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La importancia de la Búsqueda
Cada día, se hacen unos 3500 millones de búsquedas con la Búsqueda de Google. Usuarios de todas
partes buscan información, compran online, comparan precios de productos, buscan indicaciones o
simplemente aprenden algo.

En Google, nos hemos marcado el objetivo de organizar toda la información disponible para que puedas
acceder a ella y le saques partido.

Cada vez que alguien quiere saber, comprar o hacer algo o quiere ir a algún sitio, la Búsqueda de Google es
su primera parada.

2. Domina los aspectos básicos de las campañas de la

Búsqueda de Google
Configura una campaña de búsqueda
Cuando configures una campaña de búsqueda, piensa en todos los modos posibles de atraer más tráfico a
tu sitio web, tu servicio o tu producto.
¿Dónde quieres que se vean tus anuncios?
¿Cuánto quieres invertir?
¿Qué información quieres aportar en tus anuncios?
¿Con qué palabras clave deben coincidir los términos de búsqueda de tus clientes potenciales?

Para crear la campaña de búsqueda, María abre su cuenta de Google Ads.

Como quiere aumentar las ventas atrayendo a más compradores, en su campaña elige el objetivo
de marketing Ventas.

Las campañas se crean en torno a un objetivo de marketing y se configuran en función de

las acciones que quieres que realicen los clientes potenciales.
El objetivo de marketing es la meta principal de negocio que quieres lograr. Puedes
cambiarlo en cualquier momento. En las campañas de búsqueda, puedes definir estos
objetivos de marketing: Ventas, Oportunidades de venta o Tráfico al sitio web. En las
campañas de display, de vídeo y de aplicaciones, puedes elegir algunos objetivos más.
Por ejemplo, si María quiere que se registren más usuarios en las listas de correo electrónico
de la tienda, puede definir Oportunidades de venta como objetivo de la campaña.

Ahora, María tiene que decidir dónde se mostrarán los anuncios de texto y cómo puede darles la
mayor visibilidad posible.

Selecciona la Red de Búsqueda de Google, que incluye los partners de búsqueda de Google de
forma predeterminada. De ese modo, los anuncios no solo se verán en la Búsqueda de Google,
sino que también se extenderán a los cientos de sitios web asociados a Google. Cuantas más
personas vean los anuncios, más crecerá el negocio, ¿no?

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Con el ajuste Redes, indicas dónde quieres que aparezca tu anuncio, en función del tipo de
campaña que selecciones.

Por ejemplo, si eliges la Red de Búsqueda de Google, el anuncio puede aparecer en los sitios
web de la Búsqueda de Google, así como en los resultados de búsqueda de Google Play,
Google Shopping y Google Maps (incluida la aplicación Maps). También puede aparecer en
sitios de búsqueda que no son de Google (como la CNN), pero que se asocian a Google para
mostrar anuncios de búsqueda: son lo que llamamos "partners de búsqueda". Además,
tienes la oportunidad de extender la campaña a la red publicitaria de Display de Google para
que el anuncio de texto se muestre en sitios web que se asocian a Google con este fin.

A continuación, María tiene que decidir en qué dispositivos se mostrarán los anuncios. Para
hacerlo, se basa en los dispositivos que usan sus clientes potenciales para buscar y comprar
bicis.
Como buscan, comparan precios y compran tanto en casa como fuera, selecciona las opciones
de ordenador, dispositivo móvil y tablet. De ese modo, los anuncios pueden aparecer en todo el
recorrido de los clientes potenciales.
Puedes orientar las campañas a todo tipo de dispositivos, como ordenadores,
tablets y móviles. Si quieres, también puedes personalizar los anuncios según el
dispositivo.

Como la mayoría de las ventas de la tienda Aventura sobre ruedas se origina online, selecciona
como objetivos todas las ubicaciones a las que realizan envíos y todos los idiomas, ya que no
quiere descartar a ningún usuario interesado en comprar una bici.
Los anuncios de tu campaña se pueden mostrar a los clientes potenciales que están en
una ubicación geográfica concreta o que muestran interés en ella.

Por ejemplo, el propietario de una panadería de Barcelona solo puede llegar a los usuarios
que se encuentran en esa ciudad. Sin embargo, una zapatería online que realiza envíos en
España y a Portugal puede conectar con usuarios de ambos países.
Con la segmentación por idioma, puedes restringir dónde aparecen los anuncios
especificando la configuración de idioma de los usuarios y el idioma del sitio web.

Después de decidir dónde va a mostrar los anuncios, María se centra en el gasto.

Calcula un presupuesto, es decir, cuánto dinero puede permitirse gastar cada día sin agobios.
Además, sabe que puede modificarlo cuando quiera.
A continuación, determina la estrategia de puja, es decir, cómo fijar las pujas por las distintas
palabras clave. Tiene dos opciones: fijarlas manualmente por palabra clave o dejar este trabajo en
manos de Google Ads. Como es su primera campaña, se decanta por la estrategia de puja
automática para ahorrar tiempo. Eso significa que Google optimiza sus pujas de forma
automática basándose en los objetivos que ha marcado en la campaña.

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La estrategia de puja controla cómo pagas por que los usuarios interactúen con tus
anuncios. Después de elegir la métrica principal de la campaña, tienes diferentes opciones
de puja para optimizarla. Puedes fijar manualmente las pujas por los clics en tus anuncios o
dejar que Google Ads se encargue de hacerlo.
El presupuesto es el importe medio que quieres gastar en la campaña cada día. Puedes
elegir el importe que quieras y ajustarlo en cualquier momento.

Consigue que vean tus anuncios los clientes potenciales adecuados

María ya ha configurado todo lo básico de la campaña de búsqueda, así que está lista para crear los
anuncios de texto y mostrarlos a los clientes potenciales adecuados.

Para empezar, crea grupos de anuncios.

En cada grupo de anuncios, puede crear anuncios de texto específicos y una lista

de palabras clave de búsqueda, que son las palabras o frases que hacen que se muestren
los anuncios. Lo más conveniente es crear grupos de anuncios relativos a temas o
productos concretos. Por eso, María pretende crear varios según los tipos de bicis: uno para
las de niños, otro para las de montaña y otro para las de carretera.
Este nivel de granularidad le otorga más control y le permite hacer llegar el anuncio con el
mensaje adecuado a los clientes potenciales correctos.

En cada grupo de anuncios, crea una lista única de palabras clave.

Se para a pensar qué términos podrían elegir los usuarios para buscar bicis y los anota como
palabras clave. Si confecciona una lista acertada de palabras clave, los anuncios se
mostrarán al comprador perfecto.
Estas son algunas de las palabras clave que elige para el grupo de anuncios Bicicletas para
niños:

 bicicletas para niños

 bicis infantiles
 bicis para niñas
 bicis para niños
 bici para aprender a montar

Cuando termina la lista de palabras clave, decide el importe de las pujas, es decir, cuánto
están dispuestos a pagar como máximo en Aventura sobre ruedas cuando el cliente
potencial hace clic en su anuncio.

Por último, crea un conjunto de anuncios de texto para cada grupo y rellena las siguientes
opciones para cada uno de ellos:

Título: para captar la atención de los clientes potenciales

URL: para acceder a una página concreta del sitio web de Aventura sobre ruedas
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Descripción: para destacar los detalles de la oferta de Aventura sobre ruedas

Así queda uno de sus anuncios:

Bicis para niños en oferta en Aventura sobre ruedas | 20 % de descuento en todas las
bicis infantiles y envío gratuito
https://www.example.com/bicisinfantiles
Máxima calidad, gran variedad y asesoramiento de expertos de confianza. Asistencia por
chat disponible. Lee primero las reseñas. Compra con tu teléfono.

Como complemento de los grupos de anuncios, María selecciona la opción para que se
creen grupos compuestos por anuncios de texto y listas de palabras clave generados de
forma dinámica. Se crean automáticamente en función del contenido del sitio web. Esto
sirve para que los anuncios se muestren en búsquedas que no se le hayan ocurrido a María
al crear los grupos de anuncios estándar. Analizaremos con más detalle estos anuncios
dinámicos de búsqueda más adelante.
En cuanto María pone en marcha la campaña de búsqueda, los anuncios aparecen cuando
los usuarios buscan, por ejemplo, comprar bici para niña o bicicleta de niño en oferta, y
eso facilita muchísimo la venta.

Otros ajustes para configurar las campañas de búsqueda

Además de seleccionar dónde quieres que se muestren los anuncios y cuánto te quieres gastar,
puedes configurar otras opciones:

 Extensiones de anuncios: Incluye más información en tus anuncios, como la ubicación,

enlaces a páginas de tu sitio web y el número de teléfono.
Por ejemplo, como Aventura sobre ruedas tiene tiendas físicas, María puede añadir la
ubicación y el número de teléfono de cada una de ellas. También puede añadir enlaces a las
páginas concretas del sitio web donde se describen las distintas bicis.

 Fecha de inicio y finalización: Puedes configurar las fechas de inicio y de finalización de la

campaña.
Supón que María publica en verano una oferta especial de bicis de montaña y que
quiere promocionarla con anuncios específicos. Solo dura 30 días, así que los anuncios
no se deben publicar fuera de las fechas de la promoción.

 Programación de anuncios: Puedes elegir a qué horas o en qué días de la semana se muestran
tus anuncios.
Por ejemplo, si María sabe que los clientes potenciales buscan más bicis para niños por
las tardes o los fines de semana, puede elegir que los anuncios de esos artículos se
muestren a esas horas y esos días.
¿Cómo acaban por mostrarse los anuncios a los clientes potenciales?
Paso 1: Una persona hace una búsqueda
Busca "comprar bici para ciudad".
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Paso 2: Comienza la subasta

El buscador de Google revisa todas las campañas de sus anunciantes (incluida la de María).
Busca en los grupos de anuncios palabras clave que coincidan con el término de búsqueda
del usuario: "comprar bici para ciudad".
Todos los anunciantes (incluida María) fijaron pujas por sus palabras clave cuando crearon
sus grupos de anuncios. Esa puja indica el importe que están dispuestos a pagar cuando
alguien hace clic en su anuncio.
Este tipo de subasta tiene lugar cada vez que se ejecuta una búsqueda.

Paso 3: El buscador de Google hace un ranking de todos los anuncios

En cuanto el buscador termina el ranking, decide cuál de los anuncios se muestra; para ello,
se basa en la puja del anunciante y en la relevancia para los resultados de la búsqueda. No
se muestran los anuncios que no se consideren relevantes.

