Cinco consejos para promocionar tu negocio con Facebook

Facebook, con sus millones de miembros, presenta una excelente canal de promoción para las empresas y organizaciones sin fines de lucro. Facebook nos ofrece la oportunidad de dar a conocer nuestros productos o servicios de forma gratuita. Estas herramientas de marketing son gratis a menos que usted elija invertir en publicidad dentro del sitio a través de los Ads de Facebook. Si desea promocionar su empresa, organizar eventos, etc, aquí le ofrecemos cinco sugerencias para un uso eficiente de esta red social a la hora de promocionar un negocio: 1) Crear un grupo: Facebook se basa en la creación de redes... Los grupos son fáciles de crear, son simplemente páginas de Facebook, donde los miembros del grupo pueden interactuar unos con otros, publicar imágenes / videos, crear y participar en debates. Tener una página del grupo para su negocio puede generar interés en su organización o marca. Facebook ofrece una serie de opciones para personalizar sus páginas y para comunicarse con los miembros del grupo. Los grupos de Facebook son bastante personalizables. 2) Crear una página: Las empresas no tienen perfiles en Facebook, tienen páginas; en lugar de amigos tienen fans. Es muy fácil crear una página para nuestro negocio, además es gratuito. Las páginas se centran en la marca, empresa u organización y en los grupos la atención se centra en la interacción entre los miembros. Las dos aplicaciones pueden trabajar en conjunto para profundizar la promoción de nuestro negocio en esta red social. Para crear una página, usted debe ser representante legítimo de la marca. 3) Planear un evento: Otra opción, para las empresas que desean utilizar Facebook para la comercialización, es ser anfitrión de un evento. Los eventos deben ser delimitados en el tiempo, al configurar un evento en Facebooktendrá que incluir una fecha de inicio y fin. Si usted está lanzando un nuevo producto realizando un evento, no se pierda la oportunidad de utilizar Facebook para hacer correr la voz sobre ello. Puedes invitar a tus amigos, fans y miembros del grupo. Desde dentro de la página del evento en Facebook, puedes enviar a los miembros invitados información adicional. 4) Ir más allá de Facebook: Utilice otras herramientas de comunicación para darle a conocer a sus clientes o potenciales clientes, su presencia en Facebook. Añada un enlace a su página de Facebook desde su sitio web. Si usted es uno de los millones de usuarios de Twitter, asegúrese de usar esta red social en sucampaña de marketing en Facebook, cree un nuevo tweet comunicando la creación de su página, grupo o evento en Facebook y luego el enlace correspondiente.

no sólo sirve para no perder de vista a nuestros viejos amigos de la universidad. En MuyPymes. y eres de los que miras por encima del hombro a los ávidos consumidores de Facebook. aunque si estás interesado en conocerlas todas. Si te mueves con soltura en redes sociales profesionales como Xing o Linkedin. te explicamos cómo sacar partido de esta estupenda herramienta social y promocionar tu imagen. esto generaría que los miembros se aparten de nuestra página y tomen una mala imagen de la marca. evento o grupo y a su vez darlo a conocer entre los miembro de esta red social. blogs o en el sitio web de la empresa. acaba de hacer pública una guía en la que incluye más de treinta aplicaciones con las que tu empresa puede promocionarse en esta red. Finalmente recomendamos subir contenido relevante a la página y no ser intrusivos o molestos al enviar publicidad. sino que puede afianzar nuestro plan de marketing si sabemos leer sus claves. En MuyPymes. Como conclusión podríamos decir que hay diversas formas de promocionar nuestro negocio en Facebook: crear una página. hacemos un repaso de las que nos han parecido más interesantes o las que mejor pueden adaptarse a la pequeña empresa española. probablemente la red social más extendida del mundo. reconocido consultor tecnológico. página o evento. . Josh Peters. Hablar sobre nuestra página de facebook en otras redes sociales. Facebook. enviándoles publicidad a cada rato. una red que cuenta nada menos que con 300 millones de usuarios puede ser un espacio increíble para hacer negocios si sabemos sortear sus trampas y obstáculos. En este sentido.5) Respetar las reglas del Social Media: No se debe bombardear a los miembros del grupo. cada vez son más las aplicaciones empresariales y de marketing que se han adaptado a la idiosincrasia de la compañía de Mark Zuckerberg. No debemos crear el grupo y luego esperar que los usuarios mágicamente se unan como miembros. estás perdiendo oportunidades de negocio. Xxxxxxxxxxxxxx Doce herramientas para promocionarte en Facebook Facebook. te remitimos al artículo original en inglés. Por ello.

