Documentos de Académico
Documentos de Profesional
Documentos de Cultura
INVESTIGACIÓN DOCUMENTAL PARA ELABORAR UNA TESIS DE
MAESTRÍA
GÓMEZ VILLARREAL MARÍA DEL CARMEN,
GARCÍA GONZÁLEZ MARÍA DOLORES
ESCA UNIDAD TEPEPAN, INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL
RESUMEN:
Este trabajo surge por la inquietud de dar a conocer las bondades de la tecnología en beneficio de la
investigación documental para elaborar una tesis de Maestría, ya que facilita la obtención y análisis de
la información necesaria para cualquier tipo de investigación que requiera fundamentarse en
búsquedas bibliográficas actualizadas, como memorias de congresos, revistas virtuales, journals,
páginas de Internet especializadas, bibliotecas virtuales, ediciones recientes de artículos a nivel
internacional, etc.
INTRODUCCIÓN
Hoy en día, vivimos la economía del conocimiento, caracterizada por la cantidad de información y el
avance de las tecnologías para mejorar la calidad de vida de la sociedad. En este contexto, se hace
indispensable que los investigadores cambien su forma de trabajo, y hagan uso de la tecnología, para
mejorar la calidad de la investigación, con el propósito de contribuir a la agilización del conocimiento
y el óptimo aprovechamiento del tiempo.
Inicialmente se abordan algunas de las herramientas computacionales, utilizadas en el desarrollo de la
investigación tales como: memorias de congresos, revistas virtuales, journals, páginas de Internet
especializadas, bibliotecas virtuales, catálogos en línea, ediciones recientes de artículos a nivel
internacional, y software para calcular la muestra de la investigación, la captura de datos, análisis de
información y graficación de los resultados. Finalmente se exponen las conclusiones del trabajo
desarrollado.
J USTIFICACIÓN
Actualmente la globalización de los mercados crea en forma continua y emergente, nuevos retos para
toda la sociedad, por lo que considerando las limitaciones de tiempo, y la cantidad de información que
se posee gracias a los avances tecnológicos, es necesario aprender a buscar calidad en la información.
La información, es fundamental para la transmisión del conocimiento. A través de ella el hombre tiene
la posibilidad de ampliar su formación, ya que ésta le proporciona valiosos instrumentos que le
permiten crear sus propias opiniones y moderar su comportamiento.
Los navegadores de Internet convencionales, proporcionan todas las herramientas necesarias para
allegarse de información bibliográfica actualizada, por lo que se convierte en un útil actor en el
desarrollo de la investigación. Sin embargo, ante el cúmulo de datos de los que se dispone, el gran reto
es lograr un equilibrio entre información y verdadero conocimiento.
Todo proceso de investigación, debe de comenzar con la revisión de las fuentes documentales de
nuestro objeto de estudio. Lo cual nos va a permitir conocer los aspectos que han sido estudiados de el
objeto a investigar, es decir sus antecedentes, tales como: las diferentes perspectivas a las que se han
enfocado las propuestas investigadoras, las limitaciones que han encontrados los investigadores en el
momento de abordar su problemática, los instrumentos diseñados y construidos, las aplicaciones
prácticas y teóricas de los resultados encontrados, y las recomendaciones que realizan los
investigadores para enfocar estudios posteriores.
LA INVESTIGACIÓN DOCUMENTAL
La investigación Documental, como una variante de la investigación científica, cuyo objetivo
fundamental es el análisis de diferentes fenómenos (de orden históricos, psicológicos, sociológicos,
etc.). Es parte esencial de un proceso de investigación científica, por lo que optimizada es una
estrategia donde se observa y reflexiona sistemáticamente sobre realidades (teóricas o no), usando para
ello diferentes tipos de documentos. Indaga, interpreta, presenta datos e informaciones sobre un tema
determinado de cualquier ciencia, utilizando para ello, una metódica de análisis; teniendo como
finalidad obtener resultados que pudiesen ser base para el desarrollo de la creación científica,
sustentada en un marco teórico y/o de referencia.
Tiene las siguientes características:
· Utiliza documentos; recolecta, selecciona, analiza y presenta resultados coherentes.
· Hace uso de procedimientos lógicos y mentales de toda investigación: análisis, síntesis,
deducción, inducción, etc.
· Realiza un proceso de abstracción científica, generalizando sobre la base de lo fundamental.
· Efectúa una recopilación adecuada de datos que permiten redescubrir hechos, sugerir
problemas, orientar hacia otras fuentes de investigación, orientar formas para elaborar
instrumentos de investigación, elaborar hipótesis, etc.
· Es parte fundamental de un proceso de investigación científica amplio y acabado.
· Se realiza en forma ordenada y con objetivos precisos, con la finalidad de ser base para la
construcción de conocimientos.
· Se basa en la utilización de diferentes técnicas de localización y fijación de datos, análisis de
documentos y de contenidos.
