Objetivo de los sistemas de información

1. Automatizar procesos operativos

2. Proporciona la información que sirve de apoyo al proceso de toma de decisiones.
3. Lograr ventajas competitivas

Los sistemas de información deben de ser capaz de:

Para la consecución de dichos objetivos, un buen sistema de información ha de ser capaz recibir
y procesar los datos del modo más eficaz y sin errores, suministrar los datos en el momento
preciso, evaluar la calidad de los datos de entrada, eliminar la información poco útil evitando
redundancias, almacenar los datos de modo que estén disponibles cuando el usuario lo crea
conveniente, proporcionar seguridad evitando la perdida de información o la intrusión de
personal no autorizado o agentes externo a la compañía y generar información de salida útil
para los usuarios de sistemas de información, ayudando en el proceso de toma de decisiones.

Características de los sistemas de información

Integración: Debe existir una verdadera integración entre la estructura de una empresa y el
sistema de información. Así se hace más sencillo coordinar las divisiones, departamentos y
otras clases de unidades de organización. Adicionalmente, el proceso de integración facilita la
toma de decisiones.
Relevancia: Todo sistema debe concebir información necesaria y relevante para la empresa.
Además, debe ser confiable y se debe generar a tiempo. Así, esta información tendrá un costo
próximo al estimado por la organización, atendiendo los requerimientos operativos y de gestión
de la empresa.
Control: Los sistemas de información pueden incluir instrumentos de control interno, cuyo
propósito es asegurar que la información generada sea confiable y actúen de tal manera que
proteja los datos que controlan.
Directrices: Sirven para avalar que los objetivos de la organización serán atendidos de forma
eficiente, objetiva y directa.
Procesar transacciones: Las transacciones pueden definirse como las actividades que tienen
lugar en una organización. Por ejemplo, realizar una compra, una venta, o fabricar un producto.
Mantener archivos: El sistema de información crea y actualiza los archivos de una organización.
Un archivo almacena los datos históricos sobre los diferentes entes de la empresa. Por ejemplo,
para preparar el salario de un empleado se requieren datos para su salario básico, impuestos,
deducciones, etc.
Producir informes: Los informes son productos importantes de un sistema de información.
Muchos informes se producen de forma periódica, como informes programados. También se
pueden producir informes según solicitudes particulares.
Puede ser un sistema informático: Un sistema de información también puede ser cualquier
composición organizada de software, hardware, datos, redes de comunicación y recursos
humanos que recupere, procese, almacene y difunda información en una organización. Esto
permite a las personas tomar decisiones exitosas sobre la operación de un negocio.

Categorías de los sistemas de información

Sistemas de procesamiento de transacciones: Un sistema de procesamiento de transacciones
es un sistema computarizado que realiza y registra las transacciones rutinarias diarias
necesarias para el funcionamiento de la empresa.
Sistemas de control de procesos de negocio: monitorizan y controlan los procesos industriales
o físicos, como puede ser la refinación de petróleo, generación de energía o los sistemas de
producción de acero en una planta siderúrgica.
Sistemas de colaboración empresarial: Estos sistemas de información están diseñados para
soportar tareas de oficina como sistemas multimedia, correos electrónicos, videoconferencias y
transferencias de archivos.
Sistemas de Información de Gestión: son un tipo de sistemas de información que recopilan y
procesan información de diferentes fuentes para ayudar en la toma de decisiones en lo
referente a la gestión de la organización.
Sistemas de apoyo a la toma de decisiones: Los sistemas de apoyo a la toma de decisiones son
un tipo de sistema computarizado de información organizacional que ayuda al gerente en la
toma de decisiones cuando necesita modelar, formular, calcular, comparar, seleccionar la mejor
opción o predecir los escenarios.
Sistemas de Información Ejecutiva: Los sistemas información ejecutiva proporcionan
información crítica de una amplia variedad de fuentes internas y externas en formatos fáciles
de usar para ejecutivos y gerentes.