METODOLOGIA HOSHÍN

AGENDA
• Introducción / Expectativas
• Elementos OGEM y caso práctico
• Preguntas y Respuestas
• Siguientes pasos
 INTRODUCCION
• Expectativas
• Intención / Alcance
• ¿Hoshin?
• Antecedentes
ELEMENTOS OGEM

Objetivo
Goles
l

Estrategias
Medidas
 1. Objetivo
• Frase corta, fácil de entender
• Sumariza los anhelos de toda la Organización.
• ¿¿Donde queremos
q estar en 5 años?
• Excelencia alcanzable, suele hacer referencia a
terceros
• Se expresa con palabras, intentar evitar números
• No
N ddebe
b variar
i con ell tiempo
i
Objetivos ejemplo
Correctos Incorrectos
• Ser ell productor
d de
d mas bajo
b j costo • Disminuir el costo en 50%
a nivel mundial
• Ser líderes de ventas en el
• Superar las ventas de Roca
mercado español
• Retener y desarrollar al mejor
personal del mercado laboral • Obtener 80% en encuesta de
satisfacción de empleados
• Ser la Empresa de Teka que
mas rápido desarrolla Nuevos • Desarrollar Nuevos Productos
Productos
d en 30 días
 2. Goles
• Variables numéricas
• Máximo 4
• g
Consiguiendo los ggoles se logra
g el objetivo
j
• 2 años de historia y 2 años hacia el futuro
• Se revisan mensualmente y se ajustan semestralmente
Goles ejemplo

• Ventas
• Beneficios
• Indicadores de calidad
• Indicadores de servicio
• Cuotas de mercado
• Costo unitario
• Indicadores de Seguridad
• etc.
 3. Estrategias
• Máximo 5
• Se expresan con palabras, evitar números
• Parten de una tormenta de ideas,, pposteriormente se
agrupan y seleccionan
• Se fundamentan en datos
datos, evitar percepciones
• Se revisan y ajustan cada 3-6 meses
 Definición de Estrategias. 4C’s
• Compañía • Cliente
– Recursos disponibles
p – Tendencias
– Cultura y políticas de – Dispersión
Empresa
– Modus operandi
– Fortalezas y debilidades

• Consumidor
• Competencia
– Tendencias de mercado
– Resultados
– Percepción
p de los pproductos /
– Fortalezas
l y debilidades
d bilid d marcas
– Modus operandi
– Competidores potenciales
 Selección de Estrategias. 4S’s
• ¿Sostenibles? • ¿Selectivas?
– ¿Es
¿ posible
p mantener el – ¿Que estamos dejando de
esfuerzo durante el tiempo de hacer conscientemente?
implantación?
– ¿Son todas las estrategias
necesarias?
• ¿Sincronizadas?
Si i d ?
– ¿Es posible aplicar todas las • ¿Suficientes?
estrategias al mismo tiempo?
– ¿Implantar las estrategias
– ¿Es conveniente ejecutar las l id me asegura alcanzar
elegidas l
estrategias de forma los goles?
secuencial
 4. Medidas
• Acciones concretas con responsables y fechas
• Conectan el trabajo diario de los colaboradores con
los objetivos a largo plazo de la Empresa
• Son la ejecución práctica de las estrategias
• Le dan sentido a todo el proceso Hoshín
• Se revisan y ajustan en base mensual
 SIGUIENTES PASOS
• Aprobación de la metodología
• Delimitación de actuación
– Por negocios,
g , niveles,, Departamentos
p

• Formación del personal implicado

• Sesiones
S i dde aprobación
b ió Jefe-Subordinado
J f S b di d
• Carta mensual yy/o sesión de seguimiento
g
 BENEFICIOS
• Promueve el Compromiso de los colaboradores
– Fomenta la visión a largo plazo en todos los niveles
– Conecta el trabajo individual con objetivos total fábrica

• Anticipa
i i problemas
bl potenciales
i l
• Enfoca los recursos a acciones de alto impacto
• Facilita la toma de decisiones
 IMPLICACIONES
• Mayor nivel de Información en todos los niveles
• Mayor nivel de toma de decisiones en todos los
niveles
• Requiere gran disciplina hacia la metodología en
el pperiodo de arranque-formación
q