UNIVERISDAD TÉCNICA

ESTATAL DE QUEVEDO

FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

AUTOR:
BRAVO RUGEL DEXI MARIUXI

TEMA:
OBJETIVOS DE LA AUDITORÍA DE GESTIÓN,
REQUISITOS BÁSICOS DE LA AUDITORÍA DE GESTIÓN,
BENEFICIOS DE LA AUDITORÍA DE GESTIÓN Y
NORMAS QUE RIGEN LA AUDITORÍA DE GESTIÓN

DOCENTE:
CPA. MAGALY NARCIZA DE JESUS REYES

ASIGNATURA:
AUDITORÍA DE GESTIÓN

PERIODO LECTIVO:
2021-2022
UNIDAD 1: INTRODUCCIÓN A LA AUDÍTORÍA DE GESTIÓN
TEMA 2: INTRODUCCIÓN A LA AUDITORÍA DE GESTIÓN
SUBTEMA 5: OBJETIVOS DE LA AUDITORÍA DE GESTIÓN
Constituirán objeto de la auditoría de gestión: el proceso administrativo, las actividades de apoyo,
financieras y operativas; la eficiencia, efectividad y economía en el empleo de los recursos
humanos, materiales, financieros, ambientales, tecnológicos y de tiempo; y, el cumplimiento de las
atribuciones, objetivos y metas institucionales.- A diferencia de la auditoría financiera, el resultado
de la fiscalización mediante la auditoría de gestión no implica la emisión de la opinión profesional,
sino la elaboración de un informe amplio con los comentarios, conclusiones y recomendaciones
pertinentes.
1. Traducir la estrategia en objetivos e indicadores de un cuadro de mando integral.
2. Desarrollar un plan de negocio de dos años; establecer objetivos exigentes para cada
objetivo estratégico, junto con marcas intermedias.
3. Identificar los programas estratégicos para implementar el plan de negocio. Cada
programa tenía una persona o departamento responsable de su implementación, y un
calendario. Además, se representaban los programas en diagramas de causa efecto
que ilustraban los vínculos entre las cuatro perspectivas del cuadro de mando integral.
4. A su vez, romper cada programa en uno o más planes de acción. Se incluyeron estos
programas en el presupuesto de operaciones.
En consecuencia constituye el instrumento metodológico con el cual se práctica el examen
objetivo y sistemático, estructurado, consistente, profesional, posterior en determinadas
condiciones, continuo y documentado de la gestión de un sector gubernamental, de un organismo,
programa, proyecto u operación, considerando los fines establecidos en el marco legal o normativo
que lo regule, para determinar el cumplimiento de la visión, misión objetivos y metas y de la
eficiencia, eficacia, efectividad, calidad e impacto de su desempeño. (MANUAL GENERAL DE
AUDITORÍA GUBERNAMENTAL)
AUTÓR VIRTUAL 1
El pronunciamiento número siete del Consejo Técnico de la Contaduría Pública (CTCP) plantea
como objetivos a desarrollar en una auditoría de gestión los siguientes:
 Determinar lo adecuado de la estructura de la organización.
 Verificar la existencia de objetivos y planes coherentes y realistas.
 Vigilar la existencia de políticas adecuadas y su cumplimiento.
 Comprobar la confiabilidad de la información y de los controles establecidos.
 Verificar la existencia de métodos o procedimientos adecuados de operación y su
eficiencia.
 Comprobar la utilización adecuada de los recursos.
Para la Contrataría General de la República (CGR), una auditoria de gestión tiene los siguientes
objetivos:
 Producir un informe integral sobre la gestión que efectuó la administración.
 Identificar plenamente el objeto social de la organización para establecer la orientación y
el cumplimiento de la actividad, y medir el grado de cumplimiento establecido para cada
organización (eficacia).
 Establecer quiénes fueron los receptores de la acción económica y cómo se distribuyeron
los costos y los beneficios de esta acción entre los agentes económicos (equidad).
 Verificar si la asignación de los recursos (humanos, físicos, financieros) fue la correcta y si
se maximizaron los resultados (economía).
 Determinar si los costos incurridos en la producción de bienes y/o servicios fueron
mínimos al alcanzar los objetivos en igualdad de condiciones de calidad y cantidad
(eficiencia).
Para la Superintendencia de Servicios Públicos, las Auditorías Externas de Gestión y Resultados
(AEGR) tienen, entre otros, los siguientes objetivos:
