Ofimatica en Docentes Dimensiones 2

ESCUELA DE POSGRADO
PROGRAMA ACADÉMICO DE MAESTRÍA EN

ADMINISTRACIÓN DE LA EDUCACIÓN
Manejo de herramientas ofimáticas en el proceso de enseñanza de

los docentes de una Unidad Educativa de Daule, Guayas 2020
TESIS PARA OBTENER EL GRADO ACADÉMICO DE:

Maestro en Administración de la Educación
AUTOR:
Bajaña García, Mario Javier (ORCID: 0000-0002-9752-653x)
ASESOR:
Dr. Briones Mendoza, Mario Napoleón (ORCID: 0000-0001-9494-0850)
LÍNEA DE INVESTIGACIÓN
Gestión y Calidad Educativa
PIURA – PERÚ
2020
Dedicatoria
A Dios todo poderoso que cada día

me da la fuerza para seguir y que todo se
haya hecho posible durante el tiempo de
estudio y haber realizado mi sueño.
A mis querido padres, Carlos
Bajaña y Beatriz García que cada día
estuvieron dando ese amor y ayudando a
seguir adelante para ser Maestro en
Administración de la Educación, a mis
hermanos Medardo Bajaña, Soraida y
Carlos que confiaron en mí.
A mis maestros quienes

sembraron sus conocimientos día a día
durante el tiempo de estudio.
A cada uno de mis compañeros y

amigos que cada día me daban fuerza
para continuar y que todo se haga
posible.
BAJAÑA GARCÍA, Mario Javier
ii
Agradecimiento:
Agradezco de un modo especial a la
MSc. Jacqueline Fernández, por la
confianza hacia mí y poder realizar la
investigación en la prestigiosa
institución.
Con profundo aprecio agradezco a mi

Asesor de tesis Dr. Briones Mendoza,
Mario Napoleón por su paciencia y
acompañamiento hasta el final de
este trabajo.
También agradezco a la Universidad

César Vallejo ha hecho realidad mi
sueño de obtener otro grado de
estudio.
iii
ÍNDICE DE CONTENIDOS
Carátula .............................................................................................................. i
Dedicatoria ......................................................................................................... ii
Agradecimiento ................................................................................................. iii
Índice de contenidos ......................................................................................... iv
Índice de tablas………………………………………………………………………..v
Resumen .......................................................................................................... vi
Abstract............................................................................................................ vii
I. INTRODUCCIÓN ..........................................................................................1
II. MARCO TEÓRICO ........................................................................................5
III. METODOLOGÍA .........................................................................................15
3.1 Tipo y diseño de la investigación .....................................................15
3.2 Variables y Operacionalidad ............................................................16
3.3 Población, Muestra y muestreo .......................................................16
3.4 Técnicas e instrumentos de recolección de datos, validez y
confiabilidad ......................................................................................... 17
3.5 Procedimientos ................................................................................18
3.6 Métodos de análisis de los datos .....................................................19
3.7 Aspectos éticos ...............................................................................19
IV. RESULTADOS ..........................................................................................20
V. DISCUSIÓN................................................................................................28
VI. CONCLUSIONES .......................................................................................32
VII. RECOMENDACIONES .............................................................................33
REFERENCIAS ...............................................................................................34
ANEXOS..........................................................................................................37
iv
Índice de Tablas
Tabla 1 Población de la investigación ............................................................. 16

Tabla 2 Confiabilidad de Cuestionario Manejo de herramientas ofimáticas ......18
Tabla 3 Confiabilidad de Cuestionario proceso de enseñanza .........................18
Tabla 4 Escala de Confiabilidad .......................................................................18
Tabla 5 Prueba de normalidad .........................................................................20
Tabla 6 Tabla cruzada Manejo de herramientas ofimáticas en el proceso de
enseñanza aprendizaje ....................................................................................20
Tabla 7 Correlación: Manejo de herramientas ofimáticas en el proceso de
enseñanza aprendizaje ....................................................................................21
Tabla 8 Tabla cruzada Manejo de herramientas ofimáticas y la Motivación 22
Tabla 10 Tabla cruzada Manejo de herramientas ofimáticas y el Uso de
estrategias de enseñanza ................................................................................22
Tabla 11 Correlación: Manejo de herramientas ofimáticas y el Uso de
estrategias de enseñanza ................................................................................23
Tabla 12 Tabla cruzada: Manejo de herramientas ofimáticas y el contenido 25
Tabla 13 Correlación: V1: Manejo de herramientas ofimáticas y el contenido . 25
Tabla 14 Tabla cruzada: Manejo de herramientas ofimáticas y el proceso de
evaluación ........................................................................................................26
Tabla 15 Correlación: V1: Manejo de herramientas ofimáticas y el proceso de
evaluación ........................................................................................................27
Tabla 16 Matriz de operacionalización de variables .........................................37
Tabla 17 Matriz de Consistencia ......................................................................38
v
Resumen
La presente investigación tuvo como objetivo general determinar la influencia

del manejo de herramientas ofimáticas en el proceso de enseñanza
aprendizaje de los docentes de una Unidad Educativa de Daule. Esta fue una
investigación de tipo descriptiva y correlacional, en la cual se estudió la variable
Herramientas ofimáticas cuyas dimensiones fueron, procesador de texto, hojas
de cálculo, presentación de diapositivas y la variable Proceso de enseñanza
cuyas dimensiones fueron, motivación de estudiantes, estrategias de
enseñanza, contenidos y proceso de evaluación. La población de estudio
estuvo formada por 60 docentes de la Unidad Educativa de Daule – Guayas.
Como instrumento se utilizó el cuestionario el cuál fue validado a través del
juicio de expertos y la confiabilidad se obtuvo a través del estadístico de Alfa de
Cronbach, para el cual el instrumento fue aplicado a una muestra piloto y con
dichos datos se realizó. Como resultado del análisis inferencial de la
correlación de las variables de estudio, la prueba de Rho de Spearman dio R=
0.180, y una significancia de P_valor=0.161> 0.05, interpretándose, que no
existe relación significativa entre la variable y la dimensión estudiadas, mientras
que el coeficiente de determinación R2 = 0.033 el indica que la grado que
influencia está en 3,3%, de la variable independiente sobre la variable
dependiente, por tanto, se tomó la decisión de aceptar la hipótesis nula y se
rechazó la hipótesis de alterna, es decir, no existe influencia significativa entre
el manejo de herramientas ofimáticas en el proceso de evaluación del proceso
de enseñanza de los docentes de una Unidad Educativa de Daule
Palabras Clave: Herramientas ofimáticas, Proceso de enseñanza, Desempeño

docente.
vi
Abstract
The present research had the general objective of determining the influence of
the use of office tools in the teaching-learning process of the teachers of a
Daule Educational Unit. This was a descriptive and correlational type of
investigation, in which the variable Office tools whose dimensions were, word
processor, spreadsheets, presentation of slides and the variable Teaching
process whose dimensions were, student motivation, teaching, content and
evaluation process. The study population was made up of 60 teachers from the
Educational Unit of Daule - Guayas. As the instrument was questioned the
questionnaire the power was validated through the expert judgment and the
reliability was obtained through the Cronbach's Alpha statistic, for which the
instrument was applied to a pilot sample and with these data it was performed.
As a result of the inferential analysis of the correlation of the study variables,
Spearman's Rho test gave R = 0.180, and a significance of P_value = 0.161>
0.05, interpreting that there is no significant relationship between the variable
and the dimension studied, while the determination coefficient R2 = 0.033, the
indicator that the qualification that influences is at 3.3%, the independent
variable over the dependent variable, therefore, the decision is made to accept
the null hypothesis and the alternative hypothesis was rejected, that is, there is
no significant influence between the use of office automation tools in the
evaluation process of the teaching process of the teachers of a Daule
Educational Unit
Keywords: Office tools, Teaching process, Teaching performance
vii
I. INTRODUCCIÓN
En la actualidad el uso de las TIC ha provocado cambios en nuestra sociedad,

desde su aparición en el ministerio de educación (Mineduc), en el año 2002
viene trabajando constantemente en la implementación de herramientas
tecnológicas para las instituciones educativas y centra su esfuerzo con el
objetivo de promover una mejor calidad educativa.
Para conseguir que los estudiantes tengan una formación integral, La

UNESCO afirma que los conocimientos acerca de las diferentes formas en que
la tecnología hace más fácil acceder a una educación universal, permite
además reducir las brechas en el aprendizaje, el apoyo al desarrollo de los
maestros, la mejora de la calidad educativa y la pertinencia del aprendizaje,
reforzando la integración y perfeccionando la gestión y administración de la
educación.
El uso de los tics en la educación actual, según lo que manifiesta Torres

(2007) lo cual es indispensable por lo que se requiere de docentes que estén
preparados para este reto, lo cual los obliga realizar cambios dentro de este
proceso de enseñanza.
Con este planteamiento el Diseño curricular nacional prioriza la demanda de

nuevas formas de enseñanza y encarga al docente de la Educación Básica
Regular plantear estrategias motivadoras, materiales y recursos que mejoren
su práctica pedagógica, (Palomo, 2008, p.25).
Actualmente en Ecuador la mayoría de docentes no están motivados, ni

preparados para desarrollar el uso de las competencias del manejo de las
herramientas ofimáticas en los alumnos, pues se carece de conocimientos
suficientes para aplicar con pertinencia los recursos tecnológicos digitales en
cada una de las áreas curriculares desde una visión pedagógica e innovadora.
Si en los docentes presentan estas necesidades de formación, es predecible
que no se planifique y mucho menos se concretice en las sesiones de
aprendizaje. El rol de mediador y/o facilitador que tiene el docente en los
procesos didácticos exige que se incorpore con responsabilidad al mundo de
la tecnología, considerando que la generación actual de los estudiantes es
1
considerada “nativos digitales”, quienes tienen en la tecnología una de las
principales fuentes y medios para aprender e interactuar con su contexto.
Los docentes deben de hacer uso de la tecnología que imparte el ministerio de

educación para dar cimiento al proceso de enseñanza de aprendizaje en las
Escuelas y la Comunidad (SíTEC), apuntando a optimizar la educación
ecuatoriana. El empleo de las TIC´s busca mejorar el aprendizaje en las
instituciones educativas, comenzando por diseñar y ejecutar programas y
proyectos tecnológicos permitiendo tanto a los docentes como a los alumnos
una constante evolución hacia una educación moderna. En el año 2013 en el
Ecuador el Ministerio de educación logró que todas las instituciones tengan
acceso a los recursos informáticos (MinEduc, 2013) aunque con la llegada de
la tecnología, quede en evidencia en que gran parte de los docentes como
personal administrativo de muchas de estas instituciones, tienen un manejo
escaso o nulo de distintas herramientas tecnológicas.
El presente estudio se lleva a cabo en la Unidad Educativa Presidente José

