Guía introductoria de OS X

Gerencia de Operaciones
Entel Servicios Empresariales S.A
OS X
Apple Mac y OS X
OS X es el nombre genérico para el sistema operativo que ha impulsado Apple en sus

Computadores Mac desde el 2001. Todas las versiones de OS X están basadas en tecnología
UNIX y muchos comandos "under the hood" se comparten entre los dos sistemas
operativos.
NOTA: El programa de CompTIA se refiere a "Mac OS", pero ese término en general
solo se usa para referirse a versiones "clásicas" (pre OS X). Este documento sigue el
uso de Apple, con "Mac" designando al computador de escritorio hardware y "OS X"
el sistema operativo. Puedes tomar cualquier referencia a OS X para significar Mac
OS a menos que se indique lo contrario.
Mientras que Microsoft Windows se puede instalar y usar en cualquier PC con arquitectura
Intel, OS X solo puede instalarse en el hardware de Apple. Por crear lo que se conoce como
un "walled garden" para sus computadores y software, Apple ha podido imponer estrictos
controles de calidad en las aplicaciones que son disponible para Mac. Esto ha asegurado
que haya menos brotes de virus y malware. Hay varias similitudes visuales y operativas
entre OS X e iOS y hay utilidades para intercambiar información entre los dos sistemas
operativos, pero no es posible ejecutar programas creados para OS X en iOS y viceversa. iOS
es simplemente un sistema operativo móvil, mientras que OS X es solo utilizado para
computadores de escritorio y laptops.
Versiones de OS X
Desde su lanzamiento en 2001, OS X se ha sometido a actualizaciones regulares 10.x y
revisiones para estar al día con las actualizaciones del hardware Apple Mac. Las
actualizaciones y nuevas versiones se distribuyen de forma gratuita a través de Apple Mac
App Store (una tienda en línea para aplicaciones). Las versiones llevan el nombre de grandes
felinos y (últimamente) de atracciones turísticas. A menos que el hardware sea
particularmente viejo y no se pueda actualizar, la mayoría de los computadores Apple Mac
1
ahora ejecutarán OS X 10.10 Yosemite u OS X 10.11 El Capitán. OS X 10.7 "Lion" es la versión

más antigua de OS X que todavía es compatible por Apple.
Una versión mejorada del software, OS X Server, se puede usar para crear una red básica
para pequeñas empresas y usuarios domésticos.
OS X Desktop
Si está usando una computadora Apple Mac por primera vez, notará que el escritorio y la
interfaz de usuario son similares (pero al mismo tiempo muy diferentes) a un PC con
Windows. Para encender un computador Apple Mac, presione y Mantenga presionado el
botón de encendido durante aproximadamente un segundo. El computador normalmente
emitirá un sonido, luego aparecerá un logotipo de Apple en la pantalla y finalmente se
iniciará en el escritorio. Alguna de las aplicaciones que han sido instaladas y configuradas
para iniciarse al arrancar también se iniciarán.
En la parte superior de la pantalla está la barra de menú. Esto siempre está presente con
todas las aplicaciones, pero los títulos del menú mostrados variarán entre diferentes
programas.
Barras de menú con diferentes aplicaciones ejecutándose
A la izquierda de la barra de menú está el menú Apple, representado por el ícono con la
típica manzana. Los ítems son consistentes en este menú para todas las aplicaciones.
Algunos de los elementos clave del menú son:
2
 Acerca de esta Mac: abre la información de soporte básico sobre la computadora.
Acerca de esta Mac
 Displays: muestra la pantalla actual y su configuración. Haga clic en Preferencias

para cambiar la resolución de visualización de la pantalla, para calibrar configuración
de color, o AirPlay compartir el contenido de la pantalla a un dispositivo como un
Apple TV.
 Almacenamiento: muestra la capacidad y el uso actual del disco duro interno así
como cualquier unidad externa que esté conectada a la Mac.
 Servicio: si la computadora está bajo garantía o está protegida por el plan AppleCare
Protection, al hacer clic en los enlaces relevantes aparecerá más información sobre
las opciones de soporte disponibles. Si hay una falla significativa con el computador
y está cubierto por la garantía o por AppleCare, le recomendará que siga las
instrucciones para obtener ayuda y soporte a través de un Proveedor de servicios
autorizado de Apple.
3
En la esquina superior derecha de la barra de menú está el menú de estado. Esto da un

