TEMAS A TRATAR

» LOGÍSTICA DEFINICIÓN
» LOGÍSTICA DE LOS NEGOCIOS
» LOGÍSTICA Y CADENA DE
SUMINISTROS
» CREACIÓN DE VALOR Y SCM
» LOGÍSTICA EN LA EMPRESA:
INTEGRACIÓN DE PROCESOS
Y FUNCIONES
 ¿Qué es la logística? 2

• LA LOGÍSTICA ES UNA RED DE MEDIOS,

MÉTODOS E INFRAESTRUCTURAS COMBINADAS
PARA GARANTIZAR EL ALMACENAMIENTO, EL
TRANSPORTE Y LA ENTREGA DE BIENES Y
SERVICIOS.
• LOGÍSTICA COMO FUNCIÓN EMPRESARIAL
DEBE SU ORIGEN A LA LOGÍSTICA MILITAR
DONDE ERA PRECISO COORDINAR
OPERACIONES Y SUMINISTROS HACIA LOS
PUNTOS FINALES DE LA FORMA MÁS RÁPIDA Y
EFICIENTE.
 LOGISTICA INTERNACIONAL
3

» LA LOGÍSTICA INTERNACIONAL SE ENGLOBA DENTRO

DEL ÁREA DEL COMERCIO INTERNACIONAL Y SUS
TÉRMINOS DE TRANSPORTES, SEGUROS Y RIESGOS SON
FIJADOS POR LOS INCOTERMS, INTERNATIONAL
COMMERCIAL TERMS O TÉRMINOS DE COMERCIO
INTERNACIONAL​.
» LOS INCOTERMS SE DIVIDEN EN TRANSPORTE GENERAL
(TIERRA Y AIRE) Y MARÍTIMO. LA LOGÍSTICA Y
TRANSPORTE MARÍTIMO ES EL MÁS USADO YA QUE
PERMITE VOLÚMENES MAYORES DE CARGA. LOS
INCOTERMS MÁS USADOS EN ESTE SENTIDO SON EL
FOB (FREE ON BOARD) Y CIF (COST, INSURANCE,
FREIGHT).
 Logística de los negocios 4

“LA LOGÍSTICA ES LA PARTE DEL PROCESO DE LA CADENA DE

SUMINISTROS QUE PLANEA, LLEVA A CABO Y CONTROLA EL
FLUJO Y ALMACENAMIENTO EFICIENTES Y EFECTIVOS DE BIENES
Y SERVICIOS, ASÍ COMO LA INFORMACIÓN RELACIONADA,
DESDE EL PUNTO DE ORIGEN HASTA EL PUNTO DE CONSUMO,
CON EL FIN DE SATISFACER LOS REQUERIMIENTOS DE LOS
CLIENTES.”
ENTONCES PODEMOS DEFINIR A LA LOGÍSTICA DE LOS NEGOCIOS
COMO LA COORDINACIÓN SISTEMÁTICA Y ESTRATÉGICA DE LAS
FUNCIONES TRADICIONALES DEL NEGOCIO Y DE LAS TÁCTICAS A
TRAVÉS DE ESTAS FUNCIONES EMPRESARIALES DENTRO DE UNA
COMPAÑÍA EN PARTICULAR, Y A TRAVÉS DE LAS EMPRESAS QUE
PARTICIPAN EN LA CADENA DE SUMINISTROS CON EL FIN DE
MEJORAR EL DESEMPEÑO A LARGO PLAZO DE LAS EMPRESAS Y DE
LA CADENA DE SUMINISTROS EN UN TODO.
EN LA PRÁCTICA ES DIFÍCIL SEPARAR LA DIRECCIÓN DE LA LOGÍSTICA
DE LOS NEGOCIOS DE LA DIRECCIÓN DE LA CADENA DE
SUMINISTROS. EN MUCHOS ASPECTOS PROMUEVEN LA MISMA
MISIÓN:
“Llevar los bienes o 5

servicios
adecuados al lugar
adecuado, en el
momento adecuado
y en las
condiciones
deseadas, a la vez
que se consigue la
mayor contribución
a la empresa.”
6
 7

