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Málaga Santander
Presentado A:
Edwin Omar Ortiz
Málaga Santander
Introducción
Gestión de Tickets de Servicio
Registro de información de clientes e incidentes en bitácora y/o servicio.
Documentación requerida en los registros de generación de Tickets de Servicio.
Formatos e informes técnicos.
Buenas prácticas en las actividades relacionadas al mantenimiento