rápido acceso a las funciones claves del computador.
Menú de estado: las opciones disponibles varían según el software que está instalado en la Mac (De
izquierda a derecha, esta Mac tiene opciones para Skype, SkyFonts, Arq, Adobe Creative Cloud, Evernote,
Dropbox, pantallas, Bluetooth, volumen, Wi-Fi y día / hora) La lupa accede a Spotlight Search mientras el
icono final accede el Centro de notificaciones.
El Dock
El dock en la parte inferior de la pantalla brinda acceso con un clic a sus aplicaciones
favoritas y archivos. Si no se muestra el dock, mueva el cursor a la parte inferior pantalla
para ver si reaparece. Es posible mover el dock a cualquier lado de la pantalla, así que
intente eso si no aparece desde abajo. Usted puede cambiar la forma en que se comporta
el dock haciendo clic derecho cerca de la línea vertical en el derecho del dock.
Dock
Esto le da acceso a algunas de las opciones más comunes, así como a las Preferencias de
dock. Para agregar una nueva aplicación o archivo al dock, haga clic y arrastre el ícono de la
aplicación/archivo en el dock. Los iconos Finder y Papelera siempre están disponibles en el
Dock. Las aplicaciones que están abiertas en el dock muestran un punto debajo del ícono.
Haga clic con el botón derecho en cualquier ícono de dock para cambiar el comportamiento
de esa aplicación/archivo. En las opciones menú, puede Quitar ícono del dock, Abrir al
iniciar sesión para comenzar la aplicación cuando se inicia el computador, y Mostrar en el
finder para encontrar la ubicación del archivo de destino.
4
Spotlight Search
Spotlight Search puede usarse para encontrar casi cualquier cosa en OS X. Para comenzar
una nueva búsqueda, haga clic en la lupa en la barra de menú o presione la tecla
Command+Espacio para abrir el cuadro de búsqueda. Puede cambiar los tipos de
documento que están buscado en Preferencias. Si desea excluir específicamente
ubicaciones de Búsqueda, haga clic en el botón Privacidad para agregar una carpeta o
unidad a los resultados excluidos.
Preferencias del Sistema

El panel Preferencias del Sistema es el equivalente del Control Panel de Windows. Es el
lugar central de "ir a" para cambiar configuraciones, opciones de red y optimizar una
configuración de OS X.
Preferencias del Sistema
Puede acceder al panel Preferencias del sistema desde el menú Apple, desde Icono de
Preferencias del sistema en el dock o ingresando las preferencias del sistema de Spotlight
Search.
NOTA: Si no está seguro de dónde cambiaría una opción específica, solo comience a
escribir su nombre en el cuadro de búsqueda. Por ejemplo, escribiendo contraseña
en el cuadro de búsqueda se resaltarán todas las opciones donde una contraseña
puede ser establecida.
5
Teclados y Mouses Apple

Aunque se puede usar un teclado de Windows en una Mac de Apple (y viceversa), hay una
serie de diferencias entre las teclas:
 Command: el equivalente de Ctrl en un teclado de Windows. Por ejemplo,

Command + C copiará al portapapeles como lo hace Ctrl + C en Windows. Si está
usando un teclado de Windows en una Mac, use la tecla inicio (Windows) como la
tecla Comando.
 Option: equivalente a la tecla Alt.
 Control: ¡no es el equivalente de Ctrl en un teclado de Windows!
Los mouse Apple no tienen botones obvios. Los mouse más viejos tienen cinco sensores que
se pueden configurar para diferentes acciones a través de las Preferencias del sistema. Los
“Magic Mouse” posteriores tiene una superficie táctil con soporte de gestos.
NOTA: Puede configurar el botón derecho en Preferencias del Sistema o usar Control
+ clic.
Apple Magic Trackpad y Gesture Support

Al igual que Magic Mouse, Magic Trackpad admite gestos para controlar el interfaz de
usuario. Apple introdujo gestos como una forma simple de controlar OS X desde un Magic
Trackpad o un trackpad incorporado de una MacBook. Para ver qué gestos son disponible
en la Mac o para cambiar cualquiera de las configuraciones, vaya a Preferencias del Sistema
> Trackpad.
6
Control de Misión y Escritorios Múltiples

Es posible configurar OS X con múltiples escritorios usando la característica de Misión
Control. Esto permite al usuario configurar uno o más escritorios con diferentes conjuntos
de aplicaciones, fondos, etc., que es una forma fácil de administrar tareas de manera más
efectiva.
Para configurar un nuevo escritorio, active Mission Control con la tecla F3. En la parte
superior de la pantalla, se mostrará una pequeña imagen del escritorio actual con todas las
App abiertas.
Para crear un nuevo escritorio, mueva el cursor a la esquina superior derecha de esta
pantalla. Aparecerá una pestaña con un símbolo más (+) desde la derecha. Haga clic en él
segundo escritorio (el escritorio 2, el original se habrá renombrado como escritorio 1)
aparecerá en la parte superior. Las aplicaciones abiertas que se muestran, se seguirán
ejecutando en el Escritorio 1. Si desea que una aplicación solo se ejecute en Desktop 2, haga
clic en su ventana y arrástrela hacia a la pantalla del Escritorio 2 en la parte superior.
Mission Control
7
Es posible configurar esto desde el menú de la aplicación en el dock. Botón derecho del
mouse en una aplicación y verá el siguiente menú:
Configurando Mission Control
Además de las opciones estándar en la mitad superior de este menú, puede elegir hacer
que una aplicación esté disponible para todos los escritorios, el escritorio que se muestra
actualmente o en ningún escritorio.
Para alternar entre escritorios, presione la tecla F3 y elija un escritorio. Alternativamente,
presione Control + flecha izquierda o Control + flecha derecha para ciclo entre pantallas.
También puede deslizar hacia la izquierda o la derecha con tres/cuatro dedos en el panel
táctil, según cómo esté configurado.
Para eliminar un escritorio, presione F3 y desplace el cursor sobre el escritorio para
eliminado y luego haz clic en su ícono Cerrar. Todas las aplicaciones asociadas con ese
escritorio (ahora eliminado) volverán al escritorio principal.
8
Administración de archivos OS X
El Finder es el equivalente de OS X de Explorer en Windows. Permite al usuario
navegar por todos los archivos y carpetas en una Mac. Está siempre presente
y abierto en el dock.
Al hacer clic en Finder, muestra "Todos mis archivos". Esto muestra los archivos existentes
en el computador dividido en diferentes tipos de archivos. Al hacer clic en uno de los
favoritos de la barra lateral, cambiará esa vista. Por ejemplo, al hacer clic en Documentos,
mostrará carpetas y archivos dentro de esa carpeta predeterminada OS X.
Finder
Discos ópticos y disco remoto