Paso 4: La búsqueda se convierte en una venta

Si se muestra el anuncio de texto de María y el usuario lo toca o hace clic en él, accede a la
página de destino que haya especificado María, en este caso, la página de su sitio web
dedicada a las bicis urbanas.
La búsqueda se ha convertido en una venta. Sencillo, ¿no? Con Google Ads, es muy fácil
crear y gestionar campañas de marketing en buscadores que se anuncien en toda la red de
Google. Así, todo el mundo encuentra lo que busca.

3. Gestiona las búsquedas que hacen aparecer tus

anuncios

Cuando creas una lista de palabras clave para tu grupo de anuncios, le indicas al algoritmo
de Google qué búsquedas de los clientes potenciales deben coincidir con tus anuncios.
En este módulo, vas a aprender a personalizar la lista de palabras clave para ampliar o
acotar las coincidencias de modo que se ajusten al máximo a los objetivos de la campaña.

Controla qué búsquedas hacen aparecer tus anuncios.

Paso 1: Piensa como un cliente potencial

Especifica palabras clave que coincidan con las palabras o frases que usarían los clientes
potenciales para buscar tus productos o servicios. Eso se denomina segmentación por
palabras clave.

Paso 2: Plantéate tus objetivos de negocio

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¿Quieres tener más visitas en tu sitio web o prefieres llegar a clientes potenciales que estén
dispuestos a comprar?
Hay cinco tipos de coincidencia con palabras clave (de más generales a más específicas):
concordancia amplia, concordancia amplia con modificador, concordancia de frase,
concordancia exacta y concordancia negativa.
Algunos términos de búsqueda están claros, pero otros no resultan tan fáciles de prever.
Sea cual sea tu objetivo, los distintos tipos de concordancia te permiten llegar al mayor
número posible de clientes potenciales que puedan sentir interés por tu negocio.

Paso 3: Deja que Google se encargue de todo

Puedes elegir que los anuncios de texto y las listas de palabras clave se creen dinámica y
automáticamente en función del contenido de tu sitio web. Así se prevén más términos de
búsqueda de los que habrías incluido en tu lista. Aprenderás a usar los anuncios dinámicos
de búsqueda más adelante.
A continuación, vamos a ver los distintos tipos de concordancia que puedes usar para
controlar qué búsquedas hacen aparecer tus anuncios.

Llega a una audiencia amplia con los distintos tipos de

concordancia

Concordancia amplia (tipo de concordancia predeterminado)

La tienda de deportes de aventura acaba de aumentar el inventario de bicicletas, así que María
quiere promocionar los nuevos modelos. Para que los anuncios se muestren a la audiencia más
amplia posible y para evitar que se pierda ninguna búsqueda, utiliza la concordancia amplia con
sus palabras clave.

Con la concordancia amplia, se muestran los anuncios si los términos de búsqueda del usuario incluyen
alguna palabra clave (o cualquier variación, como términos con errores ortográficos, sinónimos o
búsquedas relacionadas).
Con la concordancia amplia, María puede usar palabras clave más generales (como bici) para que sus
anuncios coincidan con cualquier búsqueda de bici o de sus variaciones (como bicicleta).

Modificador de concordancia amplia

María quiere promocionar la bicicleta azul para niñas más vendida de su tienda. Para que los
anuncios se muestren a una audiencia amplia que quiera comprar una bici, pero acotándola a las
personas que buscan una bici azul para niña, añade modificadores de concordancia amplia a las
palabras clave.

Si añades el signo más (+) delante de una palabra clave, la conviertes en un modificador de

concordancia amplia. De ese modo, tus anuncios solo aparecen si esa palabra clave o alguna
ligera variación forman parte de los términos de búsqueda.

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Se diferencia de la concordancia amplia en que esta última admite cualquier variación de la palabra
clave en los términos de búsqueda. Los modificadores de concordancia amplia solo admiten ligeras
variaciones.

Si María utiliza las palabras clave con modificador de concordancia amplia +azul, +niña y +bici, los
anuncios solo se muestran a usuarios que busquen cualquier combinación de esos términos en una
búsqueda (y, seguramente, algunos términos más). Si el término de búsqueda no incluye alguna de esas
palabras clave, no se muestran los anuncios.

¿Sabías que…?
La concordancia amplia es el tipo adecuado si no quieres dedicar tanto tiempo a elaborar listas de
palabras clave exhaustivas. Como las palabras clave coinciden con más variaciones de los términos
de búsqueda, también llegas a personas que no están buscando expresamente tu marca o empresa.
Es como lanzar una tupida red para pescar cualquier búsqueda relacionada con tus palabras clave.
Con los modificadores de concordancia amplia, puedes indicar si algunos conceptos relacionados
con las palabras clave deben aparecer por obligación en las búsquedas a las que llegas.

Acota la cobertura con los tipos de concordancia

Ahora que sabes llegar a una audiencia amplia, vamos a ver cómo usa María los tipos
de concordancia de frase y de concordancia exacta con palabras clave para acotar la
audiencia que ve los anuncios.

Concordancia de frase
María quiere promocionar una oferta de una nueva bici infantil llamada Mi primera bici de mayores.
Para que los anuncios se muestren solo a las personas que buscan esa marca de bicicleta, añade
la concordancia de frase a sus palabras clave.

Si escribes las palabras clave entre comillas, se aplica la concordancia de frase. De ese modo, tus
anuncios solo aparecen si las palabras clave entrecomilladas o alguna ligera variación de estas
coinciden con los términos de búsqueda del usuario.
Se diferencia del modificador de concordancia amplia en que no puede haber ninguna otra
palabra entre los términos de búsqueda del usuario, pero sí pueden aparecer otras palabras
delante o detrás.

Si María utiliza la palabra clave "Mi primera bici de mayores" como concordancia de frase, sus anuncios
no coincidirán con las búsquedas que contienen primera bici de mayores, ya que es obligatorio que
también aparezca mi. Solo verán los anuncios los clientes potenciales que busquen la marca de bicicletas
Mi primera bici de mayores.

Concordancia exacta
María ha puesto bicis infantiles en promoción y quiere atraer a clientes potenciales que busquen
ofertas. Para que los anuncios se muestren solo a quienes buscan promociones de bicis para niños,
añade una concordancia exacta a las palabras clave.

Si María usa la palabra clave de concordancia exacta [bici para niño rebajada], los clientes
potenciales ven los anuncios si buscan bicicleta para niño rebajada, rebajas de bici infantil o bici
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para niños rebajada. De este modo, acota la audiencia únicamente a los posibles compradores. Los
anuncios no se muestran a quienes solo buscan bicis para niños, ya que esa búsqueda no incluye el
concepto de rebaja.

¿Sabías que…?
La concordancia de frase es el tipo adecuado si quieres aplicar coincidencias más flexibles que las
de la concordancia exacta, pero más orientadas que las de la concordancia amplia. Te permite llegar
a más clientes potenciales y, al mismo tiempo, mostrar los anuncios a los usuarios que seguramente
estén buscando tu producto o servicio.
La concordancia exacta es el tipo adecuado si lo que más te importa es detectar búsquedas muy
específicas de los usuarios. Con las palabras clave de concordancia exacta, llegas exclusivamente a
las búsquedas que tienen el mismo significado.

Usa los tipos de concordancia correctamente para que los anuncios no se

muestren con búsquedas equivocadas

Palabras clave negativas

María ha segmentado por la palabra clave bicis para niños con una concordancia amplia. Se ha dado
cuenta de que, a veces, los anuncios se muestran con el término de búsqueda patinetes, pero no tiene
existencias de momento. Hasta que incorpore patinetes al inventario de la tienda, quiere que los anuncios
se muestren únicamente a las personas interesadas en bicicletas. Por eso, añade -patinete como palabra
clave negativa a su lista de palabras clave.

Si añades el signo menos (-) delante de la palabra clave patinete (-patinete), la conviertes en negativa.

De ese modo, los anuncios no se muestran si alguien incluye esa palabra clave negativa en su búsqueda.

Compara los tipos de concordancia

Si eliges el tipo de concordancia adecuado para las palabras clave, tus anuncios se muestran a las
personas correctas. A continuación, se enumeran todos los tipos de concordancia. Fíjate en cómo amplían
o acotan la cobertura.

Tipo de Si la palabra clave

concordancia Símbolo especial es: Tus anuncios se muestran en las búsquedas si:
Concordancia ninguno bicicletas para niños La palabra clave o cualquiera de sus variaciones (como
amplia términos con errores ortográficos, sinónimos o
búsquedas relacionadas) aparecen en cualquier parte de
los términos de búsqueda.
Modificador de +palabra clave +bicicletas +niños La palabra clave o ligeras variaciones de ella aparecen
concordancia en cualquier parte de los términos de búsqueda. Pueden
amplia aparecer otras palabras delante o detrás de los términos
de búsqueda, y entre ellos.

Concordancia de "palabra clave" "bicicletas para niños" Las palabras clave entrecomilladas (o alguna ligera
frase variación) coinciden con los términos de búsqueda. No
puede haber ninguna otra palabra entre los términos de
búsqueda.
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Tipo de Si la palabra clave

concordancia Símbolo especial es: Tus anuncios se muestran en las búsquedas si:

Concordancia [palabra clave] [bicicletas para niños] La palabra clave o ligeras variaciones de ella significan
exacta lo mismo que los términos de búsqueda. No puede haber
ninguna otra palabra delante ni detrás de los términos de
búsqueda.

¿Sabías que…?
Los tipos de concordancia amplia (concordancia amplia y modificador de concordancia amplia) te
permiten descubrir términos que no se te habían ocurrido. La concordancia exacta es perfecta
cuando sabes que los clientes potenciales van a usar unos términos de búsqueda concretos para
buscar un producto o servicio para el que tienes un mensaje específico.

4. Complementa tu estrategia de palabras clave con

anuncios dinámicos de búsqueda.
Lo ideal es que tus anuncios se muestren en todas las búsquedas que sean relevantes para tu
negocio, incluso en las que no se te hayan ocurrido. Para eso tienes los anuncios dinámicos de
búsqueda.

Crear listas de palabras clave que coincidan con búsquedas de los usuarios relevantes para tu
empresa no solo es un reto, sino que lleva mucho tiempo. El uso de los smartphones y la adopción
de la búsqueda por voz y de los asistentes digitales aumentan tan rápido que han transformado la
manera en que te encuentran los clientes potenciales. El resultado es un ingente volumen de
búsquedas que resulta imposible de prever.
Cada día, se producen más momentos de búsqueda con búsquedas nuevas. De hecho, de todas las
búsquedas que se hacen a diario en Google, el 15 % no se había hecho jamás. Por eso, cubrir
manualmente todas las posibles búsquedas es una tarea interminable que, aunque no quieras, te
hace perder oportunidades.
Igual de ardua resulta la tarea de elaborar creatividades de anuncios a escala y especificar la
correspondencia correcta con cada una de las páginas de destino. Tu sitio web puede tener cientos,
miles o incluso millones de páginas de destino que modificas constantemente, así que tendrías que
actualizar los títulos de los anuncios y las URL visibles al mismo ritmo.

