INTRODUCCIÓN

Según nuestra experiencia hemos notado que en la mayoría de restaurantes no se dan

siempre buenos tratos a los clientes, por ejemplo algunas veces nos ha pasado que
hemos tenido que esperar mucho tiempo para ser atendidos, también al momento de
pagar no pudimos hacerlo con transferencias o por QR.

Otra mala experiencia es la higiene que tienen los restaurantes especialmente en los
baños o muchas veces con el olor a bebidas siendo un lugar familiar, ya que su personal
no está capacitado y hace de forma ineficiente su trabajo.

ALUMNOS: Freddy Gutierrez – Mariana Pacheco