FUENTES DOCUMENTALES
Al analizar las fuentes documentales para la investigación podemos diferenciar diversos tipos de
documentos:
INTERNET
Internet, es un medio masivo de comunicación que permite el acceso a la educación, información y
entretenimiento en la comodidad del hogar o del trabajo. Al igual que el resto de la sociedad, el mundo
educativo no puede quedarse al margen de este nuevo fenómeno y para ello se auxilia de múltiples
herramientas para encontrar, recoger y publicar información en la red, tales como:
· La World Wide Web.
· El correo electrónico.
· Los grupos de noticias.
· Charlas.
· FTP.
· Creación de páginas web.
BASES DE DATOS ESPECIALIZADAS
Son colecciones de datos altamente estructuradas que pueden ser referenciadas de una manera
completa. El elemento esencial de la base de datos es el registro, el cual consiste en un número de
campos que pueden ser fijos o variables respecto a su longitud. Posee tres categorías de datos:
contenido, índice de datos y estructura de datos. La forma en que se utiliza la información en los
archivos para el manejo de la misma suele ser a manera de presentación.
BIBLIOTECA VIRTUAL
BUSCADORES
Los buscadores son herramientas de búsqueda en la red que permiten, mediante palabras clave o
combinaciones de palabras, encontrar documentos alojados en las páginas web. De esta manera se
localizan páginas web especializadas de referencia, que a su vez proporcionan catálogos en línea para
facilitar la búsqueda de información.
CATÁLOGOS EN LÍNEA
CHAT
Chat significa charla en inglés. Es una comunicación escrita en tiempo real a través de internet entre
dos o más personas que se realiza instantáneamente y es común que estas personas escriban bajo
pseudónimos llamados nick. Existen páginas especializadas, en las que se puede conversar con
expertos en la materia que se investiga.
PAGINA WEB
Una página de Web es un archivo escrito en lenguaje Hyper Text Markup Language HTML, publicada
a través de un servidor de Internet, que proporciona información o servicios, a la comunidad, pueden
tener textos, enlaces, imágenes, sonidos, videos, etc.
REVISTA ELECTRÓNICA
La revista electrónica, es aquella publicación periódica en la cual todos los aspectos de elaboración,
evaluación "refeering", ensamblaje y distribución se hacen electrónicamente. Cualquier revista
publicada en Internet pero muy especialmente se refiere a aquellas que solamente se publican en
Internet.
HOJ A DE CÁLCULO
Una hoja de cálculo es un programa que permite manipular datos numéricos y alfanuméricos
dispuestos en forma de tablas. Habitualmente es posible realizar cálculos complejos con fórmulas y
funciones y dibujar distintos tipos de gráficas.
Las tablas de las hojas de cálculo comprenden los conceptos de celda, fila y columna, la intersección
de una fila y una columna es llamada celda, las filas están etiquetadas por números consecutivos,
mientras que las columnas están etiquetadas con letras consecutivas del abecedario. Debido a la
versatilidad de las hojas de cálculo modernas, se utilizan a veces para hacer pequeñas bases de datos,
informes, y otros usos.
En 1961 se vislumbró el concepto de una hoja de cálculo electrónica en el artículo "Budgeting Models
and System Simulation" de Richard Mattessich. Pardo y Landau merecen parte del crédito de este tipo
de programas, y de hecho intentaron patentar (patente en EE.UU. número 4.398.249) algunos de los
algoritmos en 1970. La patente no fue concedida por la oficina de patentes por ser una invención
puramente matemática. Pardo y Landau ganaron un caso en la corte estableciendo que "algo no deja de
ser patentable solamente porque el punto de la novedad es un algoritmo". Este caso ayudó al comienzo
de las patentes de software.
Dan Bricklin es el inventor generalmente aceptado de las hojas de cálculo. Bricklin contó la historia de
un profesor de la universidad que hizo una tabla de cálculos en un tablero. Cuando el profesor
encontró un error, tuvo que borrar y reescribir una gran cantidad de pasos de forma muy tediosa,
impulsando a Bricklin a pensar que podría replicar el proceso en un computador, usando el paradigma
tablero/hoja de cálculo para ver los resultados de las fórmulas que intervenían en el proceso. Su idea se
convirtió en VisiCalc, la primera hoja de cálculo, y la "aplicación fundamental" que hizo que el
computador personal dejase de ser sólo un hobby para entusiastas del computador para convertirse
también una herramienta en los negocios.
Algunas hojas de Cálculo en el mercado son: Calc, integrada en OpenOffice.org , Microsoft Excel,
integrada en Microsoft Office, Gnumeric, integrada en Gnome Office y KSpread, de KOffice.
