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Cuestionario de administración
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CUESTINARIO DE ADMINISTRACION 2. ¿Cuáles son las funciones que ha desempeñado tradicionalmente el administrador? Las funciones de los administradores proporcionan una estructura útil para organizar el conocimiento administrativo. No han surgido nuevas ideas, resultados de investigación o técnicas que no se puedan ubicar fácilmente en las clasificaciones de planeación, organización, integración de personal, dirección y control. Plantación: la plantación incluye la selección de misiones y objetivos y las acciones para lograrlos; requiere tomar decisiones, es decir, seleccionar cursos futuros de acción entre varias opciones Organización: la organización es aquella parte de la administración que implica establecer una estructura internacional de los papeles que deben desempeñar las personas en una organización. El propósito de la estructura de una organización es ayudar a crear un ambiente propicio para la actividad humana. Integración de personal: esto implica llenar y mantener ocupados los puestos en la estructura organizacional. Dirección: consiste en influir sobre las personas para que contribuyan a la obtención de las metas de la organización y del grupo. Control: implica medir y corregir el desempeño individual y organizacional para asegurar que los hechos se ajusten a los planes. Implica medir el desempeño contra las metas y los planes, muestra donde existen desviaciones de los estándares y ayuda a corregirlas. Coordinación: algunas autoridades en la materia consideran que la coordinación es una función individual del administrador. Sin embargo, parece más exacto concebirla como la esencia de la habilidad gerencial para armonizar los esfuerzos individuales que se encaminan al cumplimiento de las metas del grupo. 3. Desarrolle un cuadro del conocimiento administrativo:

CONOCIMIENTO ADMINISTRATIVO Se hace evidente que la administración pueda cumplir con sus principios o preceptos referidos en cada una de las definiciones que de ella podamos construir, requiere el concurso de otros saberes o conocimientos que aportan en la consolidación de la denominada teoría administrativa que más

CONCEPTO

tendrá cabida el conocimiento económico. es de vital importancia el conocimiento de lo ético. la de mercadeo. Tradicionalmente en el espacio interno. de la psicología. Para Taylor. Barth y otros. legal. de la psicología. de la estadística. Gilbreth. matemático. la organización y la administración deben estudiarse y tratarse científica y no empírica mente. 5. Emerson. la de producción. de lo antropológico. En mercadeo. La preocupación inicial fue el tratar de eliminar el fantasma del desperdicio y de las perdidas sufridas por las empresas estadounidenses y elevar los ritmos de productividad mediante la aplicación de métodos y técnicas de ingeniería industrial. de la matemática. de la sociología. del derecho.en estos tiempos la de los sistemas de información y la gerencial. . de la física. que favorecieron el desarrollo industrial y grandes cambios en la organización social. Esta escuela fue iniciada a principios del S. influida por el espíritu liberal de la época. Es aquella que es referencia obligada del ejercicio administrativo posee un espacio interno y otro externo sobre el que se desarrollan preferencialmente sus operaciones.mundo de conocimientos necesarios para poder entender su lógica de funcionamiento y sobre todo el aporte al desarrollo integral de las actividades organizacionales En lo financiero. ORGANIZACIÓN EMPRESARIAL FINANCIERO PRODUCCION MERCADEO RECURSOS HUMANOS 4. La improvisación debe ceder lugar a la planeación.adelante ha de convertirse en conocimiento administrativo al servicio de las organizaciones en general y del hombre en particular. Ford. y el empirismo a la ciencia. de lo etnográfico. es necesario el conocimiento de ciertos fundamentos de la ingeniería de métodos. El hombre de esta escuela obedece al intento de aplicar lo métodos de la ciencia a los problemas de la administración para alcanzar elevada eficiencia industrial. Cada una de ellas representa para el administrador un micro . es indispensable el conocimiento de lo social. de lo axiológico. se caracterizaba por la explotación inhumana del trabajador y por ser una administración de tipo coercitivo. entre otros En producción. En el manejo de los recursos humanos. se encuentran actividades como lafinanciera. la de los recursos humanos.XIX por Frederick Taylor y sus seguidores Gantt. que otorgaba al empresario gran libertad de acción. Por que es importante la revolución industrial para la administración? Es importante por que aparecieron varios inventos como la maquina de vapor. ¿De dónde viene la Administración científica Esta viene de el enfoque típico de la escuela de la administración científica es el énfasis en las tareas. estadístico. La administración seguía careciendo de bases científicas. de la antropología. aquel sobre el cual la organización tiene mayor dominio.

