PF - Taller de Desarrollo Software Al 100%

FACULTAD DE INGENIERÍA Y ARQUITECTURA
ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERÍA DE SISTEMAS
TESIS
DESARROLLO DE UN SISTEMA WEB PARA LA MEJORA DE LA
GESTIÓN ADMINISTRATIVA EN LOS PROCESOS DE COMPRA Y
VENTA DE LA EMPRESA DISTRIBUIDORA M & C MARKOS S.R.L
PARA OBTENER EL TÍTULO DE

INGENIERA DE SISTEMAS
AUTORES
PERALTA LINARES, ALICIA
SALAS JIMENEZ, STEFANNY
ASESORA
JULISSA ELIZABETH REYNA GONZALEZ
LÍNEA DE INVESTIGACIÓN
DESARROLLO DE SOFTWARE
LIMA, PERÚ, SETIEMBRE DE 2021

2
DEDICATORIA
El presente proyecto lo dedico a mis padres

los cuales siempre me apoyaron para
continuar con mis estudios, seguir creciendo
y desarrollándome en mis estudios, todo se
los debo a ellos.
Peralta Linares, Alicia
Este presente proyecto está dedicada a mi

madre, quien me enseño que el mejor
conocimiento que se puede tener es el que
se aprende por si mismo, también está
dedicado a mis hermanos por haber sido mi
apoyo a lo largo de mi carrera universitaria y
por último a todas las personas especiales
que me acompañaron en esta etapa,
aportando a mi formación tanto profesional
y como ser humano.
Salas Jimenez, Stefanny

3
AGRADECIMIENTO
El presente proyecto agradezco a Dios, a

mi familia, por haberme dado la
oportunidad de formarme en esta
prestigiosa universidad y haber sido mi
apoyo durante todo este tiempo y a a todos
docentes que con su sabiduría,
conocimiento y apoyo, motivaron a
desarrollarme como persona y profesional
Salas Jimenez, Stefanny
A mis seres queridos y familia, por el apoyo
que me han ofrecido durante el transcurso
de mis estudios y por brindarme el sustento
para poder desarrollarme en el ámbito
profesional.
Peralta Linares, Alicia

4
ÍNDICE
DEDICATORIA ........................................................................................................... 2
AGRADECIMINENTO ................................................................................................ 3
RESUMEN ............................................................................................................... 10
INTRODUCCIÓN ..................................................................................................... 12
CAPÍTULO I: PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN .......................................................
1.1. Realidad problemática ................................................................................ 14
1.1.1. Descripción de la realidad problemática ............................................... 14
1.1.2. Definición del problema ........................................................................ 18
1.2. Justificación e importancia de la investigación ............................................ 18
1.2.1. Justificación operacional....................................................................... 18
1.2.2. Justificación social ................................................................................ 18
1.2.3. Justificación tecnológica ....................................................................... 18
1.2.4. Justificación económica ........................................................................... 19
1.2.5. Justificación organizacional ..................................................................... 19
1.3. Objetivos de la investigación ....................................................................... 19
1.3.1. Objetivo general ................................................................................... 19
1.3.2. Objetivos específicos ............................................................................ 19
1.4. Limitaciones de la investigación .................................................................. 20
1.4.1. Temporal.................................................................................................. 20
1.4.2. Espacial ................................................................................................... 20
CAPÍTULO II: INFORMACIÓN GENERAL DEL PROYECTO
2.1. Participantes del proyecto ............................................................................. 22
2.2. Descripción general de la empresa .............................................................. 22
2.2.1. Giro Comercial ......................................................................................... 23
2.2.2. Organigrama de la empresa .................................................................... 24
CAPÍTULO III: INGENIERÍA DE REQUERIMIENTOS
3.1. Modelado de Negocio ................................................................................... 26
3.1.1 Identificación y descripción de actores ..................................................... 26
3.2. Caso de uso del Negocio .............................................................................. 28
3.2.1. Caso de uso del Negocio ......................................................................... 28
5
3.3. Historias de Usuario ...................................................................................... 29

3.4. Requerimientos Funcionales ......................................................................... 37
3.5. Requerimientos No Funcionales ................................................................... 38
3.6. Diagrama de procesos de negocio................................................................ 39
CAPÍTULO IV: PLANIFICACIÓN DEL PROYECTO
4.1. Construyendo el Product Backlog ................................................................. 44
4.2. Priorizando el Product Backlog ..................................................................... 45
4.3. Identificando la complejidad .......................................................................... 46
4. 4. Asignando un valor en Story Points ............................................................. 47
4.5. Asignando el valor en Story Points para cada User Story ............................. 48
4.6. Duración en días del Sprint ........................................................................... 49
4.7. El User Story más representativo.................................................................. 50
4.8. Número total de Sprints ................................................................................ 51
4.9. User Story atendidos por Sprint .................................................................... 51
4.10. Número total de Sprints .............................................................................. 53
4.11. Tiempo total de entrega (en días) ............................................................... 53
4.12. Elaboración y agrupación de los Sprints ..................................................... 54
4.13. Product Backlog .......................................................................................... 55
4.14. Análisis preliminar de requerimientos ......................................................... 56
CAPÍTULO V: DESARROLLO DE LOS SPRINT DEL PROYECTO
5.1. Tarea de las Historia de Usuario ................................................................... 58
5.1.1. Desarrollo del Sprint 1 ............................................................................. 60
CONCLUSIONES................................................................................................... 101
RECOMENDACIONES .......................................................................................... 102
REFERENCIA
ANEXOS
6
ÍNDICE DE FIGURAS
Figura 1 Organigrama
Figura 2 Caso de uso de negocio
Figura 3 Diagrama del proceso de compras (AS-IS)
Figura 4 Diagrama del proceso de ventas (AS-IS)
Figura 5 Diagrama del proceso de compras (TO-BE)
Figura 6 Diagrama del proceso de ventas (TO-BE)
Figura 7 Caso de Uso Gestionar Usuario
Figura 8 Caso de Uso Iniciar sesión
Figura 9 Caso de Uso Gestionar Producto
Figura 10 Prototipo de Pantalla Login
Figura 11 Prototipo de Pantalla Cambiar Contraseña
Figura 12 Prototipo de Pantalla Gestionar Usuario
Figura 13 Prototipo de Pantalla Gestionar Producto
Figura 14 Lista de historias de usuario del sprint 2
Figura 15 Caso de Uso Gestionar Cotización
Figura 16 Caso de Uso Gestionar Venta
Figura 17 Prototipo de Pantalla Gestionar Cotización
Figura 18 Prototipo de Pantalla Gestionar Venta
Figura 19 Prototipo de Pantalla Generar Factura
Figura 20 Caso de Uso Gestionar Reportes
Figura 21 Prototipo de Pantalla Gestionar Reportes
7
ÍNDICE DE TABLAS
Tabla 1 Cuadro de participantes del proyecto

Tabla 2 Cuadro de descripción de actores de negocio
Tabla 3 HU 01 - Iniciar Sesión
Tabla 4 HU 02 - Gestionar Usuario
Tabla 5 HU 03 - Cambiar Contraseña
Tabla 6 HU 04- Gestionar Producto
Tabla 7 HU 05- Gestionar Cotización
Tabla 8 HU 06 - Gestionar Ventas
Tabla 9 HU 07 - Generar Facturas
Tabla 10 HU 08 - Gestionar Reportes
Tabla 11 Cuadro de Requerimientos Funcionales
Tabla 12 Cuadro de Requerimientos No Funcionales
Tabla 13 Construyendo Producto Backlog
Tabla 14 Priorizando el Product Backlog
Tabla 15 Identificando la complejidad
Tabla 16 Asignando un valor en Story Points
Tabla 17 Asignando el valor en Story Points para cada User Story
Tabla 18 Duración en días del Sprint
Tabla 19 El User Story más representativo
Tabla 20 Número total de Sprints
Tabla 21 User Story atendidos por Sprint
Tabla 22 Número total de Sprints
Tabla 23 Tiempo total de entrega (en días)
Tabla 24 Elaboración y agrupación de los Sprints
Tabla 25 Product Backlog
Tabla 26 Análisis preliminar de requerimientos
Tabla 27 Tareas de H.U.
Tabla 28 Lista de historias de usuario del sprint 1
Tabla 29 Tarea 1.1 - Diseñar la Base de Datos
Tabla 30 Tarea 1.2 - Diseñar diagrama de clases
Tabla 31 Tarea 1.3 - Diseñar la estructura y el interfaz del sistema de bienvenida
8
Tabla 32 Tarea 1.4 - Crear un usuario para todo el personal con sus respectivos
privilegios
Tabla 33 Tara 1.5 - Crear una contraseña para todo el personal con sus respectivos
privilegios
Tabla 34 Tarea 1.6 - Validar el usuario desde la base de datos del sistema
Tabla 35 Tarea 2.1 - Validar el usuario desde la base de datos del sistema
Tabla 37 Tarea 2.3 - Crear formularios de registro de usuarios
Tabla 40 Tarea 2.6 - Crear la opción de eliminar usuario al seleccionar un icono
Tabla 41 Tarea 2.7 - Documentación del módulo usuario
Tabla 42 Tarea 3.1 - Diseñar y crear el formulario de cambiar contraseña
Tabla 43 Tarea 3.2 - Crear una nueva contraseña para todo el personal
Tabla 44 Tarea 3.3 - Crear una nueva contraseña para todo el personal
Tabla 45 Tarea 4.1 - Diseñar tablas en la base de datos
Tabla 47 Tarea4.3 - Crear formularios de registro de productos
Tabla 48 Tarea 4.4 - Crear formularios para actualización de productos
Tabla 49 Tarea 4.5 - Crear formularios para visualizar datos del producto
Tabla 50 Tarea 4.6 - Crear la opción de eliminar producto al seleccionar un icono
Tabla 51 Tarea 4.7 - Documentación del módulo producto
Tabla 52 Calendario de trabajo del sprint 1
Tabla 53 Puntos asignados de las Historias de Usuarios
Tabla 56 Tarea 5.3 - Crear formularios de registro de cotizaciones
Tabla 57 Tarea 5.4 - Crear formularios para visualización de cotizaciones
Tabla 58 Tarea 5.5 - Crear formularios para visualización de cotizaciones
Tabla 59 Tarea 5.6 - Crear la opción de eliminar cotización al seleccionar un icono
Tabla 60 Tarea 5.7 - Documentación del módulo de cotización
9

