo largo de la vida de un proyecto
11. ADAPTABILIDAD Y RESILENCIA
ADAPTABILITY AND RESILIENCY - ADAPTABILIDAD Y RESILENCIA

Ø La adaptabilidad es la capacidad de
responder a condiciones cambiantes.
Construya adaptabilidad y resistencia en
los enfoques de la organización y del Ø La resiliencia es la capacidad de
equipo del proyecto para ayudar al absorber impactos y recuperarse
proyecto a adaptarse al cambio, rápidamente de un revés o falla.
recuperarse de los reveses y avanzar en
el trabajo del proyecto. Ø Centrarse en los resultados en lugar
de en los productos facilita la
adaptabilidad.
Adoptar la Adaptabilidad y la Resiliencia
q Podemos identificar las denominadas tres “Cs” características de la personalidad resistente:
Compromiso Control Cambio

Se trata de una implicación con Se ha identificado que estas Lo único que hay permanente es el
todo lo que se realiza, pero no personas tienen la percepción de cambio, y las personas resistentes
sólo con la tarea, sino también que pueden dominar las son conscientes de que el cambio
con unos valores vitales, con las diferentes situaciones a las que es inherente al trabajo, a la
personas cercanas, el equipo, e se enfrentan, de que cuentan empresa y a uno mismo, pudiendo
incluso consigo mismo. con los suficientes recursos para considerar los cambios como
controlar la situación. oportunidades de crecimiento y no
www.ctic.uni.edu.pe como amenazas. 80
La adaptabilidad se refiere a la
capacidad de responder a condiciones
cambiantes.
La resiliencia consta de dos rasgos

complementarios:
o La capacidad de absorber los impactos.

o la capacidad de recuperarse
rápidamente de un revés o fracaso.
Tanto la adaptabilidad como la resiliencia

son características útiles para cualquier
persona que trabaje en proyectos.
12. CAMBIOS
CHANGE - CAMBIOS
Ø Un enfoque estructurado del cambio ayuda
a las personas, los grupos y la organización
a pasar del estado actual a un estado futuro
deseado.
Ø El cambio puede tener su origen en
Preparar a los afectados para la adopción y el influencias internas o fuentes externas.
mantenimiento de comportamientos y procesos Ø Permitir el cambio puede ser un desafío, ya
nuevos y diferentes necesarios para la que no todas las partes interesadas
transición del estado actual al estado futuro aceptan el cambio.
previsto creado por los resultados del proyecto. Ø Intentar demasiados cambios en poco
tiempo puede provocar fatiga y / o
resistencia al cambio.
Ø Los enfoques motivacionales y de
participación de las partes interesadas
ayudan en la adopción del cambio.
Permitir el Cambio para Lograr el Estado Futuro Previsto
12. CAMBIOS
La gestión o habilitación de cambios es un

enfoque integral, cíclico y estructurado para la
transición de individuos, grupos y
organizaciones desde un estado actual a un
estado futuro en el que concretizan los
beneficios deseados.
12. CAMBIOS
12. CAMBIOS

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LOGROS DEL MÓDULO:

• Identificar los terminos y conceptos claves

• Comprender los conceptos de los

• Comprender la importancia de los doce (12)

CONTENIDO DEL MÓDULO:

La información de esta sección proporciona un contexto

Aplicando el Standard y los principios de la gestión de

EVALUACIÓN DEL MÓDULO:

Test de cada Sesión

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Sábados y Domingos Onlive 120 horas

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ACUERDOS. (Social Contract)

¿Qué es un Social Contract?

ACUERDOS. (Social Contract)

LOGROS DE LA SESIÓN N°1:

Propósito del Estándar

q El Estándar para la gestión de proyectos proporciona

q Este estándar se aplica independientemente de la

q Describe el sistema dentro del cual operan los

Resultado final o consecuencia de un

“Un proyecto, es un esfuerzo Un Producto, es un artefacto que se

CICLO DE VIDA DEL

Ciclo de vida de producto = Ciclo de vida de proyecto

Ciclo de Vida del Proyecto

Ciclo de Vida del Producto

Ciclo de Vida del Producto

ü En el ciclo de vida predictivo del proyecto, el alcance del proyecto y

ü En los ciclos de vida iterativos e incrementales del proyecto, las

ü El ciclo de vida del producto es la serie de fases que representan la

responsable de lograr los objetivos del

variedad de funciones, como facilitar

Sistema de entrega de valor.

Las carteras, programas, proyectos,

q “Cualidad o conjunto de cualidades por las que una persona o cosa

q “El Valor es la importancia que se le concede a una cosa o acción

q “El valor es la ponderación que la gente hace a un determinado bien

ü Los diferentes interesados perciben el valor de diferentes maneras. Los

ü El valor social puede incluir la contribución a grupos de personas,

Fuente: https://hbr.org/2016/09/the-elements-of-value www.ctic.uni.edu.pe 29

Ese entorno interno existe

Un sistema de entrega de valor funciona de manera más efectiva cuando se comparte

La gobernanza del proyecto incluye definir

1. Proporcionar supervisión y coordinación

2. Presentar objetivos y retroalimentación

4. Realizar el trabajo y contribuir con las

6. Brindar dirección e información comercial

7. Proporcionar recursos y dirección

► Condiciones del mercado.

Un Producto, es un artefacto que se La gestión de productos implica la

El Código de Ética y Conducta Profesional de PMI se

1.Stewardship (Gobernanza). Ser diligente, respetuoso y

Ser un Administrador Diligente, Respetuoso y Cuidadoso

q Una eficiente administración permite operar en alineación con la organización, sus

q Supervisión diligente de las finanzas, los materiales y otros

Fuente: https://www.funcionpublica.gov.co/web/murc/ www.ctic.uni.edu.pe 44

Los equipos de proyectos que trabajan en Un entorno de equipo de proyecto

Crear un Entorno Colaborativo del Equipo del Proyecto