PRINCIPIOS ADMINISTRATIVOS : 1.. la selección de personal y las características de los trabajos humanos. Dentro de sus principales aportaciones a la administración están los principios administrativos.Aplicación a la administración.UU. A comienzos del siglo pasado publico una extensa bibliografía acerca de las grandes organizaciones de su época. Sus obras: ³Economía y Sociedad´ y ³Ética protestante´. . pues creía que estas eran las organizaciones características de una nueva época. Los directivos de la primera consideran a sus subordinados como animales de trabajo que sólo se mueven ante el yugo o la amenaza.Estudio de Tiempos y movimientos 2. fue el primero en sistematizar el comportamiento gerencial.. Esto le permitió darse cuenta de las afectaciones que hacían los obreros a las máquinas. considerado el padre de la Teoría Clásica de la Administración la cual nace de la necesidad de encontrar lineamientos para administrar organizaciones complejas. APORTACIONES A LA ADMINISTRACION: Sus aportaciones fueron muchas. estudio aspectos de la burocracia. dentro de ellas encontramos.1925) nació en Constantinopla y falleció en parís. democracia. TIPOS DE SOCIEDAD TIPOS DE AUTORIDAD HENRI FAYOL Henri Fayol (1841 . mientras que los directivos de la segunda se basan en el principio de que la gente quiere y necesita trabajar. nace en Filadelfia en el año de 1856 y muere en 1915. se gradúa de Ingeniero de Minas a los 19 años. Sus obras : "Principios de la administración pública" "Fundamentos de administración científica" "Las correas" y muchos tratados más. el pago por destajo.Selección de obreros 3. autoridad y comportamiento.6¿Cuáles son los principales exponentes de la Administración Científica? FREDERICK WINSLOW TAYLOR Fue uno de los principales exponentes del cientificismo.Responsabilidad compartida 4. hizo grandes aportes a los diferentes niveles administrativos. Ingresó a una compañía que fabricaba lingotes de acero en la época de depreciación en los EE. DOUGLAS MCGREGOR Douglas McGregor fue una figura ilustre de la escuela administrativa de las relaciones humanas de gran auge en la El lado humano de las organizaciones" describió dos formas de pensamiento de los directivos a los cuales denominó teoría X y teoría Y. ocupando el puesto de obrero y luego pasando por los demás niveles llegó al puesto más alto. los mecanismos de administración. establece catorce principios de la administración. pero reconocidas 20 años después... dividió las operaciones industriales y comerciales en seis grupos que se denominaron funciones básicas de la empresa. MAX WEBER (1864-1920): Sociólogo Alemán que analizo profundamente a las organizaciones desde puntos de vista diferentes. Les dio el nombre de burocracias y paso a considerar el siglo XX como el siglo de las burocracias.