Tabla 64 Tarea 6.4 - Crear formularios para visualizar datos de la venta
Tabla 65 Tarea 6.5 - Crear formularios para visualizar datos de la venta
Tabla 66 Tarea 6.6 - Crear la opción de eliminar venta al seleccionar un icono
Tabla 67 Tarea 6.7 - Documentación del módulo de ventas
Tabla 70 Lista de historias de usuario del sprint 3
Tabla 73 Tarea7.3 - Crear formulario para generar factura por producto
Tabla 74 Tarea 7.4 - Crear vista previa de la factura
Tabla 75 Tarea 7.5 - Documentación del módulo de facturas
Tabla 78 Lista de historias de usuario del Sprint 4
Tabla 81 Tarea 8.3 - Crear formularios de registro de reportes
Tabla 82 Tarea 8.4 - Crear vista previa del reporte
Tabla 83 Tarea 8.5 - Crear vista previa del reporte
Tabla 84 Tarea 8.6 - Crear la opción de eliminar reporte al seleccionar un icono
Tabla 85 Tarea 8.7 - Documentación del módulo de reportes
10
DESARROLLO DE UN SISTEMA WEB PARA LA MEJORA DE LA GESTIÓN

ADMINISTRATIVA EN LOS PROCESOS DE COMPRA Y VENTA DE LA
EMPRESA DISTRIBUIDORA M & C MARKOS S.R.L.
PERALTA LINARES, ALICIA
SALAS JIMENEZ, STEFANNY
UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DEL PERÚ
RESUMEN
El presente informe de tesis titulado DESARROLLO DE UN SISTEMA WEB PARA LA
MEJORA DE LA GESTIÓN ADMINISTRATIVA DEL CONTROL DE COMPRA Y
VENTA DE LA EMPRESA DISTRIBUIDORA M & C MARKOS S.R.L, fue desarrollado
con el objetivo de poder enseñar que se puede gestionarla Administración del Área
de Venta y Compra de la empresa por medio de la utilización de un sistema de
información web pudiendo tal que el comprador logre hacer su pedido de manera
ordenada. El informe de averiguación se hizo en la distribuidora M & C MARKOS
S.R.L. que se ubica en la provincia de lima en el distrito de San Juan de Miraflores la
cual es reconocida por la comercialización de diversos productos en el rubro de
confitería. Se analizó los diferentes procesos de la Administración del Área de Venta
y Compra pudiendo decidir que el primordial problema que está expuesta en la
Distribuidora M & C MARKOS S.R.L. es su deficiente atención que ofrece al
comprador y la carencia de comunicación entre el comprador y las otras superficies
de la organización por lo cual da como consecuencia que el comprador no se
encuentre satisfecho con su atención por su bastante tiempo tardío, desorden y falta
11
de información del producto. Tenemos la posibilidad de concluir que con la ejecución
de un Sistema de Información web para la mejora del control de compra y ventas se
consigue tener un mejor orden de la información del producto y una mejor atención al
comprador bastante veloz, se proyecta para mejorar a muchas Organizaciones
Comerciales para optimizar sus ventas.
Palabras clave: sistema web, control de compra, control de venta y gestión
administrativa.
12
INTRODUCCIÓN
El presente trabajo tuvo como objetivo general determinar en qué medida el
desarrollo de un sistema web mejora la gestión administrativa del control de compra
y venta de la empresa Distribuidora M & C MARKOS S.R.L.
Actualmente el uso de sistemas de información y la tecnología han sido de gran
beneficio para las empresas debido a que permiten incrementar su productividad
además de mantener la disponibilidad en todo momento a fin que la toma de
decisiones sea la más atinada, de allí la importancia vital de un Sistema de
Información Web. Lo que se aspiró en esta investigación es desarrollar un sistema
web, proponiendo un cambio y optimización de los procesos de ventas y compras.
Para el desarrollo del sistema web se determinó que la metodología más
adecuada era la metodología Scrum, ya que es una metodología de trabajo ágil que
tiene como finalidad la entrega de valor en períodos cortos de tiempo, basada tres
pilares: la transparencia, inspección y adaptación lo cual brinda flexibilidad en el
desarrollo del producto.

CAPÍTULO I:
PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN
14
1.1. Realidad problemática
1.1.1. Descripción de la realidad problemática
Nivel Internacional
En el mundo, las empresas son cada vez más competitivas y enfrentan nuevos
desafíos en el futuro, necesitan estrategias de gobernanza implementadas por
planificación, que aumenten la productividad de los empleados, deben mejorar los
recursos humanos y la información sobre la base de las innovaciones tecnológicas.
Asimismo, en América Latina, los sistemas de información no tienen el potencial de
contribuir de manera más efectiva que hoy a la competitividad de las empresas.
Tenesaca (2018) señala que:
A nivel mundial el sector comercial tiene una importancia fundamental
para las economías de muchos países en desarrollo, en la actualidad muchas
de las empresas pertenecientes a este sector han desaparecido del mercado
debido a las constantes pérdidas que han presentado en sus resultados,
provocado por la mala gestión de compra y venta. Este es el caso de Ecuador
en donde muchas empresas del sector comercial también presentan
problemas de esta índole, debido a la deficiencia en la gestión de compra y
venta, lo cual implica un desequilibrio en la economía de estas entidades que
en su mayoría no puedan mantenerse en el mercado.
Por otra parte, según el grupo de investigación G3Pymes, de la Universidad
EAN, en Colombia las pymes representan el 99,9 % del total de las empresas, cerca
de 1,6 millones de unidades empresariales, las cuales, de igual manera, han aportado
15
cerca del 38 % del Producto Interno Bruto (PIB) total, teniendo una importancia
relevante en la generación de empleo. Sin embargo, el tiempo de sostenibilidad de
estas es muy corta, solamente el 50 % de ellas sobreviven el primer año y solo el 20
% al tercero, debido a la poca importancia que le dan a la innovación y al
conocimiento, lo que genera falta de competitividad y permanencia en el mercado
(Pérez y Ramírez, 2014).
Por último, al recordar las décadas del '80 y del '90, las tendencias más
generalizadas a nivel mundial apuntaron a reducir los inventarios y a suministrar lo
necesario, en el momento necesario. Esto se llama “just in time”. Actualmente, no es
así ya que el concepto de eficiencia para el área de Compras pasa ahora por generar
el mayor valor para la empresa y margen para el negocio. A la vez, estos sectores
comenzaron a plantearse objetivos de suministro más sostenibles. Para ello la
incorporación de herramientas y novedades tecnológicas, son claves para tener éxito
al poseer una excelente gestión. Y por el dinamismo que tiene la actividad, siempre
nos exige estar actualizados. (Cuenca, 2017)
Nivel Nacional
En Perú, el uso de sistemas de información es necesario en beneficio de
grandes y pequeñas empresas mediante la optimización de los procesos de gestión.
En nuestro contexto, la mayoría de las empresas no cuentan con un sistema que
respalde sus procesos, lo que provoca que la empresa pierda tiempo en términos de
servicio.
MBA & Educación ejecutiva (2017), indica que:

16
Cada 70 de 100 Pymes no “sobreviven” más allá de los 5 años en Perú, cifra
que arroja el estudio “Esperanza de vida de los negocios”, realizado igualmente
por el (INEGI). Ante este panorama, Israel Coto, director de la Oficina de
Microsip en Ciudad de México, menciona que, si bien existen diferentes
variables, las pérdidas más significativas se dan en las ventas y los
inventarios.
Gonzales (2014), señala que:
En las empresas pequeñas y medianas, es necesario contar con un sistema
de control interno que permita evaluar cada una de las áreas que conforman
las organizaciones sin importar el tamaño y giro de estas, ya que las
evaluaciones que se obtengan le serán de mucha utilidad al director o dueño a
la toma de decisiones.
Nivel institucional
La empresa Distribuidora M & C MARKOS S.R.L se especializa en venta al por
mayor de alimentos, bebidas. Actualmente la empresa ha estado funcionando y
llevando a cabo su labor con muchas deficiencias, ya que no lleva un control de las
compras y ventas realizadas, además de no disponer de un registro de sus clientes.
La mayoría de estos puntos se realizan de manera manual.
La empresa Distribuidora M & C MARKOS S.R.L, cuenta con las áreas de:
compras, ventas y almacén.

17
• Área de Compras
El tiempo de elaboración de la orden de compra para los productos
faltantes es lenta, esta actividad genera retrasos ya que los inventarios se
manejan de manera escrita, lo cual, genera que se invierta más tiempo en la
consolidación para la reposición de todos los productos faltantes. La compra
de mercadería se realiza de manera convencional.
• Área de ventas
El tiempo que utiliza el personal de ventas en ubicar el producto genera
incomodidad en el cliente, lo cual conlleva a una pérdida de clientela y
disminución de ingresos para la empresa, además de que una vez realizado la
venta la emisión del comprobante se genera a través de facturas que son
registradas de manera manual, toda esta actividad genera demoras debido que
al contar con toda la información en físico no se puede acceder a ella
fácilmente, incluso si el cliente es nuevo o recurrente, siempre se tendrán que
volver a tomar los datos para la emisión del comprobante, lo cual, ocasiona
demoras en la atención.
• Área de Almacén
No cuentan con un registro bien estructurado ya que se controla y
registra todas las entradas y salidas de los productos de manera manual lo cual
conlleva mucho tiempo, además de ocasionar que muchas veces la
información esté incompleta y los materiales no se encuentren con facilidad.
Esto puede perjudicar significativamente a la empresa cómo, por ejemplo: al

18
tener pedidos por parte de sus clientes y no contar con los productos
solicitados.
1.1.2. Definición del problema
En virtud de la exposición del problema, surge la siguiente interrogante de
investigación: ¿En qué medida el desarrollo de un sistema web mejorará la gestión
administrativa del control de compra y venta de la empresa de la empresa
Distribuidora M & C MARKOS S.R.L.?
1.2. Justificación e importancia de la investigación
1.2.1. Justificación operacional
El Sistema de Información permite agilizar los procesos de todas las áreas
además de que será diseñado con una interfaz amigable, para una utilización y
aprendizaje veloz por los usuarios del sistema.
1.2.2. Justificación social
Resultará beneficioso para el cliente ya que le dará una atención eficaz y
oportuna a su pedido, logrando su satisfacción; al mismo tiempo, el personal
administrativo de la empresa tendrá una mejor eficiencia en el trabajo.
1.2.3. Justificación tecnológica
Se desea situar a esta organización a la vanguardia tecnológica de otras
organizaciones comerciales referente a sistemas de Información Web. El desarrollo
del sistema de información web se va a hacer en el lenguaje de programación
JAVASCRIPT; aprovechando los recursos accesibles que brinda.

