Procedimiento

Público El curso va dirigido a los usuarios externos que firmen contrato a término fijo o
objetivo indefinido con la Compañía.

La persona designada por la empresa temporal, debe hacer la solicitud de

inscripción de usuarios al correo cvirtual@grupo-exito.com, usando el
Inscripción formato establecido los días lunes, miércoles y viernes antes del
mediodía, para que los usuarios puedan acceder al día siguiente.

Las novedades que el usuario presente al momento de desarrollar el curso,

deberá reportarlas al correo de soporte cvirtual@grupo-exito.com, indicando el
Soporte número de cédula, nombre y adicional debe adjuntar pantallazos para verificar y
darle solución. La atención es de lunes a viernes de 7:00 a.m. a 5:00 p.m.

El programa de formación virtual estará habilitado máximo durante 3 días

calendario para que el colaborador lo realice en un tiempo que no afecte su
Tiempo
jornada laboral. Los coordinadores del Grupo Éxito deben asegurar la gestión
con las empresas temporales para terminar los programas en ese tiempo.

Los días martes y viernes los administradores de la plataforma compartirán a

Reportes las empresas temporales y coordinadores del Grupo Éxito un informe de
indicadores con el % de avance de los usuarios.