Luis Tamayo con base de un diagnóstico situacional donde se evidencia que
un alto porcentaje de docentes, carecen de por lo menos un nivel básico de
informática, en el manejo de las herramientas ofimáticas; por tanto, están
limitados y optan por usar métodos tradicionales en lugar de los métodos
innovadores, basados en tecnología buscando la mejora de la enseñanza y el
rendimiento académico. Lo que se pretende con esta investigación es dejar
evidencia de que el uso de las herramientas ofimáticas aporta a que el
proceso de enseñanza se fortalece, mientras mejor sea el uso de estas
herramientas por parte de los docentes. Por lo cual dentro del proceso de
enseñanza se utilizan herramientas informáticas, se fomenta en los
estudiantes el aprendizaje de una forma diferente, al tener contacto con las
tecnologías, mientras elaboran sus trabajos; aprovechando los esfuerzos del
MINEDUC.
Teniendo en claro la realidad problemática existente se procede a la

formulación de problema de investigación ¿Cómo influye el manejo de
herramientas ofimáticas en el proceso de enseñanza de los docentes de una
Unidad Educativa de Daule – Guayas 2020? Así también se formulan las
2
preguntas específicas: ¿Cuál es la influencia del manejo de herramientas
ofimáticas en la de Motivación durante el proceso de enseñanza de los
docentes de una Unidad Educativa de Daule – Guayas 2020?, ¿Cuál es la
influencia del manejo de herramientas ofimáticas en el uso de estrategias en el
proceso de enseñanza de los docentes de una Unidad Educativa de Daule–
Guayas 2020?, ¿Cuál es la influencia del manejo de herramientas ofimáticas
en el contenido utilizado en el proceso de enseñanza de los docentes de una
Unidad Educativa de Daule – Guayas 2020?, ¿Cuál es la influencia del manejo
de herramientas ofimáticas en el proceso de evaluación del proceso de
enseñanza de los docentes de una Unidad Educativa de Daule – Guayas
2020?
La presente investigación cobra relevancia debido a que es imprescindible

conocer como el empleo de las herramientas ofimáticas en los docentes
influye en el proceso de enseñanza, esta información será de suma
importancia porque se podrán tomar medidas o crear estrategias basadas en
los resultados de la misma.
Como justificación social se menciona que los resultados de la investigación

serán de mucha utilidad para quienes dirigen instituciones educativas y
reconozcan si el manejo de este tipo de herramientas ofimática aporta al
proceso de enseñanza, podrán tomar medidas correspondientes para dotar de
este tipo de herramientas a los docentes.
Como justificación práctica, la investigación permite reconocer la escala de

dominio de este tipo de recursos por parte del profesorado, ya que hoy en día
se realiza gran parte de los trabajos el uso de estas herramientas en lo cual es
indispensable.
Una vez plateada la problemática de la Unidad educativa presidente José Luis

Tamayo se plantea el siguiente objetivo general; Determinar la influencia del
manejo de herramientas ofimáticas en el proceso de enseñanza aprendizaje
de los docentes de una Unidad Educativa de Daule – Guayas 2020 y como
objetivos específicos O1. Identificar la influencia del manejo de herramientas
3
docentes de una Unidad Educativa de Daule – Guayas 2020, O2. Establecer
influencia del manejo de herramientas ofimáticas en el uso de estrategias en el
proceso de enseñanza de los docentes de una Unidad Educativa de Daule –
Guayas 2020, O3. Determinar la influencia del manejo de herramientas
ofimáticas en el contenido utilizado en el proceso de enseñanza de los
docentes de una Unidad Educativa de Daule – Guayas 2020, O4. Establecer la
influencia del manejo de herramientas ofimáticas en el proceso de evaluación
del proceso de enseñanza de los docentes de una Unidad Educativa de Daule
– Guayas 2020.
Como una respuesta anticipada a la pregunta de investigación se tiene como

hipótesis; H0: No existe influencia significativa del manejo de herramientas
ofimáticas en el proceso de enseñanza aprendizaje de los docentes de una
Unidad Educativa de Daule – Guayas 2020.H1: Existe influencia significativa
aprendizaje de los docentes de una Unidad Educativa de Daule – Guayas
2020. Así también las hipótesis específicas:
H01. No existe influencia significativa entre el manejo de herramientas

docentes de una Unidad Educativa de Daule – Guayas 2020, H02. No existe
influencia significativa entre el manejo de herramientas ofimáticas en el uso de
estrategias en el proceso de enseñanza de los docentes de una Unidad
Educativa de Daule – Guayas 2020, H03. No existe influencia significativa
entre el manejo de herramientas ofimáticas en el contenido utilizado en el
Guayas 2020, H04. No existe influencia significativa entre el manejo de
herramientas ofimáticas en el proceso de evaluación del proceso de
enseñanza de los docentes de una Unidad Educativa de Daule – Guayas
2020.
4
II. MARCO TEÓRICO
En cuanto al avance de la presente investigación, se ha realizado una

búsqueda exhaustiva de información relacionada a las variables de estudio;
dicha información pasa a formar parte de fundamento teórico de la
investigación; esta información está constituida por antecedentes, tanto del
ámbito nacional como internacional y local, además de fundamentos teóricos
en los cuales se menciona a continuación:
En primer lugar tenemos la investigación de López (2019), quien en su tesis

doctoral desarrollada en la ciudad de Tarapoto – Perú, la cual fue acerca de la
gestión administrativa y el impacto de esta en la calidad de servicios de
tecnologías de información; tuvo como principal objetivo, identificar la influencia
que tiene la gestión administrativa sobre la calidad de servicios de tecnología
de información en las instituciones gubernamentales, el estudio de
investigación es de tipo transversal en el nivel correlacional y explicativo,
conformado por una población de 28 instituciones, obteniendo como muestra
definitiva 12 instituciones públicas, se trabajó con la técnica de la encuesta y
como instrumento el cuestionario para la recopilación de información y llevarlo
a un análisis estadístico con el programa SPSS , cuyo resultado se acepta la
hipótesis donde las dos variables influyen significativamente, teniendo como
valor de significancia P = 0.000001 < 0.05, se concluye que toda institución
debe tomar medidas estratégicas en su planificación y en su estructura
organizacional, por otro lado, la propuesta de un modelo de gestión y
mejoramiento del uso de las TIC´s, en las entidades públicas de Tarapoto.
Por otro lado, está el trabajo de investigación de Roque (2017), la cual
pretendió identificar el grado de asociación entre el uso de las TICs y el
aprendizaje de los alumnos del 5to grado de la I.E. Augusto Salazar Bondy
Ninacaca – Pasco - Perú, en el año 2014 en el área de comunicación. La
investigación fue de nivel descriptivo correlacional, que evaluó a una población
de 106 alumnos a los cuales se les aplicaron los cuestionarios del uso de las
TIC´s y del aprendizaje en el área de comunicación. Llegando a la conclusión
que el 51.9% de los alumnos utilizan adecuadamente las TIC y el 48.1%
demostró un nivel destacado en su aprendizaje, el nivel de significancia de la
prueba fue de 0.00 y el grado de correlación fue de 0.854, estos valores
5
permiten concluir que existe una relación significativa y positiva, entre las
variables de estudio.
También se consultó la tesis de Portilla (2013), la cual consistió un análisis

acerca de la Ofimática en el proceso de enseñanza aprendizaje de docentes de
la dirección de educación intercultural bilingüe, en el período lectivo 2011-
2012, se dio lugar en Ecuador cuyo objetivo fue definir el impacto que la
Ofimática aportará positivamente al mejoramiento del proceso, el tipo de
estudio es de índole científico y experimental de carácter sistemático, con un
enfoque cuantitativo y cualitativo, se tomó en cuenta una población de 52
docentes, como resultados de esta investigación es que el 96 % de educadores
sondeados no cuentan con servicios de internet por el lugar donde proceden, el
71% indica que con cuenta con un ordenador para realizar las actividades
educativas, y el 79% tienen acceso a un ordenador en el centro educativo
donde laboran y el 84% indica tener dificultar para el manejo de las
herramientas ofimáticas.
También tenemos la investigación de Masaquiza (2017),quien abordó como

tema el nivel de manejo de las herramientas ofimáticas por parte del alumnado
del bachillerato de una unidad educativa nacional de la sección nocturna y las
oportunidades laborales que obtienen al momento de egresar como bachilleres,
este estudio tuvo lugar en Ecuador en la cual se tuvo como Población a 2
docentes, 120 estudiantes de la UE, el diseño de investigación, fue mixta ya
que se realizará un registro narrativo de los fenómenos que son estudiados
haciendo uso de las técnicas de observación participante y de entrevista,
teniendo como resultado que existe una falencia debido al escaso de acceso a
las herramientas mencionadas y un desnivel de conocimiento muy
considerable con el uso de las herramientas ofimáticas por parte de los
alumnos.
Por su lado la investigación de Carranza (2015) la cual consistió en evaluar la
gestión educativa y el proceso de enseñanza-aprendizaje de un grupo de
unidades educativas de la ciudad de Guayaquil en el año 2018. Tuvo como
finalidad principal, identificar la relación existente entre las variables gestión
educativa y proceso de enseñanza-aprendizaje de las unidades educativas
objeto de estudio, se ha utilizado un tipo de estudio correlacional asociativo con
6
un diseño no experimental, se tomó en cuenta a una muestra de 30 docentes,
según los resultados encontrados se aprecia que 83,3% de los docentes de las
Unidades Educativas de Guayaquil, califican en un nivel eficiente a la gestión
educativa, igualmente sucede con el proceso de enseñanza aprendizaje que es
ubicada en un nivel eficiente; además se encontró que la gestión educativa no
tiene relación con el proceso de enseñanza aprendizaje. El p-valor obtenido
0,328, siendo este valor mayor al 0.05 valor de significancia.
Así mismo está la investigación de García (2015) la cual abordó temas como la
enseñanza/aprendizaje, donde identificó la problemática del contexto de
estudió y que tuvo como objetivo elaborar una propuesta acerca de una
Metodología Motivacional, la cual se basaba en Herramientas Ofimáticas de
Presentación Multimedia con la finalidad de ayudar a mejorar el Proceso de
Enseñanza-Aprendizaje para el nivel inicial de Riobamba – Ecuador. Esta
investigación metodológicamente, tuvo un diseño cuasi experimental, nivel
descriptivo y analítico debido a que detallan: hechos, procesos. Respecto a la
población de estudio, estuvo conformada por 350 estudiantes (180 mujeres y
170 varones) de nivel inicial, con un muestreo por conveniencia n=25 (12
hombres y 13 mujeres) de la Unidad Educativa “San Miguel”, las técnicas
utilizadas para el levantamiento de información fueron la encuesta y la
observación a través de un cuestionario y una ficha de observación aplicado a
los docentes; se concluyó que la metodología propuesta se logra estimular la
motivación de los niños de inicial, todo esto se vio reflejado en las calificaciones
y comportamientos, autosuficiencia, interacción, imaginación y mejorando el
proceso de enseñanza aprendizaje en un 8,74%.
La ofimática, Abalo (2005) es el conjunto de técnicas y procedimientos basadas

en tecnologías de la información, cuya implementación engloba tratamientos de
textos, se realiza en trabajos de oficina donde la palabra ofimática según el
diccionario académico de la lengua española significa Oficina.
La conceptualización que da Raffino (2019) acerca dela ofimática, es un
cúmulo de herramientas que son utilizadas para lograr optimizar los
procedimientos que se realiza dentro de una oficina permitiendo crear,
almacenar y manipular hasta grandes volúmenes de información.
7
Microsoft como desarrollador del paquete Office, lo define que es un paquete
de programas informáticos que sirve para realizar tareas en oficinas que
permiten automatizar y perfeccionar las actividades, creadas por Microsoft
Corp.
La informática viene a ser la ciencia que encarga de estudiar el tratamiento
lógico y automático de la información o también como ciencia de las
computadoras (Heredero, Hermoso, Romo y Medina, 2004)
Aplicaciones Ofimáticas, “La palabra ofimática se ha extendido hasta hacer