My Office: Oficina virtual que nos permite compartir documentos. CalliFlower: Servicio de telefonía IP gratuito. GLPrint Business Cards: Curiosa aplicación que nos permite crear nuestras tarjetas personalizadas en formato flash. Professional Profile: Nos permite crear un "tab" en la que podemos incluir nuestro perfil profesional. Este caso. los valores de tu empresa. o los servicios que ofreces. nuestros contactos. My LinkedIn Profile: Aplicación que presenta en Facebook tu perfil creado en la popular red de negocios LinkedIn. Xing: Aplicación muy similar a la anterior.Define me: Presenta una nube de tags en tu perfil. Introductions: Servicio que te ayuda a realizar presentaciones personalizadas de tu empresa para después enviarlas a tus contactos o a grupos de discusión. que incluye los términos que representan a tu negocio. Puede ser una gran idea si tu servicio al cliente cumple con las expectativas. IEndorse: Recopila y muestra en nuestro perfil las reseñas y los comentarios que los usuarios de la red hacen sobre nuestros productos y servicios. lo que presenta es nuestro perfil creado en Xing. negocios y actividades. tareas y foros de discusión con nuestros contactos/clientes. . My BusinessBlinkWeb: Con esta aplicación podrás crear un pequeño widget con el logo de tu empresa que los usuarios podrán incrustar en su perfil personal.

El gran problema que tiene la pyme para enfrentarse a esta publicidad es el ámbito geográfico. Google presenta unas cuentas de principiantes en donde se puede ajustar el coste de manera . para los más reacios a estos sistemas de marketing en la red. desde ámbito local a ámbito regional o nacional. no existiendo posibilidad de que se salta la banca por exceso de clicks. Sólo vamos a pagar por los anuncios que realmente han conducido al usuario a nuestra página web. Y esta deficiencia Google Adwords la ha solventado mediante la implantación de áreas de influecia publicitaria y el posicionamiento de nuestra empresa mediante Google Businnes Center. Por último. Estra aplicación muestra las presentaciones que hayamos subido en nuestro perfil. En un principio podemos pensar que la publicidad en la red nos vienen grande. Por ejemplo si tengo un restaurante mi anuncio aparecerá cuando alguien busque actividades de ocio. por lo que la pyme puede ajustar sus campañas de marketing a sus zonas geográficas de influencia. etc. Este click no es un click aleatorio dado que mi anuncio sólo va a aparecer en las búsquedas relacionadas y en aquellas que yo incluya la palabras claves. Pero estamos equivocados. ya sean entrevistas. promociones. PAra un taller de vehículos. Es mucho más simple que todo esto. Otro punto interesante. Xxxxxxx Publicita tu empresa en internet con Google Adword Google Adwords es una herramienta que inserta nuestros anuncios publicitarios en las búsquedas de Google. Es decir. gran asignatura pendiente hasta hace poco tiempo. el tamaño de nuestra empresa y la ubicación de la misma. cuándo lo han hecho y cuántos han terminado estableciendo un mayor contacto o una compra. comidas o cenas. Además. es la facilidad que tenemos para medir los resultados y el retorno de la inversión destinada a este gasto publicitario. cuando alguien busque ³reparaciones de radiadores´ o ³embragues rotos´. por lo que cabría pensar que estamos tirando el dinero o matando moscas a cañonazos. información sobre tu empresa. SlideShare: SlideShare en un conocido portal en el que podemos subir nuestras presentaciones en powerpoint para transformarlas en flash.PodCast Player: Comparte en Facebook tus archivos de audio. El mecanismo de Google Adwords es el de pago por click. el ámbito de influencia y actuación de mi empresa es mucho más pequeño del que me proporciona Google. Podemos definir que zona geográfica de usuarios que realicen búsquedas queremos para nuestros anuncios. No tiene sentido que mi restaurante de Torrelodones aparezca en búsquedas de Cádiz. la duración de nuestra campaña publicitaria está predefinida tanto en duración como en coste. Podemos comprobar fehacientemente el número de clientes que han visitado nuestro anuncio. por su coste.