Logística y cadena de
suministros

LOGÍSTICA Y CADENA DE SUMINISTROS ES UN

CONJUNTO DE ACTIVIDADES FUNCIONALES
(TRANSPORTE, CONTROL DE INVENTARIOS,
ETC.) QUE SE REPITEN MUCHAS VECES A LO
LARGO DEL CANAL DE FLUJO, MEDIANTE LAS
CUALES LA MATERIA PRIMA SE CONVIERTE EN
PRODUCTOS TERMINADOS Y SE LE AÑADE
VALOR PARA EL CONSUMIDOR.
 Logistica y cadena de suministros
8

EN GENERAL, UNA NORMALMENT

SOLA EMPRESA NO CANAL FÍSICO DE
E, EL MÁXIMO
ES CAPAZ DE SUMINISTROS SE
CONTROLAR TODO CONTROL
REFIERE A LA
SU CANAL DE GERENCIAL
BRECHA DE TIEMPO
FLUJO DE QUE PUEDE
PRODUCTO, DESDE Y ESPACIO ENTRE
ESPERARSE
LA FUENTE DE LA LAS FUENTES
ACABA EN EL
MATERIA PRIMA INMEDIATAS DE
HASTA LOS PUNTOS SUMINISTRO
MATERIAL DE UNA
DE CONSUMO FÍSICO
EMPRESA Y SUS
FINAL, AUNQUE INMEDIATO Y
ESTO SERÍA UNA PUNTOS DE
EN LOS
OPORTUNIDAD PROCESAMIENTO.
CANALES
EMERGENTE.
FÍSICOS DE
DISTRIBUCIÓN
 Logistica y cadena de suministros
CANAL FÍSICO DE 9

DISTRIBUCIÓN SE REFIERE LA EL CANAL INVERSO DE LA

BRECHA DE TIEMPO Y ESPACIO LOGÍSTICA PUEDE UTILIZAR
ENTRE LOS PUNTOS DE TODO O UNA PARTE DEL
PROCESAMIENTO DE UNA CANAL DIRECTO DE LA
EMPRESA Y DE SUS CLIENTES. MISMA, O PUEDE REQUERIR
DEBIDO A LAS SEMEJANZAS DE UN DISEÑO POR SEPARADO.
LAS ACTIVIDADES ENTRE LOS LA CADENA DE SUMINISTRO
DOS CANALES, EL SUMINISTRO TERMINA CON LA
FÍSICO (POR LO COMÚN ELIMINACIÓN FINAL DEL
CONOCIDO COMO PRODUCTO. EL CANAL
ADMINISTRACIÓN DE INVERSO DEBE
MATERIALES) Y LA CONSIDERARSE DENTRO DEL
DISTRIBUCIÓN FÍSICA ALCANCE DE LA PLANEACIÓN
COMPRENDEN AQUELLAS Y DEL CONTROL DE LA
ACTIVIDADES QUE ESTÁN LOGÍSTICA.
INTEGRADAS EN LA LOGÍSTICA
DE NEGOCIOS.
LAS ACTIVIDADES QUE DIRIGEN PARA CONFORMAR LA
LOGÍSTICA DE LOS NEGOCIOS VARÍAN DE UNA
EMPRESA A OTRA, DEPENDIENDO DE LA ESTRUCTURA 10

ORGANIZACIONAL DE CADA UNA.

 Actividades clave

Los Flujos de
estándare Transport informaci
s de ey ón y
servicio al Manejo procesami
cliente de ento de
cooperan inventario pedidos
con s
marketing
.
 Actividades de apoyo
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MANEJO
ALMACENAMIE DE COMPRA
NTO MATERIA S
LES
EMBAJALE DE
COOPER
PROTECCIÓN
ACIÓN
DISEÑADO PARA MANTEN
EN
MANEJO, IMIENTO
PRODUC
ALMACENAMIE DE
CIÓN Y
NTO Y INFORM
OPERACI
PROTECCIÓN ACIÓN
ONES
POR PÉRDIDAS Y
DAÑOS.
 Creación de valor y SCM
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LA LOGÍSTICA GIRA EN TORNO A CREAR VALOR: VALOR

