"Año del bicentenario del Perú, 200 años

de independencia"

I.E.S.T.P "ANTENOR ORREGO

ESPINOZA"

UNIDAD DIDÁCTICA : GESTIÓN DE MARKETING EMPRESARIAL

ALUMNO : STEFANY DIANA HILARIO GUTIERREZ
PROFESORA : ROSANA DELA CRUZ
CARRERA TÉCNICA : ADMINISTRACIÓN INDUSTRIAL
SEMESTRE :V
TURNO : DIURNO
2021-I
Contenido
1. INTRODUCCION.............................................................................................................................3
2. ANALISIS.........................................................................................................................................4
2.1 Atributos del producto.............................................................................................................4
2.2 Motivos del fracaso..................................................................................................................4
2.3 Atributo físico:..........................................................................................................................4
2.4 Foda..........................................................................................................................................4
2.5 Especificaciones........................................................................................................................5
1. INTRODUCCION
Hugo, el jugo con leche, es un producto de Coca-Cola bajo el amparo de los jugos en caja
Frugos. En el país sale al mercado en el 2010 y no tuvo una gran acogida, a pesar de
la campaña de marketing original y muy grande realizada para la marca. El público objetivo
era juvenil, pero no le fue bien porque el producto no fue bueno.

El sabor nunca gustó y el mercado tradicional de jugos apuesta por sabores conocidos para
el peruano. No es que la combinación con leche no sea muy conocida en el país, al
contrario, no hay jugo más clásico que fresa con leche. Solo que la leche en los jugos Hugo
era muy artificial, y el sabor muy a jarabe para la tos.

De innovador no tenía mucho tampoco este tipo de jugos, pues eran diversos sabores
mezclados con leche. Había dos presentaciones, de 235 ml y 1 litro, ambos tipos
de packaging elaborados en Tetrapack.

La campaña publicitaria no es todo. Porque Hugo tuvo una muy creativa, fresca, con un
eslogan que pegó “Hugo, el que le puso leche al jugo”, tanto así que hasta ahora se
recuerda, sobre todo cuando conocemos a alguien de nombre Hugo.
El marketing publicitario fue novedoso para el mercado peruano.

El formato de vídeo tenía calidad de cine y mostraba un humor simple. Es más, el personaje
principal que se presentaba solo como voz en off, Hugo, se presentaba también como el
creador de la fórmula del producto en pleno comercial.

En el envase, salía la ilustración de diferentes personajes dibujados a mano alzada y con

caricatura de niño. El diseño del color del envase dependía del color de la fruta de cada
producto.
2. SITUACION ACTUAL

2.1 Atributos del producto

Empaque: moderno, joven, creativo.

Diseño y estilo: didáctico, simpático y seductor.
Marca: compañía comprometedora dentro del mercado.
Forma: semejante a la de frugos, a diferencia que este es solo para jóvenes.

2.2 Motivos del fracaso

Producto: Ingresó al mercado peruano con la idea de entregar un nuevo producto que
contenga leche. Sin embargo, esta posición fue cuestionada ya que Coca Cola en su
publicidad daba a entender que la cantidad de leche sería del 50 %, mientras que en el
etiquetado indicaba 3%. 

2.3 Atributo físico:

El sabor no era el que tenían como perspectiva.

“Si no te gusta la leche, ¡ni lo pruebes!”
¿No tomo ni la leche en tarro y la voy a tomar con jugo?

2.4 Foda

Fortalezas

- Gran trayectoria de la compañía

- Precio accesible
- Variedad de tamaños y sabores

Oportunidades

- Apertura de nuevos nichos en el mercado

- Crecimiento constante del mercado de jugos y néctares
Debilidades

- Producto nuevo en el mercado y poco conocido

- Poca aceptación del consumidor por la leche

Amenazas

- Competencia
- Incremento del precio de los insumos
- Productos sustiturios
2.5 Especificaciones

Carbohidratos Totales 128g

Porción Sugerida 240ml
Sabor Naranja
Formato Líquido
Número De Unidades 1
Alérgenos Declarados Contiene gluten y lácteos.
Azúcares Por Porción 32g
Calorías Por Porción 130kcal
Carbohidratos Por Porción 32g
Descripción Nutricional Sin preservantes ni colorantes. Con vitamina
A, C y D.

Leche 3%
Grasas Por Porción 0g
Porciones Por Envase 4
Proteínas Por Porción 0g
Sodio Por Porción 19mg
Calorías Totales 520kcal
Composición Jugo concentrado de naranja.
Azúcares Totales 128g
Grasas Totales 0gr
Proteínas Totales 0g
Sodio Total 95mg
Advertencias De Almacenamiento Conservar en un lugar fresco y seco.
Denominación/Variedad Naranja

2.5 Nuevas especificaciones

Carbohidratos Totales 128g

Porción Sugerida 240ml
Sabor Naranja
Formato Líquido
Número De Unidades 1
Alérgenos Declarados Contiene gluten y lácteos.
Azúcares Por Porción 32g
Calorías Por Porción 130kcal
Carbohidratos Por Porción 32g
Descripción Nutricional Sin preservantes ni colorantes. Con vitamina
A, C y D.
Grasas Por Porción 0g
Porciones Por Envase 4
Proteínas Por Porción 0g
Sodio Por Porción 19mg
Calorías Totales 520kcal
Composición Jugo concentrado de naranja.
Azúcares Totales 128g
Grasas Totales 0gr
Proteínas Totales 0g
Sodio Total 95mg
Advertencias De Almacenamiento Conservar en un lugar fresco y seco.
Denominación/Variedad Naranja

Volumen neto 1

Nuevos objetivos

- Publico objetivo: niños – adolescentes y adultos en general.

- No más leche al jugo.

- Hugo será Eco-friendly.

- Nuevos precios accesibles para todo el Perú!

- Brindar la mejor calidad de jugo en el mercado.

Cambio de frase

Obviamente Hugo volverá, pero sin leche, es por eso que cambiaremos el “Hugo el que le
puso leche al jugo” por “Volvió Hugo, sin leche, pero con mucho más jugo”

¡HUGO SEGUIRA SIENDO EL MISMO!

Hugo no cambiará, porque creemos que tanto como el logo, producto y la distribuidora son
las mejores para el mercado peruano, es por ello que decidimos mantenerlo tal y como fue
en el 2010.

2022 será la fecha en la cual Hugo regresará al mercado, volviendo a los corazones de los
peruanos que se gano en aquel entonces.

¡Crearemos un focus group!

reuniremos información relevante para nuestro próximo lanzamiento, obtener ideas para así
ampliar la variedad de sabores, cantidades, promociones ¡y mucho más!

Encuestas Hugo!

Todo el mes de diciembre, jugos Hugo estará en diferentes puntos del país, regalando
JuHuguitos, para que nos cuentes tu opinión y crear a un Hugo perfecto, el Hugo que
siempre debió ser.

Dentro de las encuestas estarán las siguientes:

- Edad
- Sexo
- Distrito
- Escala Likert para obtener información del consumidor
- Preguntas abiertas, preguntas cerradas
- Opinión final

Conclusión

El principal problema que ocasionó el fracaso de jugos Hugo, radicó en el producto. Se

promocionaba como un jugo con leche y sin embargo luego de probarlo muchos sintieron la
poca leche y que esta se percibía bastante aguada, además su principal competidor era el
jugo con leche hecho en casa, es por eso que hemos optado por mantener la imagen de
Hugo y quitarle lo que al publico no le gustaba, la poca cantidad de leche.