vivimos en economía de atención. no tienes la opción de no participar. Es un componente simple aún en los confines de los 200 pixeles de ancho. les recomiendo que lo hagan. por lo tanto. En este momento.000 aplicaciones en la plataforma Facebook y una gran parte de ellas pueden ser incluidas directamente en tu página de fans. una foto. para que en el momento que el usuario aterriza en tu página quede inmediatamente atraído. una thread de discusión. lo que hará más fácil para las marcas lanzar páginas de Facebook relativamente atractivas en minutos. etc) o . te sorprenderías con las ideas creativas que la gente elabora. un técnico. Si no logras atraer a tus clientes y clientes potenciales.muy baja. Juegos. lo que significa que se quiere obtener la mayor atención posible de los clientes. es de que tu aplicación tiene un llamado a la acción. necesitas comentar en ellos. Ya pasaron los días de conversaciones de ida. no debería haber excusa para no crear una foto que µenganche¶ para tu página de Facebook. Únete a la conversación. y cualquier otro tipo de contenido dinámico que en general puede ayudar a mantener a los usuarios durante más tiempo en tu sitio. y también significa que perderás competitividad con aquellos que sí logran ese cometido. Para marcas más grandes. tests. Hay cerca de 55. La mayor oportunidad que tenemos de capturar su atención es a través de aplicaciones llamativas. Eso significa que siempre que alguien comente en tu nuevo estado. Si no lo han leído. recomiendo que desarrollen una experiencia más robusta para el usuario. No puedo decirles la cantidad de páginas de Facebook standard que he visto con el logo básico desplegado en su fotografía. así que hazla buena! Integra aplicaciones para incrementar la conexión Lo último que queremos que pase es que los usuarios ingresen en nuestro sitio y se vayan inmediatamente. Es una de las primeras cosas que los usuarios miran y tiene el potencial de dejar una impresión perdurable. en las que las marcas le hablan a sus clientes hacia abajo. El gasto en el que se incurre es muy bajo para los resultados que podemos obtener. Estamos en medio de una revolución conversacional y tu compañía necesita ser parte de eso. Como bien sabes. Una cosa de la que deberías asegurarte. Recientemente Rob Banagale un autor invitado de AllFacebook. Datos para Facebook Crea una imagen de página única: Creo que es una de las cosas más importantes de las páginas de fans. Durante las próximas semanas habrá numerosas aplicaciones que son construidas a partir de el nuevo API. un video. son las fotos que los usuarios postearon al final. toma ventaja de esto. eso significa menos ganancias. Ya sea una empresa pequeña (un profesional particular. para que comprobemos y veamos su evolución en el tiempo. una confitería. ya no es opcional Como dije anteriormente. Más llamativas que las fotos incluidas en el tutorial. o lo que sea. esta es la primera vez que las marcas tienen la oportunidad de formar parte de la conversación de los usuarios en Facebook. publicó un artículo titulado ³5 maneras creativas de cortar tu imagen de perfil en Facebook´. Si tu compañía cuenta con más de un empleado (tiene recursos extra).

La línea de fondo es que una página de Facebook que sea igual a todas. es simplemente una forma de leer el contenido de los sitios sin tener que visitarlos todos individualmente. Mientras que atraer visitantes frecuentes no es el componente más importante de las páginas de fans. lo mismo que los RT. es muy importante brindar contenido interesante para tus lectores. una de las medidas mas efectivas es la repetición del uso. Si estas en Twitter. pregúntales a cerca del mundo en general. pero si te tomas el tiempo de leer esta guía por favor haz un pequeño esfuerzo extra y crea una página atractiva.com pero por lo general son utilizados por comunidades específicas. tu debes ser la cara de tu marca.com y Digg. Más importante es. Las páginas de Factbook y otros canales digitales de contenido. quieres promocionar una marca excepcional no? Publica contenido interesante y relevante Al igual que otras áreas de social media. los estás halagando y prestarán más atención en ti. Aunque ayude. cómo encuentras contenido interesante? No entraré en muchos detalles a cerca de encontrar contenido interesante. Puedes utilizar a otras formas de marcadores de contenidos como Delicious. Típicamente asumiría que la mayoría de los lectores de este sitio conocen lo que es RSS. no abuses de esto! No puedo decir cuan regularmente veo gente en Twitter µrepostear¶ otros usuarios continuamente. sean quienes más probablemente se conviertan en clientes de pago. teniendo algo de presencia siempre es mejor que nada. Aunque. Haciendo referencia a contenido relevante regularmente. Después de todo. Pregunta a cerca de cómo mejorar su experiencia en tu compañía. no son diferentes. Debo remarcar que estoy usando ³tu´ y ³tu marca´ intercaladamente en esta sección porque en social media. son humanos igual que tu. como Google Reader. Volviendo a postear la información que otros usuarios han elaborado es muy valioso. esto no es algo que traerá de . lleva tiempo. no le está haciendo a tu compañía ningún favor. y acompañarlo con un lector de RSS. esperando que de repente se multiplique su cantidad de seguidores drásticamente. necesitas estar hablando a tus usuarios y la única forma de hacerlo es a través de un diálogo de ida y vuelta. tus fans seguirán volviendo a tu página. Hoy día las Páginas de Fans no son muy productivas para ponerle una cara a la marca pero eso cambiará con el tiempo. que los usuarios que regresan a tu página de Facebook tienen más probabilidades de continuar siendo clientes. Los usuarios que regresan a tu página de manera regular. pero si es así. Postea nuevamente información de otros usuarios. Requiere un esfuerzo extra atraer tus clientes y hacer esto hará que siempre vuelvan. Si. También. En las economías virtuales. Entonces. Facebook no es diferente.una gran corporación. repetir la conexión con ellos es fácilmente la segunda variable más importante. Al volver a postear la información de otra persona. porque a fin de cuentas. deberías poder encontrar contenido relevante para tus lectores haciendo una búsqueda en Google Blogsearch. Lamentablemente. µre postear¶ la información es esencial. encontrar contenido interesante.