Todos los Apple Macs vendidos hoy en día se suministran sin una unidad óptica interna.
Mientras una unidad USB externa se puede utilizar en su reemplazo, otra opción es la
aplicación Disco Remoto (Remote Disk App), que permite al usuario acceder a una unidad
de CD / DVD en otra Mac o computador con Windows. Sin embargo, esto no es adecuado
para CD de audio, películas en DVD, CD grabables / DVDs, o discos de instalación de
Windows.
Para configurar el uso compartido de Disco remoto en una Mac, abra Preferencias del
Sistema> Compartir, luego asegúrese de que la casilla esté marcada al lado de compartir
9
DVD o CD. Para acceder a la unidad óptica, haga clic en Disco remoto en el finder. La Mac
con el La unidad que se acaba de configurar se mostrará. Haga clic en su icono para acceder
al disco
iCloud
iCloud es la solución de almacenamiento en línea de Apple para sus usuarios. Proporciona
una central, ubicación compartida para correo, contactos, calendario, fotos, notas,
recordatorios, y así, a través de OS X y dispositivos iOS. Por defecto, a cada usuario se le
proporcionan 5 GB de almacenamiento, aunque es posible actualizar a más espacio por una
tarifa mensual adicional. Este espacio se compartido por todos los componentes y
dispositivos deiCloud.
La información de llavero también se almacena en iCloud para permitir el inicio de sesión
fácil en los sitios web a través de OS X y dispositivos iOS.
Para administrar iCloud, abra www.icloud.com e inicie sesión con una ID de Apple. Para ver
el uso, haga clic en el nombre de usuario en la esquina superior derecha de la ventana del
navegador y seleccione Configuración. Esto mostrará la cantidad de almacenamiento
utilizado y los dispositivos que están vinculados a esta cuenta.
Configurando iCloud
10
Time Machine Backup

Time Machine permite que los datos se respalden de manera segura en un archivo externo,
en una unidad externa. Para habilitarlo, vaya a Preferencias del sistema> Time Machine y
deslice el switch a on. Seleccione el disco donde se guardarán las copias de seguridad.
Debajo de Opciones es posible deseleccionar ciertos archivos, carpetas o incluso unidades
de un plan de respaldo. De forma predeterminada, Time Machine guarda copias de
seguridad por hora durante los últimos 24 horas, copias de seguridad diarias para un mes y
copias de seguridad semanales para todos los meses anteriores. Cuando la unidad utilizada
para almacenar copias de seguridad se llena, Time Machine elimina las copias de seguridad
más antiguas para liberar espacio.
Para restaurar archivos de Time Machine, haga clic en Time Machine en la barra de menú
o Dock. Una línea de tiempo en el lado derecho de la pantalla mostrará las copias de
seguridad disponibles. Usando la ventana Finder en Time Machine, busca la carpeta con el
archivo (o archivos) que desea restaurar. A continuación, deslice la línea de tiempo hacia la
fecha / hora de la versión anterior.
Usuarios y contraseñas de OS X
Cuando se instala OS X, se crea una cuenta de administrador y una cuenta de usuario
invitado opcional. Para agregar una cuenta nueva, abra Preferencias del Sistema> Usuarios
11
y grupos. Haga clic en el candado para hacer cambios e ingrese el credenciales de la cuenta
de administrador. Hay cuatro tipos de cuenta disponibles: Administrador, Estándar,
Administrador con Controles Parentales, y Sólo Compartir. Ingrese el nombre de usuario
completo y el nombre de la cuenta. La contraseña del usuario puede ser de iCloud o una
contraseña diferente.
ID de apple
Al configurar por primera vez una Mac de Apple, se le asignará al usuario una ID de Apple
que se basa en la dirección de correo electrónico de inicio de sesión. Esta identificación de
Apple se usa para compras desde App Store, acceso a iCloud y otras funciones. Un usuario
ya puede tener una identificación de Apple de compras de iTunes o un dispositivo iOS
NOTA: Es posible tener más de una identificación de Apple. Al actualizar software de

Mac App Store o accediendo a iCloud, asegúrese de que se está utilizando la ID de
Apple correcta; de lo contrario, el proceso fallará.
Llavero
El llavero en OS X te ayuda a administrar contraseñas para sitios web y Wi-Fi redes. Esta
característica también está disponible como iCloud Keychain, que hace que mismas
contraseñas se encuentren disponibles de forma segura en todos los dispositivos iOS. El
llavero hace la administración de contraseñas sea mucho más fácil, pero ocasionalmente
pueden ocurrir problemas. Una de las más comunes es que Mac Mail insista en que se
ingrese una contraseña cuando ya está allí. La mayoría de los problemas se pueden
identificar a través de la herramienta llavero en la carpeta Utilidades. Si hay algún problema
identificado por la aplicación Keychain Access, marcará una advertencia cuando se cargue
la aplicación.
12
Herramienta de acceso llavero
Si se muestran mensajes de advertencia, es posible intentar una reparación con Primeros