referencia a cualquier programa informático de utilidad más o menos general”
(Molina, 2007)
La ofimática es un conjunto de aplicaciones proyectadas como herramientas

para elaborar trabajos, proporcionando al usuario interactuar con la PC y
facilitar y dar solución a tareas complicadas cabe mencionar que dentro de ese
conjunto de aplicaciones tenemos: Microsoft Word, Excel, PowerPoint, entre
otros.
El Microsoft Word 2016, para Raffino (2019), en su página web la define como
un procesador de texto que más se utiliza en las oficinas, en los colegios y
universidades, permitiendo al usuario redactar textos de todo tipo y estructura,
así como monografías y artículos de manera ordenada, entre otros por medio
de una interfaz amigable para los usuarios.
Cabe resaltar, que Word Permite al usuario administrar información,

personalizar un documento, estructurarlo para una mejor presentación
desarrollado por la empresa estadounidense Microsoft Corporation.
La versión de Microsoft 2016 permite al usuario realizar un trabajo de equipo

con los diferentes involucrados en el mismo tema y en tiempo real, brinda
además mejorar en el proceso de compartir archivos mediante la aplicación de
Microsoft OneDrive, permite crear documentos en PDF y tiende a sincronizarse
mediante el inicio de sesión de una cuenta de correo electrónico de Microsoft
Outlook y como herramienta permite corregir la ortografía y gramática y
sintaxis.
8
Para concluir, Microsoft Word es un programa que facilita el procesamiento de
información y redacción. Es una aplicación más usada en estos tiempos por
pequeña y grandes empresas que permite administrar todo tipo de información.
Microsoft Office Word 2016, tiene relevancia en el proceso de enseñanza y en

el proceso académico de los alumnos, debido a que permite ofrecer diversos
trabajos en la etapa del proceso de enseñanza de los docentes, permite a los
estudiantes elaborar documentos, realizar extractos escritos acerca de
diferentes temas y folletos.
Otra de las herramientas ofimáticas es el MS Excel 2016, la cual Campos

(2008), manifiesta que es una hoja de cálculo dentro del campo de la ofimática
enfocada en gestionar con información numérica, posible de realizar cálculos
matemáticos, cálculos estadísticos y realizar representaciones gráficas, La
aplicación de Excel pertenece a la suite de Microsoft Office líderes en el
mercado.
Así mismo Sánchez (2013) indica que el MS-Excel es una aplicación que
ofrece Microsoft office, por medio del cual se pueden llevar a cabo diferentes
operaciones en una hoja cuadriculada, donde por medio de la implementación
de fórmulas, se pueden elaborar gráficas, hacer cálculos probabilísticos de
análisis de datos, análisis descriptivos, generación de histogramas, entre otras
acciones.
Excel forma parte de la categoría de paquetes informáticos conocidos como

hojas de cálculo. Las hojas de cálculo surgieron en la década de 1960, las
cuales fueron desarrolladas para simular las hojas de papel utilizadas en el
área contable y así ayudar en la automatización del trabajo contable.
El paquete Excel es considerado por varios estudios como una hoja de cálculo
potente que facilitaría el aprendizaje, desarrollando entre los alumnos
habilidades múltiples, como organizar todo tipo de información para realizar
gráficos y operaciones utilizando una gran variedad de funciones. Hoy en día
esta herramienta no está siendo explotada académicamente, a pesar de los
múltiples beneficios que presenta.
9
El Microsoft PowerPoint, es un paquete del Office que permite realizar
presentaciones y que es ampliamente utilizado en diferentes áreas, como en
parte académica, los negocios, publicidad, etc. La finalidad principal de este
programa es realizar presentaciones con texto esquematizado, animaciones de
imagen y texto de fácil comprensión.” (Meadiactive, 2011)
Otra definición la brinda Raffino (2019), quien define que PowerPoint 2016 es
un programa informático, creado para realizar presentaciones en forma de
diapositivas. La aplicación pertenece al paquete de Microsoft Office.
Power Point es utilizado en el ámbito profesional para realizar presentaciones

en una conferencia y en ámbito educativo para que el docente pueda explicar
sus clases de forma interactiva y que permita el aprendizaje del alumno.
En conclusión, PowerPoint ofrece al usuario una gran variedad de
características en el uso de plantillas, diseños de fuente, imágenes
predeterminadas, sonidos, Música, animaciones y transiciones para que las
presentaciones sean aún más interactivas, además permite al usuario crear
una presentación con formato PDF y MP4.
Con PowerPoint la calidad de las presentaciones ha permitido causar una

buena impresión, debido a su eficacia y característica personalizada que
permite dárseles. Permite crear y realizar una presentación con seguridad
desde cualquier lugar. Elaborar presentaciones agradables e impactantes es
ahora más fácil. Con PowerPoint se puede editar una presentación y
personalizarla desde cualquier lugar mientras se realiza un trabajo colaborativo
con otros usuarios en tiempo real.
Respecto al fundamento teórico de la variable Proceso Enseñanza, cabe

mencionar que la educación del presente siglo está teniendo una serie de
exigencias, que demandan cambios internos y externos al aula, para ello es
necesario contar con conocimientos acerca de esta variante y poder asimilarlo
con la finalidad de originar un trabajo efectivo (Perafán y Aduriz-Bravo, 2005).
Así mismo Ausubel, Novak, y Hanesian (2009), afirman que las personas
pueden aprender sin tener la necesidad de descubrir a diferencia de los niños,
quienes tienen la capacidad de aprender por las vivencias que experimenta en
su entorno.
10
El proceso de enseñanza según Rosario (2017), lo define como una actividad
que se realiza mediante la iteración de estudiantes y docentes; la enseñanza
viene a ser el proceso en el que se transmite una serie de conocimientos,
normas, habilidades y/o técnicas. Se fundamenta en una serie de métodos
realizado a través de una serie de instrucciones y haciendo uso de una serie de
materiales.
Asimismo, Pimienta (2012) en su libro define al proceso de enseñanza como un

conjunto de estrategias e instrumentos utilizados por el docente que le permitan
implementar el crecimiento de una serie de competencias en los alumnos,
basados en una serie didáctica que tiene un inicio, desarrollo y cierre. Además
de ello el proceso incluye estrategias que permitan identificar el conocimiento
previo de los estudiantes el cual se lleva a cabo en la etapa de inicio, por
ejemplo: Lluvia de ideas, Preguntas exploratorias.
Además, Valdivieso (2012) opina respecto al proceso de enseñanza, la concibe

como una ciencia y arte que tiene cada docente, al interactuar con el alumno
en términos de conocimiento. Todo educador realiza la labor de formar a sus
estudiantes desarrollando en ellos un pensamiento con sentido de justicia que
les permita aplicarlos y contribuir en el desarrollo de la sociedad.
A todo lo mencionado, se puede entender que el proceso de enseñanza se
trata de un método de transferencia de ideas específicas y/o generales acerca
de una asignatura; a todo esto, Peralta (2015) expresa en la actualidad este
proceso ya que no es una simple instrucción brindada por el docente, ahora es
el estudiante quien toma el control y exige o demanda lo que requiere del
sistema educativo. Los elementos que conforman este proceso son; el alumno,
el educador, las variantes ambientales y el contenido, interviniendo en el
proceso en una mayor o menor medida de manera que articulen en un
ambiente específico.
Lugones, Hernández y Canto (2013) manifiestan que los docentes deben estar
al frente acerca de las distintas estrategias o modelos innovadores de
enseñanza y emprendimiento educativo, los cuales se han ido generando a
través de la investigación en el transcurso de tiempo historia en donde paso a
11
paso se van perfeccionando en favor del desarrollo ciencia de la didáctica
educativa.
Por otro lado, existen una serie de estudios revelan que las destrezas
cognitivas que permiten alcanzar los aprendizajes significativos, se logran fijar
en la persona durante su primera niñez, debido a que es más fácil moldear a un
niño que a alguien mayor, razón suficiente para que se desarrollen en el
proceso de enseñanza, verdaderos soportes primordiales a fin de cuenten con
un cimiento acérrimo que permita almacenar una serie de conocimientos que la
persona vaya obteniendo a lo largo de su vida. Los responsables de formar
estas bases en los individuos, es la sociedad escolar: docentes, comunidad
educativa, director y personal administrativo que la conforman (Lirón, 2010).
Así pues, el contexto de la enseñanza se da en todas las Instituciones

educativas; donde la persona aprende a pensar y a convivir, siendo esto
fundamental para la pedagogía en el desarrollo social y personal, etc. Los
aspectos didácticos deben estar plasmados en todos los proyectos educativos
de las instituciones para promover aprendizajes relevantes y significativos
(García, 2006). Según Meneses (2007), manifiesta que el proceso de
enseñanza viene a ser el conjunto de actividades que realiza el maestro para
conseguir transferir ideas y conocimientos a los educandos. Un hecho didáctico
contiene una serie de características específicas, las cuales se ejecutan en la
unidad educativa, inclusive la enseñanza que se lleva a cabo en el contexto
físico y social en el que se encuentra el individuo. Todo esto permite que se
generen tipos de enseñanza:
La Enseñanza Formal, se caracteriza por ser dirigida por la administración

educativa, es obligatoria y se sujeta a una serie de normas de entrada y salida
para el alumno, clasificándolo por edad cronológica y por niveles; el tipo de
enseñanza no formal, es un modelo de enseñanza flexible y adaptable,
permitiendo su sistematización, dirigiéndolo a alcanzar los objetivos concebidos
y diseñados por la unidad educativa, es entonces que este modelo se opone al
modelo de enseñanza formal, debido a que coloca como centro de importancia
al estudiante y no al sistema educativo.
12
Acerca de las dimensiones de la enseñanza, las unidades educativas tienen
relación con los procesos cognitivos de la mente de las personas. ¿Cómo
educar?, es una interrogante fundamental para las instituciones de educación;
Santamaría (2016) en su investigación presenta una metodología de proyectos
interdisciplinarios, los cuales se fundamentan en 4 dimensiones referidas al
conocimiento: La motivación a los estudiantes, Las estrategias de enseñanza,
Los contenidos de Enseñanza y proceso de evaluación.
En primer lugar, la dimensión Motivación hace referencia a las ganas, estímulo

o motivación que se le transmite al alumno, por aprender los nuevos
conocimientos que se le va a impartir, por medio de este dinamismo se
consigue captar la atención de los alumnos, convirtiendo la enseñanza un
proceso más productivo y al aprendizaje atractivo e interesante para el alumno.
La enseñanza no solo es aportar ideas y conocimientos acerca de un tema
específico, sino también involucra asegurarse que la información brindada sea
asimilada. Según Moltó (2005), citado por Santamaría (2016), sostiene que el
proceso de enseñanza tiene un propósito, el cual consiste en que los alumnos
adopten nuevo conocimiento por medio de una correcta dirección del docente,
pero que además se genere el interés por descubrir por sí mismo, nuevos
conocimientos. A todo esto, Moltó, citado por Santamaría (2016), manifiesta
que en este proceso se intervienen tres elementos principales: la
comunicación, la acción y la actividad, logrando que los estudiantes participen y
puedan aprender de las prácticas y de las experiencias de otros, incluso del
educador (el que enseña).
La segunda dimensión, las Estrategias de enseñanza en la actualidad,