19
1.2.4. Justificación económica
Al contar con los medios necesarios para el desarrollo del Sistema de
Información web, así como de personal preparado para el funcionamiento, gestión y
soporte del mismo, no se incurrirá en costos extras.
1.2.5. Justificación organizacional
El desarrollo del estudio permitirá a la empresa abordar la problemática que se
presenta en la gestión administrativa del control de compra y venta. Es decir, se
podrán mejorar estos procesos, además de mejorar la imagen de la empresa y
atender las necesidades de los clientes y del personal administrativo de una manera
más eficiente.
1.3. Objetivos de la investigación
1.3.1. Objetivo general
Determinar en qué medida el desarrollo de un sistema web mejora la gestión
administrativa del control de compra y venta de la empresa Distribuidora M & C
MARKOS S.R.L
1.3.2. Objetivos específicos
• Determinar en qué medida el desarrollo de un sistema web facilita los procesos
de compra y venta de la gestión administrativa de la empresa Distribuidora M
& C MARKOS S.R.L.

20
• Determinar en qué medida el desarrollo de un sistema web reduce el tiempo
para los procesos de compra y venta de la gestión administrativa de la empresa
Distribuidora M & C MARKOS S.R.L.
• Determinar en qué medida el desarrollo de un sistema web optimiza el control
e información de compra y venta de la empresa Distribuidora M & C MARKOS
S.R.L.
1.4. Limitaciones de la investigación
1.4.1. Temporal
La actual investigación se desarrollará en el periodo correspondido entre
septiembre a diciembre del presente año.
1.4.2. Espacial
La investigación se desarrollará en la empresa distribuidora M & C MARKOS
S.R.L.
1.4.3. Conceptual
El trabajo de investigación tuvo como delimitación conceptual la aplicación de
la metodología scrum para el desarrollo del sistema web.

CAPÍTULO II:
INFORMACIÓN GENERAL DEL PROYECTO
22
2.1. Participantes del proyecto
Tabla 1
Cuadro de participantes del proyecto
Apellidos y Nombres Correo Electrónico Rol SCRUM
Medina Aguilar María del

camenmedina@gmail.com Product Owner
Carmen
Peralta Linares Alicia aperaltal@autonoma.edu.pe

Scrum Team
Salas Jimenez Stefanny ssalasj@autonoma.edu.pe
Peralta Linares Alicia aperaltal@autonoma.edu.pe Scrum Master
Fuente: Elaboración propia
2.2. Descripción general de la empresa
En el mundo actual para las empresas cualquiera sea su tamaño y actividad,
requieren que la información tanto interna como externa relacionada a sus actividades
esté disponible en el momento preciso a fin que la toma de decisiones sea la más
atinada, de allí la importancia vital de un Sistema de Información Web, apropiado.
(Ruiz, L. et al, 2003)
El sector comercial engloba las actividades que suponen el intercambio de
productos y servicios que serán, o bien transformados para la reventa o puestos
directamente a disposición del consumidor final. El comercio cobra especial
relevancia ya que es uno de los principales sectores motores de la economía no sólo
a nivel nacional sino a nivel mundial que ha sufrido una intensa modificación como
consecuencia del avance tecnológico y que ha conseguido globalizar la inmensa
mayoría de productos y servicios. (Sánchez de Puerta P., 2014).

23
DISTRIBUIDORA M & C MARKOS S.R.L especializada en venta al por mayor
de alimentos, bebidas. Fue creada y fundada el 14/03/2017, registrada dentro de las
sociedades mercantiles y comerciales como una Sociedad de Responsabilidad
Limitada. Se encuentra ubicada en Av. Los Heroes Nro. 509 Int. 04-A, urbanización
Ciudad de Dios en San Juan de Miraflores.
Por la problemática presentada en la empresa, se necesita de un Sistema web
que le ayude a mejorar la Gestión Administrativa en los procesos de compra y venta,
la cual agilice las actividades de cada área, logrando así desarrollo y crecimiento para
la empresa. El desarrollo del Sistema Web se desarrollará con la metodología ágil
Scrum.
De acuerdo con (ARAQUE, 2017), Scrum es un proceso, marco de trabajo o
framework, usado en equipos que trabajan en proyectos complejos; una metodología
de trabajo ágil que tiene como finalidad la entrega de valor en períodos cortos de
tiempo, basada tres pilares: la transparencia, inspección y adaptación.
2.2.1. Giro Comercial
• Tipo de giro según su actividad: Comercial
• Giro principal: Almacén
• Giro afín: Distribuidora, Depósito
• Giro complementario: Venta de alimentos y bebidas en general al por mayor y
menor
24
2.2.2. Organigrama de la empresa

Figura 1
Organigrama

CAPÍTULO III:
INGENIERÍA DE REQUERIMIENTOS
26
3.1. Modelado de Negocio
3.1.1 Identificación y descripción de actores

Tabla 2
Cuadro de descripción de actores de negocio
ACTORES DE
DESCRIPCIÓN
NEGOCIO
CLIENTE
Es el actor que genera la venta para después consumir el
producto de la empresa.
PROVEEDOR
Es el actor del negocio que brinda, proporciona y provee los
servicios o productos faltantes a la empresa.
SUNAT
Es el actor del negocio que va a fiscalizar y supervisar los
procesos de compras.
VENDEDOR
Es el actor encargado de desarrollar los procesos de las
diferentes áreas de la empresa como la gestión de venta,
postventa y pedidos.
GERENTE GENERAL
Es el actor del negocio encargado de gestionar las finanzas al
ocuparse del área financiera, gestionar recursos humanos y
de gestionar las operaciones donde se permitirá registrar la
información sobre los procesos que se realizan en la empresa.
27
ADMINISTRADORA
Es el actor encargado de supervisar la parte logística y
gestionar los recursos financieros de la empresa, así como
también de gestionar post ventas y generar reportes de ventas
para una vista general y completa de su actividad.
JEFE DE RRHH
Es el actor encargado de gestionar los recursos humanos de
la empresa ya que se encarga de la selección y contratación
del personal, así como el bienestar de los mismos.
JEFE DE ALMACÉN
Es el actor del negocio encargado de gestionar los pedidos y
productos de la empresa al planificar, dirigir y coordinar las
actividades de abastecimiento según el pedido, reposición,
almacenamiento y distribución de productos.

28
3.2. Caso de uso del Negocio
3.2.1. Caso de uso del Negocio

Figura 2
Caso de uso de negocio

29
3.3. Historias de Usuario
Tabla 3
HU 01 - Iniciar Sesión
HISTORIA DE USUARIO
Usuario: Gerente general

Administrador
Número: 1
Vendedor
Jefe de almacén
Nombre de la historia: Dependencia para su desarrollo:

Iniciar sesión No aplica.
Prioridad en el negocio: Baja Riesgo en desarrollo: Baja
Puntos asignados: 2.5 Sprint Asignado: 1
Responsable: Alicia Peralta Linares
Descripción:
Como Gerente general, administrador, vendedor y jefe de almacén puedo ingresar

al sistema con mi respectiva cuenta y contraseña.
Criterio de aceptación:
El gerente general, administrador, vendedor y jefe de almacén podrán ingresar al

sistema con la cuenta y contraseña ingresadas correctamente. Si el gerente
general, administrador, vendedor o jefe de almacén ingresan con una cuenta o
contraseña incorrecta se mostrará un cuadro de error.

30
Tabla 4
HU 02 - Gestionar Usuario
HISTORIA DE USUARIO
Usuario: Gerente general

Número: 2
Administrador

Gestionar Usuario No aplica.
Prioridad en el negocio: Baja Riesgo en desarrollo: Baja
Puntos asignados: 5 Sprint Asignado: 1
Descripción:
Como gerente general y administrador puedo registrar, listar, modificar y eliminar la

cuenta de los usuarios si lo considero necesario.
El gerente general y administrador podrán listar, registrar, modificar y eliminar a los

usuarios para poder tener un control de sus empleados en el sistema.
El gerente general y administrador ya no visualizan en la lista al usuario eliminado.

31
Tabla 5
HU 03 - Cambiar Contraseña
HISTORIA DE USUARIO
Número: 3 Usuario: Gerente general

Cambiar contraseña Si aplica (Iniciar sesión)
Prioridad en el negocio:
Riesgo en desarrollo: Baja
Media
Descripción:
Como gerente general puedo cambiar la contraseña de los usuarios de diferentes

roles, así como la contraseña de mi cuenta.
El gerente general podrá cambiar la contraseña de los usuarios según lo crea

conveniente para garantizar una mayor seguridad y control respectivamente se le
informará al usuario el cambio de su contraseña.

32
Tabla 6
HU 04- Gestionar Producto
HISTORIA DE USUARIO
Número: 4 Usuario: Jefe de almacén

Gestionar producto No aplica.
Riesgo en desarrollo: Baja
Baja
Descripción:
Como jefe de almacén puedo listar, registrar, modificar y eliminar los productos
según el inventario que se maneje.
El jefe de almacén podrá listar, registrar, modificar y eliminar los productos según el
inventario que se maneja, así como sus respectivas cantidades.