¿Qué son los anuncios dinámicos de búsqueda?

Gracias a los anuncios dinámicos de búsqueda, puedes aumentar la cobertura de tus campañas de
búsqueda. En lugar de crear un anuncio para cada una de las páginas de tu sitio web y añadir palabras
clave a cada uno de esos anuncios, esta función utiliza el análisis que realiza Google de tu sitio web para
personalizar y segmentar tus anuncios.

Cómo funcionan los anuncios dinámicos de búsqueda

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1. Tú especificas las páginas de tu sitio web, el presupuesto diario y la plantilla del anuncio.

2. El cliente potencial introduce el término en la Búsqueda de Google.

3. Si algo de tu contenido es relevante para la búsqueda, Google genera dinámicamente el título del

anuncio y la URL a la página de destino de tu sitio web que mejor se corresponda.

Los anuncios dinámicos de búsqueda usan la tecnología de rastreo web de Google para indexar tu sitio
web. Con la lista indexada que obtienen, determinan si la búsqueda del cliente potencial es relevante para
tu empresa. Si el término de búsqueda coincide con el índice, se crean automáticamente un título y una
URL de destino adaptados a dicho término. Entonces, la función introduce en la subasta de Google Ads un
anuncio dinámico de búsqueda basado en tu plantilla. Lo único que debes crear de antemano en la
plantilla es la descripción; todo lo demás se crea de forma automática en función del término de
búsqueda introducido por el cliente potencial.

Los anuncios dinámicos de búsqueda tienen gran relevancia y complementan tus otras campañas de
Google Ads. Aportan un valor añadido, ya que complementan tu estrategia de palabras clave y son la
garantía para que no te pierdas ninguna búsqueda relevante que no cubran las palabras clave
especificadas.

Anuncios dinámicos de búsqueda en acción

Paso 1: Una persona escribe un término de búsqueda.
Paso 2: Google coteja la búsqueda con la página de destino más relevante de tu sitio web.
Paso 3: El algoritmo de Google crea un anuncio basado en tu plantilla y un título adaptado a la
búsqueda.

Opciones de segmentación de los anuncios dinámicos de búsqueda

Tú controlas cómo coteja Google las búsquedas de los usuarios con el contenido de tu sitio web.
Puedes elegir entre varias opciones de segmentación, y cada una de ellas te brinda un grado
diferente de control.

 Páginas de destino: Esta es la opción más sencilla, puesto que incluye todas las páginas web
que ya utilizas como páginas de destino de tus anuncios en todas tus cuentas.

 Categorías: Google se basa en el contenido de tu sitio web para crear categorías

segmentables o conjuntos de páginas de destino organizadas por temas. Tú decides a qué
conjuntos de páginas deseas orientar los anuncios, cómo agrupar páginas similares y el nivel
de granularidad.
Ejemplo: En una tienda online de aparatos electrónicos, puedes segmentar solo por la
categoría "cámara digital".
 Contenido de la URL: Puedes segmentar por páginas de tu sitio web que contengan cadenas
concretas.
Ejemplo: Tienes un sitio web de electrónica y quieres segmentar por todas las páginas
relacionadas con el blog basándote en la cadena de URL que aparece cuando visitas el sitio
web. Si todas esas URL siguen un patrón similar (como example.com/blog/), debes segmentar
por todas las que contengan "blog".
 URL concreta: Puedes segmentar por URL concretas.
Ejemplo: Para crear un grupo de anuncios dinámicos basado en tu página de "ofertas
especiales", puedes decidir segmentar solo por esa página.
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 Feeds de páginas: Para generar la segmentación de anuncios dinámicos de

búsqueda de tu grupo de anuncios, te puedes basar en un feed de URL concretas y
asignadas a etiquetas personalizadas que se pueden actualizar automáticamente.
Ejemplo: Quieres crear una campaña de televisiones rebajadas. Para hacerlo, crea un
feed y etiqueta con "ON_SALE" todos los televisores que vendes con descuento. En el
grupo de anuncios dinámicos, elige segmentar por etiquetas personalizadas e
introduce "ON_SALE" como etiqueta personalizada. También puedes añadir una puja
personalizada para esa segmentación.

Ventajas clave de los anuncios dinámicos de búsqueda

Cobertura
Captura más búsquedas.

Encuentra correspondencias con búsquedas muy relevantes para tu sitio web que habrías
pasado por alto.

Eficiencia y ahorro de tiempo

No pierdas el tiempo en crear anuncios interminables.

Deja de gestionar listas de palabras clave inacabables. Ya no tienes que pausar ni crear
anuncios según la temporada o la demanda. Nuestra tecnología de rastreo web reconoce
qué se ofrece en tu sitio web y cuándo, y se encarga de la gestión por ti.*

Transparencia y control
No sacrifiques el control.

Los anuncios dinámicos de búsqueda ofrecen total transparencia mediante el informe de

términos de búsqueda, control gracias a las pujas por segmentación dinámica y exclusiones
del tráfico irrelevante.

Posiciona los anuncios dinámicos de búsqueda en función de tus objetivos de

negocio
 Aumento de la cobertura: "Quiero asegurarme de que mis anuncios aparecen con las
búsquedas más relevantes de los usuarios".
Usa los anuncios dinámicos de búsqueda como complemento de tu estrategia actual de
palabras clave. No requieren esfuerzo apenas y, además, te aseguran una buena cobertura,
sin tareas complejas de implementación ni gestión de campañas.
 Automatización de contenido menos popular: "Quiero que los usuarios encuentren
hasta mis productos menos populares".

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Los anuncios dinámicos de búsqueda son la solución perfecta si el contenido de tu sitio web
es extenso y dinámico, y temes que una estrategia centrada únicamente en campañas con
segmentación por palabras clave perjudique a tus productos menos demandados.
 Expansión rápida: "Quiero entrar en mercados nuevos con rapidez". Gracias a los
anuncios dinámicos de búsqueda, puedes ampliar tu actividad a áreas de negocio o países
nuevos.

Las campañas de la Búsqueda de Google son un medio eficaz para llegar a los clientes potenciales cuando
más te necesitan, es decir, justo cuando están buscando tus productos y servicios con el buscador de
Google. Para que te resulte fácil establecer una conexión duradera con los compradores por medio de tus
anuncios, ponemos a tu disposición distintas opciones de concordancia y palabras clave, además del
algoritmo de aprendizaje automático de los anuncios dinámicos de búsqueda.

Aspectos básicos de la subasta de Google Ads.

Transmite el mensaje adecuado con los anuncios de texto
El tipo de anuncio online más sencillo que ofrece Google Ads es el anuncio de texto en la Búsqueda de
Google. Descubre de qué partes se compone, cuáles son las prácticas recomendadas de las creatividades
y cómo crear anuncios de texto eficaces que transmitan el mensaje adecuado.

1. ¿Qué es la subasta de Google Ads?

Has redactado el texto del anuncio, has fijado el presupuesto y ya tienes todo listo para publicarlo en
la Búsqueda de Google. Ahora bien: ¿tienes claro si aparecerá en la página de resultados? ¿Y en qué
posición lo hará? Ha llegado el momento de participar en la subasta de anuncios, el sistema que
utiliza Google para decidir qué anuncios aparecerán y en qué posición lo harán.

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Funcionamiento de la subasta de Google Ads

Para organizar los anuncios que aparecen en la página de resultados de una búsqueda,
Google Ads utiliza un sistema de subastas que también sirve para determinar cuánto cuesta cada
clic en un anuncio. Para determinar su orden, utilizamos una métrica denominada "ranking de los
anuncios".
Los usuarios de Google quieren ver anuncios relevantes para ellos. Dicho de otro modo: no
quieren que los molesten con publicidad que no tiene nada que ver con lo que están buscando. A
los anunciantes, por su parte, les interesa mostrar anuncios relevantes para que los usuarios
hagan clic en ellos.
Queremos, por un lado, que la experiencia de los usuarios sea lo más positiva posible y, por otro,
aportar valor a los anunciantes para que vuelvan a utilizar nuestros servicios. Veamos un ejemplo
de cómo funcionaría una subasta en tiempo real.
Google utiliza una versión especial de una subasta de segundo precio en la que se tienen en
cuenta otros factores más allá de las pujas. Más adelante veremos en qué consiste. En las
subastas de segundo precio estándar, los anunciantes no tienen que pagar la puja completa, sino
0,01 € más que el importe del anunciante que tenga la siguiente puja más alta.
Imagina que hay cuatro anunciantes compitiendo por ocupar el espacio publicitario de la página
de resultados de búsqueda. Están dispuestos a pagar 4, 3, 2 y 1 € respectivamente por cada clic
que haga un usuario en su anuncio para visitar su sitio web.
En este caso, el primer anunciante pujó 4 €, pero solo tiene que pagar 3,01 €. Es decir, 0,01 € más
que la segunda puja más alta. Lo mismo ocurriría con el segundo y el tercer anunciante. Gracias a
este sistema, cada anunciante puede pujar por lo máximo que estaría dispuesto a pagar por un
clic, pero solo tiene que pagar lo suficiente como para superar a la competencia.

¿Cómo se determina la posición de un anuncio mediante su ubicación en el

ranking?
Google Ads calcula el ranking de todos los anuncios involucrados en la subasta. Con esta puntuación,
se determina la posición de los anuncios y si cumplen los requisitos para mostrarse. Por lo general, el
anuncio con el ranking más alto se muestra en la primera posición, el anuncio con el segundo
ranking más alto se muestra en la segunda posición (suponiendo que los anuncios superen los
umbrales de ranking correspondientes) y así sucesivamente.

