CEGARS14_1751

“Mejoramiento de Energización en
Sucursales Bancarias”
Proyecto de Mejora Social

Integrantes:

Ignacio Marchant Orellana

Sebastian Espinoza Mendoza
Priscilla Ramos Ramos
Pablo Ríos Passteni
Polette Saldoval Fox

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ÍNDICE
1. INTRODUCCIÓN 3
2. IDENTIFICACIÓN DE LA EMPRESA 4
2.1. Nombre de la empresa. 4
2.2. Giro de la empresa 4
2.3. Descripción general de la empresa 4
2.4. Organigrama de la empresa 4
2.5. Principales servicios 5
2.6. Cantidad de trabajadores 5
3. IDENTIFICACIÓN DEL PROBLEMA 6
4. IMPORTANCIA DE ATENDER ESTA NECESIDAD 6
5. ARBOL DE PROBLEMAS 6
6. CAUSAS QUE GENERA ESTA NECESIDAD 7
7. ÁREA Y POBLACIÓN AFECTADA 7
8. OBJETIVOS DEL PROYECTO 7
8.1. Objetivo general. 7
8.2. Objetivos específicos 7
9. JUSTIFICACIÓN DEL PROYECTO 8
10. DESCRIPCIÓN GENERAL DEL PROYECTO 8
11. ACCIONES DE RESPONSABILIDAD SOCIAL 9
a. Área Social. 9
b. Área Técnica 9
c. Área Administrativa 9
d. Financiamiento 9
e. Marco Regulatorio 9
f. Mecanismo de ejecución 9
g. Derechos Humanos 10
12. COSTOS PARA IMPLEMENTAR Y MANTENER EL PROYECTO 11
13. CONCLUSIONES 12

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1. INTRODUCCIÓN

Las energías renovables se originan de las fuentes de recursos que existen geográficamente en un país.
En Chile se consideran como fuentes de energía la hidráulica, la solar, la eólica, y la de los océanos.

La energía solar es clasificada como convencional, ya que tiene un amplio desarrollo en la actualidad y
proyecta una gran demanda debido a que es una energía limpia. La aplicación de esta la energía solar es a
través de paneles solares fotovoltaicos, quienes aprovechan la radiación solar que absorben la energía del
sol convirtiéndola en energía eléctrica transmitida a través de corriente continua. Esta corriente pasa por un
regulador de voltaje y posteriormente por un inversor, el cual a partir de corriente continua entrega corriente
alterna con 220V y 50Hz para su uso en reemplazo de la energía entregada por la red de distribución.
En el caso que la energía generada por los paneles sea mayor a la energía consumida, los excedentes
pueden ser inyectados a la red de distribución obteniendo una retribución económica por ellos. El uso de
estos equipos es efectivo y conllevan grandes beneficios.

Los paneles solares fotovoltaicos están compuestos por celdas solares, estas celdas están fabricadas con
materiales semiconductores de silicio. Los paneles solares, generalmente, son instalados en los techos de
las edificaciones o casas para aprovechar la energía solar. Aquella característica permite lograr que estos
equipos puedan ser utilizados fácilmente en un hogar, establecimiento, edificio u otros.

En Chile es posible desarrollar proyectos de generación eléctrica para generar tu propia energía, a través
de la Ley de Generación Distribuida (Ley N°20.571 Of.2012) para el autoconsumo, que permite a clientes
regulados implementar proyectos de hasta 300kW con energías renovables. Con esta ley es posible
desarrollar proyectos individuales, proyectos con traspasos remotos y proyectos comunitarios o de
propiedad conjunta. De acuerdo a la información se detalla lo siguiente:

- Proyectos individuales: el sistema abastece primero la demanda de tu casa o negocio, luego toda
la energía que produzcas y que no consumas se podrá inyectar a la red eléctrica y se obtiene un
descuento en la cuenta mensual.
- Proyectos de traspaso remoto: la ley permite realizar traspasos de excedentes a otras
instalaciones del mismo propietario. Es decir, si un usuario posee con un sistema de generación
distribuida y además cuenta con más de una instalación que consume electricidad con la misma
concesionaria de distribución, puede utilizar sus excedentes para descontarlos de la boleta de sus
distintas instalaciones.
- Proyectos comunitarios o de propiedad conjunta: permiten que varios usuarios puedan
coordinarse para instalar un único sistema de generación y aprovechar los excedentes de ese
sistema para descontarlos de todos los usuarios coordinados.