33
Tabla 7
HU 05- Gestionar Cotización
HISTORIA DE USUARIO
Número: 5 Usuario: Vendedor

Gestionar Cotización No aplica.
Prioridad en el negocio: Media Riesgo en desarrollo: Media
Responsable: Stefanny Salas Jimenez
Descripción:
Como vendedor puedo listar, registrar, modificar las cotizaciones para su posterior
venta y eliminarlas si es necesario.
El vendedor podrá listar las cotizaciones realizadas durante el día y visualizar el

detalle si lo desea.
El vendedor podrá registrar cotizaciones, modificarlas o eliminarlas en caso de algún

error.

34
Tabla 8
HU 06 - Gestionar Ventas
HISTORIA DE USUARIO

Gestionar Ventas Si aplica. (Gestionar cotización)
Prioridad en el negocio: Media Riesgo en desarrollo: Alta
Descripción:
Como vendedor puedo listar, registrar, modificar y eliminar las ventas del sistema.
El vendedor podrá registrar las ventas realizadas, así como visualizar la lista de todas
ellas con su respectivo detalle. El vendedor podrá modificar los datos de la venta o
eliminarla si existe un error.

35
Tabla 9
HU 07 - Generar Facturas
HISTORIA DE USUARIO

Generar facturas Si aplica. (Gestionar Ventas)
Riesgo en desarrollo: Media
Media
Descripción:
Como vendedor puedo generar las facturas de las ventas registradas en el sistema.
El vendedor podrá generar una factura al realizar una venta, la cual se almacenará
en el sistema entonces se podrá sacar un conteo diario para saber cuáles fueron las
ganancias del día.

36
Tabla 10
HU 08 - Gestionar Reportes
HISTORIA DE USUARIO
Número: 8 Usuario: Administrador

Gestionar Reportes No aplica.
Riesgo en desarrollo: Alta
Alta
Descripción:
Como administrador puedo listar, registrar, modificar los reportes en el sistema, así
como eliminar los que considere innecesarios.
El administrador podrá visualizar la lista de los reportes en el sistema, así como
también registrar nuevo reporte o modificar los existentes.
El administrado podrá eliminar un reporte si así lo considera según su criterio.

37
3.4. Requerimientos Funcionales
Tabla 11
Cuadro de Requerimientos Funcionales
REQUERIMIENTOS FUNCIONALES
Nº Requerimiento Descripción
Gestionar Comprende gestionar la información de los productos, el

RF01
productos registro de nuevos productos, la administración de datos.
Comprende la gestión de documentos, cabe resaltar que

Gestionar
RF02 no generan registros contables, que informan al cliente el
cotizaciones
valor de un producto o servicio durante la negociación.
Se gestionará los documentos necesarios para la entrega

RF03 Gestionar ventas
final de un producto como lo son las facturas.
Gestionar
RF04 Necesario para generar los reportes para la empresa.
reportes
El sistema deberá imprimir la facturación de los productos

RF05 Generar facturas del cliente generando automáticamente los cálculos
correspondientes.
Comprende gestionar los usuarios de la empresa, el

Gestionar
RF06 registro de nuevos usuarios y la administración de sus
usuarios
datos.
El sistema debe permitir a los usuarios el cambiar su

Cambiar
RF07 contraseña inicial la cual es enviada por el administrador
Contraseña
a cualquiera de los roles.
Necesario para que los usuarios puedan acceder al

RF08 Iniciar sesión
Sistema Web.

38
3.5. Requerimientos No Funcionales
Tabla 12
Cuadro de Requerimientos No Funcionales
REQUERIMIENTOS NO FUNCIONALES
Nº Requerimiento Descripción
Las interfaces de usuario deben ser fáciles

Las interfaces deben ser
RNF 01 de usar y entendibles para que la interacción
fáciles y entendibles.
sea lo más instintiva e intuitiva posible.
Las interfaces deberán

La apariencia de las interfaces deben ser
RNF 02 contener colores que
características para destacar a la empresa.
identifiquen la empresa.
El sistema debe ser capaz El sistema brindará un servicio eficaz donde

RNF 03 de cumplir con las si realizas un pedido podrás verlo en el
necesidades del usuario historial de pedidos.
Todos los sistemas deben respaldarse cada

El sistema deberá estar 24 horas. Los respaldos deben ser
RNF 04 disponible las veinticuatro almacenados en una localidad segura
horas (24h) del día. ubicada en un edificio distinto al que reside el
sistema.
La información manejada
El sistema brindará seguridad a los clientes,
por el sistema deberá estar
RNF 05 teniendo el https, con certificado la cual da
protegida de accesos no
más seguridad para el cliente.
autorizados.
El sistema debe ser diseñado y construido

con los mayores niveles de flexibilidad, de tal
RNF 06 Flexibilidad manera que la administración del sistema
sea realizada por un administrador funcional
del sistema.
RNF 07 El sistema deberá contar En este manual se dará a conocer el correcto

39
con un manual de usuario uso del sistema web.

detallado
La BD debe seguir funcionando

Tolerancia a fallos
RNF 08 correctamente en caso de fallo al insertar o
correspondiente a la BD.
modificar algún elemento.
El sistema brindará al cliente una velocidad

RNF 09 Requisitos de rendimiento de respuesta rápida, sin importar la cantidad
de usuarios que estén conectados.
La recuperación frente a fallos del sistema:

posibilidad de reiniciar el sistema. Verificar la
RNF10 Fiabilidad fiabilidad en la autenticación de los usuarios
y la posibilidad de dar marcha atrás en la
definición del perfil de cada usuario.
3.6. Diagrama de procesos de negocio
A continuación, en la figura 3 y 4, se presenta el proceso de ventas y compras
actual representado mediante BPMN, notación estandarizada la cual permite el
modelado de procesos de negocios en formato de flujo de trabajo.

40
Figura 3
Diagrama del proceso de compras (AS-IS)
Figura 4
Diagrama del proceso de ventas (AS-IS)

41
En las siguientes figuras 5 y 6 se proponen los rasgos generales de la solución
futura. Principalmente, centra su atención en la interacción del usuario con el sistema
y las diversas operaciones que se realizan en el proceso de ventas y compras.
Figura 5
Diagrama del proceso de compras (TO-BE)

42
Figura 6
Diagrama del proceso de ventas (TO-BE)

CAPÍTULO IV:
PLANIFICACIÓN DEL PROYECTO

44
4.1. Construyendo el Product Backlog
El Product Owner o propietario del Producto construye y da a conocer el
Product Backlog.
Tabla 13
Construyendo Producto Backlog
N. RF. (PRODUCT BACKLOG)
1 Gestionar Producto
2 Gestionar Cotizaciones
3 Gestionar Ventas
4 Gestionar Reportes
5 Generar Facturas
6 Gestionar Usuarios
7 Cambiar contraseña
8 Iniciar sesión
Fuente: Plantilla del docente

45
4.2. Priorizando el Product Backlog
El Product Owner o propietario prioriza el Product Backlog.
Tabla 14
Priorizando el Product Backlog
N. RF. (PRODUCT BACKLOG) PRIORIDAD
8 Iniciar sesión 1
6 Gestionar Usuario 2
1 Gestionar Producto 3
3 Gestionar Ventas 4
2 Gestionar Cotizaciones 5
5 Generar Facturas 6
4 Gestionar Reportes 7
7 Cambiar Contraseña 8

46
4.3. Identificando la complejidad
El equipo los ordena por complejidad, se identifican los de menor complejidad.
Tabla 15
Identificando la complejidad
N. RF. (PRODUCT BACKLOG) PRIORIDAD COMPLEJIDAD
8 Iniciar sesión 1 1
6 Gestionar Usuario 2 1
7 Cambiar contraseña 8 1
1 Gestionar Producto 3 1
2 Gestionar Cotizaciones 5 2
3 Gestionar Ventas 4 2
5 Generar Facturas 6 3
4 Gestionar Reportes 7 4

47
4. 4. Asignando un valor en Story Points
Haciendo uso del Planning Poker el Scrum Master determina el valor en Story
Points para el User Story de menor complejidad.
Tabla 16
Asignando un valor en Story Points
N. RF. (PRODUCT BACKLOG) PRIORIDAD COMPLEJIDAD ESFUERZO
8 Iniciar sesión 1 1 2
2 Gestionar Cotizaciones 5 2
3 Gestionar Ventas 4 2

48
4.5. Asignando el valor en Story Points para cada User Story
Con el referente del valor asignado anteriormente, se asignan los valores en
Story Points para cada uno de los User Story.
Tabla 17
Asignando el valor en Story Points para cada User Story
1 Iniciar sesión 1 1 2,5
2 Gestionar Usuario 2 1 5
3 Cambiar contraseña 8 1 2
4 Gestionar Producto 3 1 5
5 Gestionar Cotizaciones 5 2 8
6 Gestionar Ventas 4 2 8
7 Generar Facturas 6 3 13
8 Gestionar Reportes 7 4 13

49
4.6. Duración en días del Sprint
El SCRUM MASTER, debe definir en coordinación con el PRODUCT OWNER
y el equipo de trabajo la duración de cada Sprint.
Tabla 18
Duración en días del Sprint
Número en días
SPRINT
16
Según la metodología, se sugiere que cada sprint dure entre 15 y 20 días como
máximo, puesto que necesitamos una entrega acelerada. Para la presente
investigación se ha considerado sprint cada 16 días.

50
4.7. El User Story más representativo
Se elige el user Story más representativo, el que da mayor valor al proyecto.
Tabla 19
El User Story más representativo
Total Esfuerzo SP 56,5
La velocidad de trabajo del proyecto será de 56.5 Story Points / 16 días.

51
4.8. Número total de Sprints
El número total de sprint en el proyecto se calcula, dividiendo el número total

de Story Points entre el número de Story Points máximo en un sprint.
Tabla 20
Número total de Sprints
TOTAL PUNTOS TOTAL PUNTOS ESFUERZO (SPs) N.

ESFUERZO (SPt) CADA SPRINT SPRINTS
56,5 16 4
4.9. User Story atendidos por Sprint
En función del User Story anterior, cuántos User Story pueden ser atendidos en un
sprint que dura 16 días.
Luego sumamos el esfuerzo para saber la cantidad máxima de Story Points
desarrollada en cada sprint.