atraviesa la educación por frecuentes y diferentes transformaciones internas y
externas de las instituciones educativas, pero a pesar de ello es necesario
entender el proceso de enseñanza con la finalidad de identificar o generar
acciones pedagógicas eficaces, sobre todo para conseguir un aprendizaje
significativo en los estudiantes; Los docentes deben esforzarse para dar
respuesta a las siguientes interrogantes, ¿Quién aprende?, ¿Cómo aprende? Y
¿Qué, ¿cuándo y cómo evaluar? Las estrategias de enseñanza son
instrumentos que le permiten – despertar Interés causal, desarrollar las
habilidades Sociales aplicando la Didáctica, es decir, permitan al maestro
13
desarrollar la adquisición de nuevo conocimiento en sus estudiantes, basada
en una respectiva secuencia didáctica de inicio, desarrollo y cierre; las
estrategias utilizadas en el proceso de enseñanza permiten recabar
conocimientos previos y para la organización y estructuración de contenidos.
Para Atkinson y Shiffrin (1967), citado por Santamaría (2016) Estas estrategias
son procesos inspeccionados por la misma persona como tácticas, que
demuestran la evolución del conocimiento durante la enseñanza.
Respecto a la tercera dimensión, Moltó (2005), citado por Santamaría (2016)
manifiesta que los Contenidos, en las instituciones educativas, deben
garantizar el aprendizaje de los estudiantes, ya que la finalidad es formar
ciudadanos con valores que les permita resolver conflictos de manera acertada
y enfrentar cualquier tipo de problema. Por lo tanto, es de suma importancia
que se seleccione correctamente el contenido, además de ser necesario
adaptarlo y organizarlo al contexto donde se impartirá con el propósito de que
el proceso de enseñanza logre sus objetivos planteados. Se puede decir que
no se realiza un procesamiento de datos si no se posee como base de
operación, las estructuras del propio conocimiento del sujeto, los cuales entran
en contacto con los nuevos “input” informativos asimilados por el registro
sensorial.
La última dimensión, tiene que ver con el proceso de evaluación: el cual se
refiere a la selección correcta de cómo medir si se alcanzaron los objetivos
propuestos; (Kells, 1993, p.57; citado por Santamaría, 2016), para este autor la
evaluación constante, permitirá al docente determinar logros planteados y si
los alumnos realmente adquirieron los conocimientos impartidos, para realizarla
se debe tener en cuenta algunos Criterios de evaluación, la comprensión de
contenidos e identificar si existen dificultades en la evaluación de los
resultados. En el proceso de enseñanza la evaluación determina si en
compartimiento de los conocimientos se lograron los objetivos planteados. Esto
permite determinar si las diferentes actividades escogidas se realizan de la
manera en que se esperaba. Menesses (2007), menciona que en el proceso de
enseñanza-aprendizaje existe una relación entre el aspecto psicológico y la
metodología aplicada en la enseñanza.
14
III. METODOLOGÍA
3.1. Tipo y diseño de investigación
En relación al diseño usado, es no experimental, es decir las variantes suceden

por sí solas y no es posible que sean manipuladas, porque ya se dieron al igual
que sus consecuencias.
De carácter Transversal; porque analiza datos de las variables en estudio en un
periodo de tiempo establecido.
Descriptiva
Para Oswaldo Pacheco G (2000) en este tipo de investigación se busca
principalmente describir detalladamente una situación mediante un fenómeno
de estudio, en una circunstancia o tiempo determinado. Su principal
característica es detallar aspectos cuantitativos o cualitativos del fenómeno
observado (p.62)
Correlacional
Para evaluar el grado de relación entre las dos variables, manejo de
Herramientas Ofimáticas y Proceso de enseñanza docente, midiendo cada una
de ellas para cuantificar su vinculación.
Vi
M= r
Vd
Dónde:
M=Muestra de estudio
Vi=Manejo de Herramienta Ofimáticas
Vd=Proceso de enseñanza
15
3.2. Variables y Operacionalización de variables
3.2.1 Variables
V1: Herramientas ofimáticas

D1: Procesador de textos
D2: Hojas de cálculo
D3: Presentación en diapositivas
V2: Proceso de enseñanza
D1: Motivación de estudiantes
D2: Estrategias de enseñanza
D3: Contenidos
D4: Proceso de evaluación
3.3 Población, muestra y muestreo

Población:
Población: Según Hernández, Fernández y Baptista (2014, p.59) es el conjunto
de personas, objetos o fenómenos en los cuales se presentan una determinada
particularidad idónea para ser evaluadas (Hernández, Fernández y Baptista,
2014, p. 59). En el presente estudio, estará conformado por 60 docentes de la
Unidad Educativa de Daule – Guayas. Donde la unidad a analizar es cada uno
de los docentes.
Criterio de inclusión, se consideró a los docentes nombrados y contratados,
docentes que estén laborando en el periodo 2020 y que laboraron en el periodo
2019, docentes que cuenten con una cuenta de correo electrónico.
Criterio de exclusión, no se consideró al personal administrativo, se excluyó
al director de la institución educativa, estudiantes, padres de familia.
Tabla 1 Población de la investigación

POBLACIÓN N°
Docentes 60
Total 60
16
Por tratarse de una población pequeña el estudio será censal, por lo que no
será necesario trabajar con una muestra.
3.4 Técnica e instrumento de recolección de datos
3.4.1 Técnica
La técnica de recolección de datos utilizados en la investigación, es la técnica
de la encuesta, la cual permitió recolectar información de manera masiva. Este
es un estudio en el que se pretende recolectar datos formulando preguntas
sistematizadas dirigidas a la muestra de estudio, las cuales tendrán respuestas
puntuales.
3.4.2 Instrumento
Como instrumento se empleó el cuestionario, que es el grupo de interrogantes
establecidas para conseguir los resultados obligatorios, es una forma para
recoger datos de la muestra o población que se centra en la problemática
(Hernández et al., 2014, pág. 85). Para evaluar la primera variante manejo de
herramientas ofimáticas, el investigador elaboró un cuestionario tipo test que
consta de 25 ítems, distribuidos en 3 dimensiones que son: procesador de
texto, hoja de cálculo, presentación de diapositivas con una escala de
respuestas politómicas, mientras que para evaluar la variable proceso de
enseñanza, el investigador elaboró un cuestionario que consta de 26 ítems,
distribuidos en 4 dimensiones que son motivación a los estudiantes, estrategias
de enseñanza, contenido y proceso de evaluación, considerando una escala de
evaluación politómica.
3.4.3 Validez y confiabilidad

Hernández et al. (2014) menciona que la validez es el nivel de dominio de una
herramienta sobre un determinado tema; una de las técnicas es la validez de
expertos. En la presente investigación se aplicó validez de contenido a través
de juicio de expertos.
17
3.4.4 Confiabilidad
Se refiere al nivel en el que una herramienta se aplica en más de una ocasión a
un mismo elemento y produce los mismos resultados (Hernández et al., 2014,
p. 200); este será obtenido a través del estadístico de Alfa de Cronbach, cuyos
valores oscilan entre cero y uno, en donde cero refiere a una confiabilidad nula
y el valor uno refiere una alta confiabilidad.
Tabla 02: Confiabilidad de Cuestionario Manejo de Herramientas
ofimáticas
Estadísticas de fiabilidad
Alfa de
Cronbach N de elementos
,919 25
Tabla 03: Confiabilidad de Cuestionario Proceso de enseñanza

Estadísticas de fiabilidad
Alfa de
Cronbach N de elementos
,825 26
Tabla 04: Escala de confiabilidad

Valor del coeficiente de confiabilidad Escala de valoración
> 0.90 Nivel elevado
Alrededor 0.80 Nivel moderado
Alrededor 0.70 Nivel bajo
< 0.60 Nivel inaceptable – bajo
García (2006)
Los resultados obtenidos para ambos instrumentos, indicaron que los
instrumentos son confiables para la investigación.
3.5 Procedimientos
Sampieri (2010), el procedimiento de una investigación, viene a ser el momento

de la recolección de la información; en este caso, en primer lugar, se solicitará
el permiso a la Unidad Educativa para poder aplicar los instrumentos a su plana
docente; posteriormente se contactará vía telefónica a los docentes que
participarán en el estudio, se pactó con ellos un día para el envío de los
cuestionarios vía online a través del Google. Los datos recolectados fueron
18
exportados en una hoja de cálculo de Excel para posteriormente ser
procesados en el software SPSS; los resultados serán entregados a la
institución educativa.
3.6 Método de análisis de datos
La información recopilada para la presente investigación fue exportada en una

base de datos elaborada por el mismo investigador, los cuales serán
procesados en herramientas de software como el Excel y el SPSS, el análisis
descriptivo de datos se utilizó tablas de frecuencia, además de medidas de
tendencia central y dispersión. Para el análisis de contraste de hipótesis, en
primer lugar, se realizó la prueba de normalidad de Kolmogorov-Smirnov, dado
que el número de datos es mayor a 50, dependiendo del P_valor, siendo este
menor a 0.05, se utilizó el estadístico Rho de Spearman, ya que en la
estadística es una medida de dependencia lineal entre pares de variables,
Rodríguez, Gallardo, Pozo, & Gutiérrez (2005).
Para valorar la correlación, se asumió la escala de Hernández, Fernández y
Baptista (2003), para quién:
Coeficiente r=0,0 No existe correlación alguna entres las variables
Coeficiente r=+0,10 Correlación positiva débil
Coeficiente r=+0,50 Correlación positiva media
Coeficiente r=+0,75 Correlación considerable
Coeficiente r=+0,90 Correlación muy fuerte
Coeficiente r=+1,00 Correlación positiva perfecta
3.7 Aspectos éticos

Los aspectos éticos considerados en esta investigación, en primer lugar, se
menciona el respeto por la confidencialidad de los datos recolectados, se
reservará la identidad de los participantes, la información obtenida se utilizó
únicamente para fines del presente estudio y además entregada a las
autoridades de la unidad educativa. Se ha respetado los derechos de autor de
las distintas teorías reconociéndolas según las normas de redacción y
referencias APA. Los datos no han sido adulterados ni alterado buscando
favorecer a alguien.
19
IV. RESULTADOS
Tabla 5 Prueba de normalidad

Antes de realizar el análisis de correlación fue necesario realizar la prueba de
normalidad con el fin de identificar el método estadístico.
Pruebas de normalidad
Kolmogorov-Smirnova Shapiro-Wilk
Estadístico Gl Sig. Estadístico gl Sig.
Manejo de Herramienta ,135 60 ,008 ,965 60 ,079

Ofimática
Proceso de Enseñanza ,179 60 ,000 ,886 60 ,000
a. Corrección de significación de Lilliefors
Como se muestra en la tabla 5 muestra que los datos de la variable Manejo de

herramienta Ofimáticas y la variable proceso de enseñanza no son normales, por
ende, se utilizó a Rho Spearman dado que el P_valor es menor a 0.05 en la
prueba de normalidad de Kolmogorov-Smirnov.
OG: Determinar la influencia del manejo de herramientas ofimáticas en el

proceso de enseñanza aprendizaje de los docentes de una Unidad
Educativa de Daule – Guayas 2020.
Tabla 6: Tabla cruzada Manejo de herramientas ofimáticas en el proceso de enseñanza

aprendizaje
Proceso de Enseñanza
Bajo Medio Alto Total
Fi % fi % fi % fi %
Manejo de Bajo 0 0,0% 0 0,0% 0 0,0% 0 0,0%