A grandes rasgos, para determinar el ranking de un anuncio, se tienen en cuenta cinco factores.
 Puja: Al fijar una puja, estás indicando a Google Ads el importe máximo que quieres pagar
por cada clic que se haga en tu anuncio, aunque normalmente acabas pagando menos. Las pujas se
pueden cambiar en cualquier momento.
 Ranking de anuncio mínimo: Para asegurarnos de que la calidad de los anuncios es la máxima
posible, es necesario que cumplan unos requisitos mínimos para poder aparecer en una posición
concreta.
 Contexto de la consulta: En la subasta de anuncios, el contexto importa. Al calcular el
ranking del anuncio, observamos las palabras que ha escrito el usuario para hacer la
búsqueda, su ubicación en el momento de la búsqueda, el tipo de dispositivo que está usando
(p. ej., un ordenador de sobremesa o un dispositivo móvil), el momento de la búsqueda, la
naturaleza de los términos de búsqueda, otros anuncios y resultados de búsqueda que se
muestran en la página, así como otras señales y atributos del usuario.
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 Impacto de las extensiones de anuncio: Cuando vayas a crear un anuncio, tendrás la

posibilidad de añadirle más información, como un número de teléfono o enlaces a páginas
concretas de tu sitio web. Es lo que se denominan extensiones de anuncio. Google Ads realiza
una estimación del impacto que tendrán en el rendimiento del anuncio las extensiones y otros
formatos de anuncio que utilices.
 Calidad del anuncio durante la subasta: Google Ads también analiza lo pertinentes y útiles
que son el anuncio y el sitio web al que enlaza para la persona que los ve. El nivel de calidad
es una estimación global de la calidad de tu anuncio.

Los tres factores principales que determinan la calidad de un anuncio

Los anunciantes solo pagan cuando se hace clic en su anuncio. El orden de los anuncios no se basa
exclusivamente en las pujas; Así, los anuncios más útiles aparecerán más arriba en la página de resultados
de la búsqueda. En esta sección, te explicamos qué factores sirven para determinar la calidad de un
anuncio.

Porcentaje de clics esperado

Es la frecuencia con la que creemos que se hará clic en un anuncio. Para tomar decisiones, nos
solemos guiar por los comentarios de los usuarios y, en este caso, los porcentajes de clics (CTR) son
un claro indicador de lo que opinan. Al contar cada clic como un voto, tenemos a millones de
personas ayudándonos a decidir qué anuncio es el más adecuado para cada consulta de búsqueda.

Experiencia en la página de destino del anuncio

Los usuarios quieren ver en las páginas de destino exactamente lo que buscan. Las páginas de
destino muy relevantes permiten alcanzar un nivel de calidad más alto.
Las páginas de destino de mayor calidad tienen contenido pertinente y original que ayuda a los
usuarios a finalizar su tarea. Debe resultar fácil navegar por ellas y se debe indicar claramente la
naturaleza del negocio, cómo interactúa el sitio web con los ordenadores de los usuarios y qué uso
se dará a los datos personales.

Relevancia del anuncio

La relevancia de los anuncios refleja si están relacionados con las búsquedas de los usuarios y nos
sirve para asegurarnos de que solamente se mostrarán anuncios útiles. Gracias a esta métrica,
evitamos que las empresas paguen por búsquedas que no tienen nada que ver con sus productos o
servicios.

Nota: En una subasta en tiempo real, se tienen en cuenta diversos factores para determinar la calidad de un anuncio.
Por ejemplo, el dispositivo y la ubicación del usuario, y la hora del día.

Cómo influye el ranking del anuncio en el coste por clic

El coste medio por clic no suele equivaler al importe que acabarás pagando por cada uno de los clics en
tus anuncios. Como el sistema es dinámico, el coste por clic (o CPC) puede variar mucho de una subasta a
otra en función de factores como el contexto de cada consulta. Recuerda que el CPC medio es, como su
propio nombre indica, un valor medio. En otras palabras: el importe que acabes pagando podría ser
superior o inferior a esta métrica.

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 Campañas Search 15

Los anuncios de mayor calidad suelen contribuir a reducir los precios, a mejorar la posición de los
anuncios y, en definitiva, a que la publicidad dé mejores resultados. Además, es más probable que los
usuarios hagan clic en ellos.

2. Mejorar el ranking de los anuncios

¿Qué es el nivel de calidad?
El nivel de calidad es una estimación de lo eficientes que son tus anuncios, palabras clave y páginas de
destino. Los anuncios de mayor calidad pueden contribuir a reducir los precios y a mejorar la posición en la
que aparecen. El nivel de calidad depende de factores como el porcentaje de clics esperado, la relevancia
del anuncio y la experiencia en la página de destino.

Consultar tu nivel de calidad en Google Ads

Si quieres saber cuál es el nivel de calidad de tu anuncio, así como la puntuación de cada factor
individual, puedes consultarlos en la interfaz de Google Ads. Concretamente, en las columnas de
estado Nivel de calidad, Experiencia en la página de destino, Relevancia del anuncio y Porcentaje de
clics esperado (eCTR). Sigue las instrucciones de esta página para descubrir qué tienes que hacer
para ver las columnas de estado.

Consejo: Lo ideal es que utilices todas las extensiones de anuncio que te parezcan pertinentes, ya que su
impacto se tiene en cuenta al calcular el ranking de los anuncios.

Para mejorar tus anuncios, centra tus esfuerzos en los tres elementos que
determinan su nivel de calidad:
El porcentaje de clics esperado (eCTR) predice las posibilidades que tiene una palabra clave de dar
lugar a un clic en un anuncio. No obstante, lo mejor es que te centres en mejorar tu porcentaje de
clics (CTR), que es la frecuencia con la que hacen clic en tu anuncio los usuarios que lo han visto.

Para ello, puedes hacer lo siguiente:

 Crear anuncios tan específicos como sea posible: incluye palabras clave en el texto de los
anuncios (sobre todo en el título) para dejar claro que están relacionados con las búsquedas de los
usuarios.
 Probar con distintos tipos de llamadas a la acción: ¿no cobras los gastos de envío o las
devoluciones? ¿Has incluido frases del tipo "Llama ahora" o "Haz una reserva hoy mismo"?
 Destacar una ventaja de tu producto o servicio que lo convierte en único: ¿qué te
diferencia de la competencia? Piensa en qué puede interesar más a los usuarios, como una garantía
excepcional o una política de devolución imbatible.
 Redactar textos publicitarios para momentos o lugares concretos: prueba creatividades
de temporada para festividades o eventos especiales. También puedes optimizar las creatividades en
función de dónde se encuentren los usuarios.

Si quieres mejorar la relevancia de tus anuncios, te aconsejamos que hagas lo siguiente:

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 Campañas Search 16

 Añadir palabras clave negativas: evita que tus anuncios aparezcan en consultas no

deseadas o que no estén relacionadas con tu producto o servicio.
 Crear anuncios para móviles: si la experiencia de búsqueda de los usuarios es
distinta en función del dispositivo que estén utilizando, te recomendamos que pruebes a
usar creatividades específicas para móviles.
 Utilizar una estrategia local: para dirigirte a la región que mejor encaje con tu
negocio, segmenta únicamente por los idiomas o las ubicaciones que te parezcan más
pertinentes.
 Incluir términos de búsqueda oportunos en el texto del anuncio: si los términos
de búsqueda están directamente relacionados con tu negocio, conseguirás atraer a más
usuarios.

Si quieres mejorar la experiencia en las páginas de destino de tus anuncios, puedes hacer lo
siguiente:

 Dirigir el tráfico a la página de destino correcta: los clics deben llevar a páginas que
estén relacionadas con las consultas de los usuarios. Por ejemplo, si alguien busca "camisas
a rayas", en la página de destino debe haber camisas de este tipo, no otros tipos de camisas
ni otras prendas de ropa.
 Seguir una estrategia coherente: asegúrate de que la página de destino actúa como
segunda parte del contenido y es coherente con la llamada a la acción o la promesa del
anuncio.
 Crear un sitio web transparente y fiable: sitúa tu información de contacto en un
lugar fácil de encontrar y deja bien claro a qué se dedica tu empresa. Si solicitas información
personal de los clientes, indica por qué la estás pidiendo y para qué la utilizarás.
 Centrarte en la claridad del contenido y en la velocidad de carga: da prioridad al
contenido que se encuentra en la mitad superior de la página web. Así, ayudarás a los
usuarios a dar con lo que estén buscando rápidamente.
 Pensar en una buena estrategia para los dispositivos móviles: los usuarios de
sitios web móviles dan muchísima importancia a la facilidad de navegación, así que optimiza
tu sitio web para que resulte sencillo utilizarlo.

Transmite el mensaje adecuado con los anuncios de

texto
1. ¿Qué es un anuncio de texto?
Los anuncios de texto son simplemente eso: anuncios compuestos por texto. Son una forma sencilla, pero
eficaz, de presentar tu empresa a los clientes apropiados cuando buscan productos o servicios como los
que ofreces en la Red de Búsqueda de Google.
Para llegar a los clientes potenciales de forma eficaz, tus anuncios de texto deben ser informativos,
interesantes y atractivos. Al fin y al cabo, son el escaparate de tu negocio, por lo que es importante que
muestres el mensaje apropiado al cliente adecuado.

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 Campañas Search 17

¿Cuáles son los componentes de un anuncio de texto?

Los anuncios de texto de la Red de Búsqueda se muestran tanto encima como debajo de los
resultados de búsqueda de Google. Para crear un anuncio de texto, necesitas un título, una
descripción y una URL.

Título: El texto del título suele ser lo primero que ven los usuarios.
Detalles:
 Puede haber tres campos de título como máximo de hasta 30 caracteres cada uno. Es
obligatorio rellenar los dos primeros, pero el tercero es opcional.
 Fíjate en cómo se ajustan los títulos más largos, que estarán separados por una barra
vertical ("|"), en los dispositivos móviles.
Consejo:
 Incluye al menos una de tus palabras clave en el título: las palabras clave de tu
anuncio de texto indican al usuario lo relevante que es el anuncio en su búsqueda. Por ejemplo, si
has incluido "bicicletas de montaña" y "bicicletas nuevas" como palabras clave, uno de tus títulos
podría ser "Compra bicicletas de montaña nuevas".

Descripción: Destaca los detalles únicos de tu producto o servicio en los dos campos de descripción
(de hasta 90 caracteres cada uno). Debido a que en los dispositivos móviles hay menos espacio,
Google Ads optimiza el anuncio para mostrar el texto que queda mejor en pantalla.
Consejo:
 Destaca lo que hace que tu empresa sea única: ¿ofrece un servicio de envío gratuito?
¿Dispone de una variedad de productos impresionante? Díselo a los usuarios. Pon de relieve los
productos, los servicios y las ofertas que te distinguen de la competencia.
 Incluye precios, promociones y ofertas exclusivas: los usuarios suelen usar la
Búsqueda de Google para buscar información y resolver cuestiones. Dales lo que necesitan para
decidirse. Si ofreces un descuento durante un tiempo limitado o tienes un producto exclusivo en
oferta, házselo saber.
 Anima a los clientes a pasar a la acción: ¿ofreces algún servicio o vendes algún
producto? Las llamadas a la acción, como "compra", "llama hoy mismo", "realiza tu pedido", "haz una
consulta", "regístrate" o "solicita un presupuesto", indican claramente los siguientes pasos que debe
dar tu cliente potencial.