52
Tabla 21
User Story atendidos por Sprint
8 Iniciar sesión 1 1
Total Esfuerzo (SP) 16
La velocidad de trabajo del proyecto será de 16 Story Points / 16 días.

53
4.10. Número total de Sprints
El número total de sprint en el proyecto se calcula, dividiendo el número total
de Story Points entre el número de Story Points máximo en un sprint.
Tabla 22
Número total de Sprints
NÚMERO TOTAL DE STORY POINTS 56.5
3,53
NÚMERO MÁXIMO DE STORY POINTS EN UN SPRINT 16
4.11. Tiempo total de entrega (en días)
Multiplicando el número total de sprint del proyecto por los días de duración de
un sprint, calculamos el total de días estimados para terminar el proyecto.
Tabla 23
Tiempo total de entrega (en días)
N. SPRINTS DURACIÓN DE CADA SPRINT (EN DÍAS) TIEMPO TOTAL EN DÍAS
4 16 64
DURACIÓN EN MESES 2,13

54
4.12. Elaboración y agrupación de los Sprints
Tomando la prioridad inicial, identificamos que User Story se desarrollarán para
cada sprint.
Al finalizar cada sprint se hará entrega del producto terminado.
Tabla 24
Elaboración y agrupación de los Sprints
14,5
16
55
13
13
TOTAL (SP) 56,5
4.13. Product Backlog
Tabla 25
Product Backlog
PRODUCT
HISTORIA
BACKLOG
Desarrollar un sistema web para la mejora de la gestión

Sistema web
administrativa en los procesos de compra y venta.
• Gerente General: Encargado de gestionar los usuarios y cambiar contraseñas:
• Administrador: Encargado de gestionar los reportes de ventas, compras y
gestionar usuarios.
• Vendedor: Encargado de realizar las ventas, cotizaciones y generar facturas.
• Jefe De Almacén: Encargado de gestionar productos y visualizar stock.

56
4.14. Análisis preliminar de requerimientos
Tabla 26
Análisis preliminar de requerimientos
Actores Gerente Jefe de

Administrador Vendedor
general almacén
Funcionalidades
1 Gestionar Usuario x x
2 Iniciar sesión x x x x
3 Cambiar contraseña x
4 Gestionar Producto x
5 Gestionar Venta x x
6 Gestionar x
Cotizaciones
7 Gestionar Factura x
8 Gestionar Reportes x

CAPÍTULO V:
DESARROLLO DE LOS SPRINT DEL PROYECTO
58
5.1. Tarea de las Historia de Usuario
Tabla 27
Tareas de H.U.
Diseñar tablas en la base de datos
Diseñar diagrama de clases
Diseñar la estructura y el interfaz del sistema de

bienvenida
INICIAR SESION Crear un usuario para todo el personal con sus
respectivos privilegios
Crear una contraseña para todo el personal con sus

Validar el usuario desde la base de datos del sistema

SPRINT 01
Crear formularios de registro de usuarios
Crear fomularios para actualización de usuarios

GESTIONAR USUARIO
Crear formularios para visualizar datos del usuario
Crear la opción de eliminar usuario al seleccionar un

icono
Documentación del modulo usuario
Diseñar y crear el formulario de cambiar contraseña

CAMBIAR
Crear una nueva contraseña para todo el personal
CONTRASEÑA
Validar la contraseña desde la base de datos del sistema
Crear formularios para registro de productos
Crear formularios para visualizar datos del producto

GESTIONAR
Crear formularios para actualizar datos del producto
PRODUCTO
Crear la opción de eliminar producto al seleccionar un
icono
Documentación del módulo de registro y mantenimiento

de productos
59
Crear formularios para el registro de cotización
Crear formularios para visualizar datos de la cotización

GESTIONAR
Crear formularios para actualizar los datos de la
SPRINT 02
COTIZACIONES
cotización
Crear la opción de eliminar cotización al seleccionar un

icono
Documentación del módulo de cotización
Crear formularios para registro de ventas
GESTIONAR VENTAS Crear formularios para visualizar datos de la venta
Crear formularios para actualizar datos de la venta
Crear la opción de eliminar venta al seleccionar un icono
Documentación del módulo de venta

SPRINT 03
GENERAR FACTURAS Crear formulario para generar factura por producto
Crear vista previa de la factura
Documentación del módulo de facturas

SPRINT 04
Crear formularios para registro de reportes
Crear vista previa del reporte

GESTIONAR REPORTES
Crear formularios para actualizar datos del reporte
Crear la opción de eliminar reporte al seleccionar un

icono
Documentación del módulo de reportes

60
5.1.1. Desarrollo del Sprint 1
• Etapa de planificación
A. Ajustes del sprint anterior
Pues aquí inicia el plan, no tenemos la posibilidad de tomar el sprint anterior
para hacer los ajustes necesarios.
B. Pila del sprint

a. Lista de historias de usuario
Tabla 28
Lista de historias de usuario del sprint 1
SPRINTS PRODUCT BACKLOG
Iniciar sesión
Gestionar Usuario
Sprint 1
Cambiar contraseña
Gestionar Producto

61
b. Lista de tareas
Tabla 29
Tarea 1.1 - Diseñar la Base de Datos
TAREA
Nº de Tarea: 1.1 Nº Historia de Usuario: 1
Nombre de la Tarea: Diseñar la base de datos
Fecha Inicio: Fecha Fin: Tiempo Estimado en Horas:

12/10/2021 13/10/2021 1
Descripción:
Consiste en diseñar e implantar las tablas en la base de datos para que de soporte
iniciar sesión.

62
Tabla 30
Tarea 1.2 - Diseñar diagrama de clases
TAREA
Nombre de la Tarea: Diseñar diagrama de clases

14/10/2021 14/10/2021 1
Descripción:
Consiste en diseñar el diagrama de clases identificando los atributos y métodos
para iniciar sesión
Tabla 31
Tarea 1.3 - Diseñar la estructura y el interfaz del sistema de bienvenida
TAREA
Nombre de la Tarea: Diseñar la estructura y el interfaz del sistema de bienvenida

15/10/2021 15/10/2021 2
Descripción:
Consiste en diseñar e implementar los formularios necesarios para iniciar sesión.

63
Tabla 32
Tarea 1.4 - Crear un usuario para todo el personal con sus respectivos privilegios
TAREA
Nombre de la Tarea: Crear un usuario para todo el personal con sus respectivos
privilegios

16/10/2021 17/10/2021 1
Descripción:
Consiste en los usuarios con sus respectivos privilegios para realizar diversas
actividades.
Tabla 33
Tara 1.5 - Crear una contraseña para todo el personal con sus respectivos privilegios
TAREA
Nombre de la Tarea: Crear una contraseña para todo el personal con sus

18/10/2021 18/10/2021 1
Descripción:
Consiste en crear una contraseña para cada usuario según sus respectivos
privilegios

64
Tabla 34
Tarea 1.6 - Validar el usuario desde la base de datos del sistema
TAREA
Nombre de la Tarea: Validar el usuario desde la base de datos del sistema

19/10/2021 19/10/2021 1
Descripción:
Consiste en validar cada usuario desde la base de datos del sistema para que
pueda iniciar sesión
Tabla 35
Tarea 2.1 - Validar el usuario desde la base de datos del sistema
TAREA
Nombre de la Tarea: Diseñar tablas en la base de datos

12/10/2021 13/10/2021 1
Descripción:
Consiste en diseñar e implantar las tablas en la base de datos para que dé
soporte a gestionar usuarios.

65
Tabla 36
TAREA

14/10/2021 14/10/2021 2
Descripción:
para gestionar al usuario.
Tabla 37
Tarea 2.3 - Crear formularios de registro de usuarios
TAREA
Nombre de la Tarea: Crear formularios de registro de usuarios

15/10/2021 15/10/2021 2
Descripción:
Consiste en diseñar el formulario para registrar usuarios el cual permitirá crear
nuevos usuarios.

66
Tabla 38
TAREA
Nombre de la Tarea: Crear formularios para actualización de usuarios

16/10/2021 16/10/2021 1
Descripción:
Consiste en diseñar el formulario para actualizar usuarios el cual permitirá modificar
los datos de los usuarios
Tabla 39
TAREA
Nombre de la Tarea: Crear formularios para visualizar datos del usuario

17/10/2021 17/10/2021 1
Descripción:
Consiste en diseñar el formulario para visualizar los datos del usuario el cual
permitirá observar los datos de cada usuario

67
Tabla 40
Tarea 2.6 - Crear la opción de eliminar usuario al seleccionar un icono
TAREA
Nombre de la Tarea: Crear la opción de eliminar usuario al seleccionar un icono

18/11/2021 18/11/2021 1
Descripción:
Consiste en crear la opción de eliminar usuario al seleccionar un icono lo cual
permitirá mantener los usuarios actualizados al eliminar a los usuarios que están
inactivos
Tabla 41
Tarea 2.7 - Documentación del módulo usuario
TAREA
Nombre de la Tarea: Documentación del módulo usuario

18/10/2021 19/10/2021 2
Descripción:
Consiste en desarrollar la documentación del módulo usuario con sus respectivas
funciones.

68
Tabla 42
Tarea 3.1 - Diseñar y crear el formulario de cambiar contraseña
TAREA
Nombre de la Tarea: Diseñar y crear el formulario de cambiar contraseña

20/10/2021 20/10/2021 1
Descripción:
Consiste en diseñar el formulario para cambiar la contraseña lo cual permitirá
mantener la seguridad de los usuarios al cambiar la contraseña
Tabla 43
Tarea 3.2 - Crear una nueva contraseña para todo el personal
TAREA
Nombre de la Tarea: Crear una nueva contraseña para todo el personal

21/10/2021 22/10/2021 2
Descripción:
Consiste en crear una nueva contraseña para todo el personal lo cual permitirá
mantener la seguridad en cuanto a las contraseñas de los usuarios.

