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Informe Tecnico Plantilla
Informe Tecnico Plantilla
I. Datos Generales
I.1. Tipo Activo CPU 1.7. Usuario DE TOMAS SANCHEZ JUAN ALBERTO
I.2. Có digo Patrimonial 18333 1.8. Á rea SISTEMAS
I.3. Marca LENOVO 1.9. Sede MAGDALENA
THINKCENTRE
I.4. Modelo
M81
1.10. N° Ticket 168085
I.5. S/N SMJGBTZW
I.6. Realizado por ERICK SOLANO AZAÑA
II. Diagnostico
II.1. Problema Reportado NO ENCIENDE EQUIPO
II.2. Pruebas Realizadas
- Se realiza reinicio eléctrico, se realiza puente a fuente.
- Se realizó cambio de fuente.
- Se realiza reseteo de mainborad
- Se actualiza BIOS, cambio de memoria, disco, tarjeta de video.
III. Resultados
III.1. Conclusiones
- Equipo presenta problemas al encender por dañ o en la fuente poder, se cambió fuente pero placa no detecta
componentes, se realizó actualizació n de bios conectando tarjeta de video externa, problema continua, placa
madre con video integrada averiada, no reconoce disco duro, luego del cambio.
- La falla es producto a fluido eléctrico, sobrecarga eléctrica por corte de luz generar dañ o en bios.
III.2. Recomendaciones
- Cambio de equipo.
IV. Observaciones
IV.1. Otros
Fecha _18__/__04_/___13___
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VoBo Técnico VoBo Supervisor