 Evaluar la gestión del prestador de acuerdo con criterios, metodologías, indicadores,
parámetros y modelos definidos por las comisiones y los requerimientos de la
Superintendencia.
 Verificar la conformidad de la gestión del prestador con los requisitos legales, técnicos,
administrativos, financieros y contables del régimen de servicios públicos domiciliarios.
 Verificar la calidad de la información reportada por el prestador a través del SUI
(Sistema Único de Información) para emitir los conceptos o determinar cifras o
indicadores.
  Identificar y valorar los riesgos que puedan afectar la calidad del servicio.
 identificar y reportar de forma oportuna las situaciones que pongan en riesgo la
viabilidad de las empresas.
 Conceptuar sobre el estado de desarrollo del Sistema de Control Interno.
 Recomendar medidas correctivas, preventivas o de mejora.
El Manual de Auditoría Gubernamental del Perú define para la auditoría de gestión los siguientes
objetivos:
 Determinar el grado en que se están logrando los resultados o beneficios previstos por
la normatividad legal, por la propia organización, el programa o proyecto, según sea el
caso.
 Establecer si la organización adquiere, protege y utiliza sus recursos de manera
eficiente y económica.
 Determinar si la organización, el programa o proyecto cumple leyes y reglamentos
aplicables en materia de eficiencia y economía.
 Establecer si los controles gerenciales implementados en la organización o proyecto
son efectivos y aseguran el desarrollo eficiente de las actividades y operaciones.
[CITATION Car08 \l 2058 ]
AUTOR VIRTUAL 2
Entre los principales objetivos de la Auditoría de Gestión se pueden citar los siguientes:
 Establecer el grado en que la entidad y sus servidores han cumplido adecuadamente
los deberes y atribuciones que les han sido asignados.
 Determinar el grado en que el organismo y sus funcionarios controlan y evalúan la
calidad tanto en los servicios que presta como en los bienes adquiridos.
 Verificar que la entidad auditada cumpla con normas y demás disposiciones legales y
técnicas que le son aplicables, así como también con principios de economía,
eficiencia, eficacia, efectividad, equidad, excelencia y valoración de costos
ambientales, según cada caso y formular recomendaciones oportunas para cada uno
de los hallazgos identificados.
 Fortalecer el sistema de seguridad de todos los recursos de la organización.
 Promover la legalidad, la economía, la eficiencia, la efectividad, la equidad y la
excelencia en las organizaciones.
 Estimular la adherencia del personal al cumplimiento de los objetivos y políticas de la
entidad.
 Mejorar los niveles de productividad, competitividad y de calidad de la entidad.
 Facilitar la consolidación de una política de control de calidad y de productividad con
una visión a largo plazo[ CITATION MAR16 \l 12298 ]
CRITERIO DEL ESTUDIANTE
La auditoría de gestión es la que se encarga de evaluar el grado de eficiencia, eficacia y economía
con el que se manejan los recursos disponibles y con el que se cumplen los objetivos establecidos
por la empresa, considero que la auditoría de gestión busca determinar lo que realiza la
administración y dirección y la manera en que ejecutan sus actividades, si se controla
adecuadamente tanto los servicios que preste como los bienes que adquiera, si se está
cumpliendo a cabalidad con las normas, leyes y reglamentos a los cuales se basa la empresa.
Esta auditoria tiene como fines verificar que se estén llevando a cabo los objetivos y planes que se
plantearon al principio, indagar si la empresa cuenta con políticas acordes y si se están
cumpliendo estas políticas, comprobar cuán confiable es la información con la que cuenta la
empresa y de los controles que ésta tiene establecidos, constatar de que la información reportada
sea clara y precisa, señalar y consideras los riesgos que puedan afectar la calidad del servicio que
ofrece la empresa y así mismo reportar a tiempo cualquier situación que ponga en riesgo la
dirección y el rumbo de la empresa que ya se ha planteado con antelación.