Propuso una selección científica de los trabajadores y una ³cooperación armónica´ entre ellos y la gerencia. Por esta razón Frank Gilbreth insistió en que.7. ADMINISTRACION CIENTIFICA Conocido como el ³Padre de la Administración científica´. además de disminuir la fatiga y con ello hicieron algo que quizás constituya su aportación más importante: se concentraron en la administración además que a un administrador hoy en día le compete planear organizar y controlar el trabajo como lo dijo Taylor 8. GANTT FRANK Y LILLIAN GILBRETH . Al hacer esto. El trabajo y la administración científica son los dos factores esenciales para el mejoramiento de la productividad. financieras. Filian fue una de las primeras psicólogas industriales y recibió su doctorado en esta disciplina en 1915. no sólo disminuir los costos y elevar las utilidades sino también hacer posible un salario más alto para los obreros gracias a su mayor productividad. Compare y relacione en un cuadro sinóptico a los representantes de la Administración científica. continuó al frente de la firma consultora y fue muy aclamada como la ³primera dama de la Administración´ durante toda su larga vida de 93 años. comerciales. Después de la muerte repentina de su esposo en 1924. de desarrollar una comprensión de sistemas tanto por parte de los obreros como de la dirección y de apreciar que en ³todos los problemas de la Administración el elemento humano es el más importante´.La principal preocupación de Taylor durante la mayor parte de su vida fue la de acrecentar la eficiencia en la producción. en la aplicación de los FREDERICK W TAYLOR HENRI FAYOL HENRY L. Formulo catorce principios de la administración tales como la autoridad y la responsabilidad. Para Taylor una nación es próspera si su trabajo es productivo. Se le conoce como `' el padre de la teoría moderna de la administración . La administración científica mejoro al mismo tiempo la productividad y los ingresos de los trabajadores. contables y gerenciales. Mencione la utilidad de la Administración científica en nuestros días. El interés de Lilian Gilbreth por los aspectos humanos del trabajo y el interés que tenía su esposo por la eficiencia. de seguridad. Reconoció la necesidad de enseñarla administración. dieron lugar a una rara combinación de talentos. subrayó la importancia de la enseñanza.dividió las actividades industriales en seis grupos: técnicas. Recalcaba la necesidad de desarrollar una mutualidad de intereses entre la gerencia y los trabajadores.

segundo. La necesidad de un estatuto formal. más flexible a los cambios culturales y del ambiente y con sistemas de información automatizados. Un sistema de administración de decisiones y procedimientos por escrito. la rutina. Dentro de las características técnicas del tipo ideal aplicables en la realidad se destacan: El concepto de racionalidad y crecimiento predecible de las organizaciones. El carácter de impersonalidad. Los avances tecnológicos han llevado a las organizaciones a una modernización y un proceso de racionalización sistémica en formas de gestión con capacidad de interacción. es necesario considerar a los trabajadores primero y comprender sus necesidades y su personalidad. Las relaciones personales. ha contribuido a interpretar y explicar el comportamiento normativo y dinámico de las organizaciones de gran escala. .principios de la administración científica. El tipo de ideal o puro de administración burocrática construida formalmente por Weber. las relaciones con el sindicato. sino más bien la falta de interés que muestra la Gerencia por los trabajadores. los conflictos. privadas y del estado. elaboró un concepto moderno de burocracia más amplio y técnico que el expuesto por Marx. de la burocracia. La mayoría de las empresas han entendido y asimilado muy bien la opción de administración participativa y de enfoque de sistema abierto como un medio para mejorar su productividad y eficacia. en una ³economía capitalista de mercado´. el trabajo de grupo. racional. Es interesante que los esposos Gilbreth llegaran a la conclusión de que no es la monotonía en el trabajo la causa de tanta insatisfacción laboral. la cultura. Este concepto se aplica al estudio de las organizaciones de gran tamaño en expansión. así como elementos que favorecen el fortalecimiento del proceso de planeación en las organizaciones. son aspectos de la dinámica organizacional que el sistema de administración burocrática racional no prevé. Explique las estructuras organizacionales Estructura Lineal: Esta forma de organización se conoce también como simple y se caracteriza por que es utilizada por pequeñas empresas que se dedican a generar uno o pocos productos en un campo específico del mercado. y tercero prever y planear el futuro´. Sistema de administración de personal profesional de carrera. organizar el presente. 10. decisiones de acuerdo a los fines y normas de la burocracia. El afirmaba que la administración científica no puede determinar normas de lo justo o lo injusto pero determina normas de eficiencia para lo cual la administración debe ³primero conservar lo mejor del trabajo. 9¿Cuáles son los aportes de la Administración de Max Weber? Max Weber Abogado y sociólogo alemán.