URL: La URL muestra la dirección de tu sitio web y permite que los usuarios se hagan una idea del
sitio al que van a acceder si hacen clic en el anuncio.
Consejo:
 Relaciona el anuncio con la página de destino: fíjate bien en la página a la que has enlazado
el anuncio (la página de destino) y asegúrate de que contiene las promociones o los productos que
anuncias. Es posible que los usuarios abandonen el sitio web si no encuentran lo que esperaban.
Opcional:
 Puedes añadir dos campos de ruta opcionales a tu URL visible de hasta 15 caracteres cada
uno. Así, los usuarios se harán una idea del contenido al que van a acceder si hacen clic en el
anuncio.
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 Campañas Search 18

 Si tu URL final fuera www.example.com/tienda/es/bicicletasmontananuevas y quisieras que el

texto de la ruta fuera “Bicicletas de montaña”, la URL visible del anuncio sería
www.example.com/Bicicletas-Montana.

2. Cómo crear anuncios de texto eficaces

Prácticas recomendadas para unas creatividades de calidad en Google  Ads
Incluir entre tres y cinco anuncios en cada grupo de anuncios: Cuantos más anuncios contenga un
grupo de anuncios, más posibilidades tendrás de ganar una subasta.

Optimizar la rotación de anuncios para conseguir más clics o conversiones: Si optimizas la rotación
de anuncios, el sistema podrá publicar el anuncio más adecuado según las circunstancias específicas de
cada subasta.

Usar tres extensiones como mínimo en cada campaña o grupo de anuncios: En cada subasta, tu
anuncio usará las extensiones más atractivas. Cuantas más extensiones aptas haya disponibles, más
oportunidades tendrán tus anuncios de satisfacer las necesidades específicas de los usuarios.

Consejo: Si alternas tus anuncios para optimizar los clics o las conversiones, los grupos de anuncios que contengan
tres o más anuncios de alta calidad podrán recibir hasta un 15  % más de clics o conversiones en comparación con
los grupos de anuncios que solo contengan uno o dos anuncios.
Esto se debe a que  Google selecciona el mejor anuncio  para cada subasta con el fin de mostrar el mensaje
apropiado al usuario adecuado. Si además añades tres o más  extensiones de anuncio, el rendimiento será aún
mejor.

3. Anuncios de búsqueda adaptables

Los anuncios de búsqueda adaptables se ajustan para mostrar los mensajes más relevantes a los clientes.
Solo tienes que proporcionarnos los títulos, las descripciones y las URL de tus anuncios. Cuantos más
títulos y descripciones proporciones, más oportunidades tendrá Google Ads de probar y publicar las
variaciones de los anuncios que se ajusten mejor a los términos de búsqueda de los usuarios, lo que puede
mejorar el rendimiento de los anuncios.
Una vez que hayas introducido los títulos y las descripciones, Google Ads agrupa dichos textos en varias
combinaciones de anuncios sin que haya redundancias. Con el tiempo, probaremos las combinaciones de
anuncios más prometedoras y aprenderemos cuáles son las más relevantes para los usuarios.

Consejo: Asegúrate de que eliges grupos de anuncios con un buen volumen de tráfico, y supervisa el
rendimiento y el estado de los anuncios de forma periódica.

¿Cuáles son las ventajas de los anuncios de búsqueda adaptables?

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 Campañas Search 19

Flexibilidad: Puedes crear anuncios flexibles que se adaptan al ancho de los dispositivos y disponer de
más espacio para compartir tu mensaje con los clientes potenciales.
Relevancia: Permiten ahorrar tiempo, ya que Google Ads mostrará las combinaciones más relevantes
para los clientes con solo proporcionarle varias opciones de títulos y descripciones.
Cobertura: Llegarás a más clientes potenciales gracias a las diferentes opciones de títulos y
descripciones que permiten que tus anuncios compitan en más subastas y se ajusten a más términos de
búsqueda.
Rendimiento: Mejorarás el rendimiento de los grupos de anuncios al atraer clics y conversiones que los
anuncios de texto que tienes no consiguen capturar.

¿Sabías que…? En cada anuncio de búsqueda adaptable se pueden incluir hasta 15  títulos y
4  descripciones. Google  Ads los mostrará automáticamente en distintas combinaciones en función de las
consultas de búsqueda.

Muestra anuncios relevantes con las extensiones de

anuncio de búsqueda
1. Explica por qué son tan importantes las extensiones de anuncio
Todas y cada una de las consultas que se realizan en Google reflejan una necesidad específica de los
clientes. No importa si están buscando información general, un producto, una ubicación o cualquier otra
cosa: quieren resultados relevantes. Lo mismo sucede con los anuncios. Usar las extensiones de anuncio
adecuadas mejora la experiencia de usuario y aumenta la interacción.

¿Qué buscan los usuarios?

Información relevante: Los usuarios acuden a Google en busca de respuestas a preguntas concretas. Esta
es la esencia de la misión de Google.

Información basada en su momento: Hoy en día, los usuarios consultan varias fuentes en diversos
dispositivos y se han vuelto más exigentes e impacientes a la hora de obtener resultados. Para ayudarlos,
Google debe ofrecerles resultados que coincidan con sus intereses, intenciones y ubicación, entre otros
factores; y debe hacerlo rápido.

Anuncios que mejoren su experiencia: Los anuncios forman parte del ecosistema de Google y siguen sus
mismas reglas. Deben ser relevantes para conseguir que la experiencia de los usuarios sea buena y
animarles a pasar a la acción.
Por ese motivo, para responder al comportamiento y a la demanda de los usuarios, ofrecemos varias
extensiones de anuncio que muestran la información adecuada a los usuarios idóneos en el momento
oportuno.

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 Campañas Search 20

¿Qué importancia tiene para los usuarios?

Al proporcionar extensiones de anuncio relevantes, incitas a los usuarios a tomar decisiones más
fundamentadas y, a la postre, a realizar una acción.

Aumento de la interacción: Al utilizar extensiones de anuncio pertinentes, es más probable que

consigas estar presente en los momentos que importan y que puedas responder correctamente a las
señales de los usuarios (como las de intención, dispositivo, interés o ubicación). Esto significa que tus
anuncios serán más relevantes y útiles a la hora de aumentar el nivel de interacción.
Anuncios de mejor calidad: Los formatos de anuncio influyen en el ranking. Cuando calculamos el
efecto esperado de los formatos, tenemos en cuenta factores como su relevancia, su porcentaje de
clics y su prominencia.
Más clientes potenciales cualificados: Si facilitas información relevante a los usuarios de manera
directa, a menudo podrás convertirlos en clientes potenciales cualificados. Como los usuarios saben
qué esperar cuando llegan a tu sitio web, es más probable que realicen la acción que se
promocionaba en el anuncio.

2. Elige las extensiones de anuncio adecuadas

¿Cómo se publican las extensiones de anuncio?
Todas las extensiones que se muestran en la sección de extensiones de anuncio están diseñadas para
activarse junto con otras. En un momento dado, pueden llegar a mostrarse hasta cuatro extensiones
correspondientes a un dispositivo o consulta concretos.
Google Ads muestra una o más extensiones con los anuncios de tus clientes cuando calcula que la
extensión (o la combinación de extensiones) mejorará el rendimiento de la campaña correspondiente.
También lo hará así cuando el ranking de un anuncio sea lo suficientemente alto como para que dicho
anuncio aparezca.

Extensiones universales
Las tres extensiones que todo profesional del marketing debería utilizar para mejorar sus anuncios
de texto son los extractos de sitio, las extensiones de enlaces de sitio y las extensiones de texto
destacado.

Enlaces de sitio: dirige a los usuarios a secciones concretas de tu sitio web

Los enlaces de sitio son enlaces extra que se muestran justo debajo del texto de tus anuncios de
búsqueda y que dirigen a los usuarios a páginas específicas de tu sitio web.

Ventajas en los enlaces de sitio:

 Aumento de la interacción: añadir enlaces de sitio puede incrementar el porcentaje
de clics (CTR) medio de un anuncio, incluso en las búsquedas de uno de los términos
de marca del anunciante.

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 Campañas Search 21

 Más conversiones: al enviar a los usuarios directamente a la página correcta, reduces

el número de pasos que deben seguir para realizar la acción que valoras.

 Fáciles de gestionar: añade y actualiza enlaces de sitio a nivel de cuenta, campaña y

grupo de anuncios, sin necesidad de pujar por separado ni de añadir palabras clave
independientes. En respuesta a cada consulta, el sistema muestra automáticamente
los enlaces de sitio más relevantes y con mejor rendimiento.

¿Por qué debes utilizar enlaces de sitio?

Los enlaces de sitio dirigen a los usuarios a páginas específicas de tu sitio web y son muy útiles para
alcanzar la mayoría de los objetivos de marketing, siempre que el sitio web incluya contenido
relacionado. En un anuncio, los enlaces de sitio no pueden ser los mismos que los enlaces de título.
Entre muchos otros objetivos de marketing, los enlaces de sitio pueden ayudarte a conseguir los
siguientes:

1. Impulsar las ventas en tienda: horario y ubicación de la tienda, indicaciones para

encontrarla.
2. Conseguir más conversiones online: descuentos especiales, nuevas ofertas, "calzado de
hombre", suscripciones.
3. Aumentar la notoriedad de marca: "nuestros valores", "conoce la historia de nuestro
negocio".
Consejos y prácticas recomendadas:

 Añade todos los enlaces de sitio que puedas: lo ideal sería incluir entre ocho y diez
enlaces activos por campaña. Comprueba que tienes suficiente contenido en tu sitio
web para incluir dos enlaces de sitio como mínimo; de lo contrario, estos enlaces no
se mostrarán.

 Selecciona las páginas de destino adecuadas: lleva a los usuarios directamente a las

secciones de tu sitio web que más conversiones generan o a las más populares.

 Guía a los usuarios: menciona claramente en el título del enlace de sitio qué

encontrarán los usuarios en la página de destino.

Extensiones de texto destacado: resalta los atributos que aportan un valor añadido
Las extensiones de texto destacado son fragmentos de texto específicos y cortos (25 caracteres) que
permiten resaltar información acerca de los atributos que aportan un valor añadido a tu negocio o a
los productos o servicios que ofreces.
Ventajas de Texto destacado:
 Fomentan la interacción: en nuestras pruebas, esta información añadida generó un
aumento del CTR de en torno al 10 %. Las extensiones de texto destacado son una manera
muy eficaz de resaltar los atributos que aportan un valor añadido a un producto o servicio
determinados.

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 Campañas Search 22

 Fáciles de implementar: en la mayoría de los idiomas, basta con añadir 25 caracteres, y

12 caracteres en los de dos bytes (chino, coreano y japonés, por ejemplo).