69
Tabla 44
Tarea 3.3 - Crear una nueva contraseña para todo el personal
TAREA
Nombre de la Tarea: Validar la contraseña desde la base de datos del sistema

23/10/2021 23/10/2021 2
Descripción:
Consiste en validar las contraseñas creadas desde la base de datos del sistema lo
cual permitirá asegurar que las nuevas claves creadas funcionen correctamente.
Tabla 45
Tarea 4.1 - Diseñar tablas en la base de datos
TAREA
Nº de Tarea: 4.1 Nº Historia de Usuario: n

20/10/2021 21/10/2021 4
Descripción:
Consiste en diseñar e implantar las tablas en la base de datos para que dé soporte
a gestionar productos.

70
Tabla 46
TAREA

21/10/2021 22/10/2021 2
Descripción:
para gestionar productos.
Tabla 47
Tarea4.3 - Crear formularios de registro de productos
TAREA
Nombre de la Tarea: Crear formularios de registro de productos

22/10/2021 23/10/2021 2
Descripción:
Consiste en diseñar el formulario para registrar productos el cual permitirá crear
nuevos productos.

71
Tabla 48
Tarea 4.4 - Crear formularios para actualización de productos
TAREA
Nombre de la Tarea: Crear formularios para actualización de productos

23/10/2021 23/10/2021 2
Descripción:
Consiste en diseñar el formulario para actualizar productos el cual permitirá
modificar los datos de los productos
Tabla 49
Tarea 4.5 - Crear formularios para visualizar datos del producto
TAREA
Nombre de la Tarea: Crear formularios para visualizar datos del producto

24/10/2021 24/10/2021 2
Descripción:
Consiste en diseñar el formulario para visualizar los datos del producto el cual
permitirá observar los datos de cada producto.

72
Tabla 50
Tarea 4.6 - Crear la opción de eliminar producto al seleccionar un icono
TAREA
Nombre de la Tarea: Crear la opción de eliminar producto al seleccionar un icono

25/10/2021 25/10/2021 1
Descripción:
Consiste en crear la opción de eliminar producto al seleccionar un icono lo cual
permitirá mantener los productos actualizados al eliminar a los productos que no
estén disponibles.
Tabla 51
Tarea 4.7 - Documentación del módulo producto
TAREA
Nombre de la Tarea: Documentación del módulo producto

26/10/2021 27/10/2021 2
Descripción:
Consiste en desarrollar la documentación del módulo producto con sus respectivas
funciones.

73
C. Calendario de trabajo del sprint
Tabla 52
Calendario de trabajo del sprint 1
SPRINT 1 F. INICIO F. FINAL
Definición de casos de uso 17/09/2021 18/09/2021
Elaboración de diagramas de clase 19/10/2021 23/09/2021
Diseño e implementación de la base de datos 24/09/202 26/09/ 2021
Implementación de la funcionalidad del SPRINT 27/09/2021 02/09/2021
Pruebas de QA (Quality Assurance) 03/09/2021 03/09/2021
Instalación 04/09/2021 05/09/2021
Capacitación al cliente 06/09/2021 07/09/2021

74
D. Historias de Usuarios
Tabla 53
Puntos asignados de las Historias de Usuarios
N.
NOMBRE DE LA HISTORIA Puntos Asignados
Historia
3 Cambiar contraseña 2
1 Iniciar sesión 2.5
2 Gestionar Usuario 5
4 Gestionar Producto 5
E. Definición de caso de uso – SPRINT 1
Figura 7
Caso de Uso Gestionar Usuario

75
Figura 8
Caso de Uso Iniciar sesión
Figura 9
Caso de Uso Gestionar Producto

76
F. Prototipos de las funcionalidades del Sprint 1
Figura 10
Prototipo de Pantalla Login
Figura 11
Prototipo de Pantalla Cambiar Contraseña

77
Figura 12
Prototipo de Pantalla Gestionar Usuario
Figura 13
Prototipo de Pantalla Gestionar Producto

78
• Etapa de Planificación
Se procedió a realizar la funcionalidad de los requisitos funcionales que
se establecieron en el desarrollo del primer sprint.
B. Pila del sprint
Figura 14
Gestionar cotizaciones
Sprint 2
Gestionar ventas

79
b. Lista de tareas
Tabla 54
TAREA

27/10/2021 30/10/2021 3
Descripción:
a gestionar cotizaciones
Tabla 55
TAREA

31/10/2021 02/11/2021 3
Descripción:
para gestionar cotizaciones

80
Tabla 56
Tarea 5.3 - Crear formularios de registro de cotizaciones
TAREA
Nombre de la Tarea: Crear formularios de registro de cotizaciones

02/11/2021 03/11/20212 2
Descripción:
Consiste en diseñar el formulario para registrar cotizaciones el cual permitirá crear
nuevas cotizaciones
Tabla 57
Tarea 5.4 - Crear formularios para visualización de cotizaciones
TAREA
Nombre de la Tarea: Crear formularios para visualización de cotizaciones

04/10/2021 05/10/2021 2
Descripción:
Consiste en diseñar el formulario para visualizar los datos de cotización el cual
permitirá observar los datos de cada cotización.

81
Tabla 58
Tarea 5.5 - Crear formularios para visualización de cotizaciones
TAREA
Nombre de la Tarea: Crear formularios para actualizar los datos de las cotizaciones

05/11/2021 06/11/2021 2
Descripción:
Consiste en diseñar el formulario para actualizar cotizaciones el cual permitirá
modificar los datos de las cotizaciones.
Tabla 59
Tarea 5.6 - Crear la opción de eliminar cotización al seleccionar un icono
TAREA
Nombre de la Tarea: Crear la opción de eliminar cotización al seleccionar un icono

07/11/2021 08/11/2021 2
Descripción:
Consiste en crear la opción de eliminar cotización al seleccionar un icono lo cual
permitirá mantener las cotizaciones actualizadas al eliminar cotizaciones.

82
Tabla 60
Tarea 5.7 - Documentación del módulo de cotización
TAREA
Nombre de la Tarea: Documentación del módulo de cotización

09/11/2021 11/11/2021 4
Descripción:
Consiste en desarrollar la documentación del módulo cotización con sus respectivas
funciones.
Tabla 61
TAREA

27/10/2021 30/10/2021 3
Descripción:
a gestionar ventas.

83
Tabla 62
TAREA

31/10/2021 02/11/2021 3
Descripción:
para gestionar ventas.
Tabla 63
TAREA
Nombre de la Tarea: Crear formularios de registro de ventas

03/11/2021 04/11/2021 2
Descripción:
Consiste en diseñar el formulario para registrar ventas el cual permitirá crear nuevas
ventas al considerar las cotizaciones.

84
Tabla 64
Tarea 6.4 - Crear formularios para visualizar datos de la venta
TAREA
Nombre de la Tarea: Crear formularios para visualizar datos de la venta

04/11/2021 05/11/2021 2
Descripción:
Consiste en diseñar el formulario para visualizar los datos de la venta el cual
permitirá observar los datos de cada venta
Tabla 65
Tarea 6.5 - Crear formularios para visualizar datos de la venta
TAREA
Nombre de la Tarea: Crear formularios para actualizar datos de la venta

06/11/2021 07/11/2021 2
Descripción:
Consiste en diseñar el formulario para actualizar ventas el cual permitirá modificar
los datos de las ventas.

85
Tabla 66
Tarea 6.6 - Crear la opción de eliminar venta al seleccionar un icono
TAREA
Nombre de la Tarea: Crear la opción de eliminar venta al seleccionar un icono

08/11/2021 09/11/2021 2
Descripción:
Consiste en crear la opción de eliminar venta al seleccionar un icono lo cual
permitirá mantener las ventas actualizadas al eliminar ventas que contengan
errores.
Tabla 67
Tarea 6.7 - Documentación del módulo de ventas
TAREA
Nombre de la Tarea: Documentación del módulo de ventas

09/11/2021 11/11/2021 3
Descripción:
Consiste en desarrollar la documentación del módulo de ventas con sus respectivas
funciones.

86
Tabla 68
SPRINT 2 F. INICIO F. FIN
Revisión y corrección del SPRINT anterior 09/10/2021 10/10/2021
Elaboración de diagramas de clase 13/10/2021 14/10/ 2021
Diseño e implementación de la base de datos 15/10/2021 17/10/2021
Instalación 27/10/2021 29/10/2021
Tabla 69
N. Historia NOMBRE DE LA HISTORIA Puntos Asignados
5 Gestionar cotizaciones 8
6 Gestionar ventas 8

87
E. Definición de caso de uso – SPRINT 2
Figura 15
Caso de Uso Gestionar Cotización
Figura 16
Caso de Uso Gestionar Venta

88
F. Prototipos de las funcionalidades del Sprint 2
Figura 17
Prototipo de Pantalla Gestionar Cotización
Figura 18
Prototipo de Pantalla Gestionar Venta

89
Se procedió a realizar la funcionalidad de los requisitos funcionales que se
establecieron en el desarrollo del primer sprint.
B. Pila del sprint
Tabla 70
Sprint 3 Generar facturas

90
b. Lista de tareas
Tabla 71
TAREA

12/11/2021 15/11/2021 3
Descripción:
a generar factura.
Tabla 72
TAREA

16/11/2021 19/11/2021 3
Descripción:
para generar la factura.

91
Tabla 73
Tarea7.3 - Crear formulario para generar factura por producto
TAREA
Nombre de la Tarea: Crear formulario para generar factura por producto

20/11/2021 21/11/2021 2
Descripción:
Consiste en diseñar el formulario para el generar factura por producto lo cual
permitirá recibir una factura.
Tabla 74
Tarea 7.4 - Crear vista previa de la factura
TAREA
Nombre de la Tarea: Crear vista previa de la factura

22/11/2021 23/11/2021 2
Descripción:
Consiste en diseñar una vista previa de la factura la cual se mostrará a través de
una interfaz.

92
Tabla 75
Tarea 7.5 - Documentación del módulo de facturas
TAREA
Nombre de la Tarea: Documentación del módulo de facturas

24/11/2021 26/11/2021 3
Descripción:
Consiste en desarrollar la documentación del módulo de facturas con sus
respectivas funciones.