Es importante recalcar que si el auditor cumple con los objetivos de la auditoría, es decir si se
prepara y ejecuta su trabajo ordenando los procedimientos que debe realizar al final se podrá
verificar si hay confiabilidad de la información, protección de los activos, cumplimiento de planes,
detección de errores, diseño eficaz de sistemas, o utilización eficiente de los recursos.
La auditoría de gestión busca que la empresa no realice gastos innecesarios y que aplique todos
los aspectos legales, se centra en que todos los procesos tengan un excelente desempeño para
de esta forma mantener altos niveles de productividad, competitividad y calidad preferiblemente a
largo plazo, es decir que se enfoque en mejorar el funcionamiento de la empresa con una visión a
futuro. (Alumno: Bravo Dexi)
SUBTEMA 6: REQUISITOS BÁSICOS DE LA AUDITORÍA DE GESTIÓN
Generales o Personales
 Entrenamiento y Capacidad Profesional
"La Auditoria debe ser efectuada por personal que tiene el entrenamiento técnico y pericia
como Auditor".
 Independencia
"En todos los asuntos relacionados con la Auditoría, el auditor debe mantener
independencia de criterio".
 Cuidado O Esmero Profesional
"Debe ejercerse el esmero profesional en la ejecución de la auditoría y en la preparación
del dictamen".
Ejecución Del Trabajo
 Planeamiento Y Supervisión
"La auditoría debe ser planificada apropiadamente y el trabajo de los asistentes del
auditor, si los hay, debe ser debidamente supervisado".
 Estudio Y Evaluación Del Control Interno
"Debe estudiarse y evaluarse apropiadamente la estructura del control interno como base
para establecer el grado de confianza que merece, y consecuentemente, para determinar
la naturaleza, el alcance y la oportunidad de los procedimientos de auditoría"
 Evidencia Suficiente Y Competente
"Debe obtenerse evidencia competente y suficiente, mediante la inspección, observación,
indagación y confirmación para proveer una base razonable que permita la expresión de
una opinión sobre los estados financieros sujetos a la auditoría.
Como se aprecia del enunciado de esta norma, el auditor mediante la aplicación de las
técnicas de auditoría obtendrá evidencia suficiente y competente.
La evidencia es un conjunto de hechos comprobados, suficientes, competentes y
pertinentes para sustentar una conclusión”
Preparación Del Informe
 Opinión Del Auditor
"El dictamen debe contener la expresión de una opinión sobre los estados financieros
tomados en su integridad, o la aseveración de que no puede expresarse una opinión. En
este último caso, deben indicarse las razones que lo impiden. En todos los casos, en que
el nombre de un auditor esté asociado con estados financieros el dictamen debe contener
una indicación clara de la naturaleza de la auditoría, y el grado de responsabilidad que
está tomando“. [CITATION Nor \l 2058 ]
AUTOR VIRTUAL 1
Requisitos del auditor de gestión de la calidad
Es importante subrayar, que el auditor debe cumplir con ciertos requisitos y criterios de calidad
para elaborar su trabajo, ya que la responsabilidad recae en él, al emitir el informe de auditoría,
por lo que siempre debe utilizar su criterio objetivo e independiente, atributos que contribuyen al
fortalecimiento de la gestión. Dentro de estos requisitos, según varios autores, en especial Enrique
Benjamín Franklin, en su libro Auditoría Administrativa, tenemos:
 Conocimientos y formación académica apropiada
 Habilidades y destrezas
 Experiencia
 Responsabilidad profesional
 Estructura de pensamiento
 Atributos personales de ética, mentalidad abierta, diplomacia y correcta percepción
[ CITATION Hen16 \l 12298 ]
AUTOR VIRTUAL 2
La calidad y nivel de ejecución de la auditoría, dependen en gran medida del profesionalismo y
sensibilidad del auditor y de su comprensión de las actividades que debe revisar, elementos que
implican la conjunción de los conocimientos, habilidades, destrezas y experiencia necesarios para
realizar un trabajo esmerado y competente.
El análisis del perfil del Auditor debe cubrir los siguientes aspectos:
