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PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA MADRE Y MAESTRA

Facultad de Ciencias y Humanidades


Departamento de Humanidades

Ética de las profesiones


ST-FIL-363-T-001

Asignación Final
Investigación de campo

Presentado por:
Sara I. Grullón R. 2005-0596
Rafael D’orville C. 2007-0797

Presentado a:
Prof. Johnny González

En Fecha:
12 de abril de 2011
Santiago, R. D.
Introducción

Mediante esta investigación se busca conocer la calidad de la conciencia moral

de los profesionales en la carrera de Ingeniería Telemática. Mediante la realización de

entrevistas seremos capaces de evaluar y sacar conclusiones. Después de obtener

dichos sondeos a 10 profesionales realizaremos un análisis de los acontecimientos más

sobresalientes durante el proceso.

Luego, con los conocimientos adquiridos en clase y después de haber

examinado algunos dilemas éticos dentro del salón de clases, pasaremos a clasificar 5

de las encuentras practicadas según la propuesta de Kolhberg, es decir, en uno de los

tres niveles de juicio moral.

Por último, listaremos cuales son los problemas éticos más frecuentes en el

mundo laboral y escogeremos 5 de ellos y propondremos una solución aplicando los

principios éticos, que son: El principio de autonomía, principio de justicia, principio de

beneficencia y el principio de no maleficencia.


Primera parte: Hallazgos de la investigación.

Al ver esta gráfica podemos concluir que el 0% de la población total se


encuentra en el estadio 1, mas sin embargo encontramos que el 10% de
los encuestados está en el estadio por lo que se puede concluir que dentro
de la población 1 de los 10 profesionales está dentro del nivel Pre-
convencional. Así también vemos como el 0% de la población no pertenece
al estadio 3, viendo donde se concentra un 40% entre el estadio 4 y otro
40% en el estadio 5 queriendo esto decir que nuestra población de
profesionales opta por cumplir las normativas sociales, así como acatar los
derechos de la persona. Por ultimo 1 de los profesionales, marcan un 10%
está dentro del estadio más alto, este procura sus respuestas en el ámbito
de los valores éticos universales.
Vemos como los profesionales de ITT obtienen un 80% entre los estadios 4
y 5 al responder esto, indicando así que a lo que a cargos públicos a merita
son cuidadosos ante la ética, y procuran tener un buen desenvolvimiento
social sin perjudicar a los demás, que colocar sus beneficios personales por
encima de esto.
En esta gráfica vemos que los profesionales varían entre diversos estadios,
debido a que siempre están manejando información de este índole y no se
colocan todos en un mismo pensar.
En esta grafica podemos notar que el estadio predominante es el 4 por lo
que decimos que los profesionales de esta área procuran sustentar las
leyes previendo así que no ocurra un desmedro en la fiscalización de las
empresas y procurando que las empresas en donde trabajan estén dentro
de la legalidad.
Segunda parte: Análisis a partir de la teoría de Kolhberg.

Sondeo 1: Situado en el nivel convencional, estadio 4 (Moral de sistema social y de

conciencia motivada por cumplir el deber aceptado y sustentar las leyes). Esto, debido

a que cada respuesta estuvo orientada a los acuerdos sociales, es decir, al sistema

social presente en la empresa que labora.

Sondeo 2: Situado en el nivel Post-Convencional, estadio 5(Moral del contrato social

o de utilidad y de los derechos individuales). Esto motivado al hecho de que sus

respuestas fueron orientadas al ámbito de la acción correcta de los asuntos, para

motivar una sociedad que funcione de forma correcta, siempre tomando en cuenta la

justicia social por encima de la justicia individual y respetando el derecho de las

personas que se desenvuelven en su medio.

Sondeo 3: Situado en el nivel Pre-Convencional, estadio 2 (moral individualista, de

propósito instrumental e intercambio). Sus respuestas estuvieron orientas al

sometimiento de las reglas siempre y cuando esto lleve al bienestar propio inmediato,

dejando a los demás libres de hacer lo mismo. Por tanto, existe igualdad entre las

personas.

Sondeo 4: Situado en el nivel Convencional, estadio 4(Moral de sistema social y de

conciencia motivada por cumplir el deber aceptado y sustentar las leyes). Esto se debe

a que sus respuestas giran en el marco de cumplir con las leyes.