¿Por qué debes usar extensiones de texto destacado?

Las extensiones de texto destacado son fragmentos de texto cortos que ayudan a cumplir
varios objetivos de marketing, como los siguientes:

1. Impulsar las ventas en tienda: recogida gratuita en tienda, ausencia de colas para

pagar.
2. Conversiones online: devoluciones todos los días del año, envío gratuito por
compras superiores a 25 €, servicio de atención al cliente ininterrumpido.
3. Notoriedad de marca: política de residuos cero, uso exclusivo de materiales
orgánicos.

Consejos y prácticas recomendadas:

Sé breve: procura que tus textos destacados sean lo más cortos y específicos posible, e
incluye al menos seis en tus campañas.
Despierta interés: utiliza textos destacados que sean ofertas únicas y puedan aplicarse a
nivel general en todo tu negocio.
Concretiza: céntrate en información específica (por ejemplo, "pantalla LED de 4,7 pulgadas"
mejor que "pantalla LED grande" y "8 litros por 100 km como máximo" mejor que "gran
ahorro de combustible").
Ve al grano: "Envío gratis" es mucho más ágil que "Tenemos envío gratis". Es recomendable
seguir las normas habituales en cuanto al uso de mayúsculas (por ejemplo, "100 % seda"
mejor que "100 % Seda).

Extractos de sitio: muestra un adelanto de lo que ofreces

Los extractos de sitio permiten describir las características de un producto concreto o de la gama de
productos o servicios que ofrece tu negocio antes de que los usuarios hagan clic en el anuncio.

Ventajas:
Conseguir más leads cualificados: si facilitas a los usuarios información específica sobre lo que ofreces
antes de que visiten tu sitio web, es más probable que supongan una conversión después de hacer clic.

¿Cuándo debes usarlos? Los extractos de sitio son muy útiles para destacar aspectos concretos de
tus productos y servicios. Ejemplos:

 Servicios: Wi-Fi, desayuno, piscina, gimnasio, spa

 Tipos: vaqueros anchos, ajustados, relaxed
 Destinos: Las Vegas, Nueva York, Tokio, Roma, Cancún, París

Consejos y prácticas recomendadas:

Céntrate en lo esencial: comprueba que los títulos seleccionados aportan información útil e
interesante para los usuarios. Lo ideal es añadir cuatro valores a cada título, pero debes
tener suficiente contenido en tu sitio web para incluir al menos dos valores.

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 Campañas Search 23

Busca la relevancia: los valores correspondientes a cada título que escojas deben tener
sentido en contexto. Es decir, con cada valor debes plantearte esta pregunta: ¿es [valor]
[título escogido]? Por ejemplo, "Wi-Fi" es un servicio y "zapatillas" es un tipo de calzado.

Nota: No confundas los extractos de sitio con las extensiones de texto destacado. Los extractos de sitio
destacan  atributos específicos  de los productos o servicios que se ofrecen, mientras que las extensiones de texto
destacado resaltan lo que  hace que el negocio sea único.

Extensiones de ubicación
Da indicaciones para llegar a tu negocio: las extensiones de ubicación te permiten mostrar la
dirección, el número de teléfono y un marcador de mapa de tu negocio junto al texto del anuncio.
En los dispositivos móviles se incluye un enlace con indicaciones para llegar al negocio.

Ventajas:
 Impulsar las ventas en tienda: al ayudar a los usuarios a encontrar una tienda
cercana, es más probable que acaben visitando la tuya y que lleguen a comprar en
ella.

 Aumentar las ventas online: muchos usuarios se sienten más seguros cuando

compran online si saben que hay una tienda cerca, por si necesitan cambiar o
devolver su compra.

 Incrementar el rendimiento: de media, el CTR de los anuncios con extensiones de

ubicación es un 10 % mayor en comparación con el resto.

 Ampliar la visibilidad: añade un modificador de puja para llegar a los usuarios que

estén cerca de una tienda. Así, se incrementa la visibilidad del anuncio y las
probabilidades de que los usuarios visiten el establecimiento.

 Llevar un registro de las visitas a tiendas: las extensiones de ubicación son

imprescindibles para los anunciantes que quieran hacer un seguimiento de las visitas
a tiendas.

¿Cuándo debe utilizarse?

Las extensiones de ubicación son muy útiles si tienes tiendas físicas a las que puedes dirigir a más
visitantes, o bien si quieres animar a los clientes a que se acerquen a ellas.

Consejos y prácticas recomendadas:

 Mantén la información siempre actualizada: las extensiones de ubicación se publican a
través de la cuenta de Google My Business (GMB). Comprueba que datos como la dirección y
el número de teléfono están actualizados.

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 Campañas Search 24

 Adapta las pujas: puja de manera más agresiva por los usuarios que estén cerca de tus
tiendas para asegurarte de que ven tu anuncio. Puedes hacerlo en Configuración de ubicación
avanzada, en Google Ads.
Extensiones de ubicación afiliada
Da indicaciones para llegar a tiendas asociadas con tu negocio (disponible en ciertos
países): las extensiones de ubicación afiliada permiten que los fabricantes de un producto generen
visitas a tiendas colaboradoras en las que se vende dicho producto. En este formato se muestra el
título y la URL del sitio web del anunciante, el anuncio de texto del producto del fabricante y la tienda
más cercana.

Ventajas:
 Impulsar las ventas en tienda: al ayudar a los clientes a encontrar una tienda cercana donde
se venda tu producto, es más probable que acaben visitando la tuya y que lleguen a comprar
en ella.

 Aumentar las ventas online: si los clientes no tienen tiempo de pasarse por la tienda,
pueden visitar el sitio web del fabricante para comprar online.

 Llevar un registro de las visitas a tiendas: las extensiones de ubicación afiliada son

imprescindibles para los fabricantes que quieran hacer un seguimiento de las visitas a
tiendas.

Cuando debe utilizarse: Las extensiones de ubicación afiliada son ideales para los fabricantes. Contribuyen
a que los usuarios encuentren sus productos en determinadas tiendas, y también ofrecen la posibilidad
de visitar su sitio web y de comprar online.

Consejos y prácticas recomendadas:

 Maximiza la cobertura local: en la interfaz de Google Ads, selecciona cadenas de tiendas o
concesionarios para destacar todas las ubicaciones cercanas donde los clientes pueden
encontrar tus productos.

 Adapta las pujas: puja cantidades más altas por los usuarios que estén cerca de tus tiendas
para asegurarte de que ven tu anuncio. Puedes hacerlo en Configuración de ubicación
avanzada, en Google Ads.

Extensiones de llamada
Si tu objetivo es recibir llamadas de los clientes, usa las extensiones de llamada, que añaden a los
anuncios un número de teléfono a través del cual los usuarios de móviles pueden llamar
directamente a tu negocio.

Ventajas:
 Comodidad: consigue que los clientes llamen directamente desde tus anuncios y ofréceles
una manera más cómoda de ponerse en contacto contigo.

 Clientes potenciales cualificados: al ofrecer más opciones de contacto, se consigue un nivel

de respuesta mayor y es posible llegar a más clientes de este tipo.

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 Campañas Search 25

 Programación flexible: indica las fechas, los días de la semana o las horas del día en que
quieres que aparezcan las extensiones de llamada, y coordina estos momentos con el horario
de apertura de tu negocio o de tu centro de atención telefónica. Fuera de estos periodos, los
anuncios no mostrarán el botón de llamada (móviles) ni el número de teléfono (ordenadores).

Cuándo debe utilizarse: Utiliza extensiones de llamada si gran parte de la actividad de tu empresa se
desarrolla por teléfono y valoras las llamadas tanto como los clics que dirigen a tu sitio web. Los usuarios
pueden llamar desde el anuncio o hacer clic para ir a tu sitio web.

Consejos y prácticas recomendadas:

 Mide el impacto: en la configuración de la cuenta, habilita los informes de
conversiones de llamadas telefónicas para evaluar qué campañas, grupos de anuncios
y palabras clave son más eficaces a la hora de conseguir conversiones de llamada.

 Presta un servicio de calidad: tras conseguir que los clientes te llamen, el éxito

depende principalmente del servicio que reciban de tu centro de atención telefónica.
Asegúrate de que el personal esté preparado para responder a preguntas acerca de
los servicios o productos con los que estén asociadas tus extensiones.

Extensiones de aplicación
Las extensiones de aplicación son muy eficaces para promocionar una aplicación, ya que su formato te
permite dirigir el tráfico tanto a tu sitio web como a la tienda de aplicaciones desde un mismo anuncio de
texto.

Ventajas: Al dar la opción de descargar la aplicación mediante la extensión, aumentas su visibilidad y tu

base de descargas. Los usuarios que estén interesados en ella podrán descargarla directamente del
anuncio.

Cuándo debe utilizarse: Estas extensiones son muy eficaces para promocionar una aplicación, ya que su
formato te permite dirigir el tráfico tanto a tu sitio web como a la tienda de aplicaciones desde un mismo
anuncio de texto. También son la única manera de garantizar impresiones de aplicación basadas en
palabras clave determinadas.

Consejos y prácticas recomendadas:

 Busca la claridad: el enlace del título del anuncio debe dirigir a tu sitio web, mientras que los
enlaces de una extensión de aplicación deben hacerlo a la tienda de aplicaciones. Por tanto,
no enlaces el título con la tienda de aplicaciones, ya que hacerlo sería redundante y podría
confundir a los usuarios.

 Gana visibilidad: configura la extensión para que se publique con palabras clave tanto de
marca como genéricas.

 No seas excluyente: no limites la extensión a palabras clave pensadas para impulsar las
descargas de aplicaciones móviles, ya que los usuarios también tienen la opción de ir al sitio
web.

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 Campañas Search 26

Prácticas recomendadas acerca de las extensiones de anuncio

Usa el número adecuado de extensiones 
Habilita todas las extensiones que convengan a tu negocio. Deberías tener al menos tres,
pero te recomendamos encarecidamente que añadas una más, ya que en cualquier subasta
un anuncio puede mostrar hasta cuatro extensiones. Como mínimo, ten siempre habilitados
los enlaces de sitio, los textos destacados y los extractos de sitio.

Mantenlas actualizadas 
Cambia el texto del enlace y las URL siempre que quieras informar de alguna novedad, como
rebajas u ofertas especiales.
Supervisa el rendimiento
Te recomendamos que supervises el rendimiento de las extensiones de anuncio a nivel de
grupo de anuncios para ver cómo aumenta el rendimiento al captar tráfico y consultas
relevantes.