1. Gestión del conocimiento
2. Habilidades y destrezas
3. Experiencia
4. Responsabilidad Profesional
 5. Ética
6. Responsabilidad Social
7. Desempeño Social Corporativo
8. Estructura de Pensamiento
9. Responsabilidad de su Ejercicio [ CITATION MAR16 \l 12298 ]
CRITERIO DEL ESTUDIANTE
Desde mi punto de vista creo que un auditor siempre tiene que mantener un perfil intachable no
solo físico sino de conocimientos y sabiduría, donde demuestre seguridad ante sus clientes, es
decir que el encargado de la empresa a la que va a auditar vea que es eficiente, inteligente, capaz,
detallista, entre otras cosas, cabe recalcar que si un auditor mantiene una buena relación con su
entorno es decir, con las personas que va a trabajar y a las que tiene que preguntar de temas en
particular su trabajo será mucho más fácil y llevadero.
Un auditor de gestión debe de contar con requisitos básicos como tener mucho conocimiento del
área, de la empresa a la que va a auditar, de las leyes, normas y reglamentos que debe aplicar en
la ejecución de su trabajo, de las técnicas y herramientas que puede utilizar, en qué momento
debe aplicar investigaciones para corroborar información, etc.; todo esto va a poder lograrlo si ha
tenido una buena formación académica, es decir si se ha preparado y capacitado de forma
correcta sobre la materia y más que todo si se ha desempeñado por conocer a profundidad todo lo
relacionado al área.
Un auditor tiene que ser independiente, tener sus propios métodos y habilidades, no tiene que ser
confiado sino corroborar el mismo lo que se le ha manifestado, tiene que ser sincero, honesto,
inteligente y ante todo ético, para que nunca se pueda decir que los auditores son corruptos o que
no se portan de manera profesional con los empleados de las empresa en las que realizan las
auditorías, siempre tienen que mantener una mente abierta dispuesta a considerar otra vías,
soluciones o respuestas, para que un auditor sea considerado “bueno” debe contar con
experiencia ya sea en ámbitos tributarios, contables, comerciales, legislativos, entre otros campos.
Como todo trabajador tiene que tener responsabilidad en el trabajo y responsabilidad con los
demás aunque un auditor no es como cualquier trabajador sobre todo porque en manos de éste
están los resultados que vaya a obtener la empresa y si se da el caso de que no es responsable y
no verifica los planes, objetivos, la información que le proporciona la entidad los resultados pueden
variar y no precisamente hacia lo correcto sino al contrario serian para perjudicar a su cliente y
todo esto sería porque no se tomó enserio su trabajo, de los resultados que se obtenga en la
auditoría depende el rumbo que coja la empresa. Es por ello que un auditor debe ser decido,
seguro de sí mismo, usar el razonamiento lógico y desempeñarse en su rol, realizar conclusiones
asertivas, tiene que ser observador y fijarse en los pequeños detalles que puede poner en riesgo o
a su vez favorecer el cumplimiento de los objetivos establecidos por la empresa. (Alumno: Bravo
Dexi)
SUBTEMA 7: BENEFICIOS DE LA AUDITORÍA DE GESTIÓN
 Examina y evalúa el control interno y la gestión, utilizando los recursos humanos de carácter
multidisciplinario, el desempeño de una institución, ente contable, o la ejecución de programas
y proyectos, con el fin de determinar si dicho desempeño, o ejecución, se está realizando, o se
ha realizado, de acuerdo a principios y criterios de economía, efectividad y eficiencia
 La realización de auditorías de gestión, son necesarias para determinar la efectividad en el
cumplimiento de los objetivos institucionales
 Practica el examen objetivo y sistemático, estructurado, consistente, profesional, posterior en
determinadas condiciones, continuo y documentado de la gestión de un sector gubernamental,
de un organismo, programa, proyecto u operación, considerando los fines establecidos en el
marco legal o normativo que lo regule, para determinar el cumplimiento de la visión, misión
objetivos y metas y de la eficiencia, eficacia, efectividad, calidad e impacto de su desempeño.