En los últimos años las energías renovables han sido declaradas como una necesidad para la sociedad y
con el avance de la tecnología ha hecho posible imaginar un mundo mas verde, permitiendo cuidar y
obtener un mejor calidad de vida para futuras generaciones.

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2. IDENTIFICACIÓN DE LA EMPRESA

2.1 Nombre de la empresa o entidad: Banco de Crédito e Inversiones S.A. (BCI).

2.2 Giro de la empresa: Actividades bancarias

2.3 Descripción general de la empresa

Banco de Crédito e Inversiones fue creado en 1937 por un grupo de familias, con el propósito de apoyar a
las pequeñas y medianas empresas y a emprendedores a quienes no se les daba crédito. Ese mismo
espíritu, esa búsqueda por dar solución a las problemáticas de otro, es lo que ha seguido movilizando a Bci
hasta la actualidad, transformándose en su esencia y factor diferenciador en sus más de 80 años. Bci es
una corporación financiera internacional, que tiene su base en Chile, filiales en el estado de Florida, en
Estados Unidos, y oficinas de representación en otros cuatro países de Latinoamérica y en China.

2.4 Organigrama de la empresa

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2.5 Los principales servicios que presta BCI

1.- BANCA RETAIL: Cubre las necesidades de financiamiento, servicios financieros e inversión de
personas naturales y de micro, pequeñas y medianas empresas, entregándoles la mejor experiencia de
servicio, con modelos de atención omnicanales y soluciones personalizadas.

2.- WHOLESALE & INVESTMENT BANKING: Atiende las necesidades de las corporaciones, empresas y
familias de alto patrimonio, desarrollando soluciones integrales, con ofertas de valor diferenciadas y
competitivas, enfocadas en el éxito de los negocios de sus clientes.

3.- DIVISIÓN FINANZAS: Apoya el plan estratégico de Bci, a través de la obtención de mejores condiciones
de financiamiento para sus clientes, la optimización del portafolio de activos y pasivos del Banco y la
entrega de asesoría y cobertura de riesgos e inversión.

4.- LIDER BCI SERVICIOS FINANCIEROS: Administra los negocios asociados a la emisión y operación de
las tarjetas de crédito Bci Líder Mastercard y Presto, a la originación de avances, super avances y el
corretaje de seguros personales. Opera como una unidad independiente, bajo la supervisión de la alta
gerencia de Bci.

5.- DIVISIÓN DE DESARROLLO CORPORATIVO E INTERNACIONAL: Impulsa la estrategia de

crecimiento de Bci, especialmente en Estados Unidos, la región Andina y el eje Asia-Pacífico. Actualmente,
tiene a su cargo la supervisión de los negocios y operaciones efectuados en Estados Unidos a través de
City National Bank of Florida (CNB), el cual opera como una unidad independiente.

6.- MACH: Apalanca la digitalización de Bci y complementa la base de clientes con nuevos segmentos,
para los cuales desarrolla innovaciones que responden a necesidades no resueltas por la banca tradicional.

2.6 Cantidad de trabajadores o involucrados

La masa laboral beneficiada corresponde a 1.044 colaboradores, esto se determinó considerando un

alcance del 10% de las 261 sucursales activas las cuales operan con un promedio de 40 personas por
sucursal.

