Puerto Ordaz, 26/04/2021

Carta explicativa

Sres. Rapidpago

Buenos días Sres. xxxxx reciban un cordial saludo, mi nombre es José M. C.I:xxxx, representante
legal de la empresa Transporte Rif: J-xxxxx. El motivo de esta esta carta es para exponer el reclamo
con respecto a un punto de venta adquirido el año 2020 a través de las instalaciones del Banco B
Puerto Ordaz estado Bolívar. El equipo aproximadamente a un mes de adquirirlo presentó una
falla (SYSTEM HALT IKEK TAMPER), desde entonces no he podido utilizarlo, realicé el reclamo vía
internet y me indicaron que el equipo necesita soporte técnico presencial, por tal motivo lo hago
llegar a ustedes para que puedan realizar la revisión del mismo y de igual manera poder resolver la
situación. Muchas gracias de antemano.

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José M