[CITATION Man03 \l 2058 ]
a) AUTOR VIRTUAL 1
 Identifica los puntos débiles y fuertes de cada ejecutivo.
 Identifica los factores claves estratégicos, organizativos y de política general y reconoce
los defectos de la dirección.
 Constituye un elemento amplío y esencial para analizar las fuerzas actuantes en la
estructura de una compañía y sus directivas.[ CITATION Car08 \l 2058 ]
AUTOR VIRTUAL 2
 Permite identificar las áreas problemáticas, las causas relacionadas y las soluciones para
mejorar.
  Localizar las oportunidades para eliminar derroches e ineficiencias, lo que es significativo
en las auditorías de gestión, sin embargo, hay que tener cuidado con las reducciones de
costos a corto plazo que causan problemas a largo plazo.
 Identificar los criterios para medir el logro de metas y objetivos de la organización.
 Habilitar un canal adicional de la comunicación entre los niveles de operación y la alta
gerencia.
 Generalmente el personal que trabaja en operaciones es más consciente de los
problemas y las causas que el personal de la gerencia, por lo que una de las ventajas de
la auditoría de gestión es la capacidad de los auditores de transmitir preocupaciones
operacionales a la gerencia.
 Emitir una evaluación independiente y objetiva de las operaciones. [ CITATION Raú08 \l
12298 ]
CRITERIO DEL ESTUDIANTE
Realizar una auditoría de gestión a las empresas es muy oportuna y táctica porque le ayuda a
desempeñarse mejor organizacionalmente, si se la realiza de forma correcta se podrá controlar y
vigilar cualquier riesgo que se pueda presentar, problemas que puedan afectar desfavorablemente
el desarrollo normal de las actividades que se realizan en la organización, cuáles serían las
causas de aquellos problemas y sus posibles soluciones, también ayuda a la empresa a distinguir
cuáles son sus fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas entre cada una de las funciones
y áreas que se ejecutan dentro de la misma.
Las empresas se benefician mucho aplicando la auditoria de gestión ya que ésta permite encontrar
diferentes oportunidades para que ya no se gaste innecesariamente o de manera excedida y a su
vez se deje de tener pérdidas a corto o largo plazo; ésta auditoria ayuda a que la empresa tenga
establecido sus estrategias para medir el logro de las metas y los objetivos, misión y visión de la
organización incluso a tener una estructura organizacional donde se apliquen las políticas de la
empresa y se corrijan los errores dentro del manejo de los cargos, gracias a esta auditoría las
empresas tendrán un mejor canal de comunicación entre cada una de las áreas, departamentos y
oficinas incluyendo las áreas operacionales, de ésta forma se conocerá mucho más de cerca y
muy ampliamente sobre los problemas, causas, errores y riesgos que ocurran en las operaciones
ya que los auditores de la gestión informarán de estas situaciones a la gerencia.
Otra de las razones por que es beneficioso realizar una auditoría de gestión es porque el auditor
puede expresar una opinión basándose en una evaluación independiente y objetiva de las
operaciones, es decir que si el auditor ve que dentro de las operaciones se está presentando una
pérdida considerable de material puede realizar una evaluación con la cual va a identificar y
encontrar la razón de dicha pérdida y de ésta forma podrá proporcionar información confiable y útil
para la toma de decisiones. (Alumno: Bravo Dexi)
SUBTEMA 8: NORMAS QUE RIGEN LA AUDITORÍA DE GESTIÓN
En la actualidad las NAGAS, vigente en nuestro país, Venezuela, son 10, las mismas que
constituyen los (10) diez mandamientos para el auditor y son:
Normas Generales o Personales
1. Entrenamiento y capacidad profesional
2. Independencia
3. Cuidado o esmero profesional.
Normas de Ejecución del Trabajo
4. Planeamiento y Supervisión
5. Estudio y Evaluación del Control Interno
6. Evidencia Suficiente y Competente
Normas de Preparación del Informe
7. Aplicación de los Principios de Contabilidad Generalmente Aceptados.
8. Consistencia