auxilios de llavero. Inicie esto desde el menú Acceso a Llaveros. Después de ingresar una
contraseña de administrador, elija Verificar o Reparar. Si el problema persiste, intente
restablecer el llavero. Haga clic en Acceso a Llaveros> Preferencias. Haga clic en
Restablecer mi llavero para crear un nuevo espacio vacío de llavero. Si olvidó una
contraseña, busque el sitio web escribiendo en el cuadro de búsqueda. De los resultados,
seleccione la contraseña que desea ver o cambiar, Marque la casilla para Mostrar
contraseña e ingrese una contraseña de administrador contraseña para revelar la
contraseña de ese dispositivo o servicio.
Acceso a llavero
13
Si otras personas tienen acceso a la Mac, es conveniente restringir el acceso a la Llavero.

Para hacer esto, seleccione el llavero, luego en el menú Editar seleccione Cambiar
configuración de nombre de llavero, donde Nombre es el llavero seleccionado.
Asegurando un llavero
OS X Software Management
Existen dos mecanismos principales de distribución para las aplicaciones OS X: App Store y
descargas de aplicaciones.
App Store
Al igual que la tienda para dispositivos iOS, App Store ofrece un portal central
para Apple y los desarrolladores para distribuir software de forma gratuita y
pagada. También se usa para distribuir actualizaciones a OS X y nuevas
versiones del sistema operativo.
14
Descargar aplicaciones
Microsoft Office, Adobe Creative Cloud, y Skype son solo
tres ejemplos de aplicaciones que no están disponibles en
la App Store. Para instalar cualquiera de estas aplicaciones,
es necesario descargarlos del sitio del vendedor,
asegurándose de seleccionar la versión de OS X. Las
aplicaciones de descarga OS X son normalmente
distribuidas como archivos de instalación del tipo .dmg
(imagen de disco). Siga las instrucciones en pantalla para
instalar la aplicación. El último paso será copiar el archivo
a la Carpeta de aplicaciones.
NOTA: De forma predeterminada, OS X solo permitirá la instalación de aplicaciones

que hayan sido descargadas desde la Mac App Store. Para permitir la instalación de
aplicaciones descargadas desde la web, vaya a Preferencias del sistema> Seguridad
y privacidad. Haga clic en el candado para realizar cambios en la configuración;
necesitará ingrese la contraseña de administrador para continuar.
Utilice siempre el paquete de instalación para eliminar aplicaciones que ya no son

necesarias.
Las actualizaciones para las aplicaciones que se han descargado fuera de la App Store son
generalmente administradas dentro de la aplicación en sí. Por ejemplo, Microsoft Office
ejecuta un autoupdate para buscar nuevas versiones y actualizaciones de seguridad.
Boot Camp y Windows

Boot Camp es una utilidad suministrada con OS X que permite una instalación completa de
Windows en una Mac. Una vez que Windows está instalado y configurado, el usuario tiene
una opción de arrancar la computadora con cualquier sistema operativo. En resumen, el
proceso de instalación para Windows en OS X es el siguiente:
1. Asegúrese de que Apple Mac cumpla con los requisitos del sistema para la versión
de Windows que se va a instalar y obtener una imagen de disco ISO de Microsoft
Windows.
15
2. Ejecute el Asistente de Boot Camp desde la carpeta Aplicaciones> Utilidades y siga

las instrucciones en pantalla para reparticionar el disco duro en la Mac.
3. Formatea la nueva partición de Windows e instálalo en ella.
NOTA: Información más completa sobre la ejecución de Boot Camp se puede

encontrar en http://gtsgo.to/6s97i
Para arrancar en la partición de Windows, mantenga presionada la tecla Option en el Mac

boot. Luego seleccione la partición de Windows desde el Administrador de inicio.
OS X Patch Management
App Store comprueba a diario las nuevas actualizaciones y versiones de las aplicaciones
instaladas. Si una nueva versión está disponible, se mostrará una notificación en el ícono de
App Store en el Dock. Además, cuando abras la App Store, resaltará las actualizaciones que
están disponibles en el botón Actualizaciones de la Barra de menús de la App Store. Para
actualizar la aplicación, ejecute App Store y haga clic en el botón Actualizaciones en la barra
superior de la ventana.
Tendrás la opción de actualizar las aplicaciones individualmente o actualizar todas desde el
botón en la parte superior. Se recomienda elegir Actualizar todo para que las últimas
versiones de sus aplicaciones y actualizaciones de OS X (no necesariamente nuevas
versiones) estén en la Mac. También es posible actualizar automáticamente las aplicaciones
a la última versión. Para hacer esto, vaya a Preferencias del Sistema> App Store y
configurar:
16
Configurando actualizaciones automáticas
La mayoría de las aplicaciones que se descargan e instalan desde un desarrollador externo

verifican automáticamente si hay actualizaciones disponibles cada vez que se ejecutan. Un
símbolo se mostrará en pantalla para actualizar o cancelar. También es posible verificar
manualmente las actualizaciones utilizando la opción del menú Buscar actualizaciones
dentro de la misma aplicación.
Solución de problemas de una aplicación