llevando a cabo las operaciones para cumplir las metas. por un cuadro central. además se requiere una estructura de autoridad doble para mantener ese equilibrio. todos los empleados que trabajan en un equipo de proyectos se llaman gerentes de subproyectos y son responsables de manejar la coordinación y comunicación entre las funciones y proyectos. De igual manera presenta desventajas como el hecho de la especialización. y se le dedica muy poco tiempo a la planeación. No todas las empresas son aptas para desarrollar este tipo de organización. el territorio geográfico cubierto y el proceso utilizado para convertir insumos en productos. que corresponde a la autoridad máxima de la empresa. un jefe de función: quien es la cabeza de la función. procesos o actividades que se llevan a cabo para obtener un determinado resultado final. flexible. Estructura Matricial Esta estructura consiste en la agrupación de los recursos humanos y materiales que son asignados de forma temporal a los diferentes proyectos que se realizan. Estructura Circular: Son aquellas donde los niveles de autoridad son representados en círculos concéntricos. de mantenimiento de bajo costo y su contabilidad es clara. separa el trabajo sobre la base de pasos. equipos con integrantes de varias áreas de la organización con un objetivo en común: El Proyecto. es decir. en crear departamentos dentro de una organización. y el jefe de Proyectos que es el responsable de los proyectos individuales. esta creación por lo general se basa en las funciones de trabajo desempeñadas.Es frecuente que en las empresas que utilizan este tipo de organización. ³se dificulta encontrar a un buen gerente puesto que se requiere un conocimiento general de la empresa. De acuerdo a lo anterior la departamentalización se puede dar de varias formas: Funcional: Una compañía que está organizada funcionalmente. además la relación entre superiores y subordinados es cercana y la toma de decisiones se hace ágil. el comprador o cliente objetivo. Se necesita contar con buen capital. formados. la investigación y el control´2 Como la autoridad esta centrada en una sola persona esta toma las decisiones y asume el control. El método o los métodos usados deben reflejar el agrupamiento que mejor contribuiría al logro de los objetivos de la organización y las metas de cada departamento. los empleados están sujetos a las decisiones del gerente u propietario. como su nombre lo indica. Debido a su forma. Los empleados dentro de la matriz poseen dos jefes. el producto o servicio ofrecido. ésta es rápida. Se necesita un equilibrio de poder entre los aspectos funcionales y proyectos de la organización. y en su alrededor círculos que constituyen un nivel de organización. al cual se le informa acerca de los asuntos relacionados con aspectos funcionales. Estructura por Departamentalización: Esta estructura consiste. el dueño y el gerente son uno y el mismo. . dejando de existir con la conclusión del mismo. se crean así. por eso es necesario tener en cuenta las siguientes condiciones: Capacidad de organización y coordinación y procesamiento de información.

Eliminan. reúne algunas de las características importantes de las estructuras anteriormente vistas. la importancia de los niveles jerárquicos. igualmente la eficiencia en los departamentos funcionales. Permiten colocar mayor número de puestos en el mismo nivel. las organizaciones pueden aprovechar las fortalezas de cada una y evitar alguna de sus debilidades. o disminuyen al menos. y se les liga con las líneas que representa los canales de autoridad y responsabilidad. ya que utiliza al mismo tiempo criterios de productos y función o producto y geografía. Ventajas: Permite que la organización persiga la adaptabilidad y eficacia dentro de las divisiones de productos. Se crean conflictos entre el personal corporativo y el divisional. Estructura Híbrida: Esta estructura. 12. Este tipo de estructuración es utilizada mayormente cuando las empresas crecen y tienen varios productos o mercados. forzando casi a ello. Desventajas: Algunas de las organizaciones acumulan personal corporativo para supervisar las divisiones. la idea de estatus más alto o más bajo. Las Desventajas: Algunas veces resultan confusas y difíciles de leer. ¿En que consisten las teorías X y Y? . Proporciona una buena alineación entre la división de productos y los objetivos corporativos. Fuerzan demasiado los niveles. Las ventajas Señalan muy bien. No permiten colocar con facilidad niveles donde hay un solo funcionario. la estructura de una organización puede ser de enfoque múltiple. Cuando las decisiones se centralizan más y las divisiones de producto pierden su capacidad de responder rápidamente a los cambios en el mercado.En cada uno de esos círculos se coloca a los jefes inmediatos. generando costos administrativos indirectos que se pueden ir incrementando a medida en que crece el personal de oficinas centrales. y los departamentos funcionales centrales brindad la coordinación en todas las divisiones. Cuando se combinan características de las estructuras funcionales y divisionales.. Los agrupamientos de productos significan una coordinación efectiva dentro de las divisiones. es característico que las funciones principales para cada producto o mercado se descentralicen y se organicen en unidades específicas. además algunas funciones también se centralizan y localizan en oficinas centrales cuya función es relativamente estable y requiere economías de escala y especialización profunda.