93
Tabla 76
Instalación 15/11/2021 16/11/2021
Tabla 77
7 Generar factura 13

94
E. Prototipos de las funcionalidades del Sprint 3
Figura 19
Prototipo de Pantalla Generar Factura
Ajustes del sprint anterior
Se procedió a realizar la funcionalidad de los requisitos funcionales que se
establecieron en el desarrollo del primer sprint.
Pila del sprint

95
Tabla 78
Lista de historias de usuario del Sprint 4
Sprint 4 Gestionar Reportes
b. Lista de tareas
Tabla 79
TAREA

27/11/2021 30/11/2021 3
Descripción:
a gestionar reportes.

96
Tabla 80
TAREA

01/12/2021 03/12/2021 3
Descripción:
para gestionar reportes.
Tabla 81
Tarea 8.3 - Crear formularios de registro de reportes
TAREA
Nombre de la Tarea: Crear formularios de registro de reportes

04/12/2021 05/12/2021 2
Descripción:
Consiste en diseñar el formulario para registrar reportes el cual permitirá crear
nuevos reportes.

97
Tabla 82
Tarea 8.4 - Crear vista previa del reporte
TAREA
Nombre de la Tarea: Crear vista previa del reporte

05/12/2021 06/12/2021 2
Descripción:
Consiste en crear una vista previa de los reportes que se realizan el cual permitirá
observar los detalles de un reporte así como una vista general.
Tabla 83
Tarea 8.5 - Crear vista previa del reporte
TAREA
Nombre de la Tarea: Crear formularios para actualizar los datos del reporte

07/12/2021 08/12/2021 3
Descripción:
Consiste en diseñar el formulario para actualizar datos de los reportes el cual
permitirá modificar los datos de los reportes.

98
Tabla 84
Tarea 8.6 - Crear la opción de eliminar reporte al seleccionar un icono
TAREA
Nombre de la Tarea: Crear la opción de eliminar reporte al seleccionar un icono

08/12/2021 09/12/2021 2
Descripción:
Consiste en crear la opción de eliminar reporte al seleccionar un icono lo cual
permitirá mantener los reportes actualizados al eliminar reportes.
Tabla 85
Tarea 8.7 - Documentación del módulo de reportes
TAREA
Nombre de la Tarea: Documentación del módulo de reportes

09/11/2021 12/11/2021 4
Descripción:
Consiste en desarrollar la documentación del módulo reportes con sus respectivas
funciones.

99
Calendario de trabajo del sprint

Tabla 86
Instalación 03/12/2021 05/12/2021
Historias de Usuarios
Tabla 87
8 Gestionar reportes 13

100
Definición de caso de uso – SPRINT 4

Figura 20
Caso de Uso Gestionar Reportes
Prototipos de las funcionalidades del Sprint 4

Figura 21
Prototipo de Pantalla Gestionar Reportes

101
CONCLUSIONES
• El sistema informático en web está acorde con lo que la empresa requiere para
controlar sus operaciones de compra y venta, por consiguiente, le permitirá
tomar decisiones oportunas de manera rápida, disminuyendo así la posibilidad
de pérdida en tiempo y dinero.
• Una de las principales dificultades que se presentan al desarrollar los procesos
de compra y venta de forma manual es la demora, viéndose esta reflejada en
los tiempos, el sistema informático disminuye los minutos que abarca este, lo
que le permite ser ágil y dinámico.
• Para el trabajo de investigación se utilizó la metodología Scrum tanto para la
documentación como para el desarrollo del sistema web ya que se tiene como
finalidad la entrega de valor en períodos cortos de tiempo, según los resultados
obtenidos se puede decir que es ideal aplicar esta metodología ágil al
desarrollo de aplicaciones Web ya que esta permite una adecuación de cara a
las necesidades del cliente y brinda flexibilidad en el desarrollo del producto.

102
RECOMENDACIONES
• Se recomienda alinear al sistema cuando existan futuros cambios en la
organización y nuevas reglas de negocio en la corporación para su correcto
funcionamiento.
• Se recomienda seguir las instrucciones y las indicaciones detalladas durante
la transferencia de conocimiento al usuario para el correcto uso del sistema
web.
• Recomendamos ejecutar un plan de mantenimiento preventivo y correctivo al
sistema periódicamente para optimizar su uso y buen funcionamiento.

REFERENCIA
104
Artículo
Ruiz L., Edgar, & Lorena L., Paul, & Raffo L., Eduardo, & Hinojosa L., Hilmar (2003).
Gestión de la información en una PYME. Industrial Data, 6(2),27-38.
https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=81660205
Artículo de Revista
AméricaEConomía.com. (2017). Mala gestión de inventarios, una de las principales
causas de quiebre de las PyMes. MBA & Educación
ejecutiva. https://mba.americaeconomia.com/articulos/notas/mala-gestion-de-
inventarios-una-de-las-principales-causas-de-quiebre-de-las-pymes
Tenesaca, M.& Maji, E. (2018). Control de los inventarios y su incidencia en la
rentabilidad para negocios que comercializan productos de primera necesidad.
Revista Observatorio de la Economía Latinoamericana.
https://www.eumed.net/rev/oel/2018/07/control-inventarios-rentabilidad.html
Artículo de Periódico
Cuenca, J. (2017, 30 de octubre). El fundador de Optimice Compras ofrece
recomendaciones para gestionar un sector clave dentro de los negocios. La
Voz. https://www.lavoz.com.ar/negocios/area-de-compras-los-10-errores-mas-
comunes-en-las-empresas/
Pérez, R. & Ramírez, M. (2015, 02 de Setiembre). ¿Por qué fracasan las pymes en
Colombia? Semana. https://www.semana.com/economia/articulo/pymes-
colombia/212958/
105
Blog
González C. (2014, marzo 11). Importancia del control interno en las pymes
Gestiopolis https://www.gestiopolis.com/importancia-del-control-interno-en-
las-pymes/
Libro
Sánchez de Puerta, P. (2014). Dirección y estrategias de ventas e intermediación
comercial UF1723 (1a ed.). CEP, S.L.

ANEXOS
ANEXO 1: ACTA DE CONSTITUCIÓN
ACTA DE CONSTITUCIÓN DEL PROYECTO
DESARROLLO DE UN SISTEMA WEB PARA LA MEJORA DE LA GESTIÓN
ADMINISTRATIVA EN LOS PROCESOS DE COMPRA Y VENTA DE LA EMPRESA
DISTRIBUIDORA M & C MARKOS S.R.L
Fecha: 27/09/2021
Plantilla actualizada a la última versión de la guía PMBOK 6 publicada en 2017.
Tabla de contenido
1. Información del proyecto 4
1.1 Datos 4
1.2 Patrocinador / Patrocinadores 4
2. Propósito y justificación del proyecto 5
3. Descripción del proyecto y entregables 5
4. Requerimientos de alto nivel 6
4.1Requerimientos del producto (SISTEMA)en la página 6
4.2Requerimientos del proyecto 6
5. Objetivos 7
6. Premisas y restricciones 9
7. Riesgos iniciales de alto nivel 9
8. Cronograma de hitos principales 10
9. Presupuesto inicial asignado 11
10. Lista de Interesados (stakeholders) 12
11. Requisitos de aprobación del proyecto 12
12. Criterios de cierre o cancelación 12
13. Asignación del gerente de proyecto y nivel de autoridad 12
13.1. Gerente de proyecto 12
13.2. Niveles de autoridad 13
14. Personal y recursos preasignados 13
15. Aprobaciones 14
1. Información del proyecto
1.1. Datos
Empresa / Organización Peralta Linares Alicia, Salas Jimenez Stefanny
Desarrollo de un sistema web para la mejora de la

gestión administrativa en los procesos de compra y
Proyecto
venta de la empresa DISTRIBUIDORA M & C
MARKOS S.R.L.
Fecha de preparación 27/09/2021
Cliente Distribuidora M & C Markos S.R.L.
Patrocinador principal Medina Aguilar María del Carmen
Gerente de proyecto Peralta Linares Alicia
1.2. Patrocinador / Patrocinadores
Departamento Rama ejecutiva

Nombre Cargo
/ División (Vicepresidencia)
Medina Aguilar María Gerencia

Gerente General
del Carmen General
2. Propósito y justificación del proyecto
Operacional: El Sistema de Información permite agilizar los procesos de todas las

áreas además de que será diseñado con una interfaz amigable, para una utilización
y aprendizaje veloz por los usuarios del sistema.
Organizacional: El desarrollo del estudio permitirá a la empresa abordar la

problemática que se presenta en la gestión administrativa. Asimismo, se podrá
mejorar los procesos de la organización, mejorar la imagen de la empresa y atender
las necesidades de los clientes y del personal administrativo de una manera más
eficiente.
3. Descripción del proyecto y entregables
Se desarrollará un sistema web para mejorar la gestión administrativa a través de

este sistema se manejará todos los procesos claves de forma organizada como
resultado se obtendrá un sistema eficiente que cumpla con los requerimientos de la
empresa.
Entregables:
1. Manual de usuario
2. Project Charter
3. Entrega del diseño y los diagramas UML
4. Documento de pruebas de aceptación
4. Requerimientos de alto nivel
4.1. Requerimientos del producto (SISTEMA)
Requerimientos Funcionales
1. Gestionar Usuario
2. Gestionar Productos
3. Gestionar Ventas
4. Gestionar Reportes
5. Gestionar Cotización
6. Generar Factura
Requerimientos no funcionales
1. Las interfaces deben ser fáciles y entendibles.
2. El sistema debe ser capaz de cumplir con las necesidades del usuario.
3. El sistema deberá estar disponible las veinticuatro horas (24h) del día.
4. La información manejada por el sistema deberá estar protegida de accesos no
autorizados.
4.2. Requerimientos del proyecto
Reuniones con los Stakeholders.