Herramientas Medio 0 0,0% 3 5,0% 13 21,7% 16 26,7%
Ofimáticas
Alto 0 0,0% 8 13,3% 36 60,0% 44 73,3%
Total 0 0,0% 11 18,3% 49 81,7% 60 100,0%

Fuente: Datos agrupados del cuestionario a docentes.
Se puede apreciar que del 73.3% de encuestados que califican en el nivel alto el
manejo de herramienta ofimáticas, el 60.0% evalúa el proceso de enseñanza en
el nivel alto y un 13.3% en el medio. Asimismo, del 26.7% califica en el nivel
20
medio el manejo de herramienta ofimáticas, el 21.7% califica el proceso de
enseñanza en el nivel alto, y solo el 5% lo califica en el nivel medio.
Esto quiere decir que cuando una de las variables está en un nivel alto, la otra se
aproxima a ésta, mientras cuando está en el nivel medio, se nota que hay una
mayor distancia con la otra variable, lo que hace especular que, según estas
tablas cruzadas, no sea muy fuerte el grado de asociación entre las mismas.
COMPROBACIÓN DE HIPÓTESIS GENERAL

H0: No Existe influencia significativa del manejo de herramientas ofimáticas en
el proceso de enseñanza aprendizaje de los docentes de una Unidad Educativa
de Daule – Guayas 2020.
Tabla 7: Correlación: Manejo de herramientas ofimáticas y Proceso de enseñanza
Manejo de Herramienta Proceso de

Ofimáticas Enseñanza
Rho de Spearman Manejo de Herramienta Coeficiente de 1,000 ,230
Ofimáticas correlación
Sig. (bilateral) . ,077
N 60 60
Fuente: Datos simples, de cuestionarios aplicado a docentes.
La tabla 7 muestra los resultados del análisis inferencial de la correlación de las

variables de estudio, con un Rho de Spearman de ,230 el cual con escala de
Hernández, Fernández y Baptista (2003) se ubica en un nivel bajo y el
P_valor=0.077> 0.05, es decir, no existe relación significativa entre las
variables estudiadas, pero al obtener un R 2 de 0.0529 lo que significa que el
grado de influencia está en un 5.29 % de la variable independiente sobre la
dependiente, por tanto, se toma la decisión de aceptar la hipótesis nula y se
rechaza la hipótesis de investigación, es decir, no existe influencia significativa
2020.
21
OE1: Identificar la influencia del manejo de herramientas ofimáticas en la
de Motivación durante el proceso de enseñanza de los docentes de una
Unidad Educativa de Daule – Guayas 2020.
Tabla 8: manejo de herramientas ofimáticas en la de Motivación
Motivación de Estudiantes
fi % fi % fi % fi %
Manejo de Herramientas Ofimáticas Bajo 0 0,0% 0 0,0% 0 0,0% 0 0,0%
Medio 1 1,7% 7 11,7% 8 13,3% 16 26,7%
Alto 1 1,7% 10 16,7% 33 55,0% 44 73,3%
Total 2 3,3% 17 28,3% 41 68,3% 60 100,0%

manejo de herramienta ofimáticas, el 55.0% evalúa motivación de estudiantes en
el nivel alto y un 16.7% en el medio. Asimismo, del 26.7% califica en el nivel
medio el manejo de herramienta ofimáticas, el 13.3% califica la motivación de
estudiantes en el nivel alto, y solo el 11.7% lo califica en el nivel medio.
Esto quiere decir que cuando una de las variables está en un nivel alto, la otra
está en una mayor distancia de la otra, mientras cuando está en el nivel medio, la
otra se aproxima a ésta, lo que hace especular que, según estas tablas cruzadas,
no sea muy fuerte el grado de asociación entre las mismas.
COMPROBACIÓN DE HIPÓTESIS
H01: No existe influencia significativa entre el manejo de herramientas
docentes de una Unidad Educativa de Daule – Guayas 2020.
Tabla 9: Correlación: Manejo de herramientas ofimáticas y Motivación del Estudiantes

Manejo de Herramienta Motivación del
Ofimáticas Estudiante
Rho de Manejo de Herramienta Coeficiente de 1,000 ,299*
Spearman Ofimáticas correlación
22
N 60 60
*. La correlación es significativa en el nivel 0,05 (2 colas).
El análisis inferencial de la relación entre la variable manejo de herramientas

ofimáticas y la dimensión motivación del estudiante, se obtuvo un Rho Spearman
de ,299* el cual con escala de Hernández, Fernández y Baptista (2003) se ubica
en un nivel bajo, pero estadísticamente, indica que la correlación es significativa
en el nivel 0,05 (2 colas), lo cual al obtener el R2se obtiene el valor de ,089 lo que
indica que la influencia que tiene el manejo de las herramientas ofimáticas en la
motivación de los estudiantes es de 8.94%, siendo muy baja para afirmar que
existe una influencia significativa, por lo tanto se acepta la hipótesis nula y se
rechaza la hipótesis alterna.
OE2: Establecer influencia del manejo de herramientas ofimáticas en el

uso de estrategias en el proceso de enseñanza de los docentes de una
Tabla 10: Manejo de herramientas ofimáticas en el uso de estrategias
Estrategias de Enseñanza
fi % fi % fi % fi %
Manejo de Bajo 0 0,0% 0 0,0% 0 0,0% 0 0,0%

Ofimáticas
Alto 0 0,0% 7 11,7% 37 61,7% 44 73,3%
Total 0 0,0% 10 16,7% 50 83,3% 60 100,0%
manejo de herramienta ofimáticas, el 61.7% evalúa la dimensión estrategias de
enseñanza en el nivel alto y un 11.7% en el medio. Asimismo, del 26.7% califica
en el nivel medio el manejo de herramienta ofimáticas, el 21.7% califica la
dimensión Estrategias de enseñanza en el nivel alto, y solo el 5.0% lo califica en
el nivel medio.
23
Esto quiere decir que cuando una de las variables está en un nivel alto, la
dimensión se aproxima a ésta, mientras cuando está en el nivel medio, se nota
que hay una mayor distancia con la dimensión, lo que hace especular que, según
estas tablas cruzadas, no sea muy fuerte el grado de asociación entre las
mismas.
H02: No existe influencia significativa entre el manejo de herramientas ofimáticas
en el uso de estrategias en el proceso de enseñanza de los docentes de una
Tabla 11: Correlación: Manejo de herramienta ofimáticas y el uso de estrategias de

enseñanza
Manejo de Herramienta Estrategias de
Ofimáticas Enseñanza
Rho de Manejo de Herramienta Coeficiente de 1,000 ,025
N 60 60
La tabla 11 muestra los resultados del análisis inferencial de la correlación de

las variables de estudio, con un Rho de Spearman de ,025 el cual con escala
de Hernández, Fernández y Baptista (2003) se ubica en un nivel muy bajo y el
P_valor=0.847> 0.05, es decir, no existe relación significativa entre la variable y
dimensión estudiadas, pero al obtener un R2 de 0.000625lo que indica que el
grado que influencia está en0.625%, de la variable independiente sobre la
dimensión de la variable dependiente, por tanto, se toma la decisión de aceptar
la hipótesis nula y se rechaza la hipótesis de alterna, es decir, no existe
influencia significativa entre el manejo de herramientas ofimáticas en el uso de
estrategias en el proceso de enseñanza de los docentes de una Unidad
24
OE3: Determinar la influencia del manejo de herramientas ofimáticas en el
contenido utilizado en el proceso de enseñanza de los docentes de una
Tabla 12: Correlación: V1: Manejo de herramientas ofimáticas y el contenido
Contenidos
fi % fi % fi % fi %
Manejo de Bajo 0 0,0% 0 0,0% 0 0,0% 0 0,0%

Ofimáticas
Alto 0 0,0% 3 5,0% 41 68,3% 44 73,3%
Total 0 0,0% 5 8,3% 55 91,7% 60 100,0%
manejo de herramienta ofimáticas, el 68.3% evalúa la dimensión estrategias de
enseñanza en el nivel alto y un 5.0% en el medio. Asimismo, del 26.7% califica en
el nivel medio el manejo de herramienta ofimáticas, el 23.3% califica el contenido
en el nivel alto, y solo el 3.3% lo califica en el nivel medio.
dimensión se distancia a ésta, mientras cuando está en el nivel medio, se nota
que se aproxima con la dimensión, lo que hace especular que, según estas tablas
cruzadas, no sea muy fuerte el grado de asociación entre las mismas.
H03 No existe influencia significativa entre el manejo de herramientas ofimáticas
en el contenido utilizado en el proceso de enseñanza de los docentes de una
Tabla 13: Correlación: Manejo de herramienta ofimáticas y el Contenido

Manejo de Herramienta
Ofimáticas Contenidos

25
N 60 60

las variables de estudio, con un Rho de Spearman de ,070 el cual con escala
de Hernández, Fernández y Baptista (2003) se ubica en un nivel muy bajo y el
la dimensión estudiadas, pero al obtener un R 2 de 0.0049lo que indica que el
grado que influencia está en 0.49%, de la variable independiente sobre la
influencia significativa entre el manejo de herramientas ofimáticas en el
contenido utilizado en el proceso de enseñanza de los docentes de una Unidad
OE4: Establecer la influencia del manejo de herramientas ofimáticas en el

proceso de evaluación del proceso de enseñanza de los docentes de una
Tabla 14: Correlación: V1: Manejo de herramientas ofimáticas y el proceso de evaluación
Proceso de Evaluación
fi % fi % fi % fi %
Manejo de Bajo 0 0,0% 0 0,0% 0 0,0% 0 0,0%

Ofimáticas
Alto 0 0,0% 9 15,0% 35 58,3% 44 73,3%
Total 0 0,0% 11 18,3% 49 81,7% 60 100,0%
manejo de herramienta ofimáticas, el 58.3% evalúa la dimensión proceso de
evaluación en el nivel alto y un 15.0% en el medio. Asimismo, del 26.7% califica
en el nivel medio el manejo de herramienta ofimáticas, el 23.3% califica el
contenido en el nivel alto, y solo el 3.3% lo califica en el nivel medio.
26
dimensión se aproxima a ésta, mientras cuando está en el nivel medio, se nota
que se distancia a la dimensión, lo que hace especular que, según estas tablas
cruzadas, no sea muy fuerte el grado de asociación entre las mismas.
H04: No existe influencia significativa entre el manejo de herramientas
ofimáticas en el proceso de evaluación del proceso de enseñanza de los
docentes de una Unidad Educativa de Daule – Guayas 2020.
Tabla 15: Manejo de herramientas Ofimáticas y Proceso de evaluación
Manejo de Herramienta Proceso de