Si una aplicación se cuelga constantemente, siga estos pasos:
1. Asegúrese de que esté instalada la última versión de la aplicación.
2. Si el bloqueo solo ocurre con un documento o archivo específico, intente recrear ese
archivo desde cero en caso que esté dañado.
3. Desinstale la aplicación arrastrándola a la Papelera y vuelva a instalarla desde la
aplicación Tienda o desde el sitio del proveedor.
17
Actualizaciones de controladores
A diferencia de los PC basadas en Windows, especialmente los computadores de escritorio
que están hechas de diferentes componentes de hardware de diferentes fabricantes, cada
uno requiere su propio driver, pero el enfoque integrado de Apple para la construcción de
sistemas significa que los controladores son más fáciles de administrar. Todos los
controladores para pantalla, interfaces de red, unidades, etc., son parte integra de OS X y
se actualizarán (cuando sea necesario) ya sea a través de actualizaciones de software a
través de la App Store o incluso con nuevas versiones de OS X.
Cuando se instalan dispositivos de terceros, siempre asegúrese de que la última la versión
del controlador está instalada. Use el botón Acerca de en la página del dispositivo en
Preferencias del sistema para verificar la versión actual del controlador.
Se puede acceder a la información del controlador para esta tableta gráfica Wacom a través de la opción
“Acerca de” en Preferencias del Sistema
Consulte el sitio web del fabricante para ver si ésta es la última versión. Si la instalará un
nuevo controlador, primero elimine el controlador anterior de OS X. En este ejemplo, lo
haría mediante la utilidad Wacom en Aplicaciones y luego haga clic en Eliminar debajo de
la pestaña Software para eliminar el controlador y las utilidades. Se le puede pedir que
ingrese una contraseña de administrador para hacer esto.
A continuación, descargue la última versión del sitio web del fabricante. Esta casi con
seguridad toma la forma de una imagen de disco .dmg. Haz doble clic en el paquete de
instalación y siga las instrucciones para instalar el controlador. Complete el proceso con la
verificación del número de versión actualizado, el que se muestra a través de las
Preferencias del sistema.
NOTA: Recuerde siempre eliminar la versión anterior de un controlador de terceros
antes de actualizar
18
Actualización de OS X
Cuando una nueva versión de OS X esté disponible, se resaltará en la aplicación Almacenar.
El proceso de actualización para una versión principal (como desde OS X Yosemite a OS X El
Capitan) es generalmente sencilla, pero hay algunos pasos sensibles y precauciones que
debe tomar para actualizar el sistema operativo en una Mac.
Verificar compatibilidad y estabilidad

Verifique que la Mac sea capaz de ejecutar la nueva versión de OS. Visite la página de
soporte de Apple para asegurarse de que la Mac soportará la nueva versión. Por ejemplo,
vaya a http://gtsgo.to/4itnk para ver requisitos de hardware para OS X 10.11 El Capitán.
A menos que no se pueda evitar, es mejor esperar unas pocas semanas después del
lanzamiento de un nuevo sistema operativo. Un retraso asegura que el desarrollador ha
resuelto cualquier error en el sistema operativo que pueda interrumpir el trabajo de los
usuarios. Por supuesto, las beta (primeras versiones de software para desarrolladores, no
disponible para el público general) habrán sido probado por compañías como Microsoft y
Adobe que desarrolla aplicaciones para Mac, pero los errores pueden aparecer cuando el
software se usa más ampliamente.
Además, use la aplicación Disk Utility (ver más adelante) para asegurarse de que la unidad
de inicio está correcta y asegúrese que OS X y todas sus aplicaciones estén instaladas con
los últimos parches.
Copia de seguridad de datos y configuraciones

Es esencial que haga una copia de seguridad de sus datos usando Time Machine o su nube
respaldo (cloud) en caso de que la actualización falle por algún motivo. No intentes proceso
de actualización hasta que la copia de seguridad se haya completado y no haya riesgo de
perder información.
19
Redes OS X
Por lo general, todo lo que se necesita para
obtener conectividad a una red Ethernet es
conectar un cable adecuado al puerto Ethernet
en el Mac. Además, siempre que la contraseña
Wi-Fi es conocida, la Mac dará al usuario la
opción de conectarse a través de Wi-Fi.
Administrar Conexiones Wi-Fi

El estado de Wi-Fi se muestra en Barra de menús.
Para conectarse a otra red, haga clic en el ícono
Wi-Fi. Para mayor diagnóstico o información
sobre la conexión Wi-Fi, mantenga presionada
tecla de opción al hacer clic en ícono de Wi-Fi.
Esto muestra estadísticas de enlaces y le da
acceso a las opciones de Diagnósticos
Inalámbricos.
Administrar todas las configuraciones de red

Para acceder a la configuración de red, abra Preferencias del sistema> Red. Para cambiar
cualquiera de las configuraciones de la red Wi-Fi actual, haga clic en el botón Avanzado.
Esto permitirá agregar, editar y eliminar conexiones Wi-Fi. Si iCloud está siendo utilizado,
mostrará todas las redes que el usuario ha conectado desde OS X y dispositivos iOS.
Configuración de red para una conexión Ethernet
20
Cuando se conecta un cable Ethernet, la selección de Ethernet mostrará las configuraciones

actuales. Al hacer clic en el botón Avanzado se habilitarán opciones como DHCP o
direccionamiento IP estático para ser cambiado.
Utilidades de diagnóstico OS X
OS X tiene una serie de utilidades que se proporcionan como parte de una instalación
predeterminada. Aquí hay una breve descripción general de algunas de las aplicaciones
utilizadas para solucionar problemas y de mantenimiento del sistema. Las aplicaciones de
utilidad se pueden encontrar en la carpeta Otros en Launchpad y en la carpeta de Utilidades
en Aplicaciones.
Información del sistema

