MICROTEXTOS

SISTEMA DE GESTION DE LA CALIDAD

Es indispensable que el grupo de investigación en sustancias bioactivas GISB

cuente con un sistema de gestión de calidad SGC para prestar servicios de
análisis de productos naturales que cumplan con los máximos estándares de
calidad, así mejorar la productividad, prestar un mejor servicio para ser una
empresa competitiva en el mercado y cumplir con los requerimientos de los
clientes. El SGC ayudará a esta empresa a sistematizar y mejorar continuamente
los diferentes procesos.

La dirección del GISB, con el ánimo de asegurar la competencia del personal, la

calidad de los servicios y la competencia en el mercado debe realizar auditorías
internas que evalúen resultados conforme a los procesos establecidos en el SGC.
Mediante la sistematización de los diversos procesos por medio de matrices de
requisitos por cargo a cumplir se pueden realizar los diferentes diagnósticos.