EMPRESA: PROCEDIMIENTO N. 1 N.

DE PASOS 15 FECHA: 15-11-05

EL FIN, S.A.
DEPARTAMENTO FACTURACION N. DE FORMA N.1 HOJA: 1
DE: 1
DESCRIPCION DEL PROCEDIMIENTO
PASO N. DEPARTAMENTO RESPONSABLE ACTIVIDAD
1 SERVICIO AL CLIENTE AUXILIAR SERVICIO AL RECIBE EL PEDIDO
CLIENTE TELEFONICAMENTE Y LO
ELABORA EN UN FORMATO CON
DOS COPIAS

2 SERVICIO AL CLIENTE AUXILIAR SERVICIO AL ENVIA EL PEDIDO A

CLIENTE FACTURACION
3 FACTURACION AUXILIAR DE REVISA QUE LOS DATOS ESTEN
FACTURACION I CORRECTOS

4 FACTURACION AUXILIAR FACTURACION II FACTURA

5 FACTURACION AUXILIAR DE EMITE LAS FACTURAS EN 4

FACTURACION I COPIAS (CONTABILIDAD,
BODEGA, FACTURACION,
CLIENTE)

6 FACTURACION JEFE REVISA PEDIDO CONTRA

FACTURA SI EL PEDIDO NO ESTA
IGUAL LO REGRESA CON LA
FACTURA A SERVICIO AL
CLIENTE SI ESTA IGUAL ENVIA
FACTURAS

7 BODEGA AUXILIAR BODEGA CON EL NUMERO DE FACTURA

EMITE LA LISTA DE EMPAQUE

8 BODEGA AUXILIAR BODEGA BUSCA LOS PRODUCTOS DE LA

LISTA DE EMPAQUE

9 BODEGA AUXILIAR BODEGA ENVIA EL PEDIDO A

FACTURACION CON SU LISTA DE
EMPAQUE
10 CONTABILIDAD AUXLIAR RECIBE SU COPIA DE FACTURA

11 CONTABILIDAD AUXILIAR REVISA LOS DATOS DE LA

FACTURA Y LUEGO LOS
ARCHIVA.

12 CONTABILIDAD AUXILIAR REGISTRA LA VENTA

13 SERVICIO AL CLIENTE AUXILIAR RECIBE EL PEDIDO Y LA LISTA

DE EMPAQUE PARA ENTREGAR
AL CLIENTE
14 SERVICIO AL CLIENTE AUXILIAR LLAMA AL CLIENTE PARA QUE
RECOJA SU PEDIDO

15 SERVICIO AL CLIENTE AUXLIAR ENTREGA PEDIDO AL CLIENTE