3. Extensiones de anuncio automáticas

Las extensiones de anuncio automáticas (muy similares a las extensiones de anuncio proporcionadas por
anunciantes) aportan información relevante a los clientes de manera directa, lo cual puede traducirse con
frecuencia en clientes potenciales cualificados.
Todas las cuentas de Google Ads tienen habilitadas todas las extensiones de anuncio automáticas que
pueden utilizar en función de los requisitos que cumplan. El contenido de las extensiones automáticas se
genera meticulosamente gracias al aprendizaje automático y al trabajo de un equipo dedicado de Google.

Google rellena directamente las extensiones totalmente automáticas, por lo que no es necesario que
hagas nada. Estas extensiones se muestran automáticamente cuando Google predice que mejorarán el
rendimiento de un anuncio.

Las extensiones proporcionadas exclusivamente por anunciantes no se generan de forma automática,

pero Google recomienda aplicar el importe óptimo para cada negocio y, así, conseguir el mayor número
de impresiones posible. Las extensiones facilitadas por anunciantes siempre prevalecen sobre las
automáticas.

Extensiones dinámicas
Enlaces de sitio dinámicos
Los enlaces de sitio dinámicos se generan automáticamente y pueden mostrarse con anuncios de
búsqueda. Están optimizados para dirigir a los usuarios a las páginas de tu sitio web más relevantes
según el contexto.
Pueden tener tanto una, como dos líneas y su aspecto es idéntico al de las extensiones de enlaces de
sitio que proporcionan los anunciantes. Se pueden mostrar entre dos y seis enlaces de sitio junto a
un anuncio concreto, pero el número exacto depende del dispositivo del cliente.

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 Campañas Search 27

Extensión de puntuación del vendedor (estrellas)

Las puntuaciones del vendedor son una extensión automática que informa a los usuarios sobre si la
calidad de servicio de tu negocio tiene una valoración alta. Google recibe datos de las siguientes fuentes,
que pueden utilizarse para generar una puntuación.

Consulta el rendimiento de las extensiones automáticas

Paso 1: Selecciona la pestaña Anuncios y extensiones.
Paso 2: Selecciona la pestaña Extensiones automáticas.

1. ¿Qué son las pujas automáticas?

Las pujas son la clave del éxito en el marketing online, y la estrategia de puja repercute directamente
en los resultados de las campañas y en la visibilidad de los anuncios en los momentos más
importantes para cada negocio. Google Ads pone a tu disposición varias estrategias de puja, para
que utilices la que mejor encaje con tus objetivos de marketing y con tus tipos de campaña.

Fijar la puja más adecuada puede ser todo un desafío, pero es un paso clave. Aquí te dejamos algunos factores
importantes que deberías tener en cuenta.

Rendimiento: Las pujas influyen en la visibilidad de tus anuncios y, por tanto, en el nivel de interacción con
los usuarios. Por este motivo, es muy importante pujar de forma eficiente. De lo contrario, podrían
perderse conversiones clave.
Subastas: Como nuestras subastas son muy dinámicas, dar con la puja apropiada puede convertirse en
todo un reto, especialmente si se utiliza una estrategia de puja manual.
Complejidades del recorrido de los usuarios: Muchas señales repercuten en el comportamiento de
los usuarios. Su intención y la probabilidad de que completen acciones valiosas para tu negocio pueden
variar en función de la ubicación, la hora del día, el dispositivo, etc. Si automatizas el proceso de puja,
estas señales se tendrán en cuenta en todas y cada una de las subastas.

Ventajas de las pujas automáticas de Google Ads

El principal objetivo de cualquier campaña de marketing es llegar a los usuarios correctos con el
mensaje apropiado y en el momento más oportuno. Como los consumidores utilizan múltiples
dispositivos, su recorrido es cada vez más complejo y se dificulta poder ajustar las pujas en función
del contexto de cada usuario.
Si te gustaría tener en cuenta todas las señales disponibles a lo largo de este recorrido para así
obtener mejores resultados, las soluciones de pujas automáticas de Google Ads son la opción
perfecta.

Aprendizaje automático: Para las pujas automáticas se utiliza un sistema de aprendizaje automático
que, mediante algoritmos, te ayuda a ajustar la puja más apropiada para cada subasta. Este sistema te
ahorrará mucho tiempo y esfuerzo, y te ayudará a alcanzar tus objetivos de rendimiento de forma mucho
más eficiente y acertada.
Ahorro de tiempo: Crear referencias cruzadas entre los datos de la audiencia y el contexto para tratar de
dar con la intención de los usuarios y fijar las pujas más adecuadas es una tarea laboriosa. Automatizar
este proceso evita muchos quebraderos de cabeza al personal de marketing.
Pujas en el momento de la subasta: Nuestros algoritmos adaptan las pujas al contexto de cada usuario.
Para ello, utilizan señales relevantes que suelen estar presentes durante la subasta. Es un sistema único

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 Campañas Search 28

en el sector, ya que permite diferenciar las pujas y, al basarse en la oportunidad de conversión de cada
subasta, tiene un alto nivel de precisión.
Profundidad de las señales usadas y análisis cruzado: Para evaluar la intención de los usuarios,
nuestros algoritmos no solo tienen integrado un amplio número de señales, sino que tienen en
cuenta las nuevas que vayan surgiendo. Van más allá del análisis de señales tradicional: por un lado,
las combinan para reconocer y ajustar las interacciones más valiosas de los usuarios y, por otro,
siempre están a la búsqueda de señales nuevas.

Dato: Implementar una estrategia de puja automática de Google  Ads te permite disfrutar de las ventajas de las pujas
en el momento de la subasta sin que ello implique dejar de usar una solución de gestión de terceros.

2. Elige la estrategia de puja más adecuada

A la hora de elegir una estrategia de puja, es muy importante decidirse por una que encaje
perfectamente con los objetivos de marketing de la empresa. Google Ads pone varias a tu
disposición. Cuando vayas a decantarte por una, ten en cuenta a qué redes se dirigen tus campañas
y si quieres dar prioridad a aumentar los clics, la visibilidad, las conversiones, etc.

Estrategias de puja centradas en la notoriedad

Elige esta estrategia si quieres que tu anuncio aparezca con ciertas consultas o incluso en
determinados lugares de la página.

Objetivo: visibilidad.
Estrategias de puja disponibles: Cuota de impresiones objetivo: esta estrategia sirve para que tus
anuncios no superen un límite de cuota de impresiones concreto en una ubicación determinada de la
página de resultados de búsqueda. Puede ser en cualquier parte de esta página, en la parte superior o en
la parte superior absoluta.
Cuándo utilizarlas: Quieres aumentar la notoriedad de tu marca o tienes campañas con términos de
marca.

Estrategias de puja centradas en la consideración

Elige esta estrategia si quieres conseguir el mayor número de clics posible dentro de un presupuesto
concreto.

Objetivo: Clics.
Estrategias de puja disponibles: Maximizar clics: establece las pujas para conseguir tantos clics como
sea posible sin superar tu inversión objetivo.
Cuándo utilizarlas:
 Tienes campañas con presupuesto limitado cuyo objetivo es aumentar los clics.
 Quieres aumentar el volumen de clics.
 Quieres aumentar el tráfico cuando se amplía el presupuesto.
 Hay palabras clave de la parte superior del embudo que influyen significativamente en
las conversiones

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Estrategias de puja centradas en las conversiones

Elige una de estas estrategias de puja si quieres hacer un seguimiento de las acciones
realizadas tras hacer clic, distribuir el valor de las conversiones de forma equitativa e
incrementar el número de conversiones.

Objetivo: Conversiones.
Estrategias de puja disponibles:
 Maximizar conversiones: consigue tantas conversiones como sea posible dentro de
lo que te permita tu presupuesto. No es necesario indicar unos objetivos de coste por
clic (CPC), coste por adquisición (CPA) ni de retorno de la inversión publicitaria (ROAS)
concretos.
 Coste por adquisición objetivo (tCPA): esta estrategia configura automáticamente
las pujas para ayudarte a aumentar el número de conversiones respetando tu coste
por adquisición medio objetivo.
 Coste por clic mejorado (CPCm): esta estrategia aumenta o disminuye la puja
manual en función de la probabilidad que tenga cada clic de dar lugar a una
conversión.

Cuándo utilizarlas:
Maximizar conversiones: 
 Quieres aumentar el número de conversiones de una campaña o tienes un
presupuesto fijo sin un CPA o ROAS objetivos.

Coste por adquisición objetivo (tCPA):

 Quieres aumentar el número de conversiones sin tener en cuenta el valor de los
pedidos, como es el caso de las empresas dedicadas a la generación de oportunidades de
venta y las de comercio electrónico.
o Nota: En las campañas de display con CPA objetivo puedes usar un modelo de
facturación de pago por conversiones.

Coste por clic mejorado (CPCm): 

 En la Red de Búsqueda, esta estrategia es adecuada si prefieres configurar la puja principal
manualmente o mediante herramientas de puja de terceros, pero quieres tener opciones adicionales de
optimización en tiempo real.
 En cuanto a la Red de Display, es adecuada si no haces un seguimiento de las conversiones, usas
un sistema de puja de terceros o prefieres configurar las pujas manualmente, pero quieres tener
opciones adicionales de optimización en tiempo real. También es una opción magnífica para generar
oportunidades de venta y aumentar las ventas online.

Estrategias de puja centradas en los ingresos

Elige esta estrategia si haces un seguimiento de los ingresos o del valor asociado a las conversiones y te
gustaría aumentarlos con un retorno de la inversión publicitaria objetivo concreto.

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Es una opción estupenda si haces un seguimiento del valor de las conversiones y tienes campañas en las
que se hayan obtenido al menos 50 conversiones en los últimos 30 días en la Red de Búsqueda, o bien
15 conversiones en los últimos 30 días en la Red de Display.

Objetivo: Ingresos.
Estrategias de puja disponibles: Retorno de la inversión publicitaria objetivo (ROAS
objetivo): ajusta automáticamente las pujas para obtener el mayor valor de conversión posible, en
función del ROAS objetivo que hayas configurado.
Cuándo utilizarlas: Quieres que se optimicen automáticamente las pujas para aumentar los
ingresos sin salirte del ROAS objetivo.

1. Descubre las ventajas de las soluciones de audiencia

de Google para las campañas de búsqueda.
Las soluciones de audiencia de Google son un conjunto de estrategias y productos que te ayudan a
llegar a clientes de alto valor justo en el momento en el que están preparados para comprar tus
productos. En este módulo, veremos cómo puedes usar las soluciones de audiencia de Google con
tus campañas de búsqueda para conseguir tus objetivos de marketing.