Ofimáticas Evaluación

N 60 60

las variables de estudio, con un Rho de Spearman de ,183el cual con escala de
Hernández, Fernández y Baptista (2003) se ubica en un nivel muy bajo y el
la dimensión estudiadas, pero al obtener un R2 de 0.033489lo que indica que el
grado que influencia está en3,35%, de la variable independiente sobre la
influencia significativa entre el manejo de herramientas ofimáticas en el proceso
de evaluación del proceso de enseñanza de los docentes de una Unidad
27
V. DISCUSIÓN
El objetivo principal de la presente investigación, consistió en determinar la

influencia del manejo de herramientas ofimáticas en el proceso de enseñanza
2020; del mismo que se encontró lo siguiente: En primer lugar, los resultados
descriptivos indican que el 73.3% de los docentes cuentan con un nivel alto en
el manejo de las herramientas ofimáticas, pero no todos logran un nivel alto
60.0% en su proceso de enseñanza. Y por otro lado el 26.7% de los docentes
poseen nivel medio en el manejo de las herramientas ofimáticas, pero de estos,
el 13.3% a pesar de no tener un buen nivel de manejo de las herramientas
ofimáticas, poseen un buen nivel en el proceso de enseñanza. Estos resultados
analizados desde la prueba de correlación de Rho de Spearman, se afirma que
no existe correlación significativa y el R2, indica que el manejo de las
herramientas influye en 5.3% sobre el proceso de enseñanza. Estos resultados
frente a los hallazgos de Roque (2017), quien es su investigación en la cual
pretendió identificar el grado de relación entre el uso de las TICs con el
aprendizaje de los estudiantes del 5to grado de la I.E. Augusto Salazar Bondy
Ninacaca – Pasco - Perú, en el año 2014 en el área de comunicación, logró
identificar que cuando los estudiantes utilizan más y mejor las TIC´s, mejor es
su desempeño académico. Se puede entender que los docentes a pesar de no
saber manejar ciertas herramientas tecnológicas como lo es la ofimática, su
vocación docente les motiva a crear y hacer uso de lo que ellos conocen para
que su proceso de enseñanza no se vea afectado por sus limitaciones.
El primer objetivo específico, el cual consistió en identificar la influencia del
manejo de herramientas ofimáticas en la de Motivación durante el proceso de
enseñanza de los docentes de una Unidad Educativa de Daule – Guayas 2020;
obteniendo como resultados, que el 73.3% de los docentes a tiene un buen
nivel de manejo de las herramientas y el 55% de estos tienen un buen nivel de
motivación en el proceso de enseñanza. Por otro lado, los resultados de
correlación de Rho de Spearman indican que existe una relación significativa,
positiva – moderada y el R2confirma que la influencia del manejo de las
herramientas ofimáticas en la motivación durante el proceso de enseñanza es
28
de 8.94%. Estos resultados concuerda con la investigación de García (2015), la
cual tuvo como objetivo elaborar una propuesta acerca de una Metodología
Motivacional, la cual se basaba en Herramientas Ofimáticas de Presentación
Multimedia con la finalidad de ayudar a mejorar el Proceso de Enseñanza-
Aprendizaje para el nivel inicial de Riobamba – Ecuador y que finalmente
demuestra que con la metodología propuesta se logra estimular la motivación
de los niños de inicial, todo esto se vio reflejado en las calificaciones y
comportamientos, autosuficiencia, interacción, imaginación y mejorando el
proceso de enseñanza aprendizaje en un 8,74%.
Respecto al segundo objetivo, que fue establecer influencia del manejo de

herramientas ofimáticas en el uso de estrategias en el proceso de enseñanza
de los docentes de una Unidad Educativa de Daule – Guayas 2020; los
resultados descriptivos evidencian que a pesar que el 73.3% de los docentes
tienen nivel alto de manejo de las herramientas ofimáticas, ninguno consigue
nivel alto en el uso de estrategias en el proceso de enseñanza, pues de estos
el 61% tiene nivel medio 11.7%. Lo mismo sucede con el 26.7% de los
docentes que poseen nivel medio en el manejo de las herramientas ofimáticas,
de los cuales el 21.7% se ubica en el nivel medio del uso de estrategias en el
proceso de enseñanza y el 5% en nivel bajo. Además de esto, los resultados
de la prueba de correlación de Rho de Spearman demuestran que no existe
relación significativa y el R2, demuestra que la influencia del manejo de
herramientas ofimáticas sobre el uso de estrategias, es de 0.0625%. Estos
resultados difieren a los hallazgos de Roque (2017), quien es su investigación
donde pretendió identificar el grado de relación entre el uso de las TICs con el
aprendizaje de los estudiantes del 5to grado de la I.E. Augusto Salazar Bondy
Ninacaca – Pasco – Perú, identificó que el uso de TIC´s como estrategia,
repercute positivamente en el aprendizaje de los alumnos. Así mismo estos
resultados no concuerdan con lo mencionado por Atkinson y Shiffrin (1967),
citado por Santamaría (2016), quienes refieren que las estrategias son
procesos inspeccionados por la misma persona como tácticas, que demuestran
la evolución del conocimiento durante la enseñanza. Esto significa que el
manejo de este tipo de herramientas debe ir acompañado con el
29
reconocimiento de cómo utilizarlo de manera estratégica dentro del proceso de
enseñanza.
Los resultados descriptivos del tercer objetivo específicos fue determinar la

influencia del manejo de herramientas ofimáticas en el contenido utilizado en el
Guayas 2020, los resultados descriptivos evidencian que a pesar que el 73.3%
de encuestados que califican en el nivel alto el manejo de herramienta
ofimáticas, el 68.3% evalúa la dimensión estrategias de enseñanza en el nivel
alto y un 5.0% en el medio. Asimismo, del 26.7% califica en el nivel medio el
manejo de herramienta ofimáticas, el 23.3% califica el contenido en el nivel
alto, y solo el 3.3% lo califica en el nivel medio. Además de esto, los resultados
relación significativa y el R2 del manejo de las herramientas ofimáticas en el
contenido es el 0.49% respectivamente. Y respecto a los contenidos utilizados
dentro del proceso de enseñanza, se entiende que no son influenciados por el
nivel de manejo de las herramientas ofimáticas, dado que la ofimática, según
Abalo (2005) es el conjunto de técnicas y procedimientos basadas en
tecnologías de la información, cuya implementación engloba tratamientos de
textos, se realiza en trabajos de oficina donde la palabra ofimática según el
diccionario académico de la lengua española significa Oficina y Raffino (2019)
menciona que la ofimática, es un conjunto de herramientas que son utilizadas
para lograr optimizar los procedimientos que se realiza dentro de una oficina
permitiendo crear, almacenar y manipular hasta grandes volúmenes de
información. Esto significa que las herramientas ofimáticas sirven para ordenar,
editar y tabular los contenidos, pero no afectan la calidad de estos, y más bien
el proceso de selección del contenido es el relevante.
Los resultados descriptivos del cuarto objetivo específicos fue establecer la

influencia del manejo de herramientas ofimáticas en el proceso de evaluación
del proceso de enseñanza de los docentes de una Unidad Educativa de Daule
– Guayas 2020, los resultados descriptivos evidencian que a pesar que el
73.3% de encuestados que califican en el nivel alto el manejo de herramienta
ofimáticas, el 58.3% evalúa la dimensión proceso de evaluación en el nivel alto
30
y un 15.0% en el medio. Asimismo, del 26.7% califica en el nivel medio el
manejo de herramienta ofimáticas, el 23.3% califica el contenido en el nivel
alto, y solo el 3.3% lo califica en el nivel medio. Además de esto, los resultados
relación significativa y el R2 del manejo de las herramientas ofimáticas en el
contenido es el 3.35% respectivamente. Esto tiene que ver con lo que Esto
significa que el proceso de evaluación no depende de cuánto manejan los
docentes ciertas herramientas, para que este se realice de manera adecuada.
(Kells, 1993, p.57; citado por Santamaría, 2016) menciona acerca del proceso
de evaluación, el cual permite al docente conocer si alcanzó el objetivo
planteado y si los alumnos realmente adquirieron los conocimientos impartidos,
para realizarla se debe tener en cuenta algunos Criterios de evaluación, la
comprensión de contenidos e identificar si existen dificultades en la evaluación
de los resultados. Por otro lado estos resultados difieren de los resultaos de
Portilla (2013), quien realizó un análisis acerca de la Ofimática en el proceso de
enseñanza aprendizaje de docentes de la dirección de educación intercultural
bilingüe, en el período lectivo 2011- 2012, en, Ecuador; cuyo objetivo fue
determinar la manera que la Ofimática aportará efectivamente al mejoramiento
del proceso de enseñanza – aprendizaje y que finalmente entre sus resultados
muestra que más de 70% de los docentes utilizan tecnología para preparar su
material educativo tanto para el proceso de enseñanza como para evaluar lo
aprendido.
31
VI. CONCLUSIONES
Después de analizar los resultados se concluye que:
1.- El nivel de manejo de las herramientas ofimáticas no afectan el proceso de

enseñanza, y que a pesar que los docentes no manejen estas herramientas, esto
no significa que el proceso de enseñanza no sea de buen nivel, según el
ponderado de la baremación de los instrumentos.
2.- La motivación si es afectada por el nivel de manejo de herramientas

ofimáticas, se entiende entonces que los alumnos, especialmente los de esta
generación les es motivador estar en una clase donde se utiliza material como
diapositivas, lecturas, exámenes y el resto de material de trabajo hecho en Word,
etc.
3.- El uso de estrategias durante el proceso de enseñanza no es influenciado por

el nivel de manejo de las herramientas ofimáticas, esto demuestra que no tiene
mucha importancia que un docente sepa manejar ciertas herramientas, si
desconoce cómo utilizarlas de manera estratégica en el proceso de enseñanza.
4.- El manejo de las herramientas ofimáticas no influyen en los contenidos

utilizados en el proceso de enseñanza, esto quiere decir que la calidad de los
contenidos usados depende del proceso de selección de estos más que del
proceso de edición o tabulación que se realiza con el manejo de las herramientas
ofimáticas.
5.- El proceso de evaluación no tiene ningún tipo de influencia por parte del
manejo de herramientas ofimáticas, dado que este proceso consiste en evaluar el
logro de los objetivos de los estudiantes, independientemente del docente.
32
VII. RECOMENDACIONES
1. Se recomienda a la Rectora de la Unidad Educativa de Daule, organice,

una adecuada capacitación en el manejo de herramientas ofimáticas a los
docentes cuyos niveles no son los suficientes. Para esto debe solicitar el
apoyo de los docentes de computación y el compromiso de los docentes
para participar en la misma.
2. Después de ejecutar la recomendación anterior, se recomienda a la