muy pragmáticas por cierto. y TEORÍA Y y Los directivos de la Teoría Y consideran que sus subordinados encuentran en su empleo una fuente de satisfacción y que se esforzarán siempre por lograr los mejores resultados para la organización. al individuo promedio no le disgusta el trabajo en sí. En términos sencillos. por ello es necesario que lo dirijan. No es necesaria la coacción. Veamos con más detenimiento las premisas de las dos posturas: TEORÍA X Está basada en el antiguo precepto del garrote y la zanahoria y la presunción de mediocridad de las masas. la fuerza o las amenazas para que los individuos se esfuercen por conseguir los objetivos de la empresa. los trabajadores son como los caballos: si no se les espuelea no trabajan. controlen. cuyas enseñanzas. dirijan y amenacen con castigos para que se esfuercen por conseguir los objetivos de la empresa. lo cual presenta dos necesidades urgentes para la organización: la supervisión y la motivación. tienen aun hoy bastante aplicación a pesar de haber soportado el peso de cuatro décadas de teorías y modas gerenciales. ¿Qué diferencias encontramos con la teoría estructuralista? . siendo así. la mejor recompensa es la satisfacción del ego y puede ser originada por el esfuerzo hecho para conseguir los objetivos de la organización En condiciones normales el ser humano medio aprenderá no solo a aceptar responsabilidades sino a buscarlas. Los directivos de la primera consideran a sus subordinados como animales de trabajo que sólo se mueven ante el yugo o la amenaza. mientras que los directivos de la segunda se basan en el principio de que la gente quiere y necesita trabajar. tiene poca ambición y quiere seguridad por encima de todo. La gente necesita que la fuercen. McGregor en su obra "El lado humano de las organizaciones" describió dos formas de pensamiento de los directivos a los cuales denominó teoría X y teoría Y. Los trabajadores se comprometen con los objetivos empresariales en la medida que se les recompense por sus logros. El individuo típico evitará cualquier responsabilidad. Los supuestos que fundamentan la Teoría Y son:El desgaste físico y mental en el trabajo es tan normal como en el juego o el reposo.Douglas McGregor fue una figura ilustre de la escuela administrativa de las relaciones humanas de gran auge en la mitad del siglo pasado. las empresas deben liberar las aptitudes de sus trabajadores en favor de dichos resultados. lo cual da pie a la segunda. La mayoría de las personas poseen un alto grado de imaginación. Las premisas de la teoría X son: y y Al ser humano medio no le gusta trabajar y evitará a toda costa hacerlo. se asume que los individuos tienen tendencia natural al ocio y que como el negrito del batey (la canción) el trabajo es una forma de castigo o como dicen por ahí "trabajar es tan maluco que hasta le pagan a uno". creatividad e ingenio que permitirá dar solución a los problemas de la organización y y y y y 14.