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3. IDENTIFICACIÓN DEL PROBLEMA (DIAGNOSTICO)

El ahorro energético es el tema central en la actualidad de Chile, corregir los altos consumos energéticos
manteniendo el confort al interior de los inmuebles significa altos beneficios principalmente asociados a los
gastos en climatización. Además, de los objetivos de neutralizar las emisiones propias y garantizar la
resiliencia de sus operaciones a un escenario de cambio climático, Bci ve en la gestión de éste una
oportunidad de ofrecer productos y servicios a sus clientes, que fomenten y aceleran la evolución hacia una
economía baja en carbono, buscando un mejor desempeño térmico de las edificaciones en Chile.

4. IMPORTANCIA DE ATENDER ESTA NECESIDAD

Implementar la ecoeficiencia operacional orientada a la disminución de energía eléctrica, atiende a la

necesidad para combatir el cambio climático desde su operación y disminución de consumo eléctrico. Este
proyecto tiene un enfoque medioambiental y energético, cuyo desarrollo logrará lo siguiente:

- Utilizar un recurso inagotable

- El impacto ambiental será prácticamente nulo.
- Los sistemas fotovoltaicos no producen ningún sonido molesto cuando operan, debido a que no
poseen partes y movimientos mecánicos, por lo que no ocasionan ningún tipo de contaminación
sonora.
- Los sistemas tienen una vida útil de contaminación sonora.

Generar energía térmica sin que existe un proceso de combustión, es muy favorable por ser energía limpia
y no produce contaminación. También esto implica que al obtener energía desde el sol, económicamente,
en el largo plazo los sistemas fotovoltaicos serán mas viables y estables.

5. ARBOL DE PROBLEMAS

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6. CAUSAS QUE GENERA ESTA NECESIDAD

La principal causa del cambio climático es el calentamiento global y tiene múltiples consecuencias
negativas en los sistemas físicos, biológicos y humanos, entre otros efectos. Por tal motivo se necesita de
manera urgente que migremos a sistemas energéticos más limpios y que utilizan energías renovables, con
esto se lograría disminuir la huella de carbono y contribuir a que las actividades empresariales sean más
sustentables y amigables con el medio ambiente.

7. ÁREA Y POBLACIÓN AFECTADA

El alcance de este proyecto abarca al área de Logística, Operaciones y Desarrollo Corporativo, cuyos
intereses están directamente involucrados. La ubicación y el tipo de edificación serán claves para conocer
la sostenibilidad del proyecto. Es importante considerar el consumo real en kW de cada sucursal,
establecer indicadores de consumos (horarios, salas, entre otros) para evaluar factibilidad.

La población afectada involucra la cantidad de 10.685 colaboradores de todas las sucursales del país.
Considerando trabajadores internos y externos.

8. OBJETIVOS DEL PROYECTO

8.1 Objetivo general

Formular un plan de gestión de eficiencia energética para los sistemas de climatización e iluminación en
edificios con alta concentración de personas. Aprovechando la autogeneración de energía a través de
paneles solares.

8.2 Objetivos específicos

1.- Identificar aquellas sucursales que tengan mayor consumo de energía y que a su vez sea viable la
certificación Passivhaus con el fin de determinar aquellas donde se permitan desarrollar un plan de acción
para mejorar la eficiencia energética.

2.- Realizar un estudio de mercado con el fin de conocer las diferentes soluciones constructivas
innovadoras y sus componentes que cumplan con los 5 principios básicos Passivhaus, para establecer 2
soluciones las cuales nos proporcionen diferentes métodos de control, basado en el presupuesto a invertir.

3.- Estimar el presupuesto del plan de gestión de eficiencia energética, con el fin de establecer los costos,
mecanismos de pago y financiamiento catalogando el valor de la inversión para los sistemas propuestos.

4.- Evaluar la reducción en los impactos medioambientales asociados a una futura integración del sistema
de gestión de eficiencia energética.