Rectora de la Unidad Educativa de Daule, gestione ante el distrito de
educación, una adecuada capacitación basada en talleres acerca de
estrategias metodológicas de enseñanza.
3. Se recomienda realizar la evaluación del proceso de enseñanza del

docente como una estrategia que permitirá identificar las debilidades de los
docentes, y que esta información sirva, no para sancionar sino para
reconocer lo que hay que mejorar.
4. A los docentes, procurar ser innovadores en sus procesos, enriquecer sus

conocimientos, participando de las capacitaciones que se le brindan e
invertir en su formación y superación académica.
5. Después de enriquecer sus conocimientos en las herramientas ofimáticas

impartirla con los estudiantes para mejorar la enseñanza y rendimiento
académico con nuevas estrategias metodológicas en la Unidad Educativa
Presidente José Luis Tamayo.
33
REFERENCIAS
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Valdiviezo (2012) Para enseñar no basta con saber la asignatura. Barcelona.
36
ANEXOS
ANEXO N° 1
Tabla 16: Matriz de operacionalización de variables
ESCALA DE TÉCNICA
Variable Definición conceptual Definición Operacional Dimensiones INDICADOR
MEDICIÓN /INSTRUMENTOS
Las fases que se Administrar información
Procesador de texto
estudiaran la variable Personalizar un documento
(Raffino, 2019) conceptualiza (Ms Word 2016)
de Herramientas Estructurar un documento
que la ofimática es conjunto de
ofimáticas son: Administra hojas de cálculo en
herramientas que se utilizan
Variable 1: Procesadores de texto, Ms Excel
para optimizar los Hoja de Cálculo (Ms Encuesta/
Manejo de hojas de cálculo y Representa información en
procedimientos que se realizan Excel 2016) Ordinal Cuestionario
Herramientas presentación de forma gráfica
en una oficina que permiten
Ofimáticas diapositivas se evaluara Procesamiento de Datos
crear almacenar y manipular
mediante un
información. Presentación de Elaboración de diapositivas
cuestionario.
Diapositivas (Ms Presentación de Diseños
PowerPoint 2016) Animaciones
Para Meneses (2007) el proceso Motivación de Estimulo
de enseñanza viene a ser el estudiantes Motivación
conjunto de actividades que Interés
Estrategias de
realiza el maestro para Didáctica
enseñanza
conseguir transferir ideas y habilidades Sociales
Las fases que se
conocimientos a los educandos. Adaptación
estudiaran en la
Basado en esto Santamaría Contenidos Contenidos
variable de Enseñanza
Variable 2: (2016) en su investigación Organización Encuesta/
Aprendizaje son:
Proceso de presenta una metodología de Ordinal Cuestionario
Motivación de los
Enseñanza proyectos interdisciplinarios, los Guía de entrevista
estudiantes, Estrategias
cuales se fundamentan en 4
de Aprendizaje, Proceso
dimensiones referidas al Criterios de evaluación
de Evaluación.
conocimiento: La motivación al Proceso de Evaluación Conocimientos
estudiante, Las estrategias de Evaluación de resultados
enseñanza, Los contenidos de
Enseñanza y proceso de
evaluación.
Elaboración propia
ANEXO N° 2
Tabla 17: MATRIZ DE CONSISTENCIA LÓGICA
TÍTULO: Manejo de herramientas ofimáticas en el proceso de enseñanza de los docentes de una Unidad Educativa de
Daule, Guayas 2020
Problema Objetivo Hipótesis Variables Dimensiones Metodología
¿Cómo influye el manejo GENERAL: GENERAL: Variable 1:
Procesador de
de herramientas ofimáticas Determinar la influencia del No Existe influencia significativa Herramientas texto (Ms Word Métodos:
Ofimáticas
en el proceso de manejo de herramientas del manejo de herramientas 2016) Teóricos.
enseñanza de los docentes ofimáticas en el proceso de ofimáticas en el proceso de Análisis y
Hoja de Cálculo
de una Unidad Educativa enseñanza aprendizaje de enseñanza aprendizaje de los (Ms Excel 2016)
síntesis
de Daule – Guayas 2020? los docentes de una Unidad docentes de una Unidad
Educativa de Daule – Educativa de Daule – Guayas Presentación de
Guayas 2020. 2020. Diapositivas (Ms
PowerPoint 2016)
PREGUNTAS DE ESPECÍFICOS: HIPÓTESIS ESPECÍFICOS:
INVESTIGACIÓN: 1. Identificar la influencia H01. No existe influencia
1. ¿Cuál es la influencia del del manejo de herramientas significativa entre el manejo de
manejo de herramientas ofimáticas en la de herramientas ofimáticas en la de
ofimáticas en la de Motivación durante el Motivación durante el proceso Diseño: No
Motivación durante el proceso de enseñanza de de enseñanza de los docentes experimental,
proceso de enseñanza de los docentes de una Unidad de una Unidad Educativa de transeccional
los docentes de una Educativa de Daule – Daule – Guayas 2020. ,
Unidad Educativa de Daule Guayas 2020. Correlacional
– Guayas 2020? Variable 2: , – Causal
2. ¿Cuál es la influencia del 2. Establecer influencia del H02. No existe influencia Proceso de
Motivación de
manejo de herramientas manejo de herramientas significativa entre el manejo de Enseñanza
estudiantes
ofimáticas en el uso de ofimáticas en el uso de herramientas ofimáticas en el
estrategias en el proceso estrategias en el proceso uso de estrategias en el proceso Estrategias de
enseñanza
de enseñanza de los de enseñanza de los de enseñanza de los docentes
docentes de una Unidad docentes de una Unidad de una Unidad Educativa de Contenidos
Educativa de Daule– Educativa de Daule – Daule – Guayas 2020.
Guayas 2020? Guayas 2020. Proceso de Muestreo:
Evaluación Muestra
3. ¿Cuál es la influencia del 3. Determinar la influencia H03. No existe influencia
manejo de herramientas del manejo de herramientas significativa entre el manejo de censal
ofimáticas en el contenido ofimáticas en el contenido herramientas ofimáticas en el
utilizado en el proceso de utilizado en el proceso de contenido utilizado en el 60 docentes
enseñanza de los docentes enseñanza de los docentes proceso de enseñanza de los
de una Unidad Educativa de una Unidad Educativa docentes de una Unidad
de Daule – Guayas 2020? de Daule – Guayas 2020. Educativa de Daule – Guayas
2020
4. ¿Cuál es la influencia del 4. Establece la influencia H04. No existe influencia
manejo de herramientas del manejo de herramientas significativa entre el manejo de
ofimáticas en el proceso de ofimáticas en el proceso de herramientas ofimáticas en el
evaluación del proceso de evaluación del proceso de proceso de evaluación del
enseñanza de los docentes enseñanza de los docentes proceso de enseñanza de los
de una Unidad Educativa de una Unidad Educativa docentes de una Unidad
de Daule – Guayas 2020? de Daule – Guayas 2020. Educativa de Daule – Guayas
2020.
Elaboración Propia
ANEXO N° 3 Cuestionario de Manejo de herramientas ofimáticas
ESCUELA DE POSGRADO
Estimado docente la presente encuesta tiene la finalidad de recoger información para evaluar su nivel de manejo de
herramientas de ofimáticas. Esta información será de suma importancia para el desarrollo de la investigación titulada:
“Manejo de herramientas ofimáticas en el proceso de enseñanza de los docentes de una Unidad Educativa de Daule, Guayas
2020”; Para la cual se solicita su participación completando el presente cuestionario; el mismo que es de carácter
confidencial y le tomará un máximo de diez minutos completarlo. Agradezco de antemano su participación.
Instrucciones: A continuación, marque con un ( X ) según considere su respuesta
SIEMPRE A VECES NUNCA
RESPUESTAS
Dimensión Indicadores Ítems
SIEMPRE A VECES NUNCA
1. Hace usted uso de la herramienta de Word para elaborar

su ficha didáctica para el aprendizaje.
2. Al realizar usted informe de evaluación en Word incluye

Administrar imagen ilustrativa en el texto.
información
3. A elaborar un documento en Word usted utiliza WordArt
para dar un toque artístico.
Procesador de texto (Ms Word 2016)
4. Al realizar una carátula en Word usted utiliza borde de

página
5. Al presentar su informe usted inserta viñetas para

Personalizar un enumerar lista de elementos
documento
6. A elaborar un folleto en Word usted inserta formas para
mejorar la presentación.
7. Al presentar su informe usted realiza cuadro sinóptico

en SmarArt
8. Cuando redacta un proyecto en Word Usted agrega

Estructurar un encabezado y pie de página
documento
9. Cuando realiza trabajos en Word usted cambia la

orientación de la hoja en horizontal, si es necesario.
10. En un trabajo en Excel usted Inserta más hojas en el

Hoja de Cálculo (Ms Excel 2016)
mismo Libro
Administra hojas 11. Utiliza la opción combinar y centrar en la hoja de Excel

de cálculo en Ms para mejorar su plantilla para ingresar notas de los
Excel alumnos.
Fórmulas en Excel
12. En un archivo de Excel usted realiza filtro para buscar de
forma más rápido los datos
13. Utiliza una gráfica en una hoja de Excel para presentar

su promedio de aprendizaje
Representa
información en
forma gráfica 14. Cuando debe presentar datos cuantitativos, adjunta su
gráfico.
15. Utiliza formulas básica en una hoja de Excel como

suma, resta, multiplicación división para sacar resultado
de las notas de los alumnos
Procesamiento de
Datos
16. Utiliza formato condicional en un acta de notas en Excel
para ver el resultado bajo de los alumnos Excel
17. Cuando cuenta con multimedia, aprovecha para usar

diapositivas.
Elaboración de 18. Para organizar información en Power Point usa gráfico

de SmartArt
diapositivas
19. Modifica usted imagen `con bordes y efectos en
PowerPoint para mejorar su presentación
Presentación de Diapositivas
(Ms PowerPoint 2016)
20. Utiliza diferentes diseños en las diapositivas en

PowerPoint para su presentación
21. Utiliza cuadriculas en el fondo de las diapositivas para

Presentación de
mejorar la ubicación de los objetos
Diseños
22. En PowerPoint usted realiza relleno degradado en las
diapositivas
23.Al ubicar imágenes en una diapositiva usted agrega

animaciones de entrada y salida para una mejor
presentación
24. Cuando realiza diapositiva usted agrega trayectoria de
Animaciones
animación en imagen
25. Utiliza transiciones para obtener el tiempo de cada

diapositiva para una mejor presentación
FICHA TÉCNICA PARA EL INSTRUMENTO
MANEJO DE HERRAMIENTA OFIMÁTICAS
I.- DATOS INFORMATIVOS:

1. Técnica: Encuesta.
2. Tipo de instrumento: Cuestionario.
3. Lugar: Unidad Educativa de Daule - Guayas, Ecuador.
4. Forma de aplicación: Dirigida.
5. Fecha de aplicación: 2020
6. Autor: Mario Bajaña García
7. Año: 2020
8. Lugar: Guayas, Ecuador
9. Medición: Nivel del manejo de herramientas Ofimáticas
10. Adaptación: Creación propia.
11. Administración: Docentes
12. Tiempo de aplicación: entre 25 y 35 minutos.
II.- OBJETIVO DEL INSTRUMENTO:
Evaluar el manejo de herramientas ofimáticas a los docentes de la

Unidad Educativa.
III.- DIMENSIONES E INDICADORES:
 Procesador de texto
Administrar información
Personalizar un documento
Estructurar un documento
 Hoja de Cálculo
Administrar hoja de cálculo
Representa información en forma gráfica
Procesamiento de datos
 Presentación de diapositivas
Elaboración de diapositivas
Presentación de diseños
Animaciones
IV.-INSTRUCCIONES:
13. El Cuestionario para indagar sobre el nivel del manejo de herramientas

ofimáticas a los docentes de la Unidad Educativa, consta de 25 ítems,
de los cuales 9 corresponden a la dimensión procesador de texto, 7
para la dimensión Hoja de cálculo, y 9 para la dimensión
Presentación de diapositivas.
14. El instrumento ha sido elaborado teniendo como referencia la escala de
Likert, con tres opciones de respuesta: Nunca, a veces, siempre,
asignándoles valores del 1 al 3, de acuerdo a los siguientes criterios.
1: Nunca = Cuando la afirmación no se cumple en lo mínimo.
2: A veces = Cuando la afirmación en algo se cumple, aunque no a
cabalidad.
3: Siempre = Cuando la afirmación se cumple a cabalidad y tal como
está planteado.
El nivel del manejo de herramientas ofimáticas, se califica como:

