Matriz de Priorización

Presentado Por:
Andrés Camilo Beleño Quiñones

Presentado a:
Henry Alonso Ocampo Marín

Materia:
La Calidad Total en las Organizaciones de Salud

Institución Universitaria Antonio José Camacho

Séptimo Semestre (7)
Administración en Salud
Santiago de Cali
Año 2021-2
 Matriz de Priorización

El comité de calidad de la Empresa Social del Estado de I

nivel de atención de la ciudad de Santiago de Cali, identificó
en su reunión mensual algunos problemas que están
generando problemas para la institución, entre ellos:
1. Seguimiento a Riesgos

Aumento de bacterias en salas de cirugías

Infecciones en salas de UCI y UCIN
Complicaciones en cirugías de ortopedia

2. Estándares de Habilitación

La compañía no cuenta con un programa de

comité de infecciones
La institución no cuenta con un orden
cronológico en el manejo de inventario y de
equipos biomédicos
La institución no maneja protocolos de
bioseguridad

3. Sistema de Información

Tasa de pacientes ingresados a la IPS por

accidente de transito
Tasa de mortalidad por cov-sars2 Covid-19
Satisfacción del usuario después de la
consulta

Calificación de 1 a 5

1 Muy malo para la compañía

2 Malo para la compañía
3 Bueno para la compañía
4 Muy bueno la compañía
5 Súper Bueno (La compañía demuestra
excelentes resultados)
 IMPACTO
IMPACTO EN EL IMPACTO EN LA
SEGUIMIENTO EN EL CLIENTE IMAGEN
DE LOS RIESGOS USUARIO INTERNO ORGANIZACIONAL TOTAL PLAN DE MEJORA
Para ello podemos
plasmar desinfectar 3
Aumento de veces las salas de cirugías
bacterias en después de cada
salas de cirugía 1 5 1 7 procesamiento realizado
Realizar lavado de manos
Infecciones en y usar protección de
las salas de UCI y bioseguridad a los
UCIN 2 4 1 7 visitantes de los usuarios
Realizar exámenes
paraclínicos y cardiacos
Complicaciones para determinar si se le
en cirugías de puede realizar sí o no el
ortopedia 4 4 3 11 procedimiento al usuario

IMPACTO
IMPACTO EN EL IMPACTO EN LA
ESTANDARES DE EN EL CLIENTE IMAGEN
HABILITACION USUARIO INTERNO ORGANIZACIONAL TOTAL PLAN DE MEJORA
Crear un programa de
La compañía no comité de infecciones
cuenta con un para promover
programa de internamente la
comité de información sobre virus
infecciones 1 1 1 3 que nos puedan afectar
La institución no
cuenta con un
orden Adquirir un nuevo sistema
cronológico en el de facturación para llevar
manejo de acabo un inventario
inventarios y sistemático y optimizar
equipos médicos 1 3 3 7 recursos
Crear una política interna
de la institución donde se
La institución no priorice el protocolo de
maneja bioseguridad bajo el
protocolos de control de los líderes de
bioseguridad 1 4 1 6 proceso
 IMPACTO
IMPACTO EN EL IMPACTO EN LA
Sistema de EN EL CLIENTE IMAGEN
Información USUARIO INTERNO ORGANIZACIONAL TOTAL PLAN DE MEJORA
Llevar un informe diario
Tasa de en el sistema SIIS que
pacientes manejamos desde el área
ingresado a la de admisiones de los
IPS por pacientes que ingresen
accidentes de por trauma de
transito 1 5 5 11 accidentalidad
Para reducir esta tasa de
Tasa de mortalidad debemos tener
mortalidad por en cuenta en que
cov-sars2 Covid- momento intubar al
19 2 1 4 7 usuario en UCI
Atender de manera
adecuada al usuario bajo
los requerimientos d el
Satisfacción del mismo, para obtener una
usuario después buena calificación de
de la consulta 2 5 1 8 satisfacción
 Conclusión

Se deduce de manera general que esta matriz de

priorización como su nombre lo menciona es una
herramienta que nos ayuda a identificar las fallas que
tenemos en los servicios de las institución, fallas como mala
atención, descontrol de información entre otras, de tal
amanera que esta herramienta nos define concretamente
donde está el problema que debemos atacar
inmediatamente antes de que sea un problema más grande
y la compañía o institución se vea afectada con ello.