INFORME TECNICO

1. DATOS GENERALES
1.1. TIPO ACTIVO IMPRESORA 1.7. USUARIO SAMYR BELLIDO FERREYRA
1.2. CODIGO PATRIMONIAL 966886 1.8. AREA ADMINISTRATIVA
1.3. MARCA LEXMARK 1.9. SEDE ALMACEN CENTRAL
1.4. MODELO MX511de 1.10 Nº DE TICKET -
1.5. SERIE 701532HH055ZZ
1.6. REALIZADO POR TEC. MIGUEL RETAMOZO CONDEÑA
2. DIAGNOSTICO
2.1 PROBLEMA REPORTADO IMPRESIÓN DE HOJAS CON LINEAS NEGRAS Y POCA CALIDAD DE IMPRESION
2.2 PRUEBAS REALIZADAS
- Se realizó limpieza interna.
- Se realizó limpieza de pick roll.
- Se realizó limpieza sensores y bandejas de hojas
- Se realizó la configuración para aumentar la nitidez del tóner.
- Se realizó la configuración para aumentar la intensidad en Unidad de Imagen.

3. RESULTADOS
3.1 CONCLUSIONES
- El equipo presenta continuamente con problemas de atasco de hojas y esto se debe a que los sensores del equipo
se encuentran muy desgastados por el tiempo de vida y uso que tiene (7 años aproximadamente) y además que
hace tiempo presento problemas de impresión (líneas blancas). Y añadir también que no soporte los
mantenimientos preventivos, ya que el equipo se ha vuelto muy delicado.
-
3.2 RECOMENDACIONES
- A pesar de los mantenimientos preventivos y cambios de UNIDAD DE IMAGEN y TONER continua con los mismo
problemas de siempre.

4. OBSERVACIONES
4.1 OTROS
- La impresora continúa presentando este tipo de problemas. Además de los cambió de TONER y UNIDAD DE
IMAGEN.

MIGUE RETAMOZO CONDEÑA TECNICO INFORMATICO CIMUL SRL

VºBº Técnica VºBº Área Usuaria