9. Revelación Suficiente
10. Opinión del Auditor [CITATION Nor \l 2058 ]
La familia de Normas ISO 9000 citadas a continuación se ha elaborado para asistir a las
organizaciones, de todo tipo y tamaño, en la implementación y la operación de sistemas de gestión
de la calidad eficaces.
⎯ La Norma ISO 9000 describe los fundamentos de los sistemas de gestión de la calidad y
especifica la terminología para los sistemas de gestión de la calidad.
⎯ La Norma ISO 9001 especifica los requisitos para los sistemas de gestión de la calidad
aplicables a toda organización que necesite demostrar su capacidad para proporcionar productos
que cumplan los requisitos de sus clientes y los reglamentarios que le sean de aplicación, y su
objetivo es aumentar la satisfacción del cliente.
⎯ La Norma ISO 9004 proporciona directrices que consideran tanto la eficacia como la eficiencia
del sistema de gestión de la calidad. El objetivo de esta norma es la mejora del desempeño de la
organización y la satisfacción de los clientes y de otras partes interesadas.
⎯ La Norma ISO 19011 proporciona orientación relativa a las auditorías de sistemas de gestión de
la calidad y de gestión ambiental.
Todas estas normas juntas forman un conjunto coherente de normas de sistemas de gestión de la
calidad que facilitan la mutua comprensión en el comercio nacional e internacional. [ CITATION
ISO05 \l 2058 ]
AUTOR VIRTUAL 1
Las Normas de Auditoría Generalmente Aceptadas, tanto las que se establecen por los
organismos globales, a nivel internacional, como las que se establecen a nivel de los respectivos
países, por sus entidades fiscalizadoras superiores, en sentido general, se estructuran y consisten
en:
a) NORMAS GENERALES
Están referidas a la ética y a la capacidad profesional del personal, a la independencia de la
organización de auditoría y de sus trabajadores, al debido cuidado profesional con que debe
practicarse la auditoría y prepararse los informes respectivos, y a la aplicación de controles de
calidad.
b) NORMAS DE EJECUCIÓN DEL TRABAJO
Estas normas tienen el objetivo de establecer los criterios o pautas generales que constituyen las
reglas que el auditor debe seguir en la ejecución de la auditoría. Las Normas de Ejecución
constituyen el marco de referencia para ejecutar y dirigir las auditorías. Están relacionadas con las
Normas Generales y con las de preparación de informes, pues los resultados que se obtienen
cuando se aplican las Normas de Ejecución, son la fuente principal del contenido del informe de
auditoría.
c) NORMAS DE ELABORACIÓN Y PRESENTACIÓN DE INFORMES
Estas normas tienen como objetivo establecer criterios o pautas acerca de la información que
rinden los auditores y deben cubrir aspectos relacionados con:
 Comunicar los resultados de la auditoría a los dirigentes o funcionarios de los niveles de
dirección que correspondan.
 Reducir el riesgo de que los resultados sean mal interpretados.
 Poner los resultados a disposición de las entidades o personas facultadas para su
conocimiento y efectos pertinentes.
 Facilitar el seguimiento para determinar si se han adoptado las medidas correctivas
apropiadas. [ CITATION Raú08 \l 12298 ]
AUTOR VIRTUAL 2
En el ámbito de la Auditoría privada, las directrices más amplias disponibles son las diez normas
de auditoría generalmente aceptadas (NAGA), que fueron elaboradas por el AICPA EN 1947 y ha
habido cambios mínimos.
La profesión de auditoría se rige en las diez normas, que se resumen así:
Normas Generales
 La auditoría debe ser realizada por una persona o personas que cuentan con la
capacitación técnica adecuada y la competencia de un auditor.
 En todos los asuntos relativos a un contrario, el o los auditores han de conservar una
actitud mental de independencia.
 Debe tenerse cuidado en el desempeño de la auditoría y en la preparación del informe.
Normas para el trabajo
 El trabajo ha de ser planteado adecuadamente y los asistentes deben ser supervisados de
forma adecuada.
 Ha de conseguirse suficiente y competente evidencia mediante inspección, observación,
