Para brindar un servicio de excelencia, debemos cumplir con ciertos requerimientos.
Cuidar nuestra imagen es esencial para brindar una experiencia óptima para nuestro paciente, para ello debemos seguir el protocolo de uniforme, esto acompañado de un diálogo, palabras y actitud correctas nos ayudaran a tener una excelente primera impresión y nos dará una imagen profesional. La toma de anamnesis nos ayudara de empatizar con el paciente, para así poder brindar un servicio de calidad y poder satisfacer la necesidad visual independientemente de cada caso en particular. Inicialmente empezaremos con la toma y almacenamiento de datos, para esto utilizaremos la plataforma virtual y la ficha física en la cual realizaremos preguntas clave (examen subjetivo), donde se obtendrá información esencial para la realización de el proceso de el examen visual. Continuaremos con la toma de los exámenes objetivos inicialmente con los exámenes preliminares, donde también podemos utilizar la lámpara de hendidura para así poder detectar alguna patología la cual puede afectar el diagnostico final. Empezaremos con el examen computarizado con la ayuda de el autorrefractometro que tiene la función de obtener una valoración refractiva y detectar errores refractivos y la Agudeza visual, posterior a esto complementaremos con el resto de exámenes objetivos, nos ayudaremos con los equipos tales como el foroptero, retinoscopio, caja de pruebas, oftalmoscopio los cuales nos ayudaran a valoración de la agudeza visual. La Complementación de los exámenes subjetivos tales como el test de rojo verde nos ayudará a reafirmar la precisión del resultado final de todo el proceso de diagnóstico. Deberemos recomendar el tipo de material, montura, filtró, necesidad, estética dependiente de las necesidades que requiera el paciente, para que así se adapte de la manera más cómoda a su entorno y puede sobrellevar su vida diaria, adicional a esto deberemos trabajar un diálogo de la información de cada paciente con el respectivo asesor.