5. Objetivos
Objetivo 1: Determinar la problemática

que existe en la gestión administrativa en
los procesos de compra y venta de la Indicador de éxito
empresa en la distribuidora M & C
Markos S.R.L
Alcance
Empresa distribuidora M & C Markos 100 %

S.R.L. 85%
Cronograma (Tiempo)
Semana 1: 2 horas 4 horas
Semana 2: 2 horas
Costo
Pasajes Auspicio de la empresa
Servicios
100 semanal
Calidad
Gestión administrativa eficiente 100%
Otros
Reuniones de Coordinación con el

100% de las reuniones de coordinación.
dueño de la empresa
Objetivo 2: Mejorar la gestión administrativa en los
procesos de compra y venta de la empresa
Indicador de éxito
Distribuidora M & C Markos S.R.L.
Alcance
100 %
Empresa distribuidora M & C Markos S.R.L.
85%
Cronograma (Tiempo)
Control de ventas: 1 Mes 5 meses
Organizar inventario: 1 Mes
Reducir tiempo en reportes y consultas: 1 Mes
Agilizar el control de información: 2 Meses
Costo
Servicios Auspicio de la empresa
Pasajes
100 mensual
Calidad
Gestión administrativa eficiente 100%
Otros
Reuniones de verificación con el dueño y personal

100%
de la empresa
6. Premisas y restricciones
Premisas:
1. El desarrollo del sistema web se va a hacer en el lenguaje de programación PHP;
aprovechando los recursos accesibles que PHP brinda.
2. Se capacitará al personal de la empresa para el uso del sistema web durante 15
días por el Scrum Team.
3. Manejo de software libre.
Restricciones:
1. Temporal: La actual investigación se desarrollará en el periodo correspondido
entre septiembre y diciembre del presente año.
2. Solo un usuario con los permisos necesarios puede eliminar información
importante.
7. Riesgos iniciales de alto nivel
1. Incumplimiento de los requisitos clave del cliente como la gestión de ventas e

inventario.
2. Cambios en los requisitos del cliente antes de que el sistema web sea publicado
3. Variación de costos.
8. Cronograma de hitos principales
Hito Fecha tope
1. Captura de requerimientos de la empresa 15/09/2021 - 26/10/2021
2. Gestión de proyectos: 18/09/2021
- Project charter 27/09/2021
- Matriz de requerimientos 30/09/2021
- EDT 05/10/2021
- Plan de Gestión de alcance 06/10/2021
- Project schedule 18/10/2021
3. Sprints: 22/10/2021
- Product backlog aprobado 23/10/2021
- Historias de usuario 24/10/2021
- Sprint backlog 25/10/2021
- Informe de seguimiento del proyecto 30/10/2021
- Plan de gestión del proyecto 03/11/2021
4. Implementación 15/12/2021
9. Presupuesto inicial asignado
Fecha presupuesta 28/09/2021 Validez: 50 días
DESCRIPCIÓN UNIDADES PRECIO TOTAL
Computadoras 3 S/ 2.000 S/ 6.000,00
Conexión a internet 4 S/ 100 S/ 400,00
Licencias de software 3 S/ 150 S/ 450,00
Hosting - S/ - S/ -
Dominio corporativo - S/ - S/ -
Servicio de desarrollo del software 1 S/ 2.000 S/ 2.000,00
SUB - TOTAL S/ 8.850,00
DESCUENTO S/ 850,00
IVA % 25%
TOTAL PRESUPUESTADO S/ 10.000,00

10. Lista de Interesados (stakeholders)
Departamento / Rama ejecutiva

Nombre Cargo
División (Vicepresidencia)
María del Carmen

Dueña Gerencia General Presidenta
Medina Aguilar
Manuela Medina -
Administradora Administración
Aguilar
11. Requisitos de aprobación del proyecto
Proceso de adquisición de equipamiento y software dentro de los plazos

establecidos y las características requeridas.
Evaluador: Roció Medina Aguilar
Diseño de software acorde a los requerimientos de la parte interesada (Stakeholder)

Evaluador: Kevin León
12. Criterios de cierre o cancelación
Cuando el proyecto excede del presupuesto.
13. Asignación del gerente de proyecto y nivel de autoridad

13.1. Gerente de proyecto

Nombre Cargo
Alicia Peralta Gerente de

- -
Linares proyecto
13.2. Niveles de autoridad
Área de autoridad Descripción del nivel de autoridad
Creación de grupos de trabajo, según

Decisiones de personal (Staffing)
actividades (bajo)
Hará los respectivos pagos, así como la

Gestión de presupuesto y de sus
asignación para cada área de trabajo y trabajos
variaciones
que se deban realizar por aparte. (bajo)
Tendrá a cargo las especificaciones de la

Decisiones técnicas plataforma cambios que se deban realizar y
manejo y apoyo de personal (alto)
Coordinar el personal para que se haga cargo

Resolución de conflictos de las diferentes causales de los conflictos bien
sean de personal o de aplicación. (medio)
Ruta de escalamiento y Manejo de personal encargado (coordinadores

limitaciones de autoridad y gerentes de proyectos) (medio)
14. Personal y recursos preasignados

Recurso
2 ing. de desarrollo Desarrollo -
2 analistas de información Sistemas
1 gerente de proyecto Sistemas
2 computadoras Team
15. Aprobaciones
Patrocinador Fecha Firma
Ing. Julissa Reyna González 27/09/2021

ANEXO 2: MATRIZ DE TRAZABILIDAD
ANEXO 3: BENCHMARKING - PERCEPCIÓN
ANEXO 4: BENCHMARKING - FACTORES INTERNOS
ANEXO 5: MAPA PICTOGRAFICO
ANEXO 6: DIAGRAMA AS-IS Y TO-BE DE VENTA
ANEXO 7: DIAGRAMA AS-IS Y TO-BE DE COMPRA
ANEXO 8: PRODUCT BACKLOG
N. RF. (PRODUCT BACKLOG)
1 Gestionar Producto
2 Gestionar Cotizaciones
3 Gestionar Ventas
4 Gestionar Reportes
5 Generar Facturas
6 Gestionar Usuarios
7 Cambiar contraseña
8 Iniciar sesión
ANEXO 9: IMPACT MAP
ANEXO 10: CHECKLIST DEL PROYECTO
EN
ACTIVIDADES EN INICIO CONCLUIDO
PROCESO
1. Elicitación de Requerimientos X
2. Definición de actores X
3. Creación y definición de Historias

X
de usuarios
4. Definición de Sprints X
5. Creación de casos de uso de

X
sistema
6. Creación de prototipos X
7. Creación y definición de tareas

X
de HU
8. Creación de diagrama de clases X
9. Creación de base de datos X

ANEXO 11: CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES

PF - Taller de Desarrollo Software Al 100%

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PF - Taller de Desarrollo Software Al 100%

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Cargado por

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Copyright:

FACULTAD DE INGENIERÍA Y ARQUITECTURA

ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERÍA DE SISTEMAS

PARA OBTENER EL TÍTULO DE

LIMA, PERÚ, SETIEMBRE DE 2021

El presente proyecto lo dedico a mis padres

Peralta Linares, Alicia

Este presente proyecto está dedicada a mi

Salas Jimenez, Stefanny

El presente proyecto agradezco a Dios, a

Salas Jimenez, Stefanny

A mis seres queridos y familia, por el apoyo

que me han ofrecido durante el transcurso

de mis estudios y por brindarme el sustento

para poder desarrollarme en el ámbito

Peralta Linares, Alicia

3.3. Historias de Usuario ...................................................................................... 29

Tabla 1 Cuadro de participantes del proyecto

Tabla 62 Tarea 6.2 - Diseñar diagrama de clases

DESARROLLO DE UN SISTEMA WEB PARA LA MEJORA DE LA GESTIÓN

PERALTA LINARES, ALICIA

SALAS JIMENEZ, STEFANNY

UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DEL PERÚ

El presente informe de tesis titulado DESARROLLO DE UN SISTEMA WEB PARA LA

MEJORA DE LA GESTIÓN ADMINISTRATIVA DEL CONTROL DE COMPRA Y

VENTA DE LA EMPRESA DISTRIBUIDORA M & C MARKOS S.R.L, fue desarrollado

de Venta y Compra de la empresa por medio de la utilización de un sistema de

ordenada. El informe de averiguación se hizo en la distribuidora M & C MARKOS

S.R.L. que se ubica en la provincia de lima en el distrito de San Juan de Miraflores la

cual es reconocida por la comercialización de diversos productos en el rubro de

confitería. Se analizó los diferentes procesos de la Administración del Área de Venta

y Compra pudiendo decidir que el primordial problema que está expuesta en la

Distribuidora M & C MARKOS S.R.L. es su deficiente atención que ofrece al

comprador y la carencia de comunicación entre el comprador y las otras superficies

de la organización por lo cual da como consecuencia que el comprador no se

de información del producto. Tenemos la posibilidad de concluir que con la ejecución

de un Sistema de Información web para la mejora del control de compra y ventas se

comprador bastante veloz, se proyecta para mejorar a muchas Organizaciones

Comerciales para optimizar sus ventas.

Palabras clave: sistema web, control de compra, control de venta y gestión

El presente trabajo tuvo como objetivo general determinar en qué medida el

desarrollo de un sistema web mejora la gestión administrativa del control de compra

y venta de la empresa Distribuidora M & C MARKOS S.R.L.

Actualmente el uso de sistemas de información y la tecnología han sido de gran

beneficio para las empresas debido a que permiten incrementar su productividad

además de mantener la disponibilidad en todo momento a fin que la toma de

decisiones sea la más atinada, de allí la importancia vital de un Sistema de

Información Web. Lo que se aspiró en esta investigación es desarrollar un sistema

web, proponiendo un cambio y optimización de los procesos de ventas y compras.

Para el desarrollo del sistema web se determinó que la metodología más

pilares: la transparencia, inspección y adaptación lo cual brinda flexibilidad en el

desarrollo del producto.

1.1. Realidad problemática

1.1.1. Descripción de la realidad problemática

desafíos en el futuro, necesitan estrategias de gobernanza implementadas por

planificación, que aumenten la productividad de los empleados, deben mejorar los

recursos humanos y la información sobre la base de las innovaciones tecnológicas.

Asimismo, en América Latina, los sistemas de información no tienen el potencial de

contribuir de manera más efectiva que hoy a la competitividad de las empresas.

Tenesaca (2018) señala que:

A nivel mundial el sector comercial tiene una importancia fundamental

para las economías de muchos países en desarrollo, en la actualidad muchas

de las empresas pertenecientes a este sector han desaparecido del mercado