La aplicación de Información del sistema proporciona información de diagnóstico detallada
sobre tu Mac
Compartir pantalla
Screen Sharing permite a otro usuario ver su escritorio OS X y operar el computador desde
otra Apple Mac (u otro computador o dispositivo instalado con VNC Viewer). Configure
Compartir pantalla a través de Preferencias del sistema> Compartir. Habilite el uso
compartido de pantalla y luego elija cómo los usuarios estarán autorizados para conectarse.
Usted puede restringir el acceso a cuentas o grupos Mac específicos (o un subconjunto de
los mismos usuarios) y permitir a los usuarios conectarse solicitando permiso. Los usuarios
VNC pueden configurarse para acceder al computador usando una contraseña. Conectar a
otra computadora OS X con pantalla compartida se habilita abriéndola a través de Carpeta
compartida en Finder.
Monitor de actividad
Activity Monitor se usa para ver el uso de CPU, memoria, energía, disco y red. Utilice esta
aplicación si desea rastrear actividades o patrones inusuales en la Mac y para tratar de
establecer si una aplicación o proceso específico está causando la sobrecarga de recursos.
21
Monitor de actividad
Consola
La consola registra mensajes de error y de registro, y te ayuda a diagnosticar problemas
dentro de OS X.
Use la consola para ver los informes de registro y diagnóstico
22
Terminal
El terminal es el equivalente a la ventana del símbolo del sistema de Windows. Utilice la
terminal para ejecutar utilidades de resolución de problemas de red, como el comando ping
o ingrese comandos avanzados para modificar el entorno OS X - ¡con cuidado!
Terminal
Utilidad de disco
La aplicación Disk Utility se puede usar para verificar o reparar una unidad de disco o revisar
permisos. También se puede usar para borrar un disco con opciones de seguridad en caso
que estás vendiendo o transfiriendo una Mac. Se pueden crear imágenes de disco para que
puedan ser restauradas en otra Mac desde OS X System Restore.
23
No es necesario desfragmentar regularmente un disco duro Mac. Es posible correr una

desfragmentación, pero solo debería ser necesaria muy raramente.
NOTA: Inevitablemente verá anuncios de Internet para software que promete

acelerar o limpiar su Mac. ¡No haga clic! Todas estas herramientas harán es ralentice
su computador.
Solución de problemas de OS X
En general, una Mac que ejecuta OS X tiende a ser más confiable que un computador basado
en Windows. Esto posiblemente se deba a que el hardware y el software estén más
estrechamente integrados, y sin la necesidad de controladores de terceros. Sin embargo,
¡Ocurren problemas!
Solución de problemas de arranque

Cuando se enciende una Mac, la pantalla permanecerá en negro durante unos segundos y
sonará un timbre. Un logotipo de Apple con una barra de progreso debajo debería aparecer
y permanecer en la pantalla hasta que esté listo para entregar el funcionamiento completo
del sistema para el usuario.
Si OS X no puede encontrar el disco que se especifica en Preferencias del sistema> Disco
de Inicio, luego mostrará una carpeta gris con un signo de interrogación en lugar del logo
de Apple. Esto puede indicar una falla en un disco o podría ser que el disco de inicio fue
seleccionado incorrectamente.
24
Si ve un círculo con una barra invertida en lugar del logotipo de Apple, OS X no se puede
encontrar una carpeta de sistema válida.
Una MacBook que muestre un icono de batería al inicio debe ser conectada a una fuente
de alimentación y cargada.
Inicio a partir de otro volumen

Para iniciar desde otro volumen en una Mac, presione y mantenga presionada la tecla
Option durante el booteo del computador. El administrador de inicio le dará la opción de
elegir una partición de las instaladas en el computador. Si no puede ver la partición, desde
el administrador de inicio, deberá verificar el funcionamiento de instalación del sistema.
Nunca será posible iniciar desde una partición que tiene un fallo o un instalación corrupta.
Si la unidad no está en la lista, es posible que sea necesario reparar el volumen usando la
Utilidad de Discos.
Recuperación de OS X (OS X Recovery)

OS X incluye un conjunto de utilidades que se pueden usar para restaurar una Mac desde
un respaldo Time Machine para reinstalar, o reformatear o reparar un disco de sistema con
OS X. Para acceder al menú de Recuperación, mientras enciendes la Apple Mac, mantén
presionadas las teclas Comando + R hasta que veas el logotipo de Apple. Después de
seleccionar su idioma, se iniciará en modo OS X Recovery, lo que le permite seleccionar
entre las siguientes opciones:
Menú Recuperación OS X
25
Al reiniciar una Mac de Apple, si la unidad de inicio no está disponible y se encuentra

conectada a Internet, intentará arrancar desde un unidad basada en web. Usa Time
Machine si quieres recuperar la Mac a un punto específico en el tiempo, como por ejemplo,
si ha reemplazado o reformateado el disco duro. Si ya ha creado una imagen de disco como
punto de restauración, use la imagen de disco desde el enlace web.
Inicio en modo seguro