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9. JUSTIFICACIÓN DEL PROYECTO

Instalar paneles solares fotovoltaicos a 53 de las 64 sucursales del banco BCI en el país (82%), entre Arica
y Punta Arenas significa 26 megas instalados que generarán 39 millones de kwh/año, equivalente a lo que
se necesita iluminar 17 mil hogares.

Dichas instalaciones en las sucursales permitirán dejar de emitir 14.600 toneladas de CO2, similar a plantar
1.300.000 árboles.

Este proyecto conjuga beneficios de eficiencia energética y ayuda en el ámbito medio ambiental, como
también favorece lo siguiente:

- Generar energía a partir de una fuente de energía limpia.

- Disminuir los costos del consumo de suministro eléctrico.
- Optimizar y ahorrar los gastos operacionales asignados a energía producto de la inyección de
excedentes a la red de distribución.
- Autonomía, menos dependencia de la red eléctrica.
- Retorno de la inversión entre 4 a 6 años.
- Ahorro de 70% a 90% de la cuenta eléctrica.

La empresa BCI podrá obtener un “sello verde” y consolidarse como una de las instituciones bancarias que
impulsa sistemas para evitar la expansión del calentamiento global, a través de uso de energías
renovables. Es por ello que aumenta la cantidad de beneficiados, ya que abarca a todas las personas que
habitan en el planeta tierra, incluyendo la flora y fauna.

10. DESCRIPCIÓN GENERAL DEL PROYECTO

La instalación de los paneles fotovoltaicos proporcionará generar electricidad en el punto de consumo y así
reducir el gasto en la factura de electricidad. Además la energía que no utilicemos podrá ser inyectada en la
red de distribución para ser consumida por otros usuarios. Con esta inyección de energía se obtendrá un
excedente en la factura del servicio eléctrico.

En los momentos en los que nuestro sistema no genere energía eléctrica, por ejemplo durante la noche, la
red de distribución seguirá abasteciendo el consumo. Esta generación distribuida alcanzará una importante
reducción de costos asociados al consumo de electricidad e incremento la eficiencia en las sucursales.

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11. ACCIONES DE RESPONSABILIDAD SOCIAL

a) Área Social

• Comunicar y difundir descripción del proyecto a la comunidad (beneficios, sustentabilidad,

cambio climático, energizas renovables).
• Campañas de uso de energías renovables.
• Reuniones con la comunidad, dirigentes sociales, Municipalidades, Universidades, entre otros
agentes.
• Publicación en pagina web y redes sociales.

b) Área Técnica

• Diagnostico por cada sucursal.

• Presupuestos con proveedores
• Especificaciones técnicas.
• Datos de radiación solar según ubicación de las sucursales.
• Planos de ubicación, arquitectura (edificación) y eléctrico (T1).
• Certificado emitido por Ingeniero Eléctrico Clase A, que indique factibilidad.
• Carta Gantt valorizada.

c) Área Administrativa

• Autorización y aprobación del Directorio.

• Boleta del estado de suministro eléctrico vigente.
• Autorización y carta de la empresa distribuidora de energía.

d) Financiamiento

El Directorio del banco BCI aprueba el proyecto y asigna los recursos económicos para implementar
el proyecto en las sucursales seleccionadas. Este financiamiento será establecido en el presupuesto
anual y será distribuido a 10 años para cumplir con la totalidad de las sucursales escogidas. Los
estados de pagos serán liberados según avances en la instalación de los sistemas o finalizado el
trabajo.

e) Marco Regulatorio

• La Ley de Generación Distribuida o Net Billing, Ley N°20.571 Of.2012, es aquella normativa que
permite la autogeneración de energía en base a energías renovables.

f) Mecanismo de ejecución

• Supervisión técnica a través de un Supervisor Eléctrico clase A para verificar que los trabajos
del proveedor se ejecuten conforme a lo contratado. Este Supervisor cumplirá funciones de
Inspector Técnico e informará los avances para aprobar los pagos, que estarán asignados a la
Gerencia de Inversiones y Finanzas.