La necesidad de considerar la organización como una unidad social grande y compleja en la que interactúan muchos grupos sociales que comparten algunos de los objetivos de la organización Era necesario dar un nuevo concepto de estructura. que es la macro sociedad (sociedad organizacional). dispuesto al cambio . 15. Otro termino con lo cual se designa es el de metas. que sabe escuchar. Esta teoría se originó principalmente por los siguientes factores: y La oposición que ya existía entre la teoría clásica y la teoría de las relaciones humanas. Por otra parte. capaz de diferenciar recompensas y sanciones. que crece con la organización. y básicamente busca interrelacionar las organizaciones con su ambiente externo. Da importancia a la variable. 16. . Entorno organizacional (ambiente) Manifiesta una visión organizacional a largo plazo Concepción del hombre organizacional: ordenado. dispuesto al cambio.que planifica. b) Mediano Plazo: Cubren periodos de 1 a 5 años. el hombre organizacional. y de la Teoría Burocrática para formar su propia teoría. y Aportes de la Administración Estructuralista. como una orientación hacia la sociología organizacional. tolerante a personas y problemas. permite la relación entre los componentes de la organización. este enfoque permite iniciar estudios acerca del ambiente que rodea a las empresas (oportunidades y amenazas) ya que las empresas interactúan con el ambiente que las rodea. Es decir.¿Cómo se clasifican los objetivos? Clasificación de los objetivos en cuanto a tiempo a)Corto Plazo : Se extienden a un año o menos. caracterizada por la interdependencia entre las organizaciones (hombre organizacional). con deseos de superación.¿Qué es un objetivo? Los objetivos son los fines que trata de alcanzar la organización por medio de su existencia y operaciones. c) Largo Plazo : Se extienden más allá de los cinco años. de Relaciones Humanas. y afirma que cada cargo debe tener sus atribuciones como por ejemplo la capacidad de tomar decisiones en forma independiente. El estructuralismo se preocupa por el todo y por la relación de las partes en la constitución del todo. Una organización que puede aprovechar los problemas para convertirlos en oportunidades o ventajas Este modelo clasifica a las organizaciones en formales (aquellas que perduran en el tiempo y los empleados pasan por ellas) e informales (aquellas circunstanciales o definidas para una tarea específica emergente o transitoria).La teoría estructuralista surgió en la década de 1950. flexible. la estructura se mantiene aun cuando se altera uno de sus elementos o relaciones y y La Teoría Estructural da origen a un nuevo concepto de organización (global: intra e inter-organizacional) y un nuevo concepto de hombre . metódico. Se necesitaba abarcar los aspectos que eran considerados por la una e ignorados por la otra y viceversa. con una manera de hacer eficiente y eficaz el trabajo Toma argumentos de la Teoría Clásica. A la vez.

dominio de otros 24. 22. Defina Eficiencia. Explique si existe diferencia entre Administración y Gestión Administrativa Administrar significa ordenar. y Efectividad Eficiencia: es la cualidad de conseguir lo esperado de hacer bien las cosas y lograr lo objetivos marcados Eficacia: capacidad y poder para obrar. y política en las regiones inca. Proceso: un proceso es el conjunto de pasos o etapas necesarias para llevar a cabo una actividad 21. Los aztecas crearon un imperio sustentando en numerosas provincias tributarias. admiten o contienen a todo grupo humano que se une para lograr algo y para poder funcionar en conjunto establece una serie de normas dependientes de los fines a lograr 23. 20. En política de personal se llaman incentivos a los pagos pecuniarios ligados al rendimiento. es algo subjetivo. que solo se cuantifica en el preciso momento de la compraventa. organizar en especial la hacienda o los bienes Gestionar: es hacer diligencias conducentes al logro de un negocio o deseo cualquiera 18. Diferencia entre precio y valor El precio es el valor o cantidad de dinero que se asocian con un bien . Enumere y explique los elementos primordiales del concepto de Administración yobjetivo : la administración siempre esta enfocada a lograr fines o resultados . Defina Proceso y Procedimiento Procedimiento: Los procedimientos son planes que establecen un método obligatorio para realizar las actividades futuras. Los incas desarrollaron un sistema de organización basado en el trueque. Explique brevemente el desarrollo histórico de la Administración en América Latina La administración tuvo gran importancia y revistió formas complejas en la organización social. maya. El incentivo es por parte de otra persona que lo estimula y la motivación es una necesidad individual. Motivación: necesidad que estimula a la persona a satisfacerla. 19. económica. real o verdadero con contraposición a lo dudoso o incierto. a lo que el mercado puede ofrecer por el. Eficacia. fuerza de obligar la normas jurídicas en cuanto a su cumplimiento Efectividad: existente. disponer. Explique Incentivo y Motivación serán lo mismo? Si no Qué los diferencia? Incentivo: estimulo que mueve o excita a desear a hacer una cosa. Organización y Organización es lo mismo explique su respuesta Asociación de personas regulada por un conjunto de normas en función de determinados fines.17. y mexicana. el precio iba siempre ligado a la idea de intercambio. El valor es la utilidad de un bien que permite recibir en equivalencia una determinada cantidad de dinero.

