SINDICATO DE HOTELEROS DE Q.

ROO:

Les extendemos una cordial invitación a la presentación del curso de

CURSO DE CAPACITACIÓN EN INGLÉS FONÉTICO

PARA PERSONAL DE HOTELERIA

Impartido por el maestro y escritor Alain Stevez Angien.

Este curso contiene los siguientes temas:

1. Saludos y cortesías.

- Vocabulario y pronunciación.

2. Recibimiento del huésped al hotel.

- Vocabulario y pronunciación.

3. Recibimiento del huésped al restaurant-bar.

- Vocabulario y pronunciación.

4. Presentación para camaristas, personal de ropería, toallas.

- Vocabulario y pronunciación.

5. Presentación para personal de mantenimiento.

- Vocabulario y pronunciación.

6. Presentación para personal de seguridad.

- Vocabulario y pronunciación.

7. Manejo de quejas e inconformidades.

- Vocabulario y pronunciación.

8. Simulacros y manejo de situaciones específicas.

- Vocabulario y pronunciación.

Horarios:
Estos dependerán de la formación de los grupos y podrán ser en horario matutino,
vespertino y nocturno.

Lugar:
En las instalaciones que disponga el Sindicato.

Duración del Curso Básico:

Cada sesión tendrá una duración de 1 hora, para un total de 12 horas repartidas en 2
sesiones semanales.

Costo Institucional:

 Costo del Manual y Curso de Capacitación a negociar.

REQUERIMIENTOS.

 Espacio acondicionado para ofrecer el Curso, que cuente con pintarrón, proyector y
pantalla
 Fijar días y horarios.
 Establecer forma y modo de pago.
 Ofrecer los datos necesarios para su facturación (en su caso).

Sin más por el momento, quedo a sus apreciables órdenes y espero recibir sus
amables comentarios.

ATENTAMENTE

Escritor Alain Stevez Angien

Cel. 984 1853080