Las soluciones de audiencia en la práctica

María es la jefa del departamento de Marketing Digital de Aventura sobre ruedas, una tienda online de
bicicletas y deportes de aventura. Actualmente, tiene en marcha una campaña de búsqueda de Google Ads
y espera que muchos usuarios realicen búsquedas con el término "tienda de bicicletas online". Estos
clientes potenciales comparten varios comportamientos, intereses y características entre ellos.

1. Algunos ya han visitado su sitio web y siguen buscando bicicletas con frecuencia.

2. Algunos son aficionados a los deportes de aventura al aire libre.
3. Algunos quieren comprar una bicicleta nueva.
4. Algunos se han registrado en su lista de distribución, pero aún no han comprado nada.

¿Cómo puede María adaptar su campaña para dirigirse a estos grupos de clientes?
Gracias a las soluciones de audiencia de Google para las campañas de búsqueda, María puede crear listas
de remarketing basándose en una gran cantidad de señales y aplicar esas listas a sus grupos de anuncios.
A su vez, esto le permite adaptar sus pujas, creatividades y palabras clave según varios grupos de clientes.

Las soluciones de audiencia le permiten combinar la intención que se muestra en las palabras clave de

búsqueda, como “tienda de bicicletas online”, con información muy valiosa sobre estos grupos de clientes
potenciales. De esta forma, María puede tomar decisiones más acertadas para llegar a los clientes en
el momento oportuno, y con la puja y el mensaje más apropiados.

Evolucionar para satisfacer las expectativas del cliente

Piensa en cómo la tecnología sigue condicionando nuestras vidas y nuestro comportamiento de compra.
Los usuarios esperan que todas las experiencias digitales sean útiles, personales, fluidas y satisfactorias,
sea cual sea el canal.

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Cada vez que acuden a su dispositivo en busca de respuestas, expresan una intención y, de paso,
redefinen el embudo de marketing tradicional.
Los anuncios también tienen que evolucionar a la par que lo hacen estas expectativas. Por eso, los
mejores anunciantes crean segmentos de clientes diferentes y se esfuerzan por generar una experiencia
pertinente y personalizada en cada paso que da el cliente. Ser relevante y útil es la única forma de que los
clientes te elijan.

Consigue tus objetivos de marketing

Ahora que sabes cómo puedes aprovechar las soluciones de audiencia de Google para llegar a
grupos de clientes concretos, veamos cómo pueden ayudarte a lograr tus objetivos de marketing.

Notoriedad
Consideración
Conversiones y fidelidad

Objetivo de marketing: aumentar la notoriedad de marca

Las siguientes soluciones te ayudarán a aumentar la notoriedad de tu empresa entre los
clientes potenciales.
Los datos demográficos detallados permiten a los anunciantes llegar a los usuarios a partir de factores
demográficos avanzados, como el estado civil, la formación académica, la edad de los hijos o si tienen una
vivienda en propiedad.
Las audiencias afines agrupan a los usuarios que hayan mostrado gran interés por un tema
determinado.

Objetivo de marketing: aumentar la consideración

Las siguientes soluciones te ayudarán a aumentar la consideración entre los clientes potenciales y
los usuarios que ya hayan interactuado con tu marca.

La segmentación por audiencias con intención de compra es un método eficaz para aumentar la
consideración de los clientes potenciales que buscan con asiduidad los productos o servicios que
ofreces y que, según hemos determinado, están interesados en comprarlos, aunque estén
pensando hacerlo en otro sitio.

Las listas de remarketing para anuncios de búsqueda (RLSA) te ayudan a llegar a usuarios que han
interactuado con tu sitio web o tu canal de YouTube.

Las audiencias similares en búsquedas te ayudan a encontrar nuevos clientes que compartan
comportamientos y características con tus segmentos de audiencia de remarketing.

Objetivo de marketing: aumentar las compras de los clientes actuales y fidelizarlos

Las siguientes soluciones te ayudarán a captar la atención de los clientes que ya tienes.

La segmentación por lista de clientes te permite subir tus propios datos a Google Ads y llegar a
segmentos personalizados en todos los dispositivos. Podrás encontrar a tus clientes fieles, excluir a los
que ya tengas y ampliar la cobertura para encontrar a usuarios similares a tus clientes.

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Las listas de remarketing para anuncios de búsqueda pueden ayudarte a captar la atención de
usuarios que han sido clientes tuyos (es decir, que alguna vez han llegado a la página de agradecimiento
de tu sitio web que aparece tras realizar una conversión).

Cómo mejorar tu estrategia de búsqueda con las soluciones de audiencia de Google

Pujas variables:
En qué consiste
Aplica al menos un grupo de audiencia en tu campaña de búsqueda y puja de forma
diferente por ella en función del valor que tenga para tu negocio.

Cómo se consigue
Puja más por determinadas audiencias:
Si pujas más por determinadas audiencias, es probable que tu anuncio esté mejor
posicionado cuando los usuarios te busquen. Por ejemplo, usando las audiencias afines,
María podría pujar más por los clientes que busquen "bicicletas de montaña" y que también
sean aficionados a los deportes de aventura al aire libre.

Puja menos por determinadas audiencias:

Es posible que el rendimiento de ciertas audiencias no sea tan bueno como el de otras, por
lo que puede ser recomendable pujar menos cuando esas audiencias busquen tu empresa.
Por ejemplo, gracias a las listas de remarketing para anuncios de búsqueda, podrías
descubrir que el valor medio del carrito de compra de determinados usuarios que han
visitado tu página es bajo. Si pujas menos por las listas que incluyan a estos usuarios,
mejorarás el rendimiento general de tu campaña.

Por qué te interesa

Las subastas de anuncios son muy competitivas, por lo que debes asegurarte de que estás
haciendo las pujas adecuadas cuando determinados grupos de usuarios busquen tu
empresa.

Ampliación de palabras clave:

En qué consiste
Amplía tu conjunto de palabras clave para obtener conjuntos de términos más grandes y un
mayor número de términos genéricos. Para alcanzar una cobertura aún mayor, capta la
atención de las partes superior e intermedia del embudo de conversión.

Cómo se consigue
Crea grupos de anuncios segmentados por palabras clave genéricas y muestra los anuncios
solo a determinadas audiencias. Pujar por palabras clave genéricas puede resultar caro, ya
que los usuarios que buscan estos términos no siempre tienen intención de comprar tu
producto.

Por qué te interesa

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Es posible, por ejemplo, que los usuarios que buscan el término "transporte para ir al
trabajo" no estén buscando bicicletas ni sean clientes relevantes para una tienda de
bicicletas. Puedes crear un grupo de anuncios segmentado por términos genéricos, como "ir
al trabajo", y mostrar solo los anuncios a los usuarios que se hayan añadido a una lista de
intención de compra de "Coches y vehículos > Vehículos (de otro tipo) > Bicicletas y
accesorios". De este modo, conseguirás aumentar la relevancia del anuncio.

Personalización de las creatividades: En qué consiste

Llega a segmentos de audiencia diferentes con mensajes únicos que capten mejor su
atención. Con las audiencias de Google, puedes personalizar las creatividades de los
anuncios en función del usuario.

Cómo se consigue
Puedes crear grupos de anuncios dirigidos a listas de remarketing específicas y generar
anuncios de texto personalizados para esos grupos de usuarios.

Con la segmentación por lista de clientes, por ejemplo, puedes crear un anuncio que solo se
muestre a los usuarios que se hayan registrado en tu lista de distribución, y ofrecerles un
descuento por haber vuelto a visitar tu sitio.

Por qué te interesa

Cuanto más relevantes sean tus anuncios, mejor será la experiencia de usuario de tus
clientes, lo que se traducirá en un aumento del porcentaje de clics y en un mejor
rendimiento de la campaña.

Con las listas de remarketing para anuncios de búsqueda, por ejemplo, puedes crear un
anuncio que sea relevante para los clientes nuevos y mostrárselo solo a ellos si excluyes a
los usuarios que hayan visitado tu sitio durante el último año.

Imagina que a un usuario no le gusta el cine. Si no quiere seguir viendo anuncios de películas en
la Web, solo tiene que seleccionar la [x] en la esquina superior derecha. Sus preferencias se
aplicarán en todos sus dispositivos.

2. Llega a los clientes potenciales con las soluciones de

audiencia de Google para las campañas de búsqueda.
Gracias a las soluciones de audiencia de Google, puedes crear listas de remarketing basándote en
una gran cantidad de señales y aplicarlas a tus grupos de anuncios. A su vez, esto te permite adaptar
las pujas, las creatividades y las palabras clave a partir de la información valiosa que obtengas de las
diferentes audiencias.

Audiencias afines

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Las audiencias afines agrupan a los usuarios que hayan demostrado un interés
relevante por un tema determinado y te permiten llegar a los usuarios a los que
seguramente les importe tu producto o servicio.

Datos demográficos detallados

Con los datos demográficos detallados, puedes llegar a los clientes según la información
que busquen en Google.com. Esta información puede arrojar luz sobre determinados
aspectos de sus vidas, como su estado civil, formación académica, estado parental, etapa de
la crianza de sus hijos o si tienen una vivienda en propiedad.

Estado parental: si tienen hijos o no

Etapa de la paternidad: la edad de sus hijos
Vivienda en propiedad: si tienen una vivienda en propiedad o si viven de alquiler
Estado civil: si están casados, tienen pareja o están solteros
Formación académica: el nivel de estudios que tienen o si están haciendo una carrera
universitaria

Audiencias con intención de compra

Las soluciones de audiencia de Google pueden distinguir entre interés e intención. Ser capaz
de identificar los grupos que tienen intención de comprar tus productos o servicios es muy
útil, ya que te permite llegar a los usuarios en el momento en que están más inclinados a
comprar. Esto puede traducirse en un retorno de la inversión más alto que cuando intentas
llegar a clientes que solo están interesados de forma general.

Nota: Las audiencias afines, los datos demográficos detallados y las audiencias con intención de compra
se incluyen y se usan automáticamente en las estrategias de puja de búsqueda basadas en conversiones.
Aun así, te recomendamos aplicar estas audiencias para consultar el rendimiento específico de la
segmentación por audiencias y por listas, y poder personalizar las creatividades.

¿Cómo funcionan estas soluciones?

Señales

Los algoritmos inteligentes de Google analizan los comportamientos de los usuarios en

Google.com, YouTube, Google Maps o Google Shopping, entre otros, para identificar
patrones de conducta que se repitan

Encuestas

Google confirma estos comportamientos mediante encuestas y datos de conversión.

Tamaño

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Aunque los usuarios alternan el uso del móvil con el del ordenador, Google es capaz de
mantener una visión general de los comportamientos, lo que ayuda a las marcas a llegar a
dichos usuarios, independientemente del dispositivo que usen.

3. Aprovecha el potencial de tus propios datos para

conseguir tus objetivos de marketing

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