más rápido su página se ramificará. y hay una innumerable cantidad de ellas por ahí. Mientras Facebook debería habilitar a las páginas para que etiqueten a sus fans. El único reto es saber en qué contenido etiquetarlos. para que tu y tu compañía construyan una reputación por atraer clientes. A no ser que sigas intentando atraer a tus fans de forma regular y sigas escribiendo contenido interesante. La mejor forma de obtener fotos y videos de tus fans es a través de eventos. crear nuevos tópicos en los foros de discusión. vas a encontrar difícil el hecho de atraer nuevos fans continuamente. así provocaras que los usuarios sigan entrando a tu página de Facebook. porque puedes terminar en la µcárcel¶ de Facebook (también conocido como ser banneado del sitio). Así como he hecho hincapié en la importancia de la calidad del contenido y la atracción de tus fans. porque tan pronto etiquetas a una persona. Teóricamente. lo aconsejaría para evitar ³tácticas de guerrilla´ o técnicas agresivas para etiquetar usuarios. bueno un ejemplo sería. se encuentra en tu página de fans. Actualiza el contenido regularmente Mientras que es muy importante monitorear la conversación que los usuarios mantienen con las páginas de tu marca. En cambio. Entonces cómo hacerlo? Eso es un poco más complicado. sus amigos lo ven y luego otros usuarios son llevados a ese álbum que en este caso. es un buen hábito para mantener en el tiempo. Etiquetar usuarios es un proceso naturalmente viral. también es importante ayudar a avivar el diálogo. y honestamente no creo que tenga demasiado sentido. Mientras más etiqueten. agregar como amigos a tus fans para el único propósito de etiquetar miembros en una foto. Mientras tanto recomiendo agregar la mayor cantidad de fotos posible y etiquetar esos usuarios que se encuentren en ellas.repente miles de usuarios a tu página de fans. y realizar otras actividades que generen la interacción. necesitaras una forma creativa de etiquetarlos. No recomiendo ninguna de estas técnicas. A que me refiero con estas µtácticas¶. Al incluir preguntas para los usuarios. puedes integrar las fotos de tus fans en trofeos. no lo ha hecho aún. Hay un factor extremadamente limitante a cerca de las fotos de las páginas de Facebook: debes ser amigo de los usuarios para etiquetarlos. Esta es solo una idea. pero nada que un creativo no pueda pensar. lo más importante es la persistencia. Una forma puede ser presentar un concurso en tu página y luego etiquetar a los ganadores de los premios en una foto de trofeos. pero si no puedes organizar eventos. Este es un concepto similar al de postear entradas de blog regularmente (lo que puede ser automáticamente importado en tu página de fans de Facebook) en el blog de tu compañía. como lo menciono en el punto siguiente. Utiliza el poder de los eventos de Facebook . Incluye y etiqueta a tus usuarios en fotos y videos Etiquetar a los usuarios en fotos y videos es probablemente una de las actividades promocionales más efectivas que puedas realizar. Si quieres llevar esa idea más allá. Si es desafortunado.

y esto atraiga nuevos usuarios a tu página. la nueva página rediseñada de Facebook que saldrá esta semana. La primera es que los mensajes enviados a un evento creado a través de una página de fans no llegan a la casilla µinbox¶ del usuario. Por suerte. .Los eventos brindan una oportunidad increíble para que tu marca se destaque y distribuya entre tus fans. esos mensajes son enviados a través de µactualizaciones¶ que son mostradas en un área separada. hay muchas posibilidades de que tu evento se siga distribuyendo a través de la red social. Lo mejor de todo. Mientras que no es posible ver la densidad de la red de usuarios de tu marca (no puedes ver cuales de tus usuarios son amigos entre si). incluye las actualizaciones en la parte superior de la página de inicio del usuario. Igualmente los puntos que menciono anteriormente tienen limitaciones inherentes. estos eventos no necesitan ser eventos presenciales. haciéndolas más visibles. En lugar de esto. cuando reciben la invitación a un evento.

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