Revise si el material impreso y publicitario de una organización va en función de sus

lineamientos de imagen corporativa, luego haga un listado donde consten los

elementos que sí corresponden a estos lineamientos y cuáles no.

El material impreso y digital que fueron revisados corresponden a la marca de vehículos

Chevrolet.

Antes de, mencionar que cuando nos referimos a lineamientos de imagen corporativa,
estamos viendo la identidad de la organización y con lo que esta se identifica, así como, los
medios por el cual esta se comunica o da información ya sea por redes sociales, página
web, flyers o documentos empresariales, esto básicamente definiría la personalidad como
marca.

En esta marca lo que se encuentran son los catálogos de los vehículos con información de
los mismos, lo que son fichas técnicas, esto como informativo de las unidades, en material
publicitario tiene pequeños flyers donde indica lo fuerte que es la marca con un slogan que
dice “Find New Roads”, esto en cuanto a que cuando se compra una unidad de esta marca
la relación es para siempre ya que la marca busca ayudar a cumplir la meta de un vehículo a
las personas que lo deseen motivándolos a conocer nuevos lugares a bordo de un Chevrolet,
adicional en el mismo flyer se puede ver que predominan los colores blanco, azul y color
dorado del logo con más información que seduce a la compra como “te ayudamos a cumplir
tu meta, tú carro nuevo, planes de financiamiento desde el 0% de entrada”, así mismo se
encuentra direcciones de los concesionarios disponibles recalcando los de Cuenca y a
continuación con un mini mapa de los mismos a nivel nacional, hay números de contacto y
lo que hoy en día es una “actualización” el servicio personalizado virtual, ya sea por
whatsapp o por redes sociales a más de algo muy importante donde indica de una app que
direcciona con un asesor virtual en tiempos de pandemia, que en temas de pandemia es
importante.

Indicar también que a más de flyer, esta misma información se puede encontrar también en
periódicos, revistas, redes sociales y página web, de esta última se adjunta el ingreso al
asesor vitual que me parece muy interesante:
Se puede indicar los siguientes elementos con respecto a los lineamientos de imagen
corporativa:

Elementos que si cumple

Nombre de la empresa.- El nombre “Chevrolet” está bien posicionado en el mercado

automotriz ecuatoriano por lo que resulta fácil recordar e identificarlo para su
diferenciación de la competencia.

Logo.- Hoy en día este logo es se puede ver publicitado de varias formas, este isologotipo,
es decir, la combinación de su imagen (corbatín) con el nombre de la marca debajo o al
costado (Chevrolet) resulta atractivo, conciso e imponente.

Eslogan.- Antes se usaba uno que decía “Siempre Contigo” el mismo que fue cambiado
hace un par de años por “Find New Roads” que en español significa “encuentra nuevos
caminos” donde indica la evolución que esta marca ha tenido a lo largo de su tiempo en el
mercado y sobre todo invita al cliente a descubrir nuevos lugares.

Web.- Dominio propio de la marca, tan simple y amigable como www.chevrolet.com.ec,

donde el cliente puede ingresar e informarse de todo lo relacionado con la marca tanto en
productos, servicio postventa, beneficios, como y donde adquirirlos, etc.

Redes sociales.- Información a través de app para smartphone, donde el cliente puedo ver
publicaciones que hace la marca en su día a día, tanto de sus productos como facilidades
para adquirirlos, así mismo poder da la posibilidad al cliente de interactuar con la marca vía
mensajes. Las redes sociales de la marca se pueden encontrar en Facebook, Instagram,
Twitter de las más usadas.
Brochure.- Esto es básicamente todo lo que respecto a elementos complementarios de
comunicación, es decir, las tarjetas de presentación de la empresa, sobres, correos
electrónicos (mailing) y hasta el gafete de sus colaboradores como indumentaria.

Elementos que no cumple

En realidad, la marca cumple con todos los elementos que corresponder a los lineamientos
de imagen corporativa, tal vez lo que no detalla en la mayoría de su material impreso es la
misión, visión y valores dado que estos se comunican de forma interna y se le transmite al
cliente en atención personalizada.

Conclusión

Chevrolet cuida su imagen interna y externa, da la información directa, concreta y amigable

para el cliente tanto en material impreso, publicitario y sus medios de comunicación
tecnológicos, no es más si no indicar los reconocimientos que ha tenido a lo largo de su
vida en el mercado ecuatoriano y sobre todo el liderazgo que tiene en ventas durante
muchos años con gran diferencia de la competencia y los beneficios y facilidades que
brinda a sus clientes, por esto es que su imagen está establecida.

Bibliografía

Jijena, R. (2012). Imagen profesional y corporativa. Como mejorarla, sostenerla o

revertirla.

Córdova, J. (2016). Guía didáctica de imagen personal y corporativa. Loja, Ecuador:

Ediloja.

Sánchez, L. (2020, 11 agosto). Elementos de la Imagen Corporativa. Emprende Pyme.

https://www.emprendepyme.net/elementos-de-la-imagen-corporativa.html

R. (2020, 1 marzo). Elementos que conforman la imagen corporativa. EAE. https://retos-

directivos.eae.es/elementos-que-conforman-la-imagen-corporativa/