PROGRAMA ESTADÍSTICO
El programa Survey System es el sistema de procesamiento de datos más completo disponible para
trabajar con cualquier clase de cuestionario. El programa se adapta a las necesidades de personas con
mínima experiencia como para los profesionales más exigentes. Procesa todo tipo de cuestionario
desde una tarjeta de comentarios hasta el más sofisticado cuestionario impreso, telefónico o de
internet. Integra todas las fases de un estudio desde el desarrollo del cuestionario hasta el proceso de
tabulaciones en forma de tablas o gráficas. De la forma más sencilla puede entrar los datos, editar
inconsistencias de respuestas, revisar ortografía, calcular distintas estadísticas y determinar el tamaño
de muestra necesario para un estudio.
MÉTODO
La tesis de referencia es procedente de la Maestría en Ciencias con especialidad en Administración de
Negocios impartida en la Escuela Superior de Comercio y Administración Unidad Tepepan. En la
ESCA Tepepan esta latente la intención de implantar el NME para el IPN, por lo que esta
investigación surge al cuestionarse el grado de aceptación del proyecto.
Las herramientas de Internet fueron indispensables, ya que para la investigación documental se usaron
buscadores, catálogos en línea, bibliotecas virtuales, páginas especializadas, foros de discusión, chats,
boletines, revistas electrónicas, etc. En donde la estructuración de la información se realizó en el
programa de texto Word.
El cálculo de la muestra se determinó con el programa SurveyIM versión 1.5.37. Considerando el
universo, automáticamente el programa arroja en una tabla los porcentajes de confianza y los
márgenes de error, con su respectiva cantidad a muestrear.
El diseño del instrumento, y las bases de datos con las respuestas obtenidas se tabularon, graficaron y
analizaron en la hoja de cálculo del programa Excel.
Finalmente se proporcionan las conclusiones del trabajo.
RESULTADOS
Al emplear las herramientas computacionales adecuadas se obtuvo:
· El formato de tesis adecuado con los márgenes, tipo de letra, numeración, títulos, párrafos
estructurados y homogéneos, así como una minuciosa revisión ortográfica y gramatical.
· Una marco teórico de referencia, debidamente sustentado con información internacional y
actualizada.
· Cálculo de la muestra con menor grado de error.
· Adecuado manejo de información para el diseño de instrumento, y análisis de resultados.
· Información estructurada para sustentar la propuesta.
· Una bibliografía enriquecida con journals, libros, memorias de congresos, tesis, revistas,
periódicos, páginas web, etc.
CONCLUSIONES
Los avances tecnológicos están al servicio de la sociedad, brindan un espacio para tener
información internacional actualizada y colaboran a ahorrar tiempo y dinero en el desempeño
de docentes, estudiantes e investigadores. El gran reto al que nos enfrentamos es el de
desarrollar un talento crítico eficaz, que permita seleccionar la información relevante de la
gran cantidad de datos que inunda la red. Asimismo, es necesario establecer criterios de
búsqueda y verificar que los artículos publicados sean certificados, verídicos, o emitidos por
una organización seria, que respeta su área de desarrollo, y maneja en calidad en la
información que brinda.
BIBLIOGRAFÍA
J our nals
High Tech and High Touch: The human Face of Online Education Journal of Technology in Human
Service, volumen 20, Number 3 / 4 2002 ISSN: 15228835
Innovations in Education and Teaching Internacional volumen 39, number 2, May 2002
The journa of the Staff and Educational Development Association ISSN 14703297
Innovations in Education and Teaching Internacional volumen 39, number 2, May 2002
The journa of the Staff and Educacional Development Association
ISSN 14703297
Libr os
DIAZ Barriga Arcedo Frida y Gerardo Hernández Rojas. Estrategias docentes para un aprendizaje
significativo. Una interpretación constructivista. México: Mc Graw Hill Interamericana, 2da. Edición,
2002.
KASUGA, Linda de Y.M.A.D., Carolina Gutiérrez de Muñoz y Jorge D. Muñoz Hinojosa.
Aprendizaje Acelerado. Estrategias para la potencialización del aprendizaje. México: Grupo Editorial
Tomo, 3ra. Edición, 2000.
Un nuevo Modelo Educativo para el IPN, versión 17.7.27
SENGE, Peter. et al. La Danza del Cambio. Colombia: Grupo Editorial Norma, 2000.
Página de Inter net:
http://www.educar.org/articulos/educacionvirtual.asp
http:// escatep.ipn.mx
http://es.wikipedia.org
Per iódico:
EL FINANCIERO, Innovación y cambio en la educación superior, miércoles 17 de noviembre de
2004.
Revistas:
AGÜERO Aguirre Mario, “La revolución Educativa”. 2004. Ejecutivos de Finanzas. Núm. 22, p.p.
2435.
MUÑOZ Cesar, “Educación para el futuro”. 2004. Ejecutivos de Finanzas. Núm. 22, p.p. 2535.
Tesis
Pedraza Moctezuma, Luis Guillermo (2001). Necesidades de desarrollo y capacitación en tecnología
informática del medico miembro de la Sociedad Medica del Hospital Ángeles del Pedregal, México.
García Dagio, Ma. Margarita (2002). Capacitación informática en grupos de trabajo, México,