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 • Relación contractual a empresa contratista mediante licitación publica o privada. Las empresas
contratistas interesadas deberán presentar sus ofertas, siendo responsabilidad de la Gerencia
de Desarrollo Corporativo escoger la mejor oferta y evaluar quiénes tendrán la responsabilidad
de ejecutar el proyecto en las sucursales seleccionadas.

g) Derechos Humanos

El uso de energías renovables será el comienzo de la justicia energética, ya que permitirá disminuir
la contaminación de CO2 y cuidará al medio ambiente. Esta iniciativa logrará que la ciudadanía, a
través de los gobiernos de turnos permitan:
• Seguridad del suministro.
• Eficiencia económica.
• Sostenibilidad medioambiental.
Entonces este proyecto será un ejemplo que permita otorgar a todas las personas una mejor calidad
de vida y los gastos de la energía eléctrica sean soportables por las personas y conmensurados con
los niveles de ingreso, tal como lo indica la Corte Interamericana de Derechos Humanos (CIDH).

12. COSTOS PARA IMPLEMENTAR Y MANTENER EL PROYECTO

Los costos involucrados en el proyecto son:

I. Costos de ejecución y mantención: Contrato entre empresas, Efe Solar. (inversión anual del
Directorio).

ITEM DESCRIPCION UNID. CANT. V. UNIT. V. TOTAL

1. PROVEEDOR “ “
1.1 $ $
1.2 $ $
1.3
2. INGENIERO ELECTRICO
2.1 Certificado Factibilidad 1 1
2.2 T1 1 1
2.3
SUBTOTAL $
19% $
I.V.A.
TOTAL PROYECTO $

La mantención esta incluida al generar un convenio con el proveedor Efe Solar.

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 II. Tiempo de ejecución.

13. CONCLUSIONES

La RS que aplicamos en el proyecto nos ayudó para saber de su existencia y que es un elemento vital para
las relaciones, que siempre son displicentes, entre la empresa y la población o sociedad.

Implementar este proyecto con las directrices de la RS en una empresa no es fácil, ya que se deben
cumplir sus requisitos y primordialmente sus principios, los cuales de una u otra forma se deben adoptar.
Consideramos que, generalmente las empresas que necesitan mantener o proteger su imagen, son
quienes aplican esta normativa, pero es aplicable para todas aquellas que quieran empatizar con la
población y mejorar la gestión en la organización.

El proyecto de instalación de paneles fotovoltaicos en las sucursales del banco BCI para la obtención de
suministre eléctrico, aportará significativamente al país y al uso de energías renovables. Permitirá que otras
empresas implementen sistemas similares y difundir una opción real de energización para la comunidad.
Este proyecto tendrá un interés gubernamental y educacional que será provechoso para la sociedad.

Es por ello que genera un valor agregado y marca un factor de diferencia en relación a otras empresas,
pues pone en evidencia la preocupación por aspectos que van más allá del interés del mercado. De esta
manera proporciona una eficacia y se rentabilizan los esfuerzos, pues con una misma acción se pueden
cubrir diferentes necesidades. Al desempeñar sus actividades o labores, lo ejecuta desde la transparencia y
bajo la tutela de un código ético comprometiendo el desempeño responsable de sus acciones, lo que
significa beneficios cualitativos y cuantitativos.

Por lo tanto la RS es un modelo de gestión que con objetivos, plazos y responsables permite establecer
acciones concretas que ayudan a la obtención de cada uno de los objetivos que son aspectos estratégicos
para la organización. Contribuyendo a la buena reputación de la empresa mediante el uso de energía
renovables que ayudará a ser más eficientes en los consumos de energía eléctrica, a cuidar el medio
ambiente y a mitigar el cambio climático.

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