PARA LOS CLIENTES Y PROVEEDORES DE LA EMPRESA, Y
VALOR PARA LOS ACCIONISTAS DE LA EMPRESA. EL VALOR
DE LA LOGÍSTICA SE EXPRESA FUNDAMENTALMENTE EN
TÉRMINOS DE TIEMPO Y LUGAR. LOS PRODUCTOS Y
SERVICIOS NO TIENEN VALOR A MENOS QUE ESTÉN EN
POSESIÓN DE LOS CLIENTES CUANDO Y DONDE ELLOS
DESEEN CONSUMIRLOS. UNA BUENA DIRECCIÓN
LOGÍSTICA VISUALIZA CADA ACTIVIDAD EN LA CADENA DE
SUMINISTROS COMO UNA CONTRIBUCIÓN AL PROCESO DE
AÑADIR VALOR. POR VARIAS RAZONES, PARA MUCHAS
EMPRESAS DE TODO EL MUNDO, LA LOGÍSTICA SE HA
VUELTO UN PROCESO CADA VEZ MÁS IMPORTANTE AL
MOMENTO DE AÑADIR VALOR.
 13
LAS EXPECTATIVAS DE LA
LOGÍSTICA DEL SERVICIO AL LAS EMPRESAS GASTAN MUCHO
CLIENTE ESTÁN TIEMPO BUSCANDO LA MANERA DE
INCREMENTANDO DIFERENCIAR SUS PRODUCTOS DE
INTERNET, LOS LOS DE SUS COMPETIDORES.
PROCEDIMIENTOS DE CUANDO LA ADMINISTRACIÓN
OPERACIÓN A TIEMPO Y EL RECONOCE QUE LA LOGÍSTICA Y LA
CONTINUO CADENA DE SUMINISTROS AFECTAN
REAPROVISIONAMIENTO DE LOS A UNA PARTE IMPORTANTE DE LOS
INVENTARIOS HAN COSTOS DE UNA EMPRESA Y QUE EL
CONTRIBUIDO A QUE LOS RESULTADO DE LAS DECISIONES QUE
CLIENTES ESPEREN GRAN TOMA EN RELACIÓN CON LOS
RAPIDEZ EN EL PROCESOS DE LA CADENA DE
PROCESAMIENTO DE SUS SUMINISTROS REDITÚA EN
REQUERIMIENTOS Y EN LA DIFERENTES NIVELES DE SERVICIO AL
ENTREGA DE SUS PEDIDOS, ASÍ CLIENTE, ESTÁ EN POSICIÓN DE USAR
COMO QUE EXISTA UN ALTO ESTO DE MANERA EFECTIVA PARA
GRADO DE DISPONIBILIDAD DE PENETRAR NUEVOS MERCADOS,
PRODUCTOS. LA LOGÍSTICA Y LA PARA INCREMENTAR LA CUOTA DE
CADENA DE SUMINISTROS SON MERCADO Y PARA AUMENTAR LOS
IMPORTANTES EN LA BENEFICIOS.
ESTRATEGIA
 14
MEDIO AMBIENTE
LA POBLACIÓN CRECE Y EL DESARROLLO
ECONÓMICO RESULTANTE HA
LOS CLIENTES QUIEREN CADA VEZ
AUMENTADO NUESTRA CONCIENCIA
MÁS UNA RESPUESTA RÁPIDA Y
SOBRE LOS TEMAS AMBIENTALES. TANTO
PERSONALIZADA
SI ES RECICLAJE COMO MATERIALES DE
LOS MINORISTAS DE COMIDA
EMBALAJE, TRANSPORTE DE MATERIALES
RÁPIDA, LOS CAJEROS
PELIGROSOS O RENOVACIÓN DE
AUTOMÁTICOS, EL REPARTO DE UN
PRODUCTOS PARA REVENTA, LOS
DÍA PARA OTRO Y EL CORREO
RESPONSABLES DE LA LOGÍSTICA ESTÁN
ELECTRÓNICO DE INTERNET HAN
CADA VEZ MÁS INVOLUCRADOS. EN
HECHO QUE LOS CONSUMIDORES
MUCHOS CASOS, LA PLANEACIÓN DE LA
ESPEREMOS QUE LOS PRODUCTOS
LOGÍSTICA EN UNA SITUACIÓN
Y SERVICIOS PUEDAN ESTAR
AMBIENTAL NO REFIERE DE LOS
DISPONIBLES EN TIEMPOS CADA
SECTORES MANUFACTUREROS O DE
VEZ MÁS BREVES. ADEMÁS, LA
SERVICIOS. SIN EMBARGO, EN UNOS
MEJORA DE LOS SISTEMAS DE
POCOS SURGEN COMPLICACIONES,
INFORMACIÓN Y LOS PROCESOS DE
COMO REGULACIONES
MANUFACTURA FLEXIBLES HAN
GUBERNAMENTALES QUE HACEN QUE LA
LLEVADO AL MERCADO HACIA LA
LOGÍSTICA PARA UN PRODUCTO SEA MÁS
“FABRICACIÓN PERSONAL EN
COSTOSA DEBIDO A LA EXTENSIÓN DE
MASA”.
LOS CANALES DE DISTRIBUCIÓN.
15
Logística en la empresa: Integración de
procesos y funciones
LA LOGÍSTICA ES UN PROCESO GLOBAL
PARA LAS EMPRESAS PARA REALIZAR LA
ADMINISTRACIÓN DE UNA MANERA
ESTRATÉGICA DEL MOVIMIENTO Y
ALMACENAJE DE LA PRODUCCIÓN Y
MATERIALES, PARA REALIZAR LA
DISTRIBUCIÓN DE FORMA EFICAZ, A TRAVÉS
DEL PROVEEDOR Y LA EMPRESA, HASTA QUE
LLEGA AL CLIENTE FINAL, ASIMISMO, AFIRMA
QUE EL PRODUCTO ADQUIERE UN VALOR
DETERMINADO O ESPECIFICO CUANDO EL
CLIENTE LO RECIBE EN EL TIEMPO, FORMA
ADECUADA Y AL MENOS COSTO POSIBLE.
16
Logística en la empresa: Integración de
procesos y funciones