Al igual que Windows, OS X tiene un modo seguro que se puede usar para solucionar
problemas con una Mac. Al iniciar en Modo a prueba de errores, la mayoría de las
aplicaciones que se deben ejecutar al inicio serán ignoradas y también llevará a cabo una
verificación del sistema. Si un problema vuelve a ocurrir en modo seguro, implica un nivel
de kernel o falla de hardware en lugar de algo causado por una aplicación que se ejecuta al
inicio o una extensión kernel opcional.
Para iniciar una Mac en Modo a prueba de fallos, mantenga presionada la tecla Shift cuando
se escuche el sonido de inicio. Suelta la tecla cuando aparezca el logotipo de Apple.
Restablecer NVRAM o PRAM

Los ajustes del sistema se almacenan en NVRAM (RAM no volátil) en las Apple Mac actuales
y PRAM (RAM de parámetros) en computadores antiguos. Estas configuraciones incluyen
volumen del altavoz, resolución de pantalla, disco de inicio e información reciente de kernel
panic. Si experimenta algún problema con esta configuración, es aconsejable borrar la
NVRAM / PRAM. Para hacer esto:
1. Apague la Apple Mac y espere 10+ segundos.
2. Presione el botón de encendido.
3. Cuando suene el tono de inicio, presione Command + Option + P + R en el Teclado
y mantenga estas teclas hasta que la computadora se reinicie y la campana suena
de nuevo.
Este reinicio de NVRAM o PRAM es siempre una buena idea para probar si se
experimentando problemas
26
NetBoot
Apple desarrolló la tecnología NetBoot para permitir el arranque de múltiples Macs desde
la misma imagen de disco en red. Esto asegura que todas las Mac en uno o más ubicaciones
puedan ser configuradas de forma idéntica, lo que hace el apoyo corporativo o educativo
mucho más fácil.
Crash de aplicaciones y Force Quit

Cuando una aplicación está ocupada o procesando una solicitud compleja, el cursor se
convertirá en un círculo de colores dando vueltas y generalmente aparecerá de nuevo en
unos pocos segundos. Cuando el cursor no vuelve a su estado normal o simplemente
desaparece de la pantalla, es posible que la aplicación haya entrado en un loop o ingresó
un estado donde no es posible completar su proceso.
NOTA: El cursor de espera giratorio también se conoce como la rueda giratoria,

molinillo de viento, ¡y la pelota de playa giratoria de la muerte!
Si una aplicación OS X deja de responder, debería ser posible cerrarla y reiniciarla sin tener
que reiniciar la computadora. Ejecute Force Quit desde el menú Apple (siempre disponible
en la barra de menú) o presione Command + Option + Escape. Es probable que deba
cambiar a otra aplicación o ventana para poder hacer esto.
Seleccione la aplicación que no responde (Correo en el ejemplo a continuación) y luego haga
clic Force Quit para cerrarlo.
Le solicitará una confirmación de que

realmente desea forzar la salida de la
aplicación, luego muestra un cuadro de
diálogo que te permite enviar un informe
de resolución de problemas a Apple.
Al hacer clic en Informe, se generará
información de diagnóstico y un volcado
de emergencia. Siempre es útil informar
errores ya que pueden señalar una
"característica no documentada" en OS X
que debe abordarse en una actualización
futura.
27
Bloqueos del sistema y Kernel Panic

Un Kernel Panic en una Mac de Apple es el equivalente a Microsoft Windows Blue Screen
Of Death (BSoD). Se produce cuando un error de software o un problema con un dispositivo
de hardware evitan que la computadora funcione normalmente. En OS X, el computador se
congelará temporalmente, se reiniciará y luego mostrará un mensaje "Su computadora se
reinició debido a un problema”.
Cuando la computadora se reinicie, se le pedirá que abra las aplicaciones que estaban
activas antes de kernel panic y también enviar un informe de diagnóstico a Apple.
Hay muchas razones diferentes por las que una Mac puede cerrarse con un kernel panic.
Use los siguientes procedimientos generales para tratar de aislar la causa del problema:
 Si el pánico del kernel fue causado por una aplicación específica, aparecerá un
mensaje en la pantalla cuando la Mac ha sido reiniciada. Si eso sucede, intente
desinstalar la aplicación para ver si eso soluciona el problema.
 Los periféricos ocasionalmente pueden causar kernel Panic. Intenta apagar la Mac y
desconecta cualquier periférico conectado o dispositivos externos (impresoras,
discos duros extraíbles, y así sucesivamente). Reinicia la Mac para ver si se produce
el kernel panic. Vuelva a conectar los periféricos uno por uno para identificar la
causa probable.
 Si está solucionando problemas en un iMac, MacBook Pro o Mac Pro, intente volver
a resetar la memoria del equipo.
Solución de problemas de virus y malware