Unidad jerárquica: Todas las personas que tienen carácter de jefes en un organismo social. cibernética . ergonomía. contabilidad. control. al ser interdisciplinaria se fundamenta y relaciona con diversas ciencias y técnicas. antropología Ciencias exactas como las matemáticas Disciplinas técnicas: ingeniería industrial. Explique la diferencia entre Ciencia. economía. Mencione la relación que existe entre la Administración las ciencias y técnicas que la auxilian. forman "un solo cuerpo administrativo. Siempre se debe mantener la interacción de sus elementos: planeación. Técnica: Conjunto de instrumentos. de validez universal. reglas.yeficacia : consiste en lograr los objetivos satisfaciendo los requerimientos del producto o servicio. Especificidad: La administración siempre se encuentra acompañada de ciencias de diferente índole como: la economía. lo que varia es su grado de aplicación en los diferentes procesos en los cuales se desee aplicar. técnica y arte Ciencia: Conjunto de conocimientos ordenados y sistematizados. desde el Gerente General. procedimientos y conocimientos. re direccionamiento. este es constante. la ingeniería entre otras. psicología. Unidad del proceso: A pesar de que el proceso administrativo este compuesto por diferentes etapas. La administración. relaciona y utiliza conocimientos de ciencias sociales tales como Sociología. este es único. Describa cuatro características de la Administración Características Universalidad: El fenómeno administrativo se da donde quiera que existe organismo social ya que dentro de estos siempre tiene que existir una coordinación sistemática de medios. fundamentados en una teoría referente a verdades generales. tienen un nivel de participación. 27. este lógicamente esta dado en distintos grados y modalidades. hasta el último mayordomo. ejecución. cuyo objeto es la aplicación utilitaria Arte: Conjunto de técnicas y teorías. derecho. yeficiencia : es lograr los objetivos garantizando los recursos disponibles al mínimo costo y con la calidad ygrupo social : para que la administración exista es necesario que siempre este dentro de un grupo social ycombinación de recursos : consiste en analizar sistematizar en diferentes recursos yproductividad :es la relación entre la cantidad de insumos necesarios para producir un determinado bien o servicio. 28. habilidad o disposición para hacer bien una cosa. la contaduría. cuyo carácter es eminentemente social. cuyo objeto es causar un placer estético a través de los sentidos. También se dice de la virtud. La administración. 25. sin embargo esta mantiene su especificidad a pesar de su estrecha relación en los diferentes procesos.

en la que a partir de uno o más fines se determine la mejor forma de obtenerlos y otra operativa. en la que se ejecutan todas las actividades necesarias para lograr lo establecido durante el periodo de estructuración .29¿En qué consiste el proceso Administrativo? Se pude definir el proceso administrativo en acción. Enumere las etapas y elementos del proceso administrativo Cuando se administra cualquier empresa que existan dos clases una estructural. mismas que se interrelacionan y forman un proceso integral 30. o también como: el conjunto de fases o etapas sucesivas a través de las cuales se efectúa la administración.

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