Sondeo 5: Situado en el nivel Pre-convencional, estadio 2 (Moral individualista). El

individuo trata de seguir las leyes, pero principalmente buscando su propio beneficio.

Tercera parte: Reflexión sobre los problemas y dilemas éticos más


frecuentes

A continuación se listan los dilemas éticos más frecuentes que experimentan los
profesionales en la carrera de Ingeniería Telemática:

1. El ITT a cargo hace la fiscalización del estado, favoreciendo a la empresa, es decir,

dando valores falsos sobre los consumos que realiza la institución, en el área de

telecomunicaciones.

2. A través de la empresa que labora, permite que sus familiares y amigos obtengan un

servicio gratuito.

3. Pagar menos a un extranjero ilegal que a un nativo, aunque tengan el mismo

desempeño.

4. Difamar a un colega con el fin de obtener su puesto, aunque este realice

efectivamente su labor.
5. Teniendo acceso a información gubernamental, utilizar esta para obtener beneficios

personales.

6. Teniendo un cargo público, utilizar este empleo para beneficios personales.

7. El supervisor inmediato tiene preferencia con los hombres, pues no considera a las

mujeres aptas para trabajar en el ámbito de las telecomunicaciones.

8. Deshabilitar los servicios y cuentas de una persona dentro de la empresa porque no

simpatizan.

9. Aún con conocimientos de que en el área de telecomunicaciones no puede dejar de

actualizarse en su área, el ingeniero opta por no hacerlo ya que considera esto no es

necesario.

10. Teniendo las herramientas de lugar para resolver un problema a un cliente, el

ingeniero en ocasión opta por resolver los problemas a medias para así permitir que su

trabajo se mantenga dentro de este cliente.


Analizaremos 5 de los problemas éticos citados anteriormente:

Dilema 2: Basado en los principios éticos estudiados en clase, esta acción no cumple

con los principios de Beneficencia, No maleficencia y justicia. Le ofrece un servicio

gratuito a sus familiares, pero no es justo con las demás personas que si pagan por ese

servicio y tampoco con la empresa que genera el servicio. Realiza un bien pero no

mediante una acción bien hecha, por tanto, esta persona tendría que ajustarse a las

normas de la sociedad.

Dilema 4: En este caso se violan todos los principios, la empresa perdería a un buen

trabajador y el compañero escalaría a través de calumnias. Por tanto, difamar a un

colega no es la salida, en caso de querer escalar, debe ser por sus propios méritos y no

tratando de perjudicar a los demás sino trabajar en base al bien de la sociedad.

Dilema 7: Tanto los hombres como las mujeres, poseen las mismas aptitudes

intelectuales, el supervisor inmediato se muestra injusto en las relaciones con sus

empleados, en este caso, es necesario dialogar con el mismo, para hacerle saber que

las mujeres están en la misma capacidad y disposición en el momento de laborar. En

caso de que este no reaccione a favor, entonces habría que presentar el caso a los

superiores.
Dilema 8: En este caso, los problemas personales deben ser tratados fuera de la

empresa conde se labora, es decir, no mezclar las situaciones, esto no debe interferir

con el trabajo. Perjudicar a un compañero dentro del ambiente laboral, puede llegar a

oídos de los superiores y esto podría causar un despido y además su reputación como

profesional se vería afectada.

Dilema 10: El deber de cada profesional es hacer bien su trabajo y mediante esto

beneficiar a la sociedad. Si realiza un trabajo a medias perjudica a la sociedad y al

mismo tiempo a la empresa.


Conclusión

Mediante un análisis estadístico de la población encuestada, vimos que el 80%

de los encuestados se encuentran entre el estadio 4 y el estadio 5, por tanto están en

transición del Nivel Convencional y el Nivel post-Convencional. A partir de este análisis

vimos que los profesionales en el área de Ingeniería Telemática tienen un juicio moral

de sistema social y de conciencia, ejecutan las leyes y cumplen con su deber en el

mundo laboral. Solamente uno de los 10 encuestados está en el nivel más alto del

juicio moral de Kohlberg, por tanto, este individuo, se rige mediante los principios éticos

universales.

Vimos los dilemas éticos más comunes y analizamos algunos de ellos,

basándonos en los principios éticos aprendidos en clase, dando posibles soluciones en

caso de que nos encontremos con alguna situación igual o parecida en un futuro.

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