En el momento de la publicación, no se han descubierto virus convencionales en un Apple
Mac. Sin embargo, esto no significa que nuevas amenazas no aparecerán en el futuro.
Además, OS X es vulnerable a diferentes tipos de malware y pueden pasar como virus de
Windows a otros usuarios por correo electrónico o transferencia de archivos. Si se hace un
arranque de Windows desde partición está instalada en OS X, es posible que la instalación
de Windows esté infectada con un virus. Los siguientes pasos pueden ayudar a proteger un
computador OS X de una infección:
 Solo descargue aplicaciones de confianza: de forma predeterminada, OS X solo

permitirá que las aplicaciones instalado que se haya descargado de la Mac App
28
Store. Si esta configuración se cambia, asegúrese de que solo descargue aplicaciones

y contenido de confianza sitios web.
Configuraciones de seguridad y privacidad
 Solo descargue contenido de confianza; nuevamente, asegúrese de que solo realiza

descargas desde medios u otros contenidos de fuentes confiables.
 Tenga cuidado con las actualizaciones de Java y Adobe Reader: un reciente ataque
de seguridad explotó una falla de seguridad en Java para instalar malware en Macs.
Apple reaccionó rápidamente a este incidente y produjo una solución para las
versiones actuales y superiores de OS X. Siempre es posible que esto vuelva a
suceder y es una buena idea para verificar cualquier mensaje de actualización para
Java y Adobe Reader (u otro software instalado en la computadora desde fuera de
App Store) en el sitio web del fabricante. No haga clic en enlaces dentro del mensaje
de actualización y vaya directamente al sitio web a través de un navegador.
 Utilice un software antivirus: hay disponibles varios paquetes AV gratuitos para la
Mac (Avira, Avast y Sophos, por ejemplo) que detectará malware dirigido a virus OS
X y Windows también, y prevenir redistribución por correo electrónico o
intercambio de archivos. Si tienes una partición de arranque de Windows en su
instalación de OS X, es esencial tratarlo como si fuera ejecutado y administrando
como un computador con Windows. Cualquier paquete antivirus puede ser
utilizado, y asegúrese de seguir los mismos procesos y procedimientos para proteger
Windows como si fuera un computador independiente.
29

Guía introductoria de OS X

Cargado por

Información del documento

Descripción original:

Título original

Derechos de autor

Formatos disponibles

Compartir este documento

Compartir o incrustar documentos

Opciones para compartir

¿Le pareció útil este documento?

¿Este contenido es inapropiado?

Copyright:

Formatos disponibles

Guía introductoria de OS X

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

Gerencia de Operaciones

Entel Servicios Empresariales S.A

OS X es el nombre genérico para el sistema operativo que ha impulsado Apple en sus

ahora ejecutarán OS X 10.10 Yosemite u OS X 10.11 El Capitán. OS X 10.7 "Lion" es la versión

Barras de menú con diferentes aplicaciones ejecutándose

 Acerca de esta Mac: abre la información de soporte básico sobre la computadora.

Acerca de esta Mac

 Displays: muestra la pantalla actual y su configuración. Haga clic en Preferencias

En la esquina superior derecha de la barra de menú está el menú de estado. Esto da un

Preferencias del Sistema

Preferencias del Sistema

Teclados y Mouses Apple

 Command: el equivalente de Ctrl en un teclado de Windows. Por ejemplo,

Apple Magic Trackpad y Gesture Support

Control de Misión y Escritorios Múltiples

Configurando Mission Control

Discos ópticos y disco remoto

Time Machine Backup

NOTA: Es posible tener más de una identificación de Apple. Al actualizar software de

Herramienta de acceso llavero

Si se muestran mensajes de advertencia, es posible intentar una reparación con Primeros

Si otras personas tienen acceso a la Mac, es conveniente restringir el acceso a la Llavero.

NOTA: De forma predeterminada, OS X solo permitirá la instalación de aplicaciones

Utilice siempre el paquete de instalación para eliminar aplicaciones que ya no son

Boot Camp y Windows

2. Ejecute el Asistente de Boot Camp desde la carpeta Aplicaciones> Utilidades y siga

NOTA: Información más completa sobre la ejecución de Boot Camp se puede

Para arrancar en la partición de Windows, mantenga presionada la tecla Option en el Mac

Configurando actualizaciones automáticas

La mayoría de las aplicaciones que se descargan e instalan desde un desarrollador externo

Solución de problemas de una aplicación

Verificar compatibilidad y estabilidad

Copia de seguridad de datos y configuraciones

Administrar Conexiones Wi-Fi

Administrar todas las configuraciones de red

Configuración de red para una conexión Ethernet

Cuando se conecta un cable Ethernet, la selección de Ethernet mostrará las configuraciones

Información del sistema

Use la consola para ver los informes de registro y diagnóstico

No es necesario desfragmentar regularmente un disco duro Mac. Es posible correr una

NOTA: Inevitablemente verá anuncios de Internet para software que promete

Solución de problemas de arranque

Inicio a partir de otro volumen

Recuperación de OS X (OS X Recovery)

Al reiniciar una Mac de Apple, si la unidad de inicio no está disponible y se encuentra

Inicio en modo seguro

Restablecer NVRAM o PRAM

Crash de aplicaciones y Force Quit

NOTA: El cursor de espera giratorio también se conoce como la rueda giratoria,

Le solicitará una confirmación de que

Bloqueos del sistema y Kernel Panic

Solución de problemas de virus y malware

 Solo descargue aplicaciones de confianza: de forma predeterminada, OS X solo

Store. Si esta configuración se cambia, asegúrese de que solo descargue aplicaciones

Configuraciones de seguridad y privacidad

 Solo descargue contenido de confianza; nuevamente, asegúrese de que solo realiza

También podría gustarte