consultas y confirmaciones para tener así una base razonable para una opinión con
respecto a la información o área que se está auditando.
Normas de la información
 El informe debe manifestar si la información o área auditada se presenta de conformidad
con los principios o bases establecidos como guía de auditoría.
 Las elevaciones informativas han de considerarse razonablemente adecuadas a no ser
que se indique lo contrario en el informe.
El informe debe contener una opinión general presentada y de los puntos que involucren
relevancia en el contexto auditado. Cuando no se pueda expresar una opinión global, deben
manifestarse las razones de ello. Para las auditorías de gestión no existen normas de aplicación
general, siendo necesario delinear criterios que se basan en la práctica normal de la gestión.
[ CITATION MAR16 \l 2058 ]
CRITERIO DEL ESTUDIANTE
Entre las normas que rigen la auditoria de gestión según los autores y la norma aplicada están las
ISO que las vamos a aplicar solo como un complemento ante una norma real de auditoría como lo
son las Normas de Auditoría Generalmente Aceptadas (NAGAS).
Considerando las Normas de Auditoría Generalmente Aceptadas encontramos normas generales
que hablan de la ética y de la capacidad profesional de todo el personal, de los trabajadores
independientes, del cuidado y rigor que se debe de tener al momento de realizar una auditoría y
más aún al momento de emitir el informe y su criterio. También están las normas de ejecución del
trabajo que son las que determinan cuales son las reglas y requisitos que el auditor debe seguir
para ejecutar una auditoría, estas normas son las que guían las auditorías. Tenemos las normas
de elaboración y presentación de informes que son las que nos dan las pautas y las directrices
sobre los informes que emiten los auditores, estas nos presentan una serie de aspectos a cumplir
como son: entregar los resultados de los informes a la dirección correspondiente, hacer lo posible
por emitir un informe claro y preciso con un lenguaje accesible que no esté presto a malos
entendidos, poner a disposición para su uso los resultados a los directivos y funcionarios
facultados y realizar un seguimiento para verificar si se han cumplido con las medidas correctivas
adecuadas.
Dentro de lo que son las ISO tenemos la 9000 que nos describe los fundamentos sobre los cuales
se basan para realizar un sistema de gestión de calidad y además qué términos y técnicas se
pueden aplicar. También está la ISO 9001 que nos habla sobre los requisitos que se pueden
aplicar en el sistema de gestión de calidad en la organización para poder promocionar productos
que satisfagan a los clientes y que cumplan con los reglamentos que se le aplican. Tenemos la
ISO 9004 que proporcionan guías y oportunidades para medir la eficacia y la eficiencia del el
sistemas de gestión de calidad, esta norma busca que todos los clientes y partes interesadas
queden satisfechos mejorando el desempeño de la organización. Y por último está la ISO 19011
que es la que orienta con respecto a la auditoria de gestión de la calidad y de gestión ambiental.
(Alumno: Bravo Dexi)

Bibliografía
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Editora.

García, R. d. (2008). AUDITORÍA DE GESTIÓN conceptos y métodos. La Habana, Cuba: Editorial Félix
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Giler, M. V., & Vásquez., N. F. (2018). Auditoría de Gestión: una herramienta de mejora continua.
Manta, Manabí: Ediciones Uleam.

Henry Correa Guaicha, L. A. (2016). Auditoría de Gestión de la Calidad. Un Enfoque Práctico.

Machala: Ediciones UTMACH.

ISO 9000. (2005). Sistemas de gestión de la calidad. Fundamentos y Vocabulario.

Manual General de Auditoría Gubernamental. (2003).

MARÍA ESTHER CAJIAO ORTEGA, M. A. (2016). Auditoría Administrativa y de Gestión. Quito: ISBN.

Normas de Auditoría Generalmente Aceptadas (NAGAS). (s.f.).

Salazar, C. A., Galvis., E. M., & Montilla, O. d. (2008.). Auditoría y Control de Gestión. Cali,
Colombia.: Universidad del Valle; Universidad Libre Seccional Cali.