ACTIVIDAD MANEJAR LOS CONCEPTOS DE EFICIENCIA

EFICACIA Y EFECTIVIDAD

POR: JUAN DIEGO RESTREPO VASQUEZ

Indicador Clasificación Perspectiva

% Incremento en las EFECTIVIDAD FINANCIERA
ventas.
Nivel de satisfacción del EFECTIVIDAD CLIENTE
usuario.
% Cumplimiento del plan EFICACIA INTERNOS
de acción de calidad.
Numero de EFICACIA APRENDIZAJE Y
capacitaciones CRECIMIENTO
ejecutadas.
% Disminución de EFECTIVIDAD APRENDIZAJE Y
accidentes laborales. CRECIMIENTO
Costo de las EFICIENCIA APRENDIZAJE Y
capacitaciones CRECIMIENTO
ejecutadas.
Número de camisas EFICACIA FINANCIERA
fabricadas en un mes.
Costo de los insumos del EFICIENCIA FINANCIERA
mantenimiento de un
vehículo.