- Bajo
- Medio
- Alto
Rangos
Los rangos, se medirán teniendo en cuenta Valor mínimo – Valor
máximo, sobre los 3 niveles descritos.
V.-MATERIALES: Cuestionario para los docentes, lápices o lapiceros y

borrador.
VI.-CALIFICACIÓN:
Escala de la calificación general del nivel del manejo de herramientas

ofimáticas y sus dimensiones
Dimensiones No. Ítems Bajo Medio Alto
Procesador de
9 9 - 14 15 - 20 21 - 27
texto
Hoja de cálculo 7 7 - 11 12 - 15 16 - 21
Presentación de
9 9 - 14 15 - 20 21 - 27
diapositiva
MANEJO DE
HERRAMIENTAS 25 25 - 41 42 - 57 58 – 75
OFIMÁTICAS
ANEXO N° 4
Cuestionario de Proceso de enseñanza
ESCUELA DE POSGRADO
Estimado docente la presente encuesta tiene la finalidad de recoger información para evaluar el proceso de enseñanza. Esta
información será de suma importancia para el desarrollo de la investigación titulada: “Manejo de herramientas ofimáticas en
el proceso de enseñanza de los docentes de una Unidad Educativa de Daule, Guayas 2020”; Para la cual se solicita su
participación completando el presente cuestionario; el mismo que es de carácter confidencial y le tomará un máximo de diez
minutos completarlo. Agradezco de antemano su participación.
Instrucciones: A continuación, marque con un ( X ) según
considere su respuesta: SIEMPRE A VECES NUNCA
RESPUESTAS
Dimensión Indicadores Ítems A
SIEMPRE NUNCA
VECES
1. Motiva usted al alumno con

reconocimiento académico
Estimulo
Motivación al estudiante
2. Reconoce los logros de sus alumnos ante sus

compañeros.
3. Al iniciar la clase realiza actividades

de motivación a los alumnos.
Motivación
4. Utiliza videos acordes al tema para motivar al

alumno.
5. Utiliza recursos tecnológicos para Motivar al

alumno en clase.
6. Utiliza recursos que le permite captar al

alumno el proceso de enseñanza.
Interés
7. Utiliza métodos innovadores que permiten que

al alumno se interese en la enseñanza que se le
Estrategias de enseñanza
imparte.
8. Utiliza estrategias que le permiten llegar con
facilidad a sus alumnos.
Didáctica
9. Utiliza guías didácticas que contengas los

temas de enseñanza.
10. Utiliza diferentes herramientas didácticas

durante el proceso de enseñanza.
sociales
Habilida
11. Se relaciona de forma eficaz con los

des
estudiantes.
12. Escucha usted las opiniones de los alumnos y
luego expresa su forma de pensar.
13. Los contenidos de cada tema que usted
realiza son previo y cuidadosamente
seleccionados para el aprendizaje de los
Selección de
Contenidos
alumnos
14. Los contenidos que trabaja en su clase son

coherentes con las capacidades que ha
planificado
Contenidos
15. Utiliza contenidos buscado en fuentes

Adaptación
contenidos
confiable adaptado al contexto o realidad de

los estudiantes
de
16. Adapta los contenidos de acuerdo al nivel

cognitivo de sus alumnos.
17. Los contenidos usted los organiza teniendo en

Organización
contenidos
cuenta el grado de complejidad mayor o menor

de los alumnos.
de
18. Cuida que los contenidos tengan secuencia

lógica para el logro de las competencias.
19. Utiliza criterios de evaluación van acordes

con las capacidades de los alumnos.
Criterios
20. Los criterios de evaluación son conocidos por

los estudiantes.
21. En los instrumentos de evaluación incluye

Conocimient
preguntas objetivas que le permite valorar los

Proceso de evaluación
conocimientos de sus alumnos

22. Al término de cada clase verifica los
os
conocimientos alcanzados por sus alumnos.
23. En cada clase elabora un instrumento para

evaluar los resultados obtenidos en el día.
Evaluación de resultados
24. Hace conocer a sus alumnos los indicadores

para la evaluación de acuerdo al tema del
día.
25. Utiliza preguntas objetivas cuando evalúa los

resultados en sus alumnos.
26. Utiliza estrategias de evaluación que le
permiten hacer una valoración objetiva de los
logros de sus estudiantes
FICHA TÉCNICA PARA EL INSTRUMENTO
PROCESO DE ENSEÑANZA
I.- DATOS INFORMATIVOS:

15. Técnica: Encuesta.
16. Tipo de instrumento: Cuestionario.
17. Lugar: Unidad Educativa de Daule - Guayas, Ecuador.
18. Forma de aplicación: Dirigida.
19. Fecha de aplicación: 2020
20. Autor: Mario Bajaña García
21. Año: 2020
22. Lugar: Guayas, Ecuador
23. Medición: Nivel del Proceso de enseñanza
24. Adaptación: Creación propia.
25. Administración: Docentes
26. Tiempo de aplicación: entre 25 y 35 minutos.
II.- OBJETIVO DEL INSTRUMENTO:
Identificar las características del proceso de enseñanza a los docentes

de una Unidad Educativa
III.- DIMENSIONES E INDICADORES:
 Motivación del estudiante

Estimulo
Motivación
 Estrategias de enseñanzas
Interés
Didáctica
Habilidades sociales
 Contenidos
Selección de contenidos
Adaptación de contenidos
Organización de contenidos
 Proceso de evaluación
Criterios
Conocimientos
Evaluación de resultados
IV.-INSTRUCCIONES:
27. El Cuestionario para indagar sobre el nivel proceso de enseñanza a los

docentes de una Unidad Educativa, consta de 26 ítems, de los cuales 5
corresponden a la dimensión motivación de estudiante, 7 para la
dimensión estrategias de enseñanza, 6 para la dimensión
contenidos, 8 para la dimensión Evaluación de resultados.
28. El instrumento ha sido elaborado teniendo como referencia la escala de
Likert, con tres opciones de respuesta: Nunca, a veces, siempre,
asignándoles valores del 1 al 3, de acuerdo a los siguientes criterios.
1: Nunca = Cuando la afirmación no se cumple en lo mínimo.
2: A veces = Cuando la afirmación en algo se cumple, aunque no a
cabalidad.
3: Siempre = Cuando la afirmación se cumple a cabalidad y tal como
está planteado.
El nivel del manejo de herramientas ofimáticas, se califica como:

- Bajo
- Medio
- Alto
Rangos
Los rangos, se medirán teniendo en cuenta Valor mínimo – Valor
máximo, sobre los 3 niveles descritos.
V.-MATERIALES: Cuestionario para los docentes, lápices o lapiceros y
borrador.
VI.-CALIFICACIÓN:
Escala de la calificación general del nivel del proceso de enseñanza y sus

dimensiones
Dimensiones No. Ítems Bajo Medio Alto

Motivación de
5 5-8 9–11 12 - 15
estudiante
Estrategias de
7 7 - 11 12 - 15 16 - 21
enseñanza
Contenidos 6 6-9 10 - 13 14 - 18
Proceso de
8 8 - 13 14 - 18 19 - 24
evaluación
PROCESO DE
26 26 - 42 43 - 59 60 – 78
ENSEÑANZA
ANEXO N° 5
ANEXO N° 6
ANEXO N° 7

Ofimatica en Docentes Dimensiones 2

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Ofimatica en Docentes Dimensiones 2

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ESCUELA DE POSGRADO

PROGRAMA ACADÉMICO DE MAESTRÍA EN

Manejo de herramientas ofimáticas en el proceso de enseñanza de

TESIS PARA OBTENER EL GRADO ACADÉMICO DE:

A Dios todo poderoso que cada día

A mis maestros quienes

A cada uno de mis compañeros y

BAJAÑA GARCÍA, Mario Javier

Con profundo aprecio agradezco a mi

También agradezco a la Universidad

Tabla 1 Población de la investigación ............................................................. 16

La presente investigación tuvo como objetivo general determinar la influencia

Palabras Clave: Herramientas ofimáticas, Proceso de enseñanza, Desempeño

Keywords: Office tools, Teaching process, Teaching performance

En la actualidad el uso de las TIC ha provocado cambios en nuestra sociedad,

Para conseguir que los estudiantes tengan una formación integral, La

El uso de los tics en la educación actual, según lo que manifiesta Torres

Con este planteamiento el Diseño curricular nacional prioriza la demanda de

Actualmente en Ecuador la mayoría de docentes no están motivados, ni

Los docentes deben de hacer uso de la tecnología que imparte el ministerio de

El presente estudio se lleva a cabo en la Unidad Educativa Presidente José

Teniendo en claro la realidad problemática existente se procede a la

La presente investigación cobra relevancia debido a que es imprescindible

Como justificación social se menciona que los resultados de la investigación

Como justificación práctica, la investigación permite reconocer la escala de

Una vez plateada la problemática de la Unidad educativa presidente José Luis

Como una respuesta anticipada a la pregunta de investigación se tiene como

H01. No existe influencia significativa entre el manejo de herramientas

En cuanto al avance de la presente investigación, se ha realizado una

En primer lugar tenemos la investigación de López (2019), quien en su tesis

También se consultó la tesis de Portilla (2013), la cual consistió un análisis

También tenemos la investigación de Masaquiza (2017),quien abordó como

La ofimática, Abalo (2005) es el conjunto de técnicas y procedimientos basadas

Aplicaciones Ofimáticas, “La palabra ofimática se ha extendido hasta hacer

La ofimática es un conjunto de aplicaciones proyectadas como herramientas

Cabe resaltar, que Word Permite al usuario administrar información,

La versión de Microsoft 2016 permite al usuario realizar un trabajo de equipo

Microsoft Office Word 2016, tiene relevancia en el proceso de enseñanza y en

Otra de las herramientas ofimáticas es el MS Excel 2016, la cual Campos

Excel forma parte de la categoría de paquetes informáticos conocidos como

Power Point es utilizado en el ámbito profesional para realizar presentaciones

Con PowerPoint la calidad de las presentaciones ha permitido causar una

Respecto al fundamento teórico de la variable Proceso Enseñanza, cabe

Asimismo, Pimienta (2012) en su libro define al proceso de enseñanza como un

Además, Valdivieso (2012) opina respecto al proceso de enseñanza, la concibe

Así pues, el contexto de la enseñanza se da en todas las Instituciones

La Enseñanza Formal, se caracteriza por ser dirigida por la administración

En primer lugar, la dimensión Motivación hace referencia a las ganas, estímulo

La segunda dimensión, las Estrategias de enseñanza en la actualidad,

3.1. Tipo y diseño de investigación

En relación al diseño usado, es no experimental, es decir las variantes suceden

V1: Herramientas ofimáticas

3.3 Población, muestra y muestreo

Tabla 1 Población de la investigación

3.4 Técnica e instrumento de recolección de datos

3.4.3 Validez y confiabilidad

Tabla 03: Confiabilidad de Cuestionario Proceso de enseñanza

Tabla 04: Escala de confiabilidad

Sampieri (2010), el procedimiento de una investigación, viene a ser el momento

3.6 Método de análisis de datos

La información recopilada para la presente investigación fue exportada en una

3.7 Aspectos éticos

Tabla 5 Prueba de normalidad