SEGÚN ESTADÍSTICAS, LA CADENA DE SUMINISTRO Y

LA LOGÍSTICA EN UNA EMPRESA REPRESENTA ENTRE
EL 60 Y 80 % DEL COSTO DE VENTAS EN UNA
EMPRESA POR LO QUE UNA ADECUADA
ADMINISTRACIÓN DEFINIRÁ UNA VENTAJA
COMPETITIVA EN LA EMPRESA. LAS OPORTUNIDADES
PARA MEJORAR EL COSTO O EL SERVICIO AL CLIENTE
SE ALCANZAN MEDIANTE LA COORDINACIÓN Y LA
COLABORACIÓN ENTRE LOS CANALES DE FLUJO, QUE
PUEDEN SER LOS DEPARTAMENTOS COMO
MARKETING, LOGÍSTICA Y PRODUCCIÓN; O LAS
INTERACCIONES QUE SE DA CON LAS EMPRESAS
PROVEEDORAS.

17
 Logística en la empresa: Integración
de procesos y funciones 18

La logística gira en torno a

crear valor para los clientes,
proveedores y accionistas de
la empresa, y este valor se
expresa en términos de
tiempo y lugar.
Las empresas buscan
diferenciarse de sus
competidores, por lo que al
analizar la logística y la
cadena de suministro se nota
que una buena dirección de
estas, no sólo se pueden
reducir costos sino también
incrementar las ventas.

» Existen dos formas básicas de logística:

 19

Dos formas básicas de la logística

OPTIMIZAR UN FLUJO DE
MATERIAL CONSTANTE A TRAVÉS
DE UNA RED DE ENLACES DE
TRANSPORTE Y DE CENTROS DEL
ALMACENAJE.
COORDINAR UNA
SECUENCIA DE
RECURSOS PARA
REALIZAR UN
DETERMINADO
PROYECTO.
 20
AUNQUE, LAS ACTIVIDADES CLAVES PARA TENER UNA
BUENA GESTIÓN LOGÍSTICA, SON LAS SIGUIENTES:

EL SERVICIO AL
LOS INVENTARIOS LOS SUMINISTROS
CLIENTE

EL TRANSPORTE Y LA EL
DISTRIBUCIÓN ALMACENAMIENTO

EN CONJUNTO ESTAS ACTIVIDADES LOGRARÁN LA

SATISFACCIÓN DEL CLIENTE Y UNA REDUCCIÓN DE
COSTOS DE LA EMPRESA, ADEMÁS DE LA ALTA
COMPETITIVIDAD QUE LE